Muhtemelen çikolata için küçük bir Alenka 20 gramdır - 0,99 kopek bu zaten aşırıya kaçıyor! Küçük çikolata için ruble mi?? Kahve 7 ruble kapuçino. Minsk'te yaklaşık bu fiyata Zybitsky kahvesinde içtim (8 ruble vardı). Fiyatlar için delirdiler. Tereyağı 200'den fazla ruble aldı ve çevrimiçi mağazadaki fiyattan farklı.
Oh evet, bugün 19.08 saat 21: 34'te 3 ruble için dizel yakıt alırken bir hesaplama yapıldı. Bir açıklama yaptım - eksiklik buldular. Kimse özür dilemedi bile. Güzelce çalışıyorlar!)
Benzin istasyonundaki iğrenç personel. Kocam yakıtı ödemeye gitti, ben arabada oturmaya devam ettim. Aniden çalışan uçar
Yuri, dolum hortumunu tüm gücüyle arabamızdan söküp yandaki sütundaki başka bir arabaya yerleştiriyor. Başkasının arabasına yakıt ikmali yaptıktan sonra, çalışan hiçbir şey olmamış gibi hortumu tekrar sütuna astı ve ayrılmak üzereydi.Ona hortumun arabama geri konması gerektiğini söyledim ve çalışanın bana "Peki, siz yapamayacağınıza göre koyacağım" cevabını verdim. Ona böyle iletişim kuramayacağıma dair bir yorum daha yaptım. Ondan "Neden bu kadar kızgınsın?". Sonra şikayeti yazmak için benzin istasyonuna gittim, burada çalışan kocamın da yukarıda açıklanan eylemleri bir hortumla gerçekleştireceği ve başkasının arabasına yakıt ikmali yapacağı konusunda uyarmadığı ortaya çıktı. Sonra çalışan her şeyi doğru yaptığını iddia etmeye başladı ve ben sadece duygularımla çalışmasını engelliyorum. Gülümsemesi ve tavrı, cezasız kalacağını çok iyi bildiğini açıkça gösteriyordu. Şikayeti yazmak da sadece gülümsemesine neden oldu, bu da çok şey söylüyor. Genel olarak, ruh halinizi bozmak istemiyorsanız, bu yakıt ikmalinden kaçının.
Harika bir benzin istasyonu. Personel her zaman nazik ve misafirperverdir, bu da çok hoştur. Uzun zamandır bu benzin istasyonu ağına geçtim ve hem yakıt kalitesinden, personelden hem de indirim programından çok memnunum.
Bana gelince, Mogilev'in en iyi yakıt ikmali, araba nasıl ortaya çıktığında hemen burada yakıt ikmali yapmaya başladı (ve neredeyse 4 yıl oldu) personel günün herhangi bir saatinde nazik ve cana yakın (kontrol edildi), yakıt kalitesi diğer benzin istasyonlarından daha iyi, dizel çok kesin, indirim programı da çok iyi.
Benzin istasyonu gün boyunca ne yazık ki anlaşılmaz kesintilerle çalışıyor, bunun çalışanın öğle yemeği olup olmadığını veya başka bir şey olup olmadığını açıklığa kavuşturmak mümkün olmadı, ayrıca benzin istasyonu için sürekli bir sıra var. Personel iyi, cana yakın.
Uzun bir süre bu benzin istasyonu beni memnun etti, ta ki Yuri Chukov adında biri orada çalışmaya başlayana kadar.
Benzin istasyonlarından birinde satın almak için kendime mal seçtim, kasanın yanına yerleştirdim. Yakıt ikmalinden sonra kasaya geri döndüm ama mallarım artık yok. Bu Yuri her şeyi rafa geri getirdi.
Benim soruma göre: Bunu neden yaptınız? Cevabı şuydu: Kasayı karıştırmaya gerek yok.
Ondan sonra seçtiğim malları bana getirmesini istedim. Ama o bir sırıtışla reddetti ve yerinde durdu. Yani müşteri odaklılık yok. Sadece onun tarafında bir gülümseme ve aşinalık var.
Sırayı geciktirmek istemedim ve sadece bir şikayet kitabı istedim. Orada her şeyi ayrıntılı olarak çizdim, böylece bu garip yoldaşı bir şekilde etkilesinler.
Ve bu durumu çoktan unutmuştum, ama son zamanlarda Lukoil'den her şeyin yolunda olduğunu, çalışanlarının yakışıklı olduğunu ve ormana gideceğinizi söyledikleri bir cevap mektubu aldım.
Sevgili Lukoil, çalışanlarınıza müşteri odaklılığını öğretin. Aksi takdirde, bir gram gelişme olmadan sonsuza kadar benzin istasyonunuzda çalışacaklardır.
İyi bir sadakat sistemi ve şimdi uygulama ortaya çıktı, çok uygun olan kartı yanınıza alamazsınız. Lukoil benzin istasyonları ağına yakıt ikmali yapıyorum
Bazı çalışanların etik öğrenmeleri ve müşterilerle yetkin iletişim kurmaları gerekir. Gazlı su ısıtıcısı günde 20 dakika çalışıyor, personelin geri kalanı "Öğle yemeğimiz var" bahanesiyle açmayı reddediyor.
Sorunlu yakıt ikmali.... Veya işçiler.....
Şehrin diğer ucundan seyahat ediyordum, gazze'yi üfleyeceğim, gece yarısına kadar vaktim geldi (öğleden sonra yakıt ikmali yaptım, 7/24 geldiğimizi söylediler, memnun olacağız!)
Geldim, bagajdaki adaptörü vidaladım, kaputu açtım ve kapının burnunun önüne bir yaprak yapıştırdılar "23.40'tan 0.10'a kadar ara verdiler"
Girişte bir işaret koymanıza gerek yok mu???
Yoksa yüksek sesle ara vereceklerini mi söylerlerdi? zor mu?
Bravo! Günümü özetlediniz.
Tüm personel için kötü bir şey söylemeyeceğim ama bir birey için çok kötü söyleyeceğim. Arabayı her zaman sorunsuz bir şekilde gazla dolduruyorlardı. Onun vardiyası gibi, işe yaramadığını söyleyerek yakıt ikmali yapamıyor. Bunun için şimdi bir arkadaşıma benzin istasyonu seçiyorum. Yakıt kalitesi normlar kahve normları
Hızlı servis, güler yüzlü ve güler yüzlü personel. Her zaman kahve sunarlar. Yiyecek ve otomobil ürünlerinin bulunduğu küçük bir ticaret departmanı var.
Bir dükkanla oldukça iyi bir benzin istasyonu. Benzin, dizel, gaz. Bilet gişeleri içeride içeride yer almaktadır. Doğrudan hoparlörlerde yakıt kartıyla (Berlio'ya göre) ödeme yapabilirsiniz.
Belarusneft benzin istasyonlarından kış dizel yakıtı 2020-21 kışında hafif donlarda arabalarda donduktan sonra Lukoil'e gitmeye temel bir karar verdi. Evet. Daha az benzin istasyonu var. Evet. Sürmem gerekiyor. Ancak önerilen yakıtın kararlılığı açısından Lukoyl bölgemizdeki en iyi seçenektir.