Уже довольно давно покупали технику именно в этом магазине. Чек выходил и на 150 тысяч, и меньше и больше. Никогда проблем не было, ни с комплектацией, ни с качеством. Но все бывает в первый раз как говорится. 27.07.24 купили в этом магазине блендер RED Solution в максимальной комплектации 10 в 1. Радости не было предела, коробку дали, оплатили. Ни проверки на комплектность, ни охранника в магазине в этот день не было. Хотя было 18.00 вечера. Я сама визуально открыла коробку вроде все на месте. Но повторюсь, покупаем в этом магазине не один год. Товар многокоплектный. Дома обнаружила что нет в коробке малой чаши с крышкой и ножом. Была в таком шоке, что не знала что делать. Муж сразу же вернулся с коробкой в магазин, ему кассир без вопросов принес чашу с витрины. Я конечно понимаю что это мой косяк, что я не сверила комплектность далее, но я была в такой растерянности. И вот сегодня понадобилась для готовки насадка блендер. И что вы думаете я обнаружила открыв коробку еще раз! Правильно, ее там нет.... Я расстроена не сказать как, купила 10 в одном, по факту 8 в одном. Совет всем проверяйте комплектность, прям вот до винтика, особенно если в товаре много деталей!!!
P.s. проблема решилась, благодаря отзывчивости персонала! Благодарю!
19 октября 2024 года выбрали в магазине холодильник . Консультант предложила сделать скидку , если холодильник будет из магазина, т.е витринный образец. Холодильник был в идеальном состоянии , поэтому согласились. 22 октября нам его привезли. При распаковке на передней стенке оказалась внушительная царапина, естественно забирать отказались . Приехала в магазин узнать о новой дате доставки, там выяснилось, что гарантии от магазина на 2 года стоимостью больше 5000 при привозе нового холодильника не будет. И хамоватый консультант еще стал уверять, что это мы не заметили царапину еще на витрине, и что они сразу товар с витрины убирают, когда клиент его оплатил. Потом пытались на доставщиков вину скинуть, типо это они поцарапали, но те , кто доставлял товар его распаковали при нас, на пленке не было повреждений,. После общения с "консультантом ", разговаривающим в хамском тоне , от товара решила отказалась, написала заявление на возврат денег. На данный момент ни денег, чтобы заказать новый холодильник, ни холодильника. Мвидео разочаровал полностью.
23.11.2024 tarihinde Voskresensk şehrinin Fedinsk Caddesi'ndeki dükkanındaydık. Buzdolabını 39.000'e seçtiler ve 24.11'de 1.500'e mal olan teslimatı sipariş ettiler. Erkek danışman sevinçle bize hediye olarak 5000 rubleye mal olan ücretsiz bir MKombo aboneliği olduğunu söyledi. Sonuç olarak, kasiyer siparişi verdiğinde, çekte buzdolabının 34.000'e mal olduğunu ve aboneliğin 5.000'e mal olduğunu okudum. Ancak bu satıcı, buzdolabının maliyeti ile birlikte hala 39.000 olduğunu söyledi. Sadece bu buzdolabını kiralık bir daire için satın aldık ve hostes abonelik için para iade etmeyecek. Malın değeri 39.000 ve teslimatı 1500 olan yeni bir çeki kırma isteğime göre, bana 35500'e geri ödeme yapılabileceğini öğreneceğim, ancak danışmana göre ÜCRETSİZ olan bu aboneliğin maliyeti, parayı iade etmek o kadar kolay değil. Doğrudan kasada bir çeşit promosyon ödeyin 40500 ruble ve 5 dakika sonra 35500'ü geri alın. Sonuç olarak, buzdolabını getirmediler ve genel olarak getirip getirmeyecekleri bilinmiyor, teslimatın telefonunda konuyla ilgili hiçbir şey söylemiyorlar, sadece fırçalıyorlar ve iadenin düzenlenmesi gerekiyorsa, 5000'inize veda etmeniz gerekiyor. Eskiden değerli bir mağaza vardı, şimdi bu olaydan sonra atlayacağım. Malların teslimatıyla sinirlerinizi sallıyorsunuz ve paranızı iade ettiğinizde hala tüm parayı almayacaksınız. Şiddetle tavsiye etmiyorum.