Оставляет неоднозначное впечатление! Вроде можно и по хорошей цене нормальный товар купить и шоурум неплохой, но назойливое навязывание т.н."страховки" и всяких преблуд просто раздражает! При этом более 3 месяцев не могу купить обыкновенный фильтр на вытяжку!
Раньше часто покупала здесь технику, на днях зашли выбрать кое что а продавцы 20 минут не подходили. Цены явно завышенные, в лучшем случае средняя цена по городу... Стояли проверяли через яндекс маркет. Честно сложилось очень неприятное ощущение
Все в наличии - Ассортимент, цены, скидки, акции, бонусы ) но, пожалуй внимания со стороны персонала к клиенту маловато... Заходит выбирать технику, никто не подошёл. Стояли три парня и делали "себяшки" селфи, вот так вот и работают )
8.09.2020 Консультанты не хотят работать. Прямо в наглую говорят что заняты. Предлагают поискать другого где-нибудь в зале. Поискал - никого.
А приходил совершить покупку на 65 т.р.
Не компетентная и безответственная работа персонала!!! Покупали холодильник, оформили доставку, в назначенный день холодильник не был доставлен. Доставка должна была назначена с 10 до 22 часов. Просидели весь дома, потеряли время. В течении дня звонили на горячую линию, отвечали "ждите привезут". Когда позвонили уже в 22.00 сказали ваш заказ не передан в доставку. Мы потеряли время, испорчены продукты. Отвратительная работа персонала М-видео на Байконурской в ТЦ Континент.
консультанты недружелюбные.
единственный приятный человек - спец по кредитным продуктам. навязывают доп аксессуары не менее чем на 10% покупки, якобы такие правила магазина
Ничего особенного. Есть один продавец обманщик) он якобы разбирался в бытовой технике) потом он советовал бритву и кричал нам вслед что их осталось оооооочееь мало по городу и мы тут же купили такую же в 1,5 раза дешевле в окее карл!)))
Шевелитесь, продавцы-консультанты - совсем не консультанты. Большинство из них надо искать и просить чтобы они отвлеклись от своей болтовни с другими продавцами-консультантами или от своих гаджетов.
3
2
Елена Полухина
13. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2020
Для того ,чтобы быть по прежнему клиентоориентированными в такой не простой ситуации и обезопасить как клиентов так и персонал ,нужно наверно пересмотреть алгоритм выдачи товара .А не так как получилось у нас ,ты пришёл оплатил ,товар оказался бракованный и ты сидишь 30 мин . и ещё выжидаешь вернуть тебе твои деньги или нет!
Не нравится мвидео, т.к сколько раз мы не покупали технику,каждый раз с ней что-то было не так,то не работает,то не комплект,повреждения и тд. Не рекомендую,также как и эльдорадо,ведь учредитель один!!!!
Покупал там телевизор, при проверке техники консультант пол часа искал как он включается, захочешь что то спросить о товаре в зале , никого не найти, где то кучкуются, впаривают то что подороже
Отличный магазин, недалеко от дома.
Правда в последнее время слишком большая очередь в кассу для выкупа интернет заказов (
1
İ
İsimsiz yorum
26 Haziran 2019
Продавец полчаса рассказывал о достоинствах пылесоса Самсунг, но когда я сказал, что готов его купить, заявил, что это возможно только через 2-3 дня, потому что их таких на складе нет, а тот, что на витрине, не продаётся. Пришлось выбирать другой
Стали торговать шляпой всякой которая долго не живёт
İ
İsimsiz yorum
31 Ocak 2019
Обходите стороной! 03.01 купил iPhone X в магазине МВидео. Через несколько дней принёс с проблемой экрана для замены телефона, т.к. не прошло 14 дней. Телефон забрали на диагностику. Хотя какая может быть диагностика если проблема видна и так. Ок. Прошло почти 20 дней. Мне звонят и говорят пришёл акт от СЦ о том что телефон имеет заводской брак. Я прихожу в магазин и прошу выдать мне аналогичную модель. Мне отказали! Типа МВидео НЕ выдаёт новые телефоны в упаковке в случае брака! Ок. Прошу вернуть деньги т.к. мой телефон забрали и новый выдавать отказываются. Мне опять отказали! Сказали писать заявление на возврат денег, которое они рассмотрят и может быть вернут деньги. Итого прошло уже больше месяца. У меня нет моего телефона. Деньги мне не возвращают. Новый телефон не выдают. Буду обращаться в суд.
Консультантов не дозовешься, если что он не с этого отдела. В белой униформе говорят :Подойдите к тем у кого красная униформа. Хотя сами трое в белой стоят и обсуждают приложения в смартфоне.