Merhaba!
Lugbilet hizmetinin çalışmaları hakkındaki izlenimlerimi paylaşmak istiyorum.
Tatilden 3 hafta önce, bilet satın aldıktan sonra, Lugbilet'in web sitesindeki irtibatlarda belirtilen + 79595020390 numaralı telgrafta iki yer için rezervasyon yaptırdım.
Bana "rezervasyonun geçtiği" ve kalkıştan bir gün önce taşıyıcının bizimle iletişime geçeceği, kalkış saatini ve otobüsün devlet numarasını vereceği söylendi.
Kalkıştan bir gün önce + 79591385038 numaralı telefondan taşıyıcı beni aradı ve otobüste bizim için yer olmadığını söyledi, çünkü alıntı yapıyorum, bu hizmet aracılığıyla rezervasyon yapan insanlar asla seyahat etmedikleri için "bizi ciddiye almadı".
Yönetimin telefon numarasını verme talebine reddederek cevap verdim.
Sonuç olarak, Lugbilet'in yöneticisi ve taşıyıcısı ile aktif diyalog ve sıkıntıdan sonra, kalkışta saat 15'e kadar gelmem gereken otobüste koltuk vereceğime söz verdiler. Aynı zamanda, otobüsün kalkışının 15-30'da gerçekleşmesi gerekiyordu, otobüsün devlet numarasını vermediler.
Belirlenen saatte otobüs gelmedi ve sonraki otobüslerde isimlerimiz listelerde yer almıyordu.
Taşıyıcıya ulaşmak imkansızdı (telefonu almadım) ve Lugbilet'in yöneticisi bana işini yaptığını yazdı ve taşıyıcıyla kendim ilgilenmem gerekiyor.
17-00 civarında + 79591385038 numaralı telefondan taşıyıcıya ulaştığımda beni kızdırdılar ve telefonu kapattılar.
Maalesef sadece telefon numarasını bildiğim bu hizmetin ve taşıyıcının hizmetlerini kullanmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.
Herkese iyi şanslar ve sorunsuz ve güçsüz geziler.
Boynuzlar ve toynaklar!
Bu kuruluşun hizmetlerini ilk kez kullanmadım ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Biletimi en son bir ayda rezerve ettiğimde, rezervasyonu onaylamak için bir gün aradılar, neden bir yerden başka bir zaman geçirdiler, sonuç olarak gerekli zamanı kabul ettiler. Tabii ki, iletişim arzulanan çok şey bırakıyor, sanki onlara bir şey borçluyum. Eh, zamanı gelecek, hepiniz sokağa çıkmayacaksınız, çalışmak ve para kazanmak isteyen daha yeterli ve uyumlu insanlar sizi değiştirecek.
Sonunda otobüsü bekliyordum, çok az kaçırmamak için bir saat içinde geldim, ama o sırada otobüs yanımdan koşarak geçti...... Sevk memuru telefonu almıyor, şebekenin işleyişine göre telefonu sürekli olarak almıyor, aramak son derece zordu ama yine de öğrendim ama bana "dökümümün" nedenini açıklamadılar.
Merhaba!bilet rezervasyonu yapmak korkunç bir iş.Bugün 2 saat boyunca zırhın onaylanmasını bekledim.Alena aramaları cevaplamadı, abonelikten çıktı, önceden rezervasyon yaptırmanız gerekiyor.Bu bir günde mi?acilen dışarı çıkmamız gerekiyor.Bir günde ise, uçuşla ilgili reklamları kaldırın, rezervasyon yok, cevap yok.Neden bir yolculuk için umut veriyorsunuz.birkaç kez aradım, bilerek telefonu açmıyor