Пользуюсь этим магазином постоянно. Чаще всего беру в инет магазине с доставкой сюда. В принципе всё устраивает - очередей больших на выдаче нет, обычно не более 1 человека до тебя.
Код отзыва: PTN4
Неплохой магазин электроники, большой выбор, доступные цены. Единственный недостаток, что в торговом зале всего один-два консультанта, если хочешь что-то уточнить в отношении товара, сама бегаешь по залу и ищешь консультанта, причем он чаще всего бывает занят с другим покупателем, поэтому стоишь возле и теряешь время, иногда до получаса. В этом плане выгодно отличается магазин "Технопарк", где при входе покупателя уже встречает консультант.
Приобретаю в этом магазине продукцию постоянно: для офиса и для дома. Очень вежливые и грамотные сотрудники. И что особенно нравится, что отсутствуют очереди в магазине. 7FEY
Нормальный магазин был года 2 назад. Сейчас такое чувство, что количество персонала уменьшили (покупателей столько же в магазине, сотрудников в зале меньше, часто у кассы очереди) и приходится ждать.
Посетили магазин 18 декабря 2021 года с женой с целью купить обогреватель для дома в 11.00 часов.Прошлись по торговому залу в поисках указанной вещи, внимания на нас никто из консультантов не обратил. Сами нашли отдел, где выставлены обогреватели. Рядом на оформлении товара сидели несколько человек, в том числе и консультанты по продаже товара. Несколько раз пытался показать, что испытываем проблему с выбором товара, но никто из них на нас внимания не обращал, хотя и прекрасно нас видели.Вместо обслуживания покупателей что то громко обсуждали всей компанией, громко смеялись, обращая на себя взгляды посетителей магазина. Так и не дождавшись внимания, мы вынуждены были покинуть эту торговую точку, где продавцы не заинтересованы в продаже товара в угоду своим интересам. Очень печально, особенно в преддверии Нового года, ощущать полное безразличие таких работников к посетителям. Не рекомендую друзьям и знакомым посещать магазин М-видео на Горького-122.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Т.
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Удобно, что в заречной части города есть магазин.
Работает до 21, но продавцов раньше днем с огнем найти было невозможно.
Сейчас вроде поднибрали немного.
341213#MBM
3
В
Владимир Б.
3. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2022
Покупал в рассрочку супруге телефон на день рождение. оформлял через сайт. Оформил быстро. Через час уже был в магазине забирал товар. Пришлось немного подождать, так как все продавцы были заняты. походил по залу увидел что консультантов маловато. Отдельных кредитных менеджеров нет вообще . первый менеджер который освободился, быстренько все оформил - и моя жена была довольна новеньким телефоном. Одно радует что мой товар был приготовлен к выдаче, и не пришлось ждать. 6XE6
Ассортимент хороший, выбрали то, что нужно, правда самостоятельно. За полчаса ни один консультант не подошёл. Были с двумя маленькими детьми. Перед покупкой хотели уточнить некоторые детали, пошли искать консультанта. При просьбе о помощи продавцы начали спорить между собой, кто же пойдет. В итоге ни один не встал и не подошёл к нам! Сервис обслуживания ужас! Ушли к конкурентам
Безобразие. Так работать нельзя.
Оформил и оплатил товар через интернет. Пришло сообщение о готовности заказа. В службе выдачи терминала нет. Прождал 10 минут работник так не появился. Продавец сообщил, что сотрудника не будет.
Девушка кассир очень удивилась моей настойчивости забрать товар, Конечно, я же отвлёк ее от интересного чата. Однако она поплелась в зал искать товар. Принесла, положила в пакетик и предложила расписаться за приём и отсутствие претензий. Претензии были. Очень удивилась, что к термопоту должен прилагаться кабель для включения в сеть. Поплелась искать кабель. Принесла, вероятно что-то обесточив.
На вопрос, где инструкция сказала, что она не в состоянии ответить на этот вопрос. Упаковка тоже куда-то ушла и найти ее нет никакой возможности.
Если бы заранее не оплатил покупку я бы послал мВидео с его продавцами куда подальше. Но увы. Конечно приглашения повторно посетить магазин я не услышал. Да и не пойду больше.
Если кто из менеджмента МВидео прочтёт сей пост, оставляю номер моего заказа 2010958070.
Примите меры. В головной офис о проблеме в Вологде я сообщил.
Руководство М-Видео, обратите внимание на этот адрес магазина, кассиры занимаются всем чем угодно, кроме своей работы, выглядят очень неопрятно, грубят покупателям. М-Видео нравится, но на Горького больше не пойду ни за что.
Консультанты отсутствуют. Девушка, работающая на кассе, не дала должной информации об увлажнителях воздуха. Посещение данного магазина - трата времени.
К магазину претензий нет. Но вот с менеджером в пункте выдачи интернет-заказов общий язык найти не удалось(( Заказ был оплачен, пришло сообщение о готовности к выдаче. Пришла получать, а на стойке ни кого. После 15 минут ожидания пошла искать. Вызвали. На мою просьбу открыть и проверить работоспособность и комплектность, в грубой форме получила ответ, что это можно сделать дома, что есть время сдать если что-то не так.
Отвратительное обслуживание от Александры Смирновой, затягивала как могла и с иронично ухмылкой. В результате потратили час времени и ушли без покупки.
Заказали пылесос. Всё ок подтвердили тут же заказ. Едем через весь город, получаем товар, оказался с витрины, ну ни чего нас все устроило. Отправились на кассу, я ему типа сначала зарядное и документы и коробку. Пошёл искать, в итоге час бегал по складу и в зал искал, сравнивал с другими этой же фирмы. В итоге после часа 15 ожидания предложил уйти. Они найдут и он наберёт. В итоге ни кто не набрал.
Качество ни какое, продавцов нет.
Наведите попядок
Очень мало М.Видео для такого города, 20 минут ходьбы до ближайшего.
Большой ассортимент товаров, достаточно большой магазин, это плюс.
Выбирали там повербанк в дорогу, выбор есть!
Просил продлить забрать оплаченный заказ ещё на 1 день к уже имеющемуся. Но магазин отказывается продлевать. Магазин готов потерять клиента, вернуть деньги и баллы, но не пойти на встречу клиенту, всего лишь увеличив срок хранения заказа на 1 день.
Цены космические. Для примера хотел купить холодильник ценники меняются туши свет. Холодильник стоил 47 тыс через пару дней зашёл уже цена 67 тыс этого же холодильника. Вопрос это какую зарплату надо иметь чтоб купить этот космический ящик с полками.
Впервые заказала товар в М- видео. Злая!!! Сто раз позвонили подтвердить заказ и доставку,но доставки в назначенный день и время не было,уведомлений тоже! На другую дату та же ситуация! Ну и черт с вами! Хорошо,что есть ещё магазины и сайты с бытовой техникой!!!
19.09.2021. Всё бы ничего, но ужасное отношение персонала, на выдаче товара...
Хамство, в плане разбора и упаковки товара, чуть не поотрывали части телевизора именно мой случай) 3 сотрудника + инструкция, с грехом пополам смогли снять ножки... Упаковали как будто с зад...цы достали и в добавок, выдали пульт от другова телевизора, который не работает, модель пульта 18год, модель телевизора 20год... Жесть конечно, оценка 2 за обслугу.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Александр К.
12. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2023
Посещали магазин, девушка-консультант не компетентна от слова совсем, при нас гуглила всю информацию по телевизорам, на вопросы толком не отвечала, а потом вообще ушла от нас к другим клиентам. Не поняли такого отношения к нам, решили обратиться в другой магазин.
Жесть магазин, купил микроволновку, заплатил за страховой случай, отработала 7 месяцев и сломалась, кассир рассказал тарантеллу про то что нужно ещё доплатить 2 т.р, магазин гов...
была не один раз.в чём плюс можно выбрать любой ноутбук как в цене так и то что душа хочет,что ещё устараивает это большое помещение и огромный выбор быт.техники,сколько была в эльдорадо больше туда ни ногой,хотя выбор есть но ненастолько велик,как в М-видео.
24января оплатили моорозильн камеру. Доставка была на 25 я нваря. 26 января позвонил на горячую линию. Сказали что товар ДОСТАВЛЕН.отвратительная работа больше ни ногой в это магазин
26 дозвонился до магазина сказали что привезут 27 короче полный а не доставка