Заказала кофемолку на сайте магазина М.Видео. заказ пришёл даже раньше заявленного срока. Всё прекрасно работает.
Прльзуюсь услугами данного магазина не первый раз. Очень понравилось обслуживание. Продавцы магазина вежливы и компетентны. 6PCP
Магазин не самый большой, но всещает в себя достаточно всего. Кольсунтанты очень хоришие , всегда помогут , подскажут . Единственный минус магазина это отсутствие связи , невозможно воспользоваться даже приложением если не открыть его на улице
SHZ2 Код
Купил телевизор 75 дюймов , доставка только через 3 дня и то ждать весь день. Конкретного времени нет. Один из продавцов видимо работать устал, то не буду , это не хочу. ... Хорошо что не мне говорил. А так, впринципе как и все м-видео. Только парковка печальная.
Оформила на сайте магазина заказ 1580396909 на подставку под монитор. По описанию на сайте сказано, что подставка с дополнительной полкой для документов и боковыми отделениями для хранения аксессуаров. Каково же было моё удивление при получении заказа в магазине мне предложили абсолютно бывшую в употреблении вещь! Со следами эксплуатации, царапинами, без коробки и без полочки и без боковых отделений для хранения аксессуаров! На моё негодование как это вообще понимать менеджер ответил, что подставка давнейшая и была выставлена в торговом зале, на ней стояли мониторы, поэтому это все, что есть и в таком виде.
В таком состоянии ни на подарок, ни для личного использования вещь не взять. Естественно от товара в ненадлежащем виде отказалась.
Расположен магазин в непосредственной близости к метро Девяткино, занимает 2 этажа. И это создаёт дополнительные сложности для покупателей. Например, чтобы оплатить товар, выбранный на верхнем этаже, ты должен найти продавца ( а их там немного), потом он связывается с охранником, который по рации рассказывает, что вниз спускается чел с неоплаченным товаром. Ты идёшь и чувствуешь себя неловко.... Заходишь на Нижний этаж и опять все взоры направлены на тебя... А вдруг ты смоешься???? 🙄Короче мне не очень понравилось быть под прицелом. Да и продавцы там не сильно заинтересованы в продажах. Одно уточнение: речь идёт именно об этом адресе. Бывала и в других, где и продавцы более живые и условия удобнее
İ
İsimsiz yorum
2 Eylül 2022
Магазин очень понравился! Сотрудники вежливые, внимательные. Покупала стиралку в кредит. Оформили все быстро. Помогли загрузить покупку в автомобиль. Все замечательно!!!
С этим М.Видео вечные проблемы. Все что не купишь там все и месяца не служит. Телефоны 2 шт. Плойка. Холодильник. Да еще и попробуй вернуть. Друг на друга валят. Гарантия для них ничего не значит
Товара часто нет в наличии или он закончился, поэтому лучше заказывать через интернет и потом забирать. Либо делать покупку в течении нескольких дней. Магазин неплохой, продавцы-консультанты знают абсолютно всё.
Отвратительный, безответственный, некомпетентный магазин. Продавцы как роботы, отвечают заученными фразами. Моей ошибкой было, это преобретение товара , про который я не стала читать отзывы на их сайте, так как это не первый мой браслет и всегда хорошего качества. Я приобрела браслет mi dend 5, пришла домой начала открывать, а часы выключины и не включаются от слова совсем, я поставила на зарядку, они не включались, через 20 минут включились и я подумала, что всё ужасное позади, но нет, часы не держут зарядку от слова совсем за 6 часов без включенного блютуза, часы почти разрядились. Не прошло и суток пришла в магазин, чтобы вернуть или обменять товар ( у них везде в магазине написано, что вернём/обменяем без проблем). Продавец отказался вернуть/обменять товар, потому что они сломанны и сказал, что нужно отдать на экспертизу и в течение 21 одних суток примут решение о том, сломанны ли они. Техническая поддержка сбрасывает при разговоре и не хотят решать проблему, а в чате просто игнорят и говорят, что ничем помочь не могут. Не советую обращаться в этот магазин, лучше купить у официального продавца. Совсем не несут ответственности за продоваемый товар, в отзывах все писали, что проблема в аккумуляторе и вместо того, чтобы что-то сделать с партией, они просто продают товар плохого качества.
1
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег Белан
12. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Удобное расположение, в последнее время очень быстро работают на выдаче интернет-заказов. Жалко что с парковкой в районе совсем плохо. В целом отличный магазин.
887392 #МВМ
Екатерина
11. seviye şehir uzmanı
15 Mart 2024
В целом магазин- как магазин, но посреди зала расположен пункт выдачи интернет заказов. И найти можно или с помощью консультанта, или весь магазин обойти
E
evk-spb13
7. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Магазин как магазин. Выбор товаров удовлетворительный. Консультанты помочь не торопятся.
Хороший и большой магазин. Находится возле метро, что очень главное. Обычно заказываю товар через интернет и забираю его здесь. Приветливый персонал. Код BGS2
Очень долгое обслуживание. Персонала в зале нет от слова совсем. Так никто не подошёл к нам. Выдачу интернет заказа обещали через 5 минут, в итоге выдали через 20 мин.
Как только стала жить в Мурино, была рада открытию этого магазина техники. Да, может, там и дорого, но заказываю онлайн, а забираю просто на стойке выдачи. Это удобно. Покупки делаю не часто, но доверие магазин вызывает. 642F
1
Юлия Королева
3. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2024
Менеджер Дмитрий большой молодец. Всё подобрал, подсказал.
Была несколько раз. Преимущественно забирала онлайн-заказ. Максимум в очереди было два человека, быстрая выдача.
Удобное расположение. Чистый и спокойный магазин.
AC9J
Недавно заказала фен самовывозом в этот м видео, когда пришла забрать выяснилось, что фен не в полной комплектации да ещё и поцарапан, обменять его не вышло ни на что, сотрудники убедили меня отменить заказ и сделать снова, но я заказывала баллами и так вышло, что баллы сгорели, фена нет и всё это благодаря халатности м видео, вышла нереально расстроенная от туда.
Отличный магазин! Продавцы вежливые, помогли выбрать из нескольких вариантов. Первый раз была в этом магазине и впечатления положительные. Очереди на кассе не было, вся покупка заняла не больше 20 минут, с консультацией и оплатой.
В плане ассортимента неплохой магазин, но вот персонал... очень расстроил. Покупали ноут, попросили сразу для него провод к телевизору, дали, не тот. Понадеялись на "спеца", спасибо! Ехать с области менять, по часу в одну сторону, так себе удовольствие.
Покупала в июне телефон. Honor 50. Нужна была функция беспроводной зарядки. Сотрудник расхваливал телефон и сказал, что есть поддержка БС. Поверила на слово и не проверяла в интернете. Недавно потребовалось зарядить телефон именно по беспроводной... Итог - такой функции нет! На тот момент и цены были выше. И вообще эта функция была мне нужна. Разочарована тем, что ввели в заблуждение и сказали неверную информацию.
Покупал системный блок и монитор, на полученные баллы купил колонки и клаыиатуру, все собрали быстро и вовремя. В общем сервисом и качеством полностью удовлетворен. Т9А6
В один раз сотрудник вбивал номер интернет-заказа, в следующий раз пришла, отстояла полчаса в очереди, передо мной ещё влезла наглая размалеванная дама, а когда наконец-таки дошла очередь до меня - сотрудник отправил к автомату брать талон, видите ли только с талоном! Не очень понятно, почему всего один сотрудник работает на выдаче заказов, а другие просто ходят туда-сюда, видя какая очередь, так ещё и один сотрудник умеет вбивать номер заказа, а другой нет! Обслуживание отвратительное!
Нравится этот магазин но последнее время туда захожу и никак не могу найти продавца или консультанта не знаю кому обратиться чтобы объяснили что-нибудь уже охранников спрашиваю там или этих которые упаковывают вот в этом - а так всё вроде нормально там немножко цены завышенны но что-то с гарантией приобрести можно) Вот что на месте товар нельзя распаковать и проверить работоспособность тестирования проводить на месте вот нет такой функции у вас вот в этом минус, - Потому что тащить домой проверяется дома все нюансы потом понимать что что-то не подходит опять возвращать Это не совсем удобно раньше вроде бы была такая услуга Если возможно Верните её
Хороший магазин, много чего именно в этом магазине покупал Перед новым годом купил жене телефон Samsung приятным бонусом было когда продавец сказал что при покупке телефона ещё можно аксессуаров на 10000 набрать. Просто супер. Взял наушники есле бы продавец не сказал я бы и не знал. Спасибо. Ещё и кешбек и скидка хорошая. Сейчас акция кончилось.
Покупал там айфон 11 в начале сентября, довольно недешевый, пришел за заказом, чтобы убедиться в том, что все работает и попросил вайфай, так как мобильный не ловит. Мне показали на QR код на стойке и другими словами сказали, что "сношайся с этим" сам как хочешь, всем все равно, что этот айфон до активации не дает код сфотографировать. Хотя дважды подходил к мсье продавцу.
Далее после мучений с активацией без какой либо помощи попросил пакетик к девайсу стоящему кучу денег, но ребята захотели за кусок бумаги еще 15 рублей взять, плевок в лицо, учитывая сколько человек отдал за их товар. Причем за этим жалким пакетом 3 продавца отсылали меня друг к другу по карусели.
Клиентоориентированность 0. Никаких ненормальных требований от консультантов не просил.
Еще минус:
Баллы мвидео теперь можно тратить только на ненужные никому товары, на стоящую технику вы их не сможете потратить. Выбирайте другого реселлера, если будет возможность. Ставлю 2 балла, так как это неудовлетворительно.
Покупал духовку с витрины, несмотря на то, что был конец рабочего дня, протерли, все подготовили, внимательно отнеслись к просьбе усиленно упаковать для перевозки, помогли загрузить в машину уже после закрытия, спасибо!
D6S9
Удобное местоположение, одна минута от дома. В магазине всегда чистота и порядок. Вежливые, компетентные сотрудники. Не раз приобретал в магазине товар, всегда оставался доволен, и по качеству и по цене.
Не было людей, но свободных сотрудников не нашлось, что бы выдать оплаченный заказ (
Сказали подождать, но за пять минут не произошло ничего.
Странно, почему бы в магазине не поставить человека на кассу, которы будет заниматься выдачей заказов, а не их поиском, проверкой устройств и другими делами.