Love Republic
12 yorum
22 Ağustos 2024
Заходила в этот магазин в хорошем настроении — ушла с полным разочарованием.
Цель была купить брючный костюм на мероприятие.
Мало того, что меня встретили как последнее говно, да, это читалось по глазам и шушуканьям, ещё и следили, дабы чего не урвала и пофиг, что на мне дорогая одежда их же бренда.
Заходя в примерочную, мне вбросили фразу: «Навесьте одежду на вешалки и повесьте в зал». Тут, наверное, я уже выпала в край. В магазине, кроме меня и моей подруги, никого и не было, а примерочная пустая вовсе. Персонала ходило довольно много.
Попросила помочь найти мне размер, на что получила ответ: этого у нас нет. Хотя я видела ровно 2 таких размера, которые я попросила. Мы люди гордые. Я пошла, нашла и ответила: спасибо за помощь.
Далее, была обнаружена кривая строчка буквой S. Указало на это консультанту, в итоге: и чего вы хотите от меня?
Ок, спасибо, что хоть на «вы».
Когда они столкнулись с моим холодным тоном в просьбе поискать такие на складе, то аллилуйя, консультант пошла искать.
После того, как я отправилась на кассу оплачивать весь костюм, со мной общались хамски и разъяснять мне ничего не стали, хотя была несостыковка с ценой.
Благо мне было некогда выяснять отношения с администратором/директором (не помню точно, но на бейдже был не продавец кассир), просто заплатила и ушла.
Разочаровалась в сети. Если даже персонал к себе расположить не может, то как они смогут поднять имидж бренда?
Хрен когда-либо туда зайду, потому что чувство неуверенности в себе —оказалось намного сильнее радости найденного костюма.
17 Ocak
24 Aralık'ta bu mağazayı ziyaret ettim. Satın alınacak ürünü seçtim. Kasada bana mal satmadılar. Anlaşıldığı üzere, tüm makale yanlış bir fiyattaydı.
Satış maliyetini uzlaştırmak için ofislerine bir talep yazmamı önerdiler. Sorunun çözümü için son tarih üç gün olarak açıklandı. Bir müşteri olarak, onay için ofise neden bir şeyler yazmam gerektiğini kesinlikle anlamıyorum. Neden malları belirtilen fiyata satın alamıyorum.
Hangi iddiadan bahsedebiliriz, mallar satın alınmamış bile.
Bu gibi durumlarda mağaza bu sorunu kendi başına çözmelidir.
Bu durumda, bu şirketin bir şekilde normal olduğunu düşünmesi, bu gibi durumlarda olanların olması ve Rusya Federasyonu yasalarına aykırı olan icat edilmiş kuralları «meşrulaştırmaya» çalışması beni şaşırtıyor.
Ayrıca, şirketin web sitesinde belirtilen e-posta yoluyla 27 Aralık'ta müşteri destek servisiyle iletişime geçtikten sonra, bana ancak 11 Ocak'ta yanıt geldi. 9 Ocak'ta destek hattını aradıktan sonra bana e-postamdan herhangi bir çağrı kaydedilmediği söylendi.
En hafif tabirle şoktayım. Bu şirkete yıldız yerine sıfır koyardım. Maalesef burada böyle bir şey yapılamaz.
Alıcıya karşı kesinlikle umursamayan bir tutum.
Karmaşıklığın çözümüne göre durum aşağıdaki gibidir :
1. Sorulan soruya tek bir cevap yok.
2. Bir sonraki satın alımınızda indirim için promosyon kodu.
Şirketin konuyu düzenleme konusundaki kararı buysa, o zaman hala daha üzücü…
Yukarıda açıklanan müşteri odaklılık düzeyine tamamen karşılık gelir.
Orijinalini göster · Русский
20 Ocak
Mağaza çalışanları kıyafet giyer ve ardından salona satışa çıkarırlar - çorap izleriyle, aksesuarsız, etiketi kesilerek. Bu alışveriş merkezindeki mağazayı tavsiye etmiyorum. Belki de bu markanın bir özelliği olsa da, mağazanın nerede oynandığı önemli değil. Peki, personel hakkında ne tür incelemeler yapıldığını düşünürsek, genel olarak şaşıracak bir şey yok.
Orijinalini göster · Русский
22 Haziran 2024
Заходила недавно в love republic в тц Мега Дыбенко, чтобы купить несколько образов, но в итоге очень разочаровалась. Персонал магазина очень грубый и высокомерный, испортили все настроение что даже мерить одежду перехотелось. Консультант спросила раз 5 сколько у меня одежды, после я ответила и надеялась что хоть в примерочной меня не будут трогать, но спустя пару минут в примерочную начала заглядывать другая девушка и снова спрашивать сколько у меня вещей, еще и грубить, хотя я переодевалась. В итоге ушла не примерив все и купила одежду в магазине где приятный персонал, хоть и отдала больше денег, но зато подняли настроение. В love republic больше не прийду!
26 Temmuz 2024
Хороший магазин , большой выбор одежды , кассиры миленькие девочки
20 Ocak 2023
Вез девушку через весь город, чтобы померить платье. А они до 22, вместо 23 как указано на Яндекс картах.
Испорченый вечер…скандал и истерика.
Сложно указать верную информацию о режиме работы?
3
28 Haziran 2021
СПБ Мега Дыбенко! Ужасный персонал злих баб в этом магазине. Особенно заместитель директора хамка которая даже на кассе не здороваеться и не отвечает взаимностью покупателям. Я думаю туда собрали всех злых девчонок оставшиеся без внимания мужчин из-за этого они такие злые и огресивные!
7
2
4 Temmuz 2021
Мега дыбенко! Ужасный магазин!чтобы сделали возврат необходимо было ждать 20 минут, пока администратор зала шлялась по торговому центру! Уважения к клиентам 0
1
1
28 Mart 2021
Пол часа выбирали вещи,в примерку не пустили с большим количеством вещей,попросили отвесить,пока меряем первую партию. В итоге,что было отвешено успешно раздали другим и разнесли по залу,на вопрос что делать,ответили идите по новой набирайте. Оштрафуйте работников ответственных за это,мы в итоге ничего не купили,хотя целенаправленно ехали в ваш магазин в мегу. 27.02.21 с 16:30 до 17:00
5
1
21 Kasım 2021
Персонал кошмарный, бегают по магазину от клиентов! Рыжая вообще хамка, нужно решать кадровые вопросы.
6
1
23 Temmuz 2018
Вчера в этом отделе у меня и ещё у нескольких (!) человек украли кошельки. Вор действовал буквально в течение получаса. Я обнаружила свою пропажу через 5-10 минут после того, как зашла в отдел, хотя стояла около входа, выбирала одежду. Когда я заметила, что меня обокрали, я стала искать охранника. Мы с моим другом не сразу поняли, что это охранник, т.к. он стоял в углу и складывал (!) вещи. Когда мы сказали ему о случившемся, он только развёл руками и пробормотал, что нужно идти к администрации Мега Дыбенко. Через 2 часа кошелёк нашёлся в этом отделе, но наличных в нем уже не было, как и у других пострадавших. Не знаю был ли это сговор вора и охранника, но его поведение в момент кражи было подозрительным. Складывать вещи в обязанности охранника не входит, в то время как следить за происходящим в отделе и создавать видимость безопасности, чтобы вору было тревожно совершить кражу около входа и при небольшом скоплении людей, в его силах. Я в этот отдел теперь заходить не буду и никому не советую. Если вы посещаете этот отдел, сохраняйте бдительность!
6
4 Ekim 2020
Мой любимый магазин. Нужный мне размер всегда идеально подходит.
1