Клиникой Лотос всегда была довольна! Отзывчивые, добросовестно выполняющие свою работу врачи! Но в последнее посещение произошла ошибка по записи(записали не на то время, ошибка администратора), я пришла за пол часа до назначиного мне времени... А мне говорят ваше время уже прошло... Ошибку администратора никто не признал... Предложили посидеть в очереди и подождать пока вызовет врач... Мы с мужем просидели час в очереди, так и не получив ни извенений, ни приёма врача! В итоге мы отказались от приёма, так как считаю, что в платной клинике такого отношения к клиентам быть не должно... Позвонили в другую клинику и нас приняли сразу же и по высшему разряду... Очень разочаровалась в Лотосе
Благодарю доктора отолариголога Витьшева Александра Александровича за профессионализм, блестящие, глубокие навыки в лечении лор -болезней! Руки, опыт, грамотная схема лечения мастера помогли мне избавиться от хронической боли в горле. Просто контрастное до и после. И каждая манипуляция обусловлена лечебной справкой и доступным объяснением! Такой доктор, которого поискать! Благодарю клинику Лотос и лично Витьшева А.А., с уважением, Глебова Наталья.
Обратились с жалобой ребенка 5 лет на боль в ноге. Травматолог-ортопед, высшая категория, поставил удлинение одной ноги на 2,5 см! Сделали два рентген снимка. Второй врач подошёл- подтвердил удлинение одной ноги, рентгенолог заключение выдал удлинение кости на 2,5 см! На наши возражения, что кости одинаковые на снимке, начали замерять рулетка и, линейками. На вопрос как мы не видели 2,5 см разницы в ногах- сказали, что не заметили и компенсаторно было. Заключили, что ребенка ждёт практически аппарат Илизарова, операции. Направили на консультацию к городскому ортопеду в 9. Состояние родителей передать невозможно(( не дай Бог такие диагнозы услышать!!! Поехали в обычный городской травмпункт, молодой доктор принимал (спасибо большое ему!), сказал- симптому артира, после инфекции скорее всего, плюс возможно переохладил на горке, прописал обезболивающее мазь и сироп. Посоветовал сделать УЗИ для контроля.
На след день поехали к ревматологу- тоже сказала, что надо УЗИ сделать, воспаление скорее всего. Подтвердила лечение городского травмпункта.
По итогу, Слава Богу, ребенку сейчас лучше, буквально через пару дней после мази и сиропа.
Подошли второй раз в лотос, сразу после травмпункта, внятно ничего не объяснили, зато выяснили, что ко всему прочему, рентгенолог перепутала сотые после точки! Это не 2,5 см, а мм, практически погрешность при проставлении контрольных точек.
К клиники вопросов много, начиная с компетенции и квалификации врачей, рентгенолога, для чего ребенка облучали два раза??? Буду обращаться в госорганы и требовать проверки по данному факту, буду требовать возврата денег за рентгены, консультацию, считаю, что помимо затраченных денег, можно и моральный вред требовать. Анализы тоже под вопросом: месяц назад кровь сдавал ребенок, гемоглобин 190 (!), Лаборант не задумался- как может быть у 5летнего ребенка такой гемоглобин, что это явно ошибка и попал сгусток верлятно. Гематолога, конечно, мы тоже посетили при таком анализе, всё в порядке, кровь в другом месте пересдали. Ну как так?? Почему так халатно??? Сколько звёзд клиники? За чистоту и бахилы разьве.
только на троечку не высокий уровень профессионализма медиков конкретно невролог лор окулист удобно только то что рядом с домом но после обращения в этот центр приходилось обращаться к другим врачам
В частности большая благодарность акушеру-гинекологу Сидориной Ирине Владимировне. За профессионализм, чуткое отношение к беременным и остальным пациенткам, все обьяснит, тщательно осмотрит, даст рекомендации.
Спасибо за быструю и профессиональную консультацию.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Kasım 2021
За всех сказать не могу, был у двух врачей, всё профессионально. Не нравиться ценовая политика, в плане второго или последующего посещения. Приходишь второй раз, поговоришь три - пять минут и опять туже цену плати - накладно, могли бы скидку на последующие посещения сделать ..
Прекрасные, доктора, знающие свое дело, особенно хочется поблагодарить Бирюкову Юлию Александровну, спасибо Вам, за доброе отношение к пациентам, за Ваш труд!!!
Клиникой осталась довольна. И в целом, и конкретно врач Гренадерова Светлана Владимировна показала себя отличным специалистом. После верно назначенного курса Мамоклам,забыла о всех симптомах ПМС, хотя до этого все гинекологи отмахивались от моих жалоб, мол у всех так, ничего не поделать. Благодарю за неравнодушие и грамотность. Прием обошелся в 1100р - вполне приемлемо.
Наблюдается спад,экономия на услугах, слабая подготвка медсестер, палата процедур уменьшена вдвое. В остальном нехуже чем в среднем по частным клиникам Челябинска.
К обслуживанию и качеству претензий нет. Есть претензия к самому помещению. Считаю, что для лечебного учреждения категорически нельзя располагаться на 2ом этаже. Лифт отсутствует (либо его не нашел). Малогабаритным гражданам и беременным очень не удобно взбираться по лестницам.
Планировали посетить центр по страховому полису ДМС, позвонили в колл-центр для уточнения такой возможности. Сотрудники компании по телефону сказали, что можно приходить с паспортом и номером полиса. Когда пришли в клинику в обслуживании по полису ДМС было отказано, сотрудники настояли на оплате процедуры на месте. ДМС не приняли.
Центр большой, но добираться далеко. Обслуживание администратора на троечку. Без доброжелательности, формально, сухо.
1
Kurumun yanıtını göster
C
Ch
6. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2020
Врач УЗД в этом центре разочаровал. Компетентость под вопрос не ставлю, но после приёма было неприятно. Невежливо, сухо, неохотно. Полно мест, где за такие же деньги тебе хотя бы улыбнуться и расскажут, что к чему, а не будут односложно отвечать на вопросы.