Запросил счет для организации на бытовую технику (пару стиральных машин). Прислали счет и включили в него доставку. Позвонил в службу поддержки и попросил убрать доставку из счета. Оператор: «Пишите на электронку». Написал, в ответ тишина. Позвонил еще раз и русским языком пояснил, что хочу купить с самовывозом из магазина (без доставки). По телефону такой вопрос оказывается у них решить нельзя.
Слово клиентоориентированность в М-Видео не слышали. Черт с Вами. Не хотите – не надо.
В итоге заказал и оплатил в Эльдорадо
Приобрела отпариватель в данном магазине. Отпариватель очень хороший,качество на высшем уровне,удобен и прост в использовании. Отпаривает очень хорошо 10 из 10
3
Надежда В.
11. seviye şehir uzmanı
9 Şubat
Все ок, обслуживание и консультанты работают как надо.
Первый в моей жизни магазин, где перед покупкой наушников, их нельзя послушать. У вас есть 2 недели, чтобы все проверить и выявить неполадки. А ничего, что тебе нужно было просто послушать как звучат наушники? Неделю ждать товар, чтобы прийти в магазин и вместо наушников послушать такой гонор продавца.
Программа" найдёте дешевле чем у нас снизим цену" шляпа полная. Дешевле чем у них на 20% цену не снижают. Правила у них такие))) купили эпилятор супруге 1 в 1 дешевле чем у "них" на 30 % в днс))).
Ужасное отношение к клиентам , сотрудники находятся на рабочих местах без масок. Просрочили срок гарантийного ремонта и пытались заставить подписать документы задним числом.
Чайник redmond после покупки пришлось вернуть, оказался бракованный, во время возврата на складе оказались все бракованые(очень странно , что не следят за товаром), пришлось взять с витрины, причём без скидок. Очень подумаю теперь где именно покупать бытовую технику.
Заказ делали через интернет магазин, доставка быстрая в магазин, но некоторые товары продавцы пытаются подсунуть в разорваной упаковке, заклееной скотчем и скрепленной степлером. Обслуживание тоже не всегда на высоте 🙁
Обычный М.Видео, как в любом другом месте, продавцам лижбы продать товар, не заботясь о покупателе. Ещё хотелось бы видеть хотя бы намёки на игровые консоли нового поколения.
Купила стиральную машину ,она не работает .
Говорят ждать две недели .
Они решат ,что делать .
Это первая и последняя техника купленная в этом магазине .
Отличный магазин. Приемлемые цены. Много акций. Продавцы, когда их дождешься, владеют информацией о товарах, помогут с выбором.
Даже директор однажды без всяких проблем подошёл, спросил что нужно и грамотно все объяснил, проконсультировал.
Огромный выбор товаров, практически все можно заказать с московских складов.
Apple Watch в наличии 👍🏽
Компетентный персонал, акции, бонусы!
Покупаю только в Мвидео уже очень много лет!
Отвратительное отношение к клиенту, продают по оной цене, а по факту цена совершенно другая, вторую неделю не могут вернуть мне деньги за недобросовестное оказание услуг и продаже товара не надлежащего качества...... не покупайте там, разводят как могут.
Почти все покупки бытовой техники сделаны в М видео
Е
Елена Яныкина
11. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2021
Безобразное обслуживание,продавцы стоят кучей обсуждают какие то проблеммы,еле нашли продавца у которого можно узнать по товару информацию,короче покупать здесь ничего не захотелось
В целом не плохо - выбор большой, но нужную вещь (особенно не дорогую) с начала смотреть на сайте, не часто но бывают скидки (купоны), аксессуары к телефонам брать на 1 этаже ТЦ (за стекло 800 р это перебор)
на Милицейской (в ТЦ максимум) продавцы больше нравятся