Luna
İletişim bilgileri
+7 (918) 320-34-88
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Улица Ярославского
281 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
11 yorum
30 Ekim 2024
(пять звёзд, чтобы не портить статистику салона, НО)
к сожалению, попала в неприятную ситуацию с мастером ногтевого сервиса. ногти первые два дня после наращивания были в хорошем состоянии, изначально мы делали форму квадрат, но уголки начали ломаться. я не стала поднимать панику и аккуратно подпилила форму до круга, замечая отслойки, а после всё зашло ещё дальше: стоило надавить и материал отходил от ногтевой пластины самостоятельно.
я обратилась к хозяйке салона для решения ситуации, предоставила снимки и доказательство проблемы, мы обговорили нюансы и ближе к вечеру мне позвонила сама мастер, довольно враждебно начиная твердить о том, что это не её работа, и что я колупала ногти самостоятельно.
на вопрос «это я, что ли, сидела и наращивала ногти, раз работа не ваша?» поступила ещё бóльшая агрессия, в ответ я услышала «сами виноваты», «я не дурочка малолетняя», «видно, что сгрызли нарочно», «у меня тяжёлая ситуация в семье».
после зачем-то поднялся разговор о том, что я тоже мастер, хотя изначально пришла как клиент и мой опыт, как и техника работы с ногтями, не имеют никакого значения.
я адекватный человек, зачем портить красивый маникюр, не относив даже трёх дней?
я хотела получить качественную работу, но получила лишь слова о том, что за «клевету» мастер деньги возвращать не будет и что самое главное — не хочет.
вопрос был не так в средствах, как в том, что человек не собирается и даже не думает нести ответственность за свою работу.
к сожалению, ни я, ни хозяйка салона не смогли найти подход к мастеру, и вопрос решился бы тем, что человек, который никак не причастен к ситуации, был готов отдать деньги со своего кармана.
я отказалась от данного предложения, ведь не хозяйка некачественно выполнила работу, а мастер.
к людмиле у меня нет вопросов, очень приятная девушка, которая всеми силами хотела помочь, была готова вернуть средства за мастера, но мне чужого точно не надо.
в салон, конечно же, вряд ли вернусь, впечатления у меня, к сожалению, остались не самые приятные, хоть и предложили бонусом процедуру или подарок.
надеюсь, мастер в дальнейшем научится контролировать собственные эмоции и признавать ошибки, понимая, что семейные вопросы не должны отражаться в работе — нужно быть компетентным в своём деле.
отдельное спасибо людмиле ещё раз, что старалась сгладить углы и предложила альтернативные методы решения вопроса.
29 Aralık 2024
Dünyanın en iyi güzellik salonu!!! Lyudmila şaheserler yaratıyor! Makyaj yapmayı, saç stilini yapmayı, saçlarını boyamayı biliyor. Onun tüm dünyada usta bulamaması daha iyi, gerçekten altın elleri var) Gel pişman olmayacaksın
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2023
Отличный салон. Понравилось все. Интерьер свежий , светлый и аккуратный. Девочки всегда приветливые. Была у мастера маникюра Натальи- милая девушка. Делает очень аккуратно, легкая рука, большой выбор цветов, приятная на общение. По моей рекомендации пришла к ней не одна подруга! Все в восторге!
Спасибо Наталья и салон «Луна»
1