Ужас ужасный... Брала полулюкс... Гостиница 3 звезды, которыми там и не пахнет, мебель старая, обшарпанная, в шкафу на полу валялось второе одеяло, в коридоре прямо на полу все 3 дня, и что я была, тоже валялось одеяло, мебель совдеп, джакузи в которую страшно залезать, вся скрипит, не рискнула, вдруг еще током ударит, а вишенкой на торте была розетка, к которой добраться было не реально, т.к высокое изголовье, ....
Завтраки тоже так себе, при заселение даже не сказали систему завтраков.... Одним словом в первый и последний раз...
Завтраки вкусные, комплексные, выбор достаточно большой. Номер снимали полулюкс.нам не повезло,в номере ничего не работало- ни джакузи,ни телевизор,ни телефон, ни чайник( чтобы его включить, нужно поставить на пол, тк розетки внизу) Переселили, но окна выходили на ресторан- гуляли в эту ночь выпускники. Кондиционер висит так, что дует прямо на кровать,а окна не открыть шумно. В общем- мы там больше не остановимся. Если захотите там остановиться- сразу проверяйте все приборы,розетки, телефон в номере.
Kurumun yanıtını göster
Александр И
13. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
Чисто, уютно и тихо! Персонал на 5+! Завтрак как обед, парковка свободная. Советую! Цены адекватные.
Останавливались вчетвером в двух двухместных номерах. В одном номере было всё отлично, а в другом было очень холодно (пришлось в тот день обойтись без душа), в ванной отвалился дверной косяк.
Останавливалась в "полулюксе" на 2 ночи по работе. 4 замечания.
В ванной комнате неожиданно джакузи. Держалка для душевой лейки сломана, то есть одной рукой держи лейку, другой мойся как получится... Подставки для мыла/шампуня на стене опять же нет. Крючка для полотенца возле джакузи нет - надо вылезать мокрым и идти до этого самого крючка с полотенцем. Джакузи не запускали, поэтому не знаю, работают ли форсунки и вообще пользуется ли кто в данном номере джакузи. Третье замечание по столику - ужасно неудобный для работы. Розетки где-то ближе к полу в метре от стола, а может и больше. Тапочек одноразовых в номере нет.
В оющем, все эти неудобства никак не стыкуются с категорией "полулюкс".
Одноместные номера очень маленькие. Не развернуться, вешалок для одежды нет, приходится ходить боком по номеру, т.к очень мало места. На потолках паутина. Конечно может мне попался такой номер, но я был в других отелях одноместных номерах и там места гораздо больше и за меньшие деньги. В общем больше сюда ни ногой
Отмечали день рождения. Общение с администратором и директором было замечательное, все так красиво рассказали и показали. Но на деле еда на три с минусом. Горячее принесли уже холодное. Обслуживание было такое: официант отдыхал, я как гость, которая пришла отдохнуть, ходила собирала пустые тарелки со столов, сама наполняла пустые графины с соком и собирала пустые бутылки на столе. Я понимаю что работают молодые студенты, но надо их научить правильно обслуживать банкеты и общаться с гостями. Данное заведение желание посещать больше нет.
Завтраки вполне приличные, доброжелательный персонал. Из минусов - замки! Закрыть дверь изнутри номера возможно только ключём. Это немного напрягает. В остальном нормальный маленький отель.
супер место для свадьбы! Просторно, светло, в то же время уютно. Понравились и кухня, и обслуживание! По высшему классу! Огромное спасибо всему коллективу ресторана за наш праздник!
До заселения начитался старых отзывов, проделана отличная работа над ошибками! Никаких нареканий, персонал очень вежливые и отзывчивые, выезжал из номера до завтрака, поэтому мне дали 300р депозит на еду, поел вкусную пиццу. В номере чисто, свежо, есть графин обычной воды и бутылка газированной, если буду в Луках - обязательно остановлюсь тут!
Нам гостиница понравилась. Там работают исключительно вежливые и внимательные сотрудники. Номер "Комфорт" оказался вполне комфортным, просторным, чистым. При гостинице есть кафе. Милое, уютное, недорогое. Еда вкусная, подача привлекательная. Расположение гостиницы удобное.
Отдыхали в гостинице Луки сервис, номера уютные, чистые, питание замечательное. Персонал гостиницы вежливый, все просьбы выполняются сразу. Тишина и порядок обеспечены. Отдыхали два дня, очень довольны.
самаое главное преимущество - они пустили нас с кошкой. Это большая редкость для отелей, по неизвестной причине собак пускают, кошек - нет🤷♀️ как от чумы шарахаются. Луки-сервис - молодцы.
Кровать удобная, белье и полотенца чистые, завтраки хорошие очень. Персонал вежливый. Номер умеряно опрятный, но что вы хотите от провинциальных отелей? под окнами пьяные вопли из кафе( это минус. но в полночь всë стихает👍🏼
Хороший отель, приличный завтрак и отличный персонал. В номере чисто, но в санузле есть запашок канализации - не критично, но он есть. В принципе, почему-то этим страдают многие отели, которые расположены в отдельно стоящих домах в частном секторе. Для работы и разовой остановки норм. Ну и если Вы не гурман в отелях)
Праздновали свадьбу, понравился персонал и вкусная кухня. Молодожёнам дали номер в подарок. Номер просторный, чистый, со всеми удобствами внутри. Все остались довольны.
Гостиница, чтоб переночевать. Кровать нормальная. Бельё постирано. В номере душ и туалет. Горячая вода)). Но до трех звёзд оочень далеко. Номер крошечный, пахнет каким-то чистящим средством, сам отель какой-то скучный. Созданием атмосферы праздника и новогодним декором тут явно никто не озадачен. Завтрак невкусный.
Все понравилось. Завтрак скромный, но красиво подаётся))). Номер был чистый и уютный. Персонал вежливый и отзывчивый. Неплохое расположение. Рядом большойТЦ
Жили в качестве приглашенных гостей на свадьбу ,прекрасный персонал .
Чисто все…
Один маленький минус - это розетка высунутая ….
Надеюсь все починили …
12.11.22г. Банкет в фиолетовом зале. Но для начала, как нас встретили: аккуратный внутренний дворик с парковой для авто. Очень удобно. На входе нас радужно встретил обслуживающий персонал, проводили в шикарно оформленный зал! Дальше, хочу отметить как кухню так и само обслуживание. Ребята реагируют на любое пожелание. Произошли какие то не вероятные изменения! Я отдыхала года два назад, таких положительных эмоций не было. Спасибо что двигаетесь вперёд!
Много отзывов есть про данный отель, но хочется оставить своё мнение за 2-х дневный срок пребывания. Очень удобное расположение: в тихих дворах, где не слышен шум авто. Есть возможность парковки авто во дворе гостиницы. Большой, светлый, чистый и главное свежий и не убитый номер. Хорошо работает Вай- Фай. В номере висит жк- ты. Вполне приемлемого размера для комфортного просмотра. В ванной комнате стоит душевая кабина. Горячая вода течёт без перебоем и каких-либо проблем. Есть даже биде;). На каждого клиента предоставляют 3 полотенца: ноги+лицо+ тело. Меняют ежедневно. Кровать в моем номере с пружинным матрасом. Хоть и есть подматрасник, но было не комфортно спать первую ночь. Я не особо привередливый, но так совпало, что почти неделю встречаются такого рода кровати, а то и хуже. По моей просьбе вопрос был решён моментально: под простыню добавили одеяло для комфорта, а просьбу сказали донесут до руководства отеля- приедем через несколько месяцев- проверим😁.
Отдельно хочется отметить кафе- ресторан. Кухня просто на высоте. Получаешь большое гастрономическое удовлетворение, при чем по приемлемой цене. Все блюда готовят из под ножа. Немного подождать и вы получите вкусняшки. Завтрак так же, готовится по приходу клиента за стол. Персонал очень вежливый и отзывчивый, хочется приехать снова. Сейчас очень редко встречается такое сочетание качеств в одном месте. Надеюсь ни чего не поменяется. Не просто рекомендую, просто советую
Прожив в городе три недели и сменив 3 гостиницы ( включая самую дорогую) могу с уверенностью сказать что эта гостиница лучшая в городе. Очень уютно. Очень вкусная кухня..
Начну с того, что кафе, мягко говоря не очень, начиная от официанта и заканчивая кухней, греческий салат- один "айсберг" И за чём-то добавили кунжут, номер почти в 4000 тысячи рублей, заселились вдвоем, в номере одно полотенце, один гель для душа,всё в одном экземпляре' элементарно нет даже кулера, ни в номере, не на этаже. В соседнем номере были жильцы с собаками, из-за хорошей слышимости, пол ночи просто не спали, хотя брали номер чисто для ночёвки.
За такую цену и оказание услуг, не рекомендую данную гостиницу, сравнить есть чем.
Отлично проведенное время! Имел честь быть приглашённым на юбилей. Обслуживание, кухня, вся обстановка - на 5баллов! А ещё изюминка от
заведения, это просто класс! Большое спасибо руководству! Дай Бог Вам процветания! Так держать!!!
Есть проблемы с шумоизоляцией (двери) гремят всё что в коридоре слышно как в номере, через окно (хоть и пластик) тоже любой звук слышно, сифонит от окна, пришлось включать на всю ночь обогреватель (при том что за окном +2,+4), , в туалете(душе) как в холодильнике, понимаю что жил не в люксе но грязновато (фото) . Плюсы это приветливый персонал и нормальная кухня в кафе, чистое бельё-но думаю для гостиницы этого маловато
В целом нормально для ночлега в дороге. Номер был подготовлен на 1го, хотя заселились двое. Никто не предупредил о входящем в стоимость завтраках. Завтрак не вкусный, хоть и съедобный
Очень чистенькая уютная гостиница, хороший персонал, был уютный номер, хорошая сантехника, рекомендую тем, кто приезжает в город. В стоимость входят завтраки, выбор из 5 наборов, вкусно!
Все очень понравилось! Тихо и спокойно! Единственное не смогла включить телевизор с помощью администратора! Завтрак большой и очень сытный хватит на пол дня)
Первый раз был в городе Великие Луки. Приятно удивило обслуживание, работу персонала могу оценить на отлично, отдельно скажу о кухне, вкуснее пиццы не пробывал никогда. Однозначно ставлю 5 звёзд!!!!!!!!!!!
Приветливый персонал. Хорошие, уютные, чистые номера. Спокойное, тихое местоположение. Жил в двухместном полулюксе, затем в одноместном. Питание не брал.
Всё понравилось!)