Bir yıldan fazla bir süredir bu kliniğin hizmetlerini kullanıyorum ve her şey bana uygun. İyi uzmanlar.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Алиса Фомина
10. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2024
Ходили к дерматологу Александровой, очень всё понравилось,акне вылечили почти всё, немного осталось именно патен. Но сказала что надо мазать специальным кремом пол года. На рецепшне очень приветливые девушки. Мы оплачивали после приема,мне эта функция очень нравится. Рекомендую всем эту клинику.
Обращался в эту "клинику восстановительной медицины" если так можно назвать, по рекомендации знакомых по поводу ринопластики, пластический хирург Сергиенко Елена Николаевна обещала, что все будет хорошо, нос выровняется после операции, а по факту как было так и все и осталось, ни каких изменений!!! Категорически не рекомендую эту клинику а особенно "пластического хирурга" Сергиенко Елену Николаевну. По факту претензии предложили вернуть деньги за операцию и все на этом, а моральный вред, сопутствующие расходы по анализам и т.п. не компенсировали. Сейчас готовим документы в суд будем теперь решать вопросы в суде.
Добрый день! Хотим поблагодарить весь коллектив клиники"Луч". Моя мама делала блефаропластику13.01.2023. Всё прошло хорошо. Учитывая, мамин возраст. Особая благодарность врачу Сергиенко Елене Николаевне. За ее золотые руки. Врачу анестезиологу Андрею Васильевичу. За его внимательное отношение к пациентам.Очень благодарны Вам!!!
Я, Т.Т.С.,проживаю в г.Кимры.
Мне провели операцию на вене. Очень благодарна врачу хирургу Червонцеву Сергею Викторовичу.
Все прошло хорошо,теперь я здорова.
Сергей викторович очень внимательный,отзывчивый и профессиональный.
А также благодарна всему персооналу.
(08.02.2023) Была сегодня на приеме у косметолога , Ольги Александровны , делала пилинг , ну вроде всё в порядке .. делала первый раз у неё , по результату будет видно позже , вроде все хорошо , посоветовала мне операцию сделать (удалить грыжи под глазами) НО!!!!!!!!!!!!!! Отправив меня на оплату к девушка на ресепшен со словами , скажите просто грыжи и они вас поймут , какая операция и как она называется (они всё знают) это было опрометчиво ! Девушка на кассе именно которая сидит с видом принцессы на горошине , говорит с выпученными глазами , какие еще грыжи ?! Я в ответ , косметолог сказал вы знаете всё. Далее , поняла какая операция , спрашиваю сколько стоит , мадам с видом как будто-то ей должен весь этот мир , отвечает ну тысяч 45000 , невнятно что -то мяукая (продолжает ) ну там еще наркоз , ну там еще что-то в общем тысяч 60.000 обойдётся . И смотрит на меня как на подданную )) молча сидит .
Тошный ресепшен , с тошными девушками . Руководство будет что -то делать с этим ?беседы проводить с королевами ? Или как-то наведите порядок , такие деньги берёте , а сервис нулевой!!! Я даже до свидания не сказала , просто ушла с плохим настроением . Вообще записана на 11е число на консультацию к пластическому хирургу Е. Н. если честно , подумаю идти или нет..
Куда смотрит руководство, набрали девочек на ресепшен совсем не для платной клиники. Не заботятся о качестве обслуживания клиентов, грубят, в итоге из-за их ошибки (которую так и не признали) не попала на приём к врачу.
Потрясающие врачи профессионалы! А вот девушкам на ресепшене надо поучиться корректности и клиентоориентированность. Совсем не умеют разговаривать с пациентами. Тон, с которым они общаются, похож на одолжение. Жаль, что руководство клиники это не видит/не предпринимает меры.
Прекрасное место, с любезными администраторами. Девочки всегда подберут удобное время на прием к врачу! Доктора грамотные, не торопятся прием ведут. Анализов на кучу денег не назначают. Я очень довольна клиникой
Довольна оказанной медицинской услугой эндоскопистом Никифоровой Любовью Михайловной. Врач принял в установленное в записи время, соблюдала этикет врача, процедура прошла практически безболезненно с минимальными неприятными ощущениями, связанными со спецификой обследования, оформила письменное заключение с разъяснением результатов. Рекомендую данного медицинского специалиста.
В клинику хотели попасть с ребенком , девушка записала к доктору за неделю на узи и прием, после посмотрела доктора, поняла что записали не по профилю заболевания, я перезвонила, уточнила сможет ли он действительно принять и решить проблему, она обьяснила что с детьми обращаются к этому специалисту. Когда наступило время приема, а живем мы за 130 км от этой клиники, мы уже выехали, мне позвонили и сказали что этот доктор не сможет принять ребенка. Я просто возмущена некомпетентностью персонала. Потеряли время и деньги на дорогу.
За 15 минут приёма 3.5 тыс рублей, не хило....
Врач как будто быстрее хотел от меня избавиться. Выписал лекарства, которые мне запрещены не спросив противопоказания к лекарственных средмтвам
Спасибо клинике ЛУЧ!
Огромная благодарность девушке которая помогла решить вопрос в срочном порядке, а именно, требовалась срочная консультация врача офтальмолога, так как болели глаза. Запись была только на следующий день, но она уточнила у врача, смогут ли меня принять - срочно, и о "чудо" меня приняли и все сделали на высшем уровне!
Принимала, и диагностировала КРУГЛОВА Н.И. - большой поклон, и спасибо от всей души!
Обзвонив 30 клиник с офтальмологами - ПОМОГЛИ ТОЛЬКО В ЛУЧЕ!
Спасибо всем большое!
Очень красиво, дорого-богато внутри. Особенно этот эдемский сад на заднем дворе, куда пациентам нельзя. Администраторы очень неприветливые, высокомерные, еле терпят свою работушку. Врачи всегда отличные.
Очень приятная клиника! Хожу туда на уколы (т.к. близко от дома) отзывчивый и вежливый персонал. Очень приличное здание (у них три адреса по городу, это самое хорошее)
Записывался с утра к терапевту. Предложили прямо сегодня на 11.40 к Железиной И.И. Приехал заранее, как положено, чтобы не создавать проблем ни кому. Оформился на ресепшене, прошел к кабинету. Подождав до 11.42 постучал в дверь, она была закрыта. На ресепшене сказали, что врач там, работает на 2 кабинета. Я вернулся. Через пару минут вышла Железина И.И. из закрытого кабинета, с выражением лица, что я ей что то должен и чем-то обязан и сказала : "Я вас сейчас приму". Я не знаю, где воспитывалась доктор, но меня учили, что нужно здороваться при встрече. Ок. Прождав еще 5 минут я ушел, т.к. времени в обрез. И ждать еще, не было ни времени, ни желания. Я бы все это конечно понял и не возмущался, придя в обычную поликлинику. Но я плачу деньги за услугу, и время визита назначили мне вы! Так будьте любезны принять пациента в указанное время, улыбаться и быть вежливыми!!! Больше к вам ни ногой!!!
Врачи хорошие, претензий нет. Но дамы в регистратуре .... Вообще не заинтересованы в клиентах, хамят, точную информацию не дают, общаются на "отвали". Впервые сталкиваюсь с таким в платных клиниках.
Ужасное отношение к пациентам , на приёме врачи занимаются починкой ноутбуков и принтеров , потом по одной букве заключение набирают. А далее вам говорят "время вышло у меня следующий пациент не задерживайте."
Хожу во все филиалы этой больницы и как всегда все на высоте. Врач внимательная, не навязывают доп. Анализы, лечение назначено грамотно. По ценам плюс минус как и в других клиниках.
Добрый день. Обращалась к косметологу Александровой , делала препарат Релатокс- лоб+ межбровка+ не много глаза
Делаю раз в год. Всё работало отлично. В этот раз, не показали препарат, лоб совсем не "встал",как будто просто укол сделали без введения препарата ни какой реакции😞.Все рекомендации соблюдались, препараты никакие не принимаю. Причëм межбровка и глаза норм. Грешным делом, подумала о том, что врач, когда набирала препарат считала вслух 26 ед, взяли за 36,подумала,что я ослышалась, но похоже нет. Клиника хорошая, но к этому врачу не вернусь(
По сравнению с Москвой вполне адекватные цены. Парковка правда небольшая, но места подальше найти можно. Не ожидал такого большого количества посетителей, видимо популярны. Единственный минус - послеоперационное обслуживание это забота пациента. Наверное и цены от этого ниже. В целом - нормально.
Ужасное отношение санитарки Петуховой И. В.
На процедуру пришли с мужем в четвёртый раз.
До этого всё было отлично, сегодня (17.09.22) столкнулись с хамским отношением к себе.
Петухова И. В. без причины начала цепляться к нам с мужем, в тот момент, когда мы поднялись на третий этаж, ожидая приёма. Пациентом выступает мой супруг, я сопровождающая. И. В. начала откровенно хамить и указывать нам, что и как делать. То мы не там сидим, то видите ли не туда ходим, то вещи ей наши мешают. В общем просто скучно даме очень было. Надеюсь что таких людей перестанут допускать к пациентам. От всей души не рекомендую связываться с этим "специалистом". Радует, что она всего лишь санитарка.
Я до сих пор под впечатлением!!! Клиника превосходная! Приятно посещать такое заведение. Красивое во всех отношениях Превосходный персонал. Отзывчивые вежливые девушки регистраторы на пять!. Несравненная Александра Владимировнв Гаврилова!!! Очень редко встречаются такие врачи. Грамотная внимательная вежливая интеллегентная коммуникабельная . Тщательный опрос и осмотр. Доступное и проникновенное назначение. Дальнейшее наблюдение онлайн. Впервые такое отношение за многие лета обращений в Твери. Просто КРАСАВИЦА. После такого общения , здоровее , от одного посещения. Спасибо вам дорогие. Отлично!!! Здоровья всем! Счастья!👍👍👍👍👍🤗🤗🤗🤗🤗
Очень понравилась гастроэнтеролог Лапина. Она вежливая, дружелюбная, профессионально и доступно все пояснила. Лечение расписала подробно. Уже несколько лет посещаю эту клинику и всё всегда отлично.