Bu fırını sık sık ziyaret ediyorum, çok lezzetli hamur işleri, her zaman cana yakın çalışanlar, en çok yakındaki rakiplere karşı tadı kazanan tatlıları severim.
Ancak 28 Kasım 2024'te Moskova saatiyle akşam saat 21: 00civarında bana hizmet eden çalışanın beceriksizliğinden şikayet etmek istiyorum, kızıl saçlı bir çalışan (maalesef adını bilmiyorum) zaten sistematik olarak kutumu yapışkan kremayla lekeliyor.
Bu nedenle, siparişi yanınıza alırken rahatsızlık yaratır.
Ayrıca geçmiş ziyaretlerde bu çalışanın tatlı ürünlerinin mallarını düşürdüğünü ve hiçbir şey olmamış gibi onları sipariş kutusuna koyduğunu da belirtmek isterim.
Umarım bu şikayet nedeniyle çalışanla önleyici bir görüşme yapılacaktır.
Уютное, хорошие место пропустить чашечку Хорошего кофе, отведать замечательную вкусную выпечку.
Чисто, комфортно, персонал никогда не подводил, профи своего дела.
Опять Яндекс отжигает - мой отзыв был опубликован не полностью! Был уже такой случай с Евразией, но это отдельно! Поэтому, повторяюсь, заведение с низким качеством обслуживания - 4 человека ходят-бродят, не понимая что делать, хотя очередь в несколько человек, в Вольчике 1 человек справляется в несколько раз быстрее! (Да, нага семья обычно затаривается в Вольчеке - вкусно, быстро, бюджетно!) Хлеб столичный - не столичный, капучино разбавленный, пирог с горбушей - ну твердая 4ка из 5ти. Ценник - дорого, относительно других булочных, была пару раз на Столичной и один раз на Владимирской - разочарована!!!
РЕгулярно посещаю, завтракаю или ужинаю. Нравятся сэндвичи.Хорошее сочетание цена-качество. Особо нравятся с Бужениной, а так же С Цыпленком. Есть ПРодукция с пониженным содержанием глютена. Рекомендую овсяновый пай с черникой.
Сегодня,19 сентября,первый и последний раз посетила пекарню на Столичной,1.Неприветливая продавец,с недовольной физиономией,продала мне багет,вместо обычного который я просила,продала серый с семечками.Уже вечером,я обнаружила что багет не тот.Дело не в багете,а в том,что персонал не слушает покупателя.Вроде мелочь,в том что продавец небрежно упаковал товар и вдобавок ко всему ещё и не тот.Желания ходить к Вам уже нет
Отличное место! Часто заходим сюда, с детьми и без. Чисто, уютно, просторно, вкусно, вежливо, спокойно. Но пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста 🙏🙏🙏 - поставьте вешалку для верхней одежды ❤️❤️❤️
Иногда захожу в эту пекарню. Шаговая доступность. Всегда свежая выпечка и пирожные. Беру хлеб на закваске. Вкуснейший хлеб без лишних добавок. Не дорого. Чисто. Персонал в перчатках. Наличие санузла. Можно взять кофе. Всегда есть свободный стол.
Здравствуйте! Это место наиболее удачно в расположении. Небольшое, но очень уютное место. Из пожеланий по этому месту хотелось бы туалет чище. Но это не в претензию.
А для сети было бы не плохо добавить в асортимент обычный домашний суп и по консистенции и по составу (без выпендрёжа).
Спасибо, что вы есть!
Успехов!
Я как в раю побывала!
Была поездом из Переславля-Залесского!!! Купила 3 тыквенных и много другого. Повезло вам с вашими магазинчиками 😘👍🏻в нашей области такого нет 😖
Цените, что рядом 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Kurumun yanıtını göster
ㅤ
13. seviye şehir uzmanı
27 Eylül
Очень вкусная выпечка, особенно пироги. Сервис бомба
UPD: сегодня была в пекарне и столкнулась с неприятным человеком :)
К сожалению, имени не знаю, но все это было примерно в 14:00 27 сентября
Хотела просто взять две слойки поесть, передо мной стоял гость у кассы, я подумала ну ладно, ща подожду пока отойдет. Сначала мне сказали "Слушаю Вас алооо", мне сразу стало неприятно от этого "ало", будто я 10 минут стою и не реагирую. Ну ок, заказала одну слойку, а какую конкретно вторую слойку хочу молодой человек не услышал. Говорит "Говорите громче, ниче не слышно"... А я и так громко сказала. Это не моя проблема, что парень не слышит то, что я говорю. С ним на кассе стояла очень приятная девушка и вот она-то все услышала.
И проблема не в самих фразах, а в тоне и манере, будто король барин сам меня обслуживает, а я, видите ли, недостаточно громко говорю! И, алооо, он меня слушает)
Я сама работаю в общепите и знаю, какие неприятные бывают гости. Я сама работаю в общепите и не люблю людей, которые очень тихо говорят на кассе. Я сама работаю в общепите и знаю, что такое хороший сервис! А у этого парня сервис на нуле. Отправьте его, пожалуйста, на тренинги по сервису или просто обучите вежливому общению. Даже в Ленте напротив со мной общаются приятнее, чем тут
И от Люди Любят с таким обращением с гостями никакой домашней и френдли атмосферы не остается. Я словно на рынок пришла.
Хорошее место где можно позавтракать и пообедать. Достаточно полезная еда и напитки. Большой ассортимент. Есть и мясные сэндвичи и огромный выбор для сладкоежек, но сэндвичи очень быстро заканчиваются. Хотелось бы чтоб данная продукция была в продаже в течение дня, а не только утром
Хорошая пекарня. Вежливые продавцы, работают быстро и аккуратно. Выпечка вкусная и свежая. Можно полноценно пообедать - и супчики, и салатики, и сэндвичи всеразличные. Хлеб свежий всегда. Удобно расположена.
Vay canına, sadece Vay canına, çok sıcak olan herkes çok havalı, çalışan misafirler gelip gelmek istiyorlar, kesinlikle beş yıldız ve funchozaları yeni
Два раза были в пекарне и два раза провал. В первый раз , дома обнаружила что не доложили пирожное , которое было оплачено. Во второй раз положили не тот хлеб , да еще и черствый.
И это с разницей в пару дней.
Ценник не низкий в пекарне , а обслуживание отсутствует напрочь.
Все отлично, кроме того что часто не работает кофемашина. Нет кофе - не беру еду. И в следующий раз лучше зайду по пути в другое заведение, где она будет работать всегда. Теряете деньги на этом(( поставьте вторую на подобные случаи. Все остальное супер: сотрудники, пирог вишневый обожаю. Спасибо
Ооооо… это же просто Сказка, все вкусно, вежливо, скидки вечерами и это многих приятно устраивает… я люблю кофе он всегда приятной температуры, что нельзя сказать о других кафе( уже все съел а кофе все ещё горячий… может это и не важно но все же🙈
Вне всякой конкуренции! Отличная пекарня. Большой ассортимент и доступные цены. Очень нравиться! Достаточно просторный зал, можно спокойно выпить кофе с вкусняшкой!)
Очень любим хлеб ржаной бездрожжевой, мультизлаковый с низким содержанием глютена. Вкусняшки сэндвичи, печеньки и пастилу, пирожные, пироги и пироги. Морс малина-маракуйя. Все с душой.
Очень люблю овсяную кашу, но тут её готовят ужасно. Клейстер какой-то завареный, вообще не вкуса каши.
Кофе ужасный, горчит что ппц. Исправьтесь, пожалуйста, очень хотелось бы иметь хорошее место рядом с домой, куда могу на завтрак прийти.
Всегда покупаю хлеб пшеничный подовый в Люди любят хлеб в Кудроао на Европейском пр. Д. 21 к. 2. Всегда вкусный хлеб, как из детства - белый, пористый, пахнет закваской, на раскрашивается в мелкую крошку. 16.12 купила хлеб в Кудрово, ул. Столичная д.1. Сразу визуально было понятно, что не та технология. Хлеб более темный, совсем не пористый и, не имеет характерного запаха закваски., крошился очень сильно. У меня сложилось впечатление, что во втор сырье было добавлено масса разрыхлителей, улучшителей вкуса, сахар и т.д. Как так получается, что у одной и той же сети совсем разный вкус у одно и того же хлеба. А где же стандарты, технологические карты, технологи в конце концов. После такого продукта задумалась, а чем же нас кормит это бренд...
Добрый день!)Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного заведения!)Каждое утро ,мой день начинается с посещения этого чудесного кафе!!!Ничего не бодрит так как чашечка кофе и всегда приветливые и улыбчивые сотрудники!Особенно отмечу Сапият и ее классных коллег по смене,здоровья вашим рукам🥰🥰🥰!)))
Очень вкусные эклеры, булочки, хлеб! Цены соответствуют,их не повышают как в других пекарнях!Там всегда многолюдно,многие берут с собой,кто- то с удовольствием пьет вкусный кофе у них. Советую. Жаль,что рядом со мной нет такой пекарни.
1
Kurumun yanıtını göster
Aleksandra Sasesiso
4. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
На протяжении 4 лет, неизменно хожу в сеть пекарен, на этой улице 😍
Обожаю здесь брать хлеб тыквенный, всегда свежий, слоечки наивкуснейшие😋 так же тортик флан ягодный, ну просто восхитителен, так же хочу отметить персонал!! Всегда вежливые, активные ребята, которые все быстро собирают и помогают с выбором ) спасибо вам огромное за то что вы есть 🥰
Не первый раз посещаю кафе данной сети, НО сегодня, это что-то с чем-то ((. Персонал, а это девушка с молодым человеком, меня обидели. И это первый раз, никогда мне не "везло" на такое обслуживание. Так вот, мне полюбились булочки с брусникой, это одно из множества вкусняшек, которое мы покупаем постоянно. В кафе "ЛЛХ" и на Парнасе и на Дыбенко, 8 корпус. 1. (Хочется отметить в этом кафе ВСЕ, любая смена,внимательные, вежливые, учтивые). Но на Столичной вот что произошло, я оплатила 5 булочек с брусникой, они были, мало того , что, все разного размера, да и количество брусники, даже в крупной было наполовину меньше, чем обычно я беру(покупаю не менее 1 раза в неделю). На мой вопрос молодому человеку, почему же такое различное количество брусники, он мне ответил, что так и должно быть, на мое уточнение, что рядом такая же булочка и в ней количество ягод больше в два раза, он ответил, что он не отвечает за продукцию и им такие привозят. Но я заметила ему, что ведь пекут они и их руки выкладывают ягоды. То есть это их промах. Он стоял на своем.Произошел конфликт, т.к. я,все-таки, ожидала мало мальское внимание на мой вопрос и замечание, отклик, сто в будущем они постараются быть внимательнее, хотя бы это. Но, он, стоял на своем и извинений я не получила, услышав только, что он мне положил ведь какие я попросила с витрины. Резюмирую, я больше не приду именно в это кафе, пусть подальше, но буду ездить на Дыбенко. И, хотелось бы, обратить внимание администрации , на этот случай. Никогда со мной еще так не разговаривали продавцы этой сети. А эта смена либо не хочет работать по заданным стандартам, и не умеет общаться с посетителями.
Всегда раньше любила эту пекарню. Сегодня 8 марта! Праздник. Купила Пекан кленовый порадовать себя с утра. Порадовала...просто деревянный сухарь. Пришлось выбросить. Я понимаю, что политика пекарни под праздник подсунуть старье может иметь место в наше время, но не до такой же степени, что выпечным изделием можно "гвозди заколачивать". Хоть немного надо иметь совесть!!!
Сегодня решила прикупить я хлебушка примерно в час дня. Зашла в пекарню. И вдруг моим глазам предстала милая картина!
Прямо в витрине на пироге с удовольствием муха лакомилась начинкой. Сначала я стала стыдливо отводить глаза, ладно пусть жрет, голодная наверное. Но медленное обслуживание продлило моё наблюдение за мухой и в конце концов, увидев, что наглое насекомое не прекращает шествия по начинке прекрасного пирога, я не вытерпела и указала сотруднику. Мальчик стал хлопать глазками.
«Мы их и травим, и там у нас висит что-то для травли мух, ничего не можем сделать». При этом даже попытки избавиться от наглой переносчицы микробов, с его стороны не последовало. Тем временем прожорливая муха пересела на слойки с красным вареньем.
А мальчик отрезал кусок пирога, упаковал и отдал покупательнице. Может я сильно придирчивая? Подумаешь, муха же даже не собака, где хочет летает, хочет на собачьих экскрементах посидит, а захочет и на красивой воздушной пироженке. Там и вторая её подружка уже неподалеку пристроилась. Я грустно вздохнула и пошла во свояси со своим Хлебом.,.
Сегодня проезжала мимо , чтоб взять айс латте , тк на другом адресе закончились стаканы … 😕
Хочу отметить , что на этом адресе самый чистый туалет да и в целом все супер!😊
Хочу отметить , что вы подсадили меня на этот напиток 🙈
Когда гуляем с женой в городе, при хорошем желании перекусить,встречая эту пекарню всегда идём туда. Можно отлично и недорого,а главное вкусно перекусить! цена продукции тоже очень радует
Спасибо за вкусные пирожные и особенно вечернюю скидку на них!!! Почти каждый день что то да покупаем! Орешки с вареной сгущенкой, торты, ромовые бабы и просто хлеб и батон- все всегда очень вкусно!!!
Цены выше чем в др пекарнях, конечно если не сравнивать с аналогичными пекарнями, брали хлеб батон типа городского,вкусно. Пирожные тоже. А вот хлеб с изюмом что то испортился, стал сухой,не воздушный,как осевшее тесто.
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения З.
5. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs
Отличная кофейня с демократичными ценами)персонал один из самых лучших среди похожих заведений)особенно хочется отметить работу сотрудницы Сапият🫶🏽уже на протяжении последних 1,5 лет она всегда радует своим гостеприимством и отличным обслуживанием👍🏻👍🏻👍🏻
Вкусная, свежая выпечка. Хорошая работа с клиентом. Лично мне нравиться очень вишнёвый пирог и макарони. Большой ассортимент прочих вкусняшек. Булочки, эклеры, тортики и пироженки. Регулярно захожу.
Испортилось место. Новенькие сотрудники уже как будто очень уставшие от людей и работы.
Ситуация: рабочий день, середина дня, собрали очередь. В пекарне 3 сотрудника - один раскладывает булочки, второй чем то занят у кофе машины, третий протирает пол. Никто не поздоровался, никто не обратил внимания на посетителей, ребята продолжали заниматься своими делами, пока не закончили и пока на кассе не собиралась очередь.
Как то неприятно.
Хорошая пекарня ну как и миллион других, хожу за хлебушком прям очень отметить нечего так это и хорошо, если было что плохое написать то понятно, а так кофту приличный можно посидеть ,и на вынос булочки хлебушек все есть
Не полностью собрали заказ, было заказано 6 кусков пирога положили 4, вместо 4 пирожков положили 3, вместо 5 саверен тов положили 4. Когда вернулся обратно, сказали, что все положили в нужном количестве и деньги возвращать не будут.
Персонал не поразил меня, но выпечка вкусная, так как она с заводы. Хотя работники не всегда относятся к работе серьёзно , кто-то ходит курить , кто-то не по граммовке добавляет начинку.
Качество еды пригородное! От запаха вы можете оказаться в Париже. Персонал всегда подскажет что вам выбрать. Стиль помещение превосходный. Вас всегда ждет ароматный кофе. Посетителям хочется увидеть что-то новое на прилавках! По этому оценка именно такая!
Место ужасное! Никакой клиентоориентированности нет!
Пришла с детьми, оплатила - сказали у них чек не выходит, поэтому нужно еще раз оплатить, при этом у меня оплата списалась, оплатила второй раз и вновь аналогично говорят, что у них если чек не вылез, то оплата не прошла, в итоге у меня два раза списание произошло, деньги ушли в их банк, заказ никто мне не выдал.
Начала звонить в свой банк - говорят что деньги действительно списались и то что их аппарат не может выдать чек это сбой с их стороны, в пекарне утверждают что у них раз чек не вышел, то проблемы мои.
В итоге списали два раза деньги и еще два списания в статусе авторизации находятся, потому что я жалобу оставила в банке на эту оплату, которую надеюсь хотя бы частично удастся отменить, чтобы списали с меня не 1964р, поскольку уже 982р списано (2 раза по 491 руб.)
Деньги списаны за один заказ несколько раз, заказ не выдан и я еще должна разбираться и как-то банку своему доказать, что я и деньги потратила и без заказа осталась!
Со стороны Люди Любят Хлеб никакой реакции не поступило.
Руководство данной пекарти, возьмите камеры и проверьте весь цирк, который был сегодня с 20:35 мин. - это первое время списания первых с меня денег вашей компании
Саверен, городская булка, грушевый чиз, мой топ. Еще пироги не плохие, начинки много. Персонал приветлив, интерьер не плох. Цены средние. В целом все нравится, а потому пять звезд стабильно.
Хорошая пекарня, много разнообразной выпечки и хлеба. Есть недорогие и вкусные ланчи с супами, салатами и вторыми блюдами. Персонал приветливый, помещение просторное, чисто. Рекомендую.
Перестали убирать столы, подносы стоят на столах с использованной посудой, стаканами. Персонал стоит разговаривает, смеется, на клиентскую зону не обращает внимание. У девушек бейджик мужчины. Почему? Почему девушку зовут Кирилл на бейдже? Какой-то хаос. В туалете защелка - еле закрывается. Мухи на витрине среди пирогов. Побудьте Клиентом, что же вы такие безразличные?
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Чунихин
6. seviye şehir uzmanı
11 Aralık
Çok çok çok YAVAŞ. 10 dakika sırada bekledim, bu süreçte sadece bir kişiyi bekledim. Muhtemelen zor bir sipariş olduğunu düşündüm, ama hayır. Görünüşe göre yeni çalışan yavaş çalışıyor. Ama neden onu yalnız bıraktığınız ve büyük bir sıra biriktirdiğiniz sorusu, yöneticiye bir soru ... işe geç kaldığınız için teşekkür ederim, lezzetli bir şekilde yedim ama