M Video
278 yorum
28 Mayıs 2023
Самый классный магазин в городе! Отличный и грамотный персонал, каждый раз довольна своей покупкой и рекомендую его друзьям! Большой ассортимент с удобной доставкой и установкой!
1
21 Temmuz 2023
Ужасная логистика и управление курьерами, нет возможности нормально перенести день доставки.
Заказал технику с доставкой на дом на 4.07.2023. оплатил всё онлайн и ожидал. В период ожидания, я поняло, что не смогу принять технику 4.07 и попросил перенести доставку с 4 на 5 июля, в онлайн чате на сайте М. Видео. На что получил положительный ответ. Далее мне позвонили из колл. центра, где я утвердил, что доставка мне нужна пятого числа. Сотрудник колл центра всё записал и подтвердил доставку на пятое. В итоге пятого числа, на сайте у меня стоит статус заказа - "отменён". Как оказалось, курьер сам отменил мой заказ, если бы я не посмотрел на сайте, я бы даже этого не узнал. В итоге разговоров и ругательств по телефону с колл центром. Мне смогли перенести доставку только на 17 июля, т. е. я должен ждать почти 2 недели задержки, за то что курьер накосячил. Передо мной никак не извинились, зачислили мне 500р "извинительных" бонусов, как они мне помогут переместится во времени теперь не знаю.
В общем никаких преимуществ в доставке я не увидел, лучше бы взял на самовывоз. М. Видео никаких рычагов давления на своих курьеров не имеет, раз они просто так могут отменить заказ. Кстати любопытный факт при отмене моего заказа, деньги мне никто не вернул. Одно расстройство и стресс.
17.07 заказ до меня так и не дошел, мне пришла СМС о переносе доставки на 20.07.
20.07 Как следовало ожидать, заказ ко мне так и не поступил, в этот раз мне даже не сообщили о переноси, при звонке в офис никакой информации не дали.
Постоянно врут, никакой конкретики, ужасное отношение к клиентам.
2
28 Kasım 2022
Магазин М.Видео всегда оставляет только хорошее впечатление и приятные эмоции)
Отзывчивый и вежливый персонал всегда поможет с выбором и сделает так чтоб покупатель остался доволен покупкой.
Обязательно буду приходить за покупками в этот замечательный магазин бытовой техники.
Код. RPN4
1
1
12 Mayıs 2023
Отличный магазин, покупал телевизор Realme, вернули бонусами 20%. Получилось очень выгодно по сравнению с другими предложениями. Рекомендую данный магазин, ещё понравилось, что находясь рядом с магазином можно из приложения заказать вынос, чтобы не ждать потом.
#@*DL
1
12 Mayıs 2023
Магазин удобно расположен в просторном, светлом помещении. Грамотный и вежливый персонал всегда придет на помощь. Всегда в ассортименте есть новинки. SIBC #МВМ
20 Mayıs 2023
Понравился магазин м видео на фирме мир , в магазине быстро нашли консультантов , помогли выбрать холодильник . доставка была быстрая , холодильник занесли в, квартиру , все супер . без консультантов не разобралась бы , помогли подобрать вариант цена качество , ответили на все вопросы
1
25 Mayıs 2023
Мне нравится магазин М.Видео потому, что здесь можно найти и купить почти любую вещицу. Вот понадобилась мне сушилка для фруктов. Я ее здесь нашла и купила. И цена адекватная. И качество хорошее. Код %#U1 #МВМ
1
17 Nisan
Достойный магазин, спокойно, конструктивно, квалифицированно. Спасибо, ребят, за товар и за обслуживание!
8 Mart
Удобно расположенный магазин с грамотным персоналом. Выдают товары по интернет-заказу в течение 10-ти минут. 5398671993 #МВМ
8 Kasım 2023
Это был первый открытый много лет назад магазин М.Видео в Уфе, с тех пор открыто ещё, но именно этот остаётся Первым, своего рода лидером. И по качеству обслуживания, и по ассортименту, и по удобству расположения, посещения. Надеюсь, и дальше буду постоянным покупателем этого магазина.
код 130123 #МВМ
1
27 Mart 2023
Отличный магазин! Отдельно хочу отметить консультанта Дениса, таких деликатных, ненавязчивых профессионалов днем с огнем не сыщешь. Вообще команда на данный момент-огонь! Помогли решить проблему, которая произошла по моей вине за пару минут. Благодарю всех и желаю процветания и успехов!
1
25 Nisan 2023
Крутой консультант Артур Нурмухаметов!
Помогал нам с выбором холодильника. Ненавязчиво, но очень грамотно, с доводами все объясняет. Полностью доносит все плюсы и минусы, компентентен в моделях даже вышедших с рынка.
13 Haziran
Покупала ноутбук в конце апреля, продавец сказал, что в подарок мне идет подписка иви на год. По прошествию двух месяцев заглянула в чек. Оказывается , подписка ( которая мне такто не нужна ) стоит 2393 рубля!!!
31 Mart
Продавцы норм, всё что требовалась сделали, претензий к ним никаких
Но
Кредитный менеджер при рассрочке очень неохотно информировала хоть о чём нибудь. И подписала меня на что-то сомнительное попросив назвать код из СМС и утаив для чего этот код.
9 Temmuz 2023
Отличный магазин, огромный выбор бытовой техники и электроники. Удобное расположение и места на паркинге, вежливые и отзывчивые продавцы.
27 Nisan
Если вы хотите пребывать в отличном настроении после покупок в магазине, то вам сюда!! Спасибо продавцам за их профессиональный подход к работе!
17 Nisan
Хороший магазин,нужные товары всегда есть в наличии! Персонал очень вежливый и грамотный!
10 Mayıs
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Консультанты всегда готовы помочь с выбором!
12 Mayıs 2023
Удобное георафическое расположение в Уфе. Магазин чистый, светлый. Часто заказываю самовывоз именно из этого магазина, всегда четко и вовремя доставляют выбранный товар #KZSF
6 Kasım 2023
Вежливые сотрудники, большой выбор техники, часто проводят акции, удобное расположение. Рекомендую.
697118 #MBM
23 Haziran
Знаю давно эту сеть,раньше было быстро обслуживаие,сейчас ожидаешь как будто поездку на вокзале…сервис плохой.Вечно ожидаие….мы что на вокзале?
4 Haziran 2023
Консультанты мягко говоря там не нужны, потом что: если подойти и смотреть телевизоры в зале, то ни один из них не подойдет проконсультировать , а если подойти самому, то скажут что то типа "А это не мой отдел, найдите вот "того то" это его отдел!" причем как найти того, ни знаю кого, этот "консультант" мне даже фотку не дал того, кого искать :-D А была ситуация, что я иду к консультанту, а он отходит, останавливаюсь и он останавливается, я снова к нему, он снова от меня и так пока он не дошел до другого консультанта, с которым вообще куда то ушел :-D
1
26 Mart
Основную часть бытовых приборов приобреталось здесь. Большой выбор. А вот частенько надо здесь ждать и искать продавцов конкурентов.
12 Şubat
удобное расположение , большой магазин с хорошим выбором товаров есть доставка
#МВМ 1570282389
1
17 Nisan
Отличный магазин, консультанты все помогают, рассказывают что выголнее, что лучше.
6 Nisan
Хороший магазин. Продавцы грамотные, телевизор покупала там. Действительно качественный оказался.
5 Kasım 2023
Хочу выразить благодарность компании М видео за организацию качественного обслуживания и потрясающего выбора товаров.
1
2 Nisan
Очень плохо все 🫢
Работники некомпетентны
Хотел сдать наушники после покупки (прошло 3 дня)
Грубейший отказ
Сказали - «пишите заявление и МЫ дадим официальный ОТКАЗ о возврате» даже скрывать не стали😂
7 Mayıs 2023
Выражаю огромную благодарность компании М Видео. Огромный выбор товара, хорошее обслуживание. Всегда помогут с выбором товара. Ни раз обращались к менеджеру Регине Усмановой, продавец от бога.
1
27 Nisan
Хороший кредитный специалист Денис, грамотный молодой человек, рекомендую, помог мне с моими вопросами)
11 Mayıs 2023
5 мая приобрела бытовую технику в ТЦ Мир в Мвидео. В выборе помог достаточно компетентный продавец, большое спасибо! Всегда хожу только к ним. Рекомендую!
6 Mayıs 2023
Хороший магазин. Отличное обслуживание. Компетентные сотрудники, в особенности сотрудник кредитного отдела Лиана которая очень быстро оформила расрочку. Большое ей спасибо.
1
12 Mayıs 2023
Магазин стал лучше. Увеличился ассортимент в нутри магазина.
На витрине выставлено много холодильников, стиральных машин телевизоров и встраиваемой техники.
Продавцы заинтересованны помочь с выбором.
1
28 Nisan
Отличный магазин. Почти всю технику на протяжении многих лет приобрел именно в этом филиале М.Видео.
13 Ağustos
Забирал заказ с яндекс маркета. Всё быстро. Супер
17 Nisan
Хороший магазин, отзывчивые и доьрые продавцы,всегда помогут м выбором.
1 Nisan 2023
Сделал предзаказ на телефон Xiaomi 13 во время предзаказа была акция смарт часы в подарок.
Как акция закончилась 01.04.23 в субботу!!! Приходит смс Нам очень жаль, но мы не можем выполнить Ваш заказ №1583897478 из-за отсутствия товара. Заказ отменен. Приносим Вам свои извинения.
Спасибо вам за испорченное настроение, очень ждал этот телефон и часы считай комбо 2в1.
Но сотрудникам М-видео г. Уфа пр. Октября 4/1 видимо выгоднее их продать по отдельности. Сейчас естественно на сайте уже оформить можно и телефон и часы, но цена будет под 100-ку.
Очень жаль, что такая большая и громкая компания как М-видео занимается такими пакостными мелочами.
1
26 Kasım 2022
Удобное расположение, много покупок тут делала, магазин в целом неплохой. В основном интернет заказы тут забираю, иногда довольно долго приходится ждать, про гарантию и т.д. ничего не обьясняют, что проверить товар нужно не говорят обычно, хотя мне кажется должны. 5NFB
7 Mayıs 2023
Хороший магазин, хороший персонал , больше всего понравилась девушка в кредитном отделе , помогла , рассказала что да как платить , для меня как новечка в кредитование это было очень полезно , спасибо я не ошиблась что прошла именно к вам!
1
29 Haziran 2023
Мвидео с самыми приемлемыми ценами в городе, консультанты всегда оперативно подбирают нужный товар, вежливые сотрудники
1
26 Mayıs 2023
Большой выбор товаров,цены приемлемые, можно заказать в интернете и забрать здесь. Обслуживание быстрое (если нет народа). Можно заказать доставку, можно самовывоз. #МВМ@EL0
7 Mayıs 2023
Приобрёл ноутбук в данном магазине. Я в компьютерах не особо разбираюсь, но консультанты мне все рассказали и показали. Подобрали мне оптимальныц ноут по моим потребностям и финансовым возможностям, помогли все настроить.
20 Ocak 2023
Отвратительный сервис - 10.12.2022 приехали в магазин расположенный в ТРЦ Мир г.Уфа. Заказали товар на 98 тыс руб. Оплатили сразу все на месте, оплатили доставку. Сегодня уже 29.12.22 товар так и не доставлен!!!! То у них товар отсутствует на складе, то они просто забыли про нас. А доставка у них вообще отдельная история - мы вот можем сейчас и все на этом и ни в какую не идут на встречу тому же магазину, который спит на ходу. Не понимаю зачем такая сеть связывается с такой транспортной компанией из - за которой теряют деньги. Ждать больше не стали - оформим возврат. Заказали все тоже самое и еще плюсом оставшуюся технику в DNS. Номера договоров доставки (чтоб не сказали что пишут подставные): 200873 и 200918.
Сегодня уже 20.01.2023 а деньги все еще не вернули.
Уже придется подавать в суд как на мошенников( незаконное удержание денежных средств)
1
1
7 Mart
Заказал на сайте увлажнитель VITEK vt-2344, оказался не комплектным, в общем зря приехал, потерял час времени. Зачем выставляют на сайте не кондицию, возвратный товар. Это неуважительное отношение к покупателю.
28 Mayıs 2023
Удобное расположение магазина. Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники помогли определиться с товаром. Рекомендую.
1
23 Kasım 2022
Отличный магазин, в котором я обычно забираю свои интернет-заказы. Удлбно расподожен на втором этаже торгового центра «Мир», поднимаешься по экскалатору и вот магазин перед тобой! с левой стороны лакончино расположена зона выдачи, никаких очередей и толкучки я никогда не видел. В самом магазине все расположкно аккуратно и красиво, консультанты дружелюбны и не отказывают в предоставлении инфлрмации. Обязательно приду сюда еще 😊 J8PM
22 Ocak 2023
Фирма мир, м видео, компания под сомнением, ребёнок 20ти лет преобрел холодильник за 30к и страховку за 4000, 17.01, и только вчера мы решили проверить её документы, как ни как ей 20ть лет, и что мы увидели чек на 24 тысячи, приехал задать этот вопрос человек в пиджаке начал нам говорить про систему расчётов с банками что мол они делают скидку банку и что то в этом роде. На прямой вопрос сколько стоит холодильник и фото ценника с выставочного зала он подтвердил что стоимость 30, а на вопрос почему в чеке 24 объяснить отказался. Я задал вопрос, что если что то пойдёт не так то магазин мне возместить какую сумму? На что мне заявили, вы че не видите сумму в чеке) Что делать в таком случае????? Почему мы платим 30 к а по чеку 24к Может кто из юристов сможет объяснить или из роспотреба????
1
2
11 Temmuz
Как до Вас дозвониться , оператор не знает номера телефонов розничных магазинов .
11 Kasım 2023
Выбрал сковородку и крышку. На кассе насчитпли сумму,оплатил. В итоге дороде на 300 рублей,чем на ценнике выбили . Сделали возврат, деньги вернутся в течение 5 дней...
Отлично! Сеовороды нет,денег нет, настроения нет. Не пойду покупать более у них.негатив сплошной
1
13 Mayıs
Хороший большой магазин сети с прекрасным ассортиментом