İyi personel: kibar, girişken, yardımsever. Bölge her zaman temizlenir ve benzin istasyonunun içi her zaman temizdir. Personelin çok iyi eğitilmiş olduğu hemen belli oluyor!
Lukoil'in birçok benzin istasyonu bu seviyeye kadar uzaktır.
Sık sık bu benzin istasyonuna giderim. Personel güler yüzlü, her zaman temiz, rahat bir kafe, hamur işleri her zaman tazedir. Yakıt da şikayete neden olmaz. Öneriyorum.
Ехал в сторону Одинцово, решил дозаправиться. Все отлично, чисто, все приветливые, туалет приятный, вкусно перекусил. Отдельно хочу поблагодарить Сотрудницу Наталью, вежливая, добрая, помогла мне с оплатой через приложение, какие то траблы были, глаза не увела, как это часто бывает, а по-доброму просто помогла. Спасибо. Такое не часто встретишь
Мне нужно конкретное количество топлива, заправщик ушел, а Вы привыкли что скажете на кассе сумму и все будет в ажуре, буй там плавал, лукойл же до х очень умные и маленьким шрифтом написали что они и есть таковые и у них пост оплата. Вот только почему я должен платить за то, что я не просил? Заберите оьратно свое топливо, как, а меня это не должно волновать… Спасибо, вот вам 1, потрясающая система.
Выделяется АЗС своими ценами на топливо, выше цену нужно ещё поискать. Установлена станция для зарядки электромобилей. В помещении чисто, товары продаются по завышенной цене
Спасибо за обслуживание . вежливые хорошие продавцы. Знают своё дело . много предлагают того что действительно необходимо в дороге . спасибо вам огромное .
Если вы не постоянный клиент данной заправке – будьте готовы к тому, что у вас будут игнорировать в году постоянным клиентам! Она справедливое замечание – вам хамски ответят и заставят ещё подождать.
Да, здесь не работает вайфай – поэтому обновления приложения, которые нужно обязательно сделать, чтобы воспользоваться клубной карты – вы будете ждать более 10 минут. И так и не дождётесь.
Лучшая заправка в округе)
Надо понимать что заправка в наше время это не просто колонка с бензином,также как и старб…с кофе не просто кофейня.
Вы заезжаете и получаете ,вежливое обслуживание,магазин с товарами первой необходимости :сигареты ,масло ,и то и так.
Вас не посылают далеко в лес за ромашками,в какое-либо время вы не приехали.
Качество бензина меня устраивает (95;95эк)
Также наличие туалета и где помыть руки ,считаю необходимый теперь минимум ,и тут он есть.
Заехали сегодня 12.05.2024. В 10:33 . Заправили бензин, в посещении туалета было отказано в связи с его нерабочем состоянии. Возникает вопрос почему когда все едут на праздники или после закрываются туалеты и это не только на этой заправке, но и на других заправках Лукойл. Стыдно своих клиентов так обманывать
Преимущественно заправляюсь на этой заправке, учитывая высокое качеставо топлива. Можно оформить скидочные карты, накапливать баллы и заправляться по сниженным ценам. Особо отмечу вежливый персонал и приветливое обслуживание
Лукойл есть Лукойл , отличного качества бензин , хотя дороже чем везде , но они отрабатывают , персонал прям выученный для клиентов , сан узел чистый , все необходимое можно купить
Люблю заходить в эту заправку
Кассиры самый лучший вежливый самый красивый девушки работают ❤️
1
Kurumun yanıtını göster
Павел Л
7. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Просим руководство разобраться с сотрудниками, которые работали сегодня, 14 апреля 2024 года в районе 13 часов дня!
Заехали на заправку, чтобы заправиться через приложение Тинькофф. Подъехали к 6 колонке, заправщику сказали заправка через приложение до полного бака! Видимо безграмотный человек не понял или не знал как это делают, и начал заправлять полный бак, не дождавшись информации от кассы. В итоге с карты списали 2,5тр, а заправка требует с нас еще 2,6 тр, якобы система оплаченных денег не видит. Стали разбираться, на кассе предъявляли электронный чек тинькофф банка, сотрудница требовала его в бумажном виде, и говорила, чтобы скачали приложение Лукойла! Где связь, логика??
После мы связались с банком и нам пришлось опротестовать операцию в 2,5 т.руб. тк заправка не видела ее у себя в системе, и оплатить снова только уже через кассу.
Уважаемое руководство- прошу принять мою жалобу на рассмотрение, тк компетентность ваших сотрудников под большим вопросом. Необходимо также провести с ними обучение по работе с приложениями, которые создавались с целью экономии времени клиентов и их удобства, а не как минимум его потеря в 1,5 часа в разборках. Молчу уже про эмоциональную составляющую!
Прошу дать мне обратную связь по данной ситуации, описанной выше!
Отличное обслужевание, отличные сотрудники, приветлевые, вежлевые, такие сотрудики очень хорошие и их нужно поощрять ежемесячно премиями и другими подарками, топливо отлиичное и сотрудники которые заправляют ребята тоже такиеже как и операционисты 👍
Попросил горячей воды набрать в стакан - отказали, сославшись на то, что вода у них платная. Спросил сколько будет стоить стакан горячей воды, ответили, что просто воду не продадут. Заметил у них микроволновку и спросил, можно ли подогреть воды в стакане, снова отказали. Я в шоке, если честно. Вот вам и люди
Раза два в неделю запровляюсь на этой заправке, быстро , удобно , свободно (большая площадка) Можно перекусить, купить масло, лампочки, антифриз, сегареты.
Бензин нормальный. Много заправляется машин Красное и Белое. Заправляюсь там часто, проблем нет. Ещё и цены снизили бы, так вообще отлично было бы. Раньше при заправке более 30 литров скидку давали, сейчас вроде нет.
Заправлялся несколько раз на этой заправке. Все хорошо, топливо отличное. Обслуживание быстрое. Расположение что надо. И магазин есть для всего необходимого в дорогу.