На весь магазин действительно работает только один сотрудник ,остальные ,,точат лясы,,на кассе тоже самое ,ждали 40 минут ,чтобы кассир заявил что у него ошибка в системе и он не может пробить баллы.Половина товара ,что есть в наличии ,находится на складе ,но никак не на прилавке
Ужасный магазин, отвратительное обслуживание. Товар доставляют с задержками, не качественный. Курьеры пинают коробки!!!! При обращении с жалобами реакции нет вообще!
Ужасное обслуживание..интернет заказ за которым заехал отказывались собирать болтая друг с другом..ведь он уже оплачен..как высказались продавцы..ждите.
Оператор в приложении была абсолютно бесполезна.выбирите другое место ,а лучше и другой магаз..в Пятигорске вроде полно мест где можно найти технику.Так что бегите отсюда
Охрана привышает свои полномочия!!!
Это отвратительно охрана магазина мвидео без сотрудников милиции обыскивает людей , смотрит что у них в рюкзаках без вашего согласия !сама охрана не вызывает милицию так как скорее всего понимают что ничего у вас в рюкзаке не найдут .
На просьбу вызвать сотрудников милиции чтобы сами сотрудники милиции провели осмотр рюкзака получили молчание.
сотрудник охраны просто внаглую лезет в личные вещи и смотрит что у вас там интересного в рюкзаке ,
К сожалению такие ситуации наблюдаю часто Как охрана привышает свои полномочия .
Теперь такая история приключилась и со мной
Не я первый не я последний
Все красиво, все удобно, как в любом М.Видео. НО очереди на оплату просто раздражают. Неужели при такой торговой площади нельзя увеличить количество кассиров? По этой причине предпочитаю посещать магазин на Панагюриште, где очереди меньше или их вообще нет.
Магазин хороший, но такое ощущение, что у всех работников разная информация, одни говорят одно, другие - другое. Вроде не обманывают, но не договаривают важную информацию 🤷
Всё, что я купил в этом магазине — оказалось с заводским браком )
А именно:
— На Nintendo Switch вздулся аккумулятор;
— На PS4 Pro 2 раза джойстик меняли из-за залипания стиков;
— На роутере Keenetic Start был мёртвый блок питания;
— На блендере Redmond перестала сниматься насадка и перестали работать 2 режима;
— В AirPods Pro был шум во время включённого режима шумоподавления и прозрачности.
Всё поменяли по гарантии, каждый раз — до 14 дней ожидания. Или там 100% товара — брак, или это мне так везёт )
Что касается качества обслуживания — такое чувство, что продавцы не мотивированы. Их приходится искать, отвлекать от личных дел. Знание товара посредственное. В общем, ничего выдающегося, за что можно было бы поставить плюс. Хотя, на оформлении на сервис хорошие ребята сидят, без лишних слов принимают товар, даже купленный вчера и почти год назад.
Важный момент — если хотите что-то проверить, то вам прийдётся делать это самостоятельно. И я настоятельно рекомендую это делать, даже если это товары таких брендов, как Apple. Помните, что у кого-то в этом магазине 100% покупок — брак ) Сохраняйте чеки.
Из плюсов самой сети М.Видео — бонусная система и удобное мобильное приложение. Благодаря бонусной системе и покупки через мобильное приложение — сэкономил 6.000₽ на покупке AirPods Pro, бракованных. Свои плюсы и минусы )
Отвратительное отношение продавцов к покупателю, когда слышат о сумме мелкой покупки то тебе ни кто не поможет в выборе товара, покупал вентилятор с дистанционным управлением 27.06.21 г, вентилятор работает а пульт оказался бракованный, на зоне выдачи об этом умолчали, на горячей линии работают студенты на лето и ссылаются, что вам нужно тащить весь вентилятор с коробкой в магазин и там решат обменяю вам товар или нет, такое ощущение, что магазин не подчиняется законам РФ, а работают так, как вздумается руководству
В жизни не встречал худшего сервиса . Купили блендер , пришли его забрать , половина насадок отсутствует, решили поменять на другой, в другой коробке насадки от иного блендера , компетентностью сотрудники не отличаются. Кругом пыль, беспорядок , разбросано . Ну мы в шоке короче говоря .
При получении заказа, его выдали без коробки и без гарантийного талона! Как я должна его перевозить? Ссылаясь, что это товар с витрины, но ведь он как кто к ним поступил! Или тоже без коробки привезли
Это самый отвратительный мвидео в котором я был. Ладно никто не подошел, сами искали консультанта , чтобы показать товар который мы выбрали уже . Та к там какой то Даниил начал тыкать и еще спорить.
Очередь на кассе отдельная история
Это просто днище.
Ко мне никто не подошёл, никакой консультации, на кассе женщина с гримасой брезгливости со мной надменно ращговаривала. Итог не проверила товар оказался с браком - некомплект. Завтра пойду делать возврат и больше НИКОГДА.
Выбор товаров огромный. Привлекает постоянное проведение акций. Работа с клиентами идет постоянно. Здесь работают квалифицированные продавца и, что удивительно, ненавязчивые!
Сегодня совершил покупку в МВидео...Караул..консультантов пришлось искать.На мой вопрос мне указали рукой направление и предложили выбрать самому...Денис Колобов.спасибо наш указптель за направление данное тобой!!!Обслуживание отстой.на 2 не тянет..Подходит для игры в догончлки с персоналом...вообщем куча негптивных эмоций от посещения сей барахолки гаджетов и бытовой техники...
Пришел с деньгами за теликом, а продавца пришлось искать минут 10. Не хватает доброжелательности, улыбок. Бальзамом для сердца стала цена. Цена на выбранную модель оказалась самой низкой на рынке техники.