Нам нравится!Покупаем технику в этом магазине,последняя покупка была кофемашина .Продавец всё объяснил ,показал даже приготовил кофе ,чтобы мы попробовали.Вообщем довольны.
для меня самый удобный магазин из трех находящихся в нашем городе. Всегда есть где встать на парковке. После пандемии есть чувство что все сотрудники кое-как шевелятся. на неделе один из сотрудников не скрывал своего недовольства тем что заказ сделали через интернет. Короче не хватает встряски коллективу этого магазина. AQVN
Неоднократно посещал дынный магазин и полностью остался доволен. Цены по акции можно найти достаточно низкие. В общем, доволен работой магазина.
#МВМ &WAH
Хороший ассортимент. Постоянные акции. Заказал в интернете, указал данный магазин как пункт выдачи. Готовый заказ забрал без лишней суеты. Быстро и удобно. Рекомендую. 5HIA #МВМ
Всё супер. Покупал здесь много техники. Всё качественное, всё работает без нареканий. Крайний раз брал здесь планшет. Стилус и чехол к нему были под заказ. Вся информация по заказу отображалась в личном кабинете. Пришли на пару дней раньше срока. Доброжелательный, профессиональный персонал. Никаких нареканий. AA3U
Купил сегодня в данном тц Samsung S21 FE Olive 8/128 GB последний с прилавка сейчас его только под заказ, но мне он зашёл правда с Индии и гарантию на него на 2 года взяли принципе ассортимент данного магазина не отличается от других правда он со мной поблизости находится.
Закупаемся здесь давно. В принципе все устраивает. Удобно, что заказать можно в приложении, забрать в магазине когда удобно. Плохо только, что срок хранения товара ну очень короток, приходится постоянно его увеличивать.
В остальном все хорошо
USG1
Отличный магазин. Большой выбор. Всю технику покупаю только здесь. Отношение человеческое , сталкивалась с проблемным телефоном - так вернули деньги без проблем . Есть система баллов , которыми можно расплатиться - выгодно ! Техника на уровне по качеству 👍. 1HM1
Хороший магазин,отличные и добропорядочьные продовцы которые всегда помогут подобрать товар и проконсультировать по любому вопросу. Магазин советую. Явльюсь покупателем уже долгое время. FPRT
Представьте такую картину: Утро, пустой магазин, покупателей нет, чтобы купить зарядное устройство для телефона, пришлось ждать 26 минут. Спасибо охраннику, интеллегентному дедушке, он дважды ходил искать продавцов.
Самый ужасный магазин!
В магазине оплатила товар, но так как его не было в наличии, то менеджер сказал,что как будет товар доставлен в магазин, мне придет сообщение. В бумажном варианте никаких документов не дал, так как сказал что достаточно будет номер заказа в личном кабинете.
В итоге,когда пришла забирать товар в магазин, потребовали с меня паспорт ( об этом меня никто не предупредил), паспорта с собой не было, но без паспорта товар мне не отдали! Ах да, я еще в очереди простояла 30 мин !.
Заказал отцу в подарок телевизор через приложение. Пришёл забирать, а мне говорят, что у телевизора нет коробки. Покупать подарок без коробки не лучшая идея. В результате купил этот же телевизор в полной комплекции в другой сети через дорогу и за ту же стоимость. Не понятно как можно продавать без скидок товар работающий на витрине и в неполной комплектации. Это всё равно что купить машину в салоне с пробегом по цене новой. Больше в этот магазин не пойду.
20.02.23 покупали компьютерные колонки в магазине М.Видео который находится в ТЦ Я ,продавцам не до покупателя ,личное общение между собой намного интересней.Еле еле поймали свободного продавца-консультанта (не хотелось прерывать веселый разговор других продавцов).В итоге недовольный продавец все таки оформил покупку,но по приходу домой колонки оказались нерабочими (регулятор громкости не работал).Очень плохое впечатление от этого магазина,никогда не было проблем с купленной техникой из М.Видео ,но тут видимо "повезло".Отдельно хочется отметить магазин в Променаде-3 ,всегда помогут с покупкой или предложат что то лучше чем выбранная модель .
Заказывал в этом магазине ноутбук. Простоял в очереди больше часу. Стою до сих пор. Продавцы не умеют быстро и слаженно работать, 3 продавца не могут обслужить очередь из 7 человек в пункте обслуживания. Жду пока поднимут со склада 30 минут. Хотя до этого еще 30 минут отстоял за чеком. У них склад в другом конце города? Или они разучились ходить? Прошу научить работать этих людей! Если вы цените свое время, выбирайте для посещения другой м-видео
И так , сегодняшний опыт был максимально неприятным , помимо того , что первые 40 минут мы банально ходили по магазину в котором будто нет ни одного продавца , так еще и просьба помочь найти товар перекладывалась ими друг на друга , видно явное нежелание работать , если вам нужно найти продавца идите в отдел с холодильниками или телевизорами ( два самых удаленных от касс отдела) , там блуждая по лабиринтам боли из непроглядываемых крыш холодильников есть маленькая вероятность встретить в этих стальных джунглях шайку приматов, что прячутся там для того чтобы ни одна просьба приходящего в их магазин их не коснулась, совершенно не рекомендую к посещению данное место , а руководящему составу советую обратить внимание на каждого отдельно взятого продавца в их магазине !)
С новым годом , а я теперь с ДНС
07.03.2023
Покупал в подарок щипцы для завивки волос. На витрине не увидел их новые , позвал консультанта ( к нему приткнутую нет ) , все рассказал , показал , нужный товар был на складе и после оплаты принесут . После завершения оплаты , работники данного магазина просто сидели и разговаривали о своем , так продолжалось на протяжении около 20 минут , может больше . Затем продавец просто заходит на склад , не проходит и 10 секунд , как мне отдают товар . Что мешало его отдать сразу и дальше разговаривать о своем , мне лично не понятно.
Ближайший от дома магазин! Заказываю через приложение! Первый раз заказал утюг самомывозом, очереди не было пробыл в магазине менее 5 минут! Вот второй мой заказ в ввиде телефона был выдан спустя минут 20ти, т.к он небыл готов к выдачи, а вот в приложении писало, заказ готов!а так конечно удобней посмотреть все в приложение и заказать, чем ходить и смотреть по магазину! 48TT
За последние 5 лет всю технику и электронику покупаем в этом филиале М. Видео. Одекватные и общительные консультанты и администраторы в этом филиале, всегда идут на встречу покупателю. WCV8
На выдаче товара сидят приятные сотрудники, которые действительно стараются поскорее разгрузить очередь. Часто онлайн, что-то заказываю, поэтому часто приходится стоять у их стоички.
#4KG #МВМ
Ужасный магазин, а именно пункт выдачи заказа. 3 консультанта , а толку никакого, очередь стоит 30 минут не сдвигаясь. Обслуживание данного м-видео на нуле. Люди не умеют работать, ну или не хотят. Сначала стоишь одну очередь за чеком, потом вторую очередь за товаром, который не подготовили со склада за сутки!!! Прошу разобраться с работниками данного пункта выдачи. Клиентоориентированность 👎
Магазин неплохой, большой ассортимент. На сайте можно найти еще больше товара чем в розничном магазине. Заказать на сайте и забрать в магазине очень удобно!
Хорошая сеть магазинов, хорошая бонусная программа, заказываю онлайн, на выдаче никогда никаких проблем. Обращался по гарантии, также без проблем произвели замену товара. Спасибо! 84F3
Заказывала там духовой шкаф, варочную и вытяжку)
До этого холодильник еще)
В общем то, не все так плохо! Конечно пришла смс, о готовности заказа. Приехали забирать и минут 30 искали ходили духовку… ну и как бы без коробки. Ну ок!
Был самовывоз.
А так все хорошо)
ENBX
оплатили заказ 12.09 получили кое как через доставку со второго раза 30.09 ,причем вину курьера в смс от м видео не признали, доставка была назначена с 16 ч до 22 ч на 25 .09 приехали в темень в 21ч 55 , осмотреть товар невозможно,тк нет освещения, я в отказ, на претензию от меня в этот же день на горячую линию извинений не последовало, отписка в последующий день : вины курьера нет, инциндент исчерпан , они мне написали. Оцениваю работу Курьерской службы компании м Видео - отрицательно, работают неквалифицированные работники.
Являюсь постоянным покупателем М видео в 3 променаде. Уже полгода сама прихожу, сама выбираю, сама покупаю, продавцы не знают о товаре ничего, либо ищешь продавцов, которых почему-то нет(они не заняты с другими, их тупо нет), либо читаешь на сайте характеристики товара и принимаешь решение! Но какое было мое удивление, когда в магазине появился «человек паук», реально!!! Он где у вас раньше был????👋 Не просто понял ситуацию с отменой заказа, а помог подобрать другой товар, не просто «втюхать», а именно качественные и нужные модели(покупали всю встройку), знает не только свой ассортимент, но и другие! Остальные менеджеры просто как сонные мухи, ну правда без обид (можете посмотреть мои покупки, я знаю что говорю)
Потом когда стояла на кассе, рядом была конфликтная ситуация на сервисе, он подошёл и урегулировал конфликт, люди успокоились и пошли с ним выбирать другое, а так стояли ругались минут 20….Короче, зовут Артур, тёмненький такой! Если пошли в этот магазин- сразу подходите к нему, даже не теряйте своё время и деньги👌Артуру спасибоооо!!!
Нормальный магазин, очень часто там делаю покупки, в основном заказываю на сайте или в приложении. На выдаче товара никогда проблем не было. Продавцы вежливые. JXGT
5 сентября решили приобрести ноутбук. Поехали в Променад, что в Кемерово. Посмотрели, обсудили, сравнили разные модели. Ребята всё доходчего объяснили. Выбрали то что нужно для работы. Также приобрели пакет антивирусника и програмного обеспечения. Попросили всё установить. На это необходимо минут сорок, как сказал сотрудник Мвидео. Всё оплатили и 10.40 пошли гулять по Променаду. Если бы в тот день проводили чемпионат по самым медлительным и нерасторопным, то победу явно бы взяли сотрудники М-видео. Несколько раз спрашивал , когда закончится установка. На что был поразительный ответ- мы заняты, много посетителей и мы не успеваем всех обслуживать. Моё железное терпение кончилось в 14.00, начал повышать уже голос. Только после этого, зашевелились. Так что всем совет. Стойте над душой у них, а то полдня потеряете.
Замечательная сеть магазинов. Покупку техники делаю только в этом магазине. Не разу не подводила. Качественная продукция. Грамотные специалисты. Очень нравится бонусная программа.
заказываю как правило онлайн поэтому там мне ближе получать интернет заказы. стало лучше получать не требуют паспорт подтверждение через телефон очередности почти всегда нет . RCDV