Благодарна сотрудникам этой химчистки за все! Летом заказывала чистку трех ковров в садике, сами приехали, забрали и привезли. Воспитатели очень порадовались за столь качественную чистку. И по цене нормально вышло. На днях сдавали детский наматрацник, понятное дело что пропитался детской мочой. Все вывели, ни запаха, ни следов. Как новый! Спасибо большое!
Нам не повезло с чисткой детского ковра. Ковер новый, без пятен, местами запах детской мочи был, пользовались всего три месяца. Сдали в химчистку в надежде, что ковер промоют и уберут этот запах. По отзыву последнему думали, что также получим обратно чистый и свежий ковер. Первый раз забрали и после того как постелили увидели, что его просто пропылесосили. Я сама могу дома также пропылесосить! Позвонили узнать, почему не почистили, сотрудник ничего внятного объяснить не смог, чем и как чистили, еще и возникать начала. А потом сказала, что они из-за того, что ковёр детский, отбеливатель использовать не стали. Ну такие моменты наверное должны на месте обговариваться. Мы не за бесплатно его сдали и не за спасибо. Второй раз привезли сдали, прождали неделю, забрали, постелили, а запах так и не ушел. Раньше сдавали в другую химчистку ковры, и старые, и с запахом кошачьей мочи, хотя от ее запаха трудно избавиться, и пятнами от красок, еды, жвачки и тд, обратно забирали как новые, жаль закрылись. А тут обычная детская моча. Потратили две недели и нервы только.
Всё супер, спасибо. По сравнению с другой крупной сетью химчисток здесь делают идеально, и не воняет химией. Ещё бы цены слегка отпустили) Не хватает услуги обычной наподобии домашней стирки чтобы много вещей корзиной могли привозить
Akvarin alışveriş merkezindeki bu kuru temizlemecide aşağıdan aşağı ceketimi aldım, elbette yorum yazmayı sevmiyorum, ama lekelerin kalabileceği konusunda uyardıklarını anlıyorum, ama!!!! Asıl mesele yağ lekeleri kayboldu ve lekelerin geri kalanı eklendi, yani aşağı ceketin tamamında lekeler var! Ama bu artık önemli değil, sadece aşağı ceketi ölçtükten sonra dehşete düştüm, Kollara buruşan tüyler hiç dağılmadı, yani topaklar halinde dağıtıyorum, elbette kendim oturuyorum, ama çok fazla ortaya çıkmıyor, nasıl kurutuldukları belli değil! Belki elbette bu kuru temizlemeciye sıradan bir kravat veririm ve mükemmel olur, ancak oraya daha fazla ceket vermeyeceğim!
Очень понравилось качество обслуживания, всё выполнили в строк. Работу сделали идеально шубу отправляли на доработку, чтобы. Не осталось ни единого пятна мы довольны.
. лучшая химчистка в городе будем обращаться и рекомендовать всем
Более 4 лет посещаю только данную химчистку на Российской 45/5. Скорость обслуживания, сервис для клиента, доброжелательность и качество услуг на высоте 👍 Рекомендую 100%
Спасибо
Спасибо работникам химчистки "Лотос"на Российской 45/5 за внимательное отношение и качественно выполненную работу.Мои самые добрые пожелания,вы профессионалы в своем деле
Добрый день! Хочу написать о печальном опыте с этой прачечной. В мае сдала плащь и через неделю мне позвонили сказали подъехать, якобы есть проблемы. По приезду увидела что мой плащ сожги так что даже подкладка развалилась. Написала претензию проигнорировали и ещё издевались ,смеялись в трубку. Написала повторно ,пришёл ответ что они сделали все правильно и мой плащ сам себя так повёл что испортился. Буду дальше действовать. Суть в том взяли деньги дали квитанцию в которой есть страховка сожгли плащ и плащ виноват . Деньги за услуги за испорченный плащ за страховку не получишь. Не отдавайте дорогие вещи в эту прачечную.
13.08.2024 года в химчистке Лотос мне сожгли норковую шубу. Возмещать убытки за свою " работу" отказываются. Очень НЕ рекоменуб пользоваться услугами данного предприятия.
И удалили первый мой негативный отзыв.
В химчистке Лотос, мне сожгли норковую шубу. Никакой компенсации, не предложено. Вся шуба в дырка, верхней части спины вообще нет. Ответ на претензию- забирайте шубу и идите....
Бережное и ответственное отношение к вещам, каждую вещь фиксирует на видео, сразу предупреждают насчёт надписей принтов вышивок на вещах, что могут поменять цвет, свойства.
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, время обслуживания долгое из за добросовестного отношение к каждой вещи и видео фиксации, оно того стоит, всё хорошо, рекомендую.
Коллективу желаю добра и процветания, молодцы, спасибо.
Был у диагноста.
В сервисе своё дело знают, видят проблему- решают, думают и делают.
В целом, если Вы ищите место для обслуживания автомобиля, могу советовать данный сервис.
Обращалась в приемный пункт по адресу Пр. Октября 34, ТРК «Семья « в конце апреля 2024 г. Отдавала в чистку пуховик из болоньей ткани, впереди были сильные загрязнения в виде жирных пятен. После чистки не ожидала такого замечательн ого результата. Большое спасибо персоналу химчистки, буду пользоваться, и рекомендовать другим.
Пользовались услугами химчистки и прачечной. Обращались в пункт на ул.Чернышевского, на территории Арт-квадрата. Хочется отметить сотрудницу Наталью,которая быстро и очень обходительно все приняла и оформила заказ. Все работы были выполнены качественно, результатами мы довольны.
Здравствуйте! Отличная химчистка! Пользовались услугами в ТРК Семья . Всё на высоком уровне! Девушки которые принимают вещи ,все досконально объясняют! Молодцы! Единственный вопрос, была у них портная! Давно нет! А вещи она делает тоже качественно! Когда она появится?
Качество химчистки на высоте . Без претензий . Качество обращения с клиентами прекрасное налажено и организовано чётко , приём выдача в срок . Я лично пользовался бы их услугами чаще , если бы не цены .
Несколько раз сдавала в химчистку на Энтузиастов пуховик, очень довольна качеством чистки! После возвращают идеально чистый, как будто новый, аккуратно упакован. Буду обращаться!
После неудачной попытки отстирать высохшие пятна чая отдали платье в химчистку понимая, что избавиться от пятен, скорее всего, не получится. Мы попросили сделать всё возможное. Но иллюзий не питали. Когда получили платье, искали прежние пятна. В итоге, не сразу нашли один еле заметный след. Результатом мы довольны. Спасибо.
Сдавала шерстяной ковёр на чистку. Белый узор на ковре,после чистки ,стал грязно серым. Написала претензию. Специалист по качеству Дуванкина к моей претензии отнеслась очень негативно. Но у меня было фото ковра до чистки. Переделали. Вернули цвет. Очень неприятные воспоминания! Некому не советую обращаться.
В первые почистила искусственную дубленку и не жалею, что выбрала именно химчистку Лотос! Все застарелые пятна и засоленность ушли😍 Стала мягкая и как новая !!! Спасибо большое за отличный сервис и за прекрасное качество ❤️❤️❤️
Хотела сдать дубленку на чистку больше хотела убрать запах ,пятен практически и нет но цена почти пять тысяч в итоге предложили озонирование сказали 950р мол дешевле в итоге получила дубленку какая была такая и осталась запах не ушёл только деньги потратила.
Ужасное обслуживание и качество чистки вообще нет!!!! Сдала полушубок 24 сентября 2022, готово должно было быть 31 сентября. Пришла 1 октября и что я вижу: Шубу даже не вычесали, как была пыльная дымка так и осталась на воротнике. Я ношу очень аккуратно она итак не особо грязная была, после химчистки даже цвет не поменялся и за это 4400. Подняла рукава, там так же не вычистили и не расчесали. Как сдала, так и отдали. Я что в камеру хранения сдавала ???? Еще и плачу за это????При чём фото же было сделано. Должна быть же разница "ДО" и "ПОСЛЕ", а никакой разницы нет. Забрали на пару дней на перечистку, сказали будет готово 4 ноября, приезжаю 5 ноября, а её нет, не готова!. Есть телефон, можно позвонить предупредить. ГДЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ????? При чём я приезжаю с загорода! Не рекомендую!!! Обслуживание и качество работы ужасное!!!
отдавала на чистку подушку пух-перо размер 60-60 с заменой наперника. Наперник уменьшили почти на 2 см из за этого подушка теперь болтается в наволочках. до химчистки подушка была легкая воздушная, теперь стала плотная , голова, как будто на бревне лежит.
Уже несколько лет пользуюсь услугами химчистки Лотос, ставлю 5 звёзд! Оптимальное соотношение цена/качество, берутся за чистку почти всего: от одежды и пуховиков до подушек и ковров. Всё четко организовано, выдают заказ в срок, всегда чисто.
Оставлял пуховик на удаление жирных пятен и загрезнений.после стирки пятна остались.технологи не смогли справится с данной задачей.не советую!не трать свое время и деньги.статус обычной прачечной не более
Отдал почистить куртку 17.11.22,мне сказали через неделю можно будет забрать. Пришёл забрал её, а при получении поленился всю просмотреть))
Домой приехал, снял с неё пакет и аху.л! Куртка конечно стала чистая, но по всему замку отошла резинка и на шнурке(один наконечник они потеряли) поставили совсем другой который совсем никак не похож!