Сложилось впечатление, что консультанты ненавидят покупателей. Попросила проконсультировпть по товару, мне ответили:"Оплатите, потом сами посмотртте. " И звучало это достаточно грубо. Разве что по матери не послали и на том спасибо.
В м видео один обман ничего возврату не подлежит купили игру на плейстейшн 4 игры не дешевые загрузили игру а там обман игра на 8 битную денди которую можно скачать безплатно и она даже бесплатно никому не нужна должны по закону в течении месяца менять ничего не меняют и назад не принимают много людей хотели сдать сотовые тоже ни у кого не приняли
Большой магазин данной сети. Персонал или консультанта найти сложно, приходится долго искать и ждать когда тебе вообще смогут выдать товар, проконсультировать никто не может, друг на друга перекидывают.
Купили холодильник в даном магазине ,через 3 месяца произошла незначительная поломка ,получили акт на обмен,в отделе сервиса магазина нам ответили что холодильник ремонтнопригодный и отказывались менять
хороший магазин, приветливые продавцы, искала стиральную машину, продавец-консультант настолько хорошо сделал рекомендацию и презентацию, что было ощущение что он сам ее выпустил, очень профессионально, я довольна 3CZD
Мне нравится и магазин и сотрудники. Ассортимент огромный, если нет чего-то в наличии, то могут привезти под заказ. Сотрудники вежливые, помогают подобрать товар. O8T#МВМ
3
1
Александр Малышев
6. seviye şehir uzmanı
9 Şubat
Прекрасный гипермаркет электроники, радует мобильное приложение и акции, можно сделать заказ не выходя из дома все привезут что надо и как надо!
Приобретала телефон ,очень понравилась девушка,не запомнила имени ,блондинка с короткой стрижкой ,волнистый волос ,очень позитивная ,быстро среагировала на мои пожелания ,даже успели юморить )))
Сам магазин отличный, но персонал - это ужас просто. Касса, консультанты и выдача сплошной негатив. Товар отличный, акции привлекательные, бонусная система интересная.
Недавно приобрели телевизор, пришли за одной моделью , ушли с той , что посоветовала девочка продавец. Телевизором довольны , обслужили нас очень быстро, что было актуально, тк были с 2- мя детьми . YMMK
Магазин хороший - много разной техники по разным ценам, на любой кошелёк. Доставка недорогая. Купила в М.Видео духовой шкаф Hansa, привезли в упаковке, занесли домой, при вскрытии упаковки при курьерах не хватало одного противня. Добиться его доставки не могу вторую неделю. Вежливо посылают...
F$CI #МВМ
В этом магазине было куплено много товаров, недавно была куплена вафельница, оказалось, что она очень слабая, а вернуть я ее не могу, т к была под заказ, спасибо за понимание
Работают ну очень плохие люди которые занимаются 159 статьей. Заказали айфон, его забрал вообще другой человек видимо через своих друзей без какой либо информации о товаре(код подтверждения и тд) Не советую магазин. И большая просьба проверить сотрудников на вшивость, ибо составляли кучу раз обращение, а все разы посылали на кудыкину гору, звонили, что только не делали. Администратору видимо вообще по барабану что там происходит у них)
Покупал холодильник, на вопрос можно ли вскрыть упаковку и осмотреть на предмет повреждений ответили что в магазине нельзя, домой забирайте и осматривайте!
Зашел купить кучу быт. техники, и в очередной раз разочаровался в этом магазине. Продавцов не найдёшь, хоть зови не зови все равно не подойдут. На выдаче товар перестали показывать, оплатил и забирайте свои ящики! Таков был ответ. Что в ящиках лежит, товар соответствует или нет, целый он или нет, рабочий он или нет... Никого не волнует, самое главное что деньги наши у них....
Вообще интересно. Что М видео, что ДНС на пролетарской, все однотипно. Много вы так не
продадите!
Так разочаровал этот магазин. Миллион сотрудников в зале и никто не подойдет. Даже когда сам подходишь, они не спешат помочь. Просят подождать. Указывая на то что они не продавцы а промоутеры. А продавец одна девушка на весь этаж. И нам надо ждать пока она освободиться. На кассе такой же хаос. Выбора в магазине нет. Иногда заказываю онлайн и забираю на кассе. Нет желания совсем туда ходить. Руководству магазина , советую задуматься .
Хотела приобрести холодильник. Уже при оформлении документов выяснилось случайно, что гарантии вообще нет. Ее нужно покупать отдельно. Сделка не состоялась
Выбрал стиральную машину и оплатил товар вечером, приняв решение забрать его завтра утром самостоятельно, так как доставка магазином возможна была только через 2 дня. Прибыв на следующий день, я был ужаснут тем, что более чем флегматичный специалист по имени Александр, не смог оформить без помощи своих товарищей или "коллег" выдачу товара в течение более получаса... Нет комментариев никаких! Такси простаивает, деньги убегают, а этот неуч и "специалист МВидео" ни рылом, не ухом. Всё рассказал! Будьте внимательны и аккуратны!
Персонал вечно занят какими-то своими делами. Несколько человек по залу, постоянно нужно ждать. Выбор хороший, качество хорошее. Бывают акции. Парковка возле магазина хорошая
Магазин как магазин, обычный, с электроникой, холодильниками, стиралками и всякой другой бытовой техникой. На мой взгляд очень дорогой. Есть многого мест где тоже самое значительно дешевле стоит.
На первом этаже куча еонсультантов стоят без дела, на втором- один, хотели купить принтер. Ждали консультанта, так и не дождались. Ушли в другой магазин и купили дешевле!
Выбор товаров очень ограниченный, цены как везде. Персонал- им вообще нет дела до покупателей, надо бегать и искать, консультируют плохо, лишь бы отстали от них!
Хороший ассортимент продукции,цены приемлемые, возможность оформить товар в кредит и рассрочку.Грамотный,вежливый персонал.Удобное место расположения магазина.Товар качественный.
24 ноября, купил квадрокоптер DJI в подарок к новому году.
Оказалось, что у него не работает 1 из 3 аккумуляторном, 27 ноября сдал в сервисный центр на проверку качества. Сотрудник обещал, что к 31 декабря, точно будет новый квадрокоптер, и я могу забрать.
В итоге час звоню 31 декабря, сотрудник сказал, что утончит и перезвонит. В итоге не перезвонил. Звоню 1 января. Сказали, что 2 января точно будет. Звоню 2 января говоря, что будет завтра все точно. Звоню 3 января, говорят, что вообще информации никакой нет, звонить хоть каждый день.
В итоге пришёл сегодня в магазин, сказали, что раньше чем 31 января не будет и не факт, что будет. А то что мне говорили, про 31 декабря такого не могло быть.
С директором магазина не удалось поговорить, так как со слов менеджера ушёл на обед.
Менеджер магазина не способен к диалогу и тем более в помощи решения проблемы.