Görünüşe göre çok sayıda personel var ve sürekli yok, herkes bir şeyle meşgul ve yanından geçiyor. Sonunda seninle ilgileniyorlarsa, o zaman niteliksel ve profesyonelce. Seçim büyük, ancak birçok vitrin ürünü. Malları teslimatla birkaç kez sipariş ettim, işsiz olarak iade ettim, bu M-video pazarının ortak bir sorunudur, ancak parayı hızlı bir şekilde kabul edip iade ederler.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Юлия Барсукова

3. seviye şehir uzmanı

İğrenç personel, müşterilere ve onların sorunlarına karşı umursamayan tavırlar. En çok olumsuzluk ve şikayetler kıdemli satıcı Beginina Antonina'ya karşı. Satıcı, tüketicinin korunmasına ilişkin yasaya aykırı olarak, bir buçuk saat boyunca inatla sorunumu çözmeyi reddederek beni mağdur etti! Antonina'nın Mvideo'nun yardım hattında beceriksiz ve bilgisiz uzmanlar olduğu ve onun kıdemli bir satıcı olduğu ve her şeyi herkesten daha iyi bildiği ve sorumluluğu kendisine asmak istemediği yönündeki açıklamaları - genel olarak kabul edilemez buluyorum! Aynı zamanda, aynı gün, bir saat sonra başka bir MVideo mağazasını ziyaret ettim ve orada çok kibar ve hoş bir kız olan Olga, sorunumu gereksiz suçlamalar olmadan anında çözdü ve sorunumu beklediğimden daha iyi bir şekilde çözmeyi teklif etti. Tam da kıdemli satıcı Beginina Antonina'nın davranışı nedeniyle bu mağazayı bir daha asla özel olarak ziyaret etmeyeceğim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

andrey s.

4. seviye şehir uzmanı

После покупки 10.08.24 в магазине в Королеве (проспект Космонавтов, 20A), в личном кабинете интернет-магазина М.Видео от моего якобы имени 10 августа 2024 сделан заказ 1592031867 на 4 799р. и списаны 500 баллов. Причем получатель заказа – некий Стас +7 265****198. Схема та же, что и с банковскими картами/кредитами: вас просят сообщить код из СМС для списания баллов, а потом оказывается, что кому-то оформлен заказ от вашего имени и ваши баллы списали. М.Видео на вопрос, «что произошло» ответа не дают: в чате мой вопрос удален, а в контактном центре 24@mvideo.ru вместо ответа мне перечисляют, что я купил накануне. Похоже, что это «работа» персонала магазина, а, возможно, и сотрудники контактного центра «в деле».

Kurumun yanıtını göster

M. Video

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

180 yorum