Так получилось, что хотели купить блендер! Набрали ближайший магазин. Приехали, зашли и проследовали, по своим примерно ориентирам к товару. Дальше, пока смотрели, мимо проходил работник зала. Вместо того чтобы спросить: Могу ли Я Вам чем то помочь? Сказал: оденьте маски и пошёл дальше!!! В соседний отдел разговаривая с таким же консультантом о чем своём!
Отрицательное впечатление!!!!консультанты все делают,чтоб не хотелось приобретать товар у вас!!!ни холодильник,ни встраиваемую технику,ни робот пылесос приобрести у вас не удалось!консультанты не слышат о наших желаниЯх.Хорошо товар можно приобрести у ваших конкурентов,где пришёл и тебе все *красиво*выложили.С вашего же магазина бежишь.Ростов-на-дону,Малиновского,70
Если можно поставить 0 их 5 - я бы поставила!
Брала телефон в рассрочку. Обязательным условием было приобретение пакета plus iOS, доступ к которому должны были выслать на почту- он так и не пришёл
я была в розовых мечтах, мечтая поскорее взять телефон в руки, ДАЖЕ НЕ УВИДЕЛА, что мне добавили СТРАХОВАНИЕ ЗА 20к в сумму рассрочки. Как вам такое? А ещё в сумму платежа все также попрежнему включены проценты. Где тогда смысл рассрочки?
Ужасно неприятно, что пользуются людьми и проворачивают вот такие оферты!
4
Kurumun yanıtını göster
Краб
14. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2021
Купил в этом магазине мобильный телефон samsung. Конечно никто в магазине не вскрывал коробку и не проверил состояние и качество. Уже дома обнаружился дефект корпуса. При обращении в магазин с заявлением о замене товара, телефон был отправлен на проверку качества в сервисный центр samsung на Буденовском 59... Итогом проверки стало заключение - дефект получен механическим воздействием! И это при том, что телефон в заводской плёнке и в целой упаковке. Соответственно отказ в замене, возврате денежных средств и отказ в гарантийном ремонте. К сожалению данный сервисный центр не способен отличить заводской брак от механического повреждения. В результате некомпетентности сервиса новый телефон в заводским дефектом лишается гарантии... Очень жаль что из-за одного инженера портится репутация целой корпорации и теряется доверие к бренду в целом. А магазину абсолютно без разницы на всё это, деньги получили, бумажка из сервиса есть, разговаривать не о чем. Предложили обратится в независимую экспертизу....
В продолжении этой темы: магазин запрашивал у меня фотки телефона и проводил диагностику по ним ))). Итог тот же - отказ в возврате денежных средств
Отвратительный сотрудник, представитель банков , сегодня 5 декабря промурыжила больше двух часов , в итоге, покупка сорвана .не рекомендую обращаться ,навязывает кучу услуг при оформлении рассрочки, получается дороже чем кредит .жалко времени потерянного ....
Жуткое обслуживание, сотрудникам нет дела на вас, заказали стиральную машину на сайте пока она была по акции, оплатили полностью , пришли забрать самовывозом, сотрудник магазина ( Владимир Липовой) сказал доплачивать разницу. На все вопросы отвечал звоните на горячую линию и показательно сидел в телефоне изучая интернет сайты. Самое ужасное что судя по всему так этот магазин и работает и всех все устраивает кроме покупателей, почитайте отзывы внимательно. Хочется заморочек и проблем - вам сюда.
Долго выбирали морозильную камеру, изучали характеристики,мониторили цены и т.д. В итоге остановились на одной из моделей Атлант,которая с учетом всех скидок в Мвидео была на 1500 дешевле,чем в других магазинах. Мной был оставлен заказ в интернет магазине 9 июня и сразу же была произведена оплата покупки банковской картой. На 10 июня была назначена доставка. Когда примерно в 17 часов 10 июня со мной никто не связался, а заказ продолжал находиться в статусе "оформлен", решила самостоятельно позвонить на горячую линию магазина. Молодой человек извиняющимся тоном сообщил,что данная модель по каким-то неведомым причинам не попала в резерв и предложил приобрести аналогичную модель,но с меньшим объемом морозильной камеры за ту же цену. В связи со сложившейся ситуацией у меня возникло множество вопросов, а именно: каким образом возможна оплата товара,которого нет в наличии? Почему представители магазина не связались со мной в течение суток после оплаты товара,которого по сути нет в наличии и как долго мне пришлось бы ждать морозилку,если бы я не позвонила самостоятельно? Нормальная ли это практика со стороны сотрудников "навяливать" товар с более худшими характеристиками за ту же цену? И наконец самый главный вопрос - ПОЧЕМУ Я ТЕПЕРЬ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ВОЗВРАТА СВОИХ ДЕНЕГ В ТЕЧЕНИЕ 7 рабочих дней???
Высокой квалификации сотрудники на пункте возврата товаров, помогли решить проблему очень быстро и по существу. Передаю благодарность, имён я не запомнила, дело было этим летом
Хороший магазин. Ассортимент товара тоже радует. Очень удобно...что теперь Мвидео и на пр.Коммунистическом.Если что-то надо купить ....приходилось ехать к Золотому Вавилону.Уже не раз совершала в магазине на Коммунистическом покупки.Помогала,консультировала продавец Наталия.Спасибо ей.Еще в планах приобретение техники.... Обязательно приду в этот магазин за покупками и всегда советую и рекомендую знакомым.
Ужаснейший магазин!!!! Не покупайте ничего в нем! Два раза обращалась так, первый раз вообще у них какой-то сбой был непонятный и мне пришлось возвращать деньги через магазин и заново делать заказ онлайн в итоге две недели ждала! Второй онлайн заказ жду шестой день и каждый день мне говорят что он будет завтра и так уже шестой день завтра все не наступает. Ни один оператор ничего не знает, добиться ответа когда его привезут не могу, опять говорят завтра. Никому не рекомендую с ними связываться, полный бардак!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
korobov02
4. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2022
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина! Очень доволен. Персонал отзывчивый и компетентный!
R5SD
Отвратительно. Заказывали у них вытяжку, через магазин на красноармейской. просто оказалось, что она одна, и она на коммунистическом. Чек прошел, все оформили и доставку и установку, заплатили. В день доставки никто ничего не привез, более того, нам сообщили что у них там какой то сбой случился и я обязана с документом ехать к ним. У них сбой, а ехать должна я. Потом все таки, видимо, они нашли документы, сказали: "в течении дня ждите звонка от магазина о доставке". И снова никто не позвонил. Завтра у нас установка вытяжки, которой у нас нет и в помине.
Компактный и уютный магазин, всё понравилось. Проблемы с поискам менеджера не испытал (сами меня нашли). Магазин отличный, обслуживают от души. Спасибо сотрудникам!
Купили посудомоечную машину трехъярусную ,а в итоге привезли двухъярусную с картиной для вилок и ложек .Какой-то ужас,что за продавец ? И кто будет отвечать?
Ждала с маленькими детьми пока 3 кассира решали вопрос, как лучше применить промокоды для одного из покупателей. Потом отдала документы для получения, ждала пока еще двоих обслужат,хотя мой товар стоял прям под самым носом у продавца
Если ехать в этот магазин за чем-то тяжелым - доверьтесь Яндекс навигатору. Я поехал по старой памяти на Коммунистический. Там вход в здание, а чтобы попасть на склад, где выдают крупногабаритный товар - нужно со стороны проспекта стачки ехать дворами мимо пиццерии и парка. Собственно навигатор именно так и ведёт.
Порядочные,культурные, добросовестные продавцы-консультанты. В сравнении, на Красноармейской--ХУЖЕ!!! Уж слишком о себе высокого мнения, видимо не опытные. Коммунистический выше похвал!
Жуткий магазин и сервисный центр, до сих пор жду ответ по своей жалобе, сдавала мобильный по гарантии, заменный аппарат на время ремонта не выделили по заявлению, денег по закону не заплатили, знают, что судиться будет дороже, этим и пользуются, вернули телефон и куча заявлений с нерешенной проблемой лежит дома. Тоскую по медиомаркту..
14.06.2020 приобрел сплит систему и установку. До сих пор стоит в углу в коробке!!! Ужасный сервис!!! Горячая линия знает только фразу "обращайтесь в магазин"