Ужасный сервис. Официант не знает меню и состав блюд, при этом оправдывая себя тем, что у нее первый рабочий день. Администратор также не владела информацией о составе, поэтому читала с телефона. Очень долгое ожидание, при том, что в ресторане не было полной посадки. Про одно блюдо официант вообще забыла.
В целом отношение к гостям не дружелюбное, ориентации на клиента нет. Не думала, что можно столкнуться с подобными проблемами в такого рода заведении, тк место позиционируется как ресторан, и средний чек соотвествующий. Не рекомендую к посещению
Крайне низкое качество обслуживания. Абсолютно не заинтересованные официанты. Очень долгое ожидание блюд. Реально,так плохо нас не обслуживали ни разу. Смена понедельника 15.07. Чек причем довольно таки не маленький.
Приятный новогодний интерьер. Вкусная кухня. Приемлимые цены.
Есть возможность зарядить телефон. Есть бокс с зарядными устройствами на 1 этаже.
Внимательные официанты.
Новогоднее шоу немного не продумано. Мало места у сцены.
Забавные названия коктейлей.
Вкусные и объединяет порции десертов.
Очень понравилось , контингент приличный, еда и алкоголь качественный, светло все видно лица людей. Подойдет как на праздник так и просто прейти отдохнуть )))
Были компанией, очень понравилось. Хорошая кухня, прекрасное обслуживание, живая музыка, можно потанцевать. Ценник правда не очень гуманный (но это из-за алкоголя 😉).
Зашли после концерта в начале двенадцатого. Откровенно говоря, первый раз с таким сталкиваюсь. Большего бардака представить сложно. Обслуживание отсутствует, официанты не помнят заказ, меняются в процессе обслуживания, качество еды-катастрофа. Музыка орет, обогрев на веранде не включают, пледы обещали принести ну и забыли успешно. В дополнение к этому непонятные «охранники» на входе, танцовщица го-го из начала 2000-х и девушка с фотоаппаратом, предлагающая купить «розы для спутницы». Это ресторан или ночной клуб в Бирюлево?..
Почему Том-ям пахнет харчо, а рис к нему за дополнительные деньги-непонятно. Коктейль за 1000 руб-треш полный. Такого еще нигде в Москве не было. Нет слов. Еду не доели, оставили. Счет принесли очень быстро-тут молодцы! Кому нужен быстрый счет-это сюда. В остальном-категорически не рекомендую.
Отличный ресторан с отменной кухней! Очень понравились паста с крабом с фокаччо и чёрное ризотто! На втором этаже шикарный вид, рядом есть платная парковка. Из десертов особенно хочу выделить Наполеон - он был великолепен!
Обслуживание посредственное. обстановка в духе шашлычной, десерты вкусные, кутабы вкусные,коктейли алкагольные не впечатлили, хотя названия креативные!)сказала Официанту, что коктейль не понравился, а он мне: это не я вам приносил))) нас, действительно, встретил др Официант изначально, но это же не ответ!? Даже не попытался как-то исправить ситуацию ))) ) Слишком завышенная цена для такого интерьера и кухни.
Совершенно не впечатлил.
Не сказать, что очень вкусно.
Достаточно долго ждали заказ, хотя когда блюдо перепутали, переделали минут за 15.
Качество гребешков порадовало. Но их на ризотто было 4-5 маленьких. Само ризотто было тоже так себе. Пирожные удивили размерами, но не вкусом.
В общем, ожидали большего.
Ожидал намного большего от ресторана подобного уровня.
Столкнулся с беспрецедентным безразличием со стороны персонала. На мой взгляд заведение с таким статусом должно соответствовать множеству критериев, начиная от контингента, заканчивая персоналом. Если рассчитываете на приятное времяпрепровождение с семьёй, то вам точно не сюда. Стоит отметить, что проблемы с рестораном у нас не впервые. Все началось с хамского тона официанта с членами моей семьи и конкретно со мной. В первый раз решили закрыть глаза и понадеялись на лучшее обслуживание в дальнейшем. Увы и ах, стало только хуже. Сегодня хотели посетить ресторан по случаю празднования дня рождения. Гости были собраны, но при попытке заказать игристое мы получили весьма грубый отказ, не обусловленный буквально ничем, поскольку у двоих из нас при себе были документы. На мой взгляд, приглашая человека на день рождения - моветон просить гостей брать с собой документы. Как итог: грубый отказ не только имениннице и другу с документами на руках, но и всем остальным. В конце концов, праздничный вечер был испорчен, а именинница была подавлена. Полное разочарование и отсутствие компетенции. Позор!
Не рекомендую данное место, обслуживание хромает, еда не вкусная, напитки разбавленные. Заказала новое блюдо филе карпа с картофелем, тоже самое что и «мясо по французски» только карп с майонезом, помимо этого еще попались кости, одна из них врезалась в десну, сама достать не смогла, пришлось ехать к стоматологу!!!👀кошмар, ужас и отврат!!!
Забронировали стол на конкретное время. Опаздывали. Хотели перенести бронь на попозже, но ресторан не отвечал.
В итоге, когда мы пришли нам ответили: ой, у нас очень много звонков! Мы отключили телефон. 🤣🤣🤣
Искать что-то ещё в пятницу вечером было рискованно и мы согласились на стол прям под огромным экраном. Спасибо, что хоть на веранде.
Было очень ярко, ослепляюще и портило отдых. На просьбу выключить или убавить яркость - очень долго отзывались, почти половину времени нашего пребывания в ресторане. Потом снова включили. Кому нужен этот «телевизор» - не понятно 😖
Сервис на троечку. Долго ждать официантов. Но меню знают очень хорошо.
Блюда тоже без особенностей, возвращаться за которыми нет смысла.
Шли только из-за веранды и вида на Храм Христа Спасителя.
Крайне были расстроены вечером. Понимаем, что сами опоздали, но если бы хостес ответила и сказала, что мест хороших нет, то мы выбрали бы другое заведение и не ехали специально на Красный октябрь, где и без того вечные пробки.
Понятно, пятница и полная посадка, но планируйте тогда ресурсы под такие аншлаги, а не выключайте телефон.
Хорошее заведение. Но на веранде были зимой, поэтому прохладно, хотя всё конечно застеклено, есть отопление и дополнительные обогреватели над столиками. Между столиками совсем мало места, тесновато. Зато, очень хорошая кухня! Морепродукты свежие, почти ко всем идеально подобраны гарниры! Интерьер оформлен в светлых тонах, удобно и красиво. Санузел расположен очень неудобно.
Испортили нам вечер 8 марта . Таттар принесли теплый . Заказали три фаланги краба . Обманули ~ 8.000 руб по весу . Подошла девушка с соседнего стола сказала , что их тоже обманули на 7.000 руб . Я в шоке . Очень не рекомендую!!!
Хороший бизнес ланч,хостес тоже улыбчивая девушка работает в рамках своих должностных обязанностей! Чисто и аккуратно! Огромную роль играют официанты , вот их кислые лица совсем не настраивают людей на шампанское, на десерт и тд. Так сервируют, грубо , такая подача :словно тебе на голову хотят все вылить! В этом отношении пройдите практику в заведении «Страна которой нет».
Неплохое место. С верандой.
Но в плане еды все как то просто на вкус. Гастрономического экшена вкусового не было.
Единственное лимонад маракуйя сделал вечер. Безумно вкусно. Моя большая рекомендация.
В общем все неплохо и официанты приветливы и в общем атмосфера заряжает, но принесли люля не из телятины, а из баранины, на просьбу переделать, начали говорить что это телятина, что у нас со вкусом что то не то. Если даже допустить тот факт, это была телятина, она была просто залита уксумом. На второе замечания, что на открытой кухне повора разговаривали по телефону, общались, здоровались и далее без перчаток трогали, тарелки, еду, так же менеджер подошел и сказал, что это норма и еще куча отмазок😩 морепродукты свежие, атмосфера на высоте, управляющие и их поведение наша хата с краю, отстой
Морепродукты очень свежие и вкусные, да и вся кухня хороша, но единственное, что не очень понравилось - стулья не удобные, весь вечер пыталась найти подходящую позу, но увы 😢
место тусовочное , вечером можно потанцевать , есть живая музыка , диджей ,многие отмечают день рождение , еда неплохая , алкогольные коктейли авторские вкусные , неплохое обслуживание , ценник высокий, народу много бывает
Еда прекрасная, всё вкусно, подача красивая, скатерти белые, свечи на столах, сам ресторан, несмотря на оргомный размер, уютный, необычная подборка музыки: Сюткин, Мадонна, Киркоров, гости пританцовывают и подпевают сидя, а вот обслуживание не много подкачало, официантка на просьбы реагировала со второго раза, одно блюдо ( пирожки) в чек пробила, а принести забыла, пришлось напоминать и забирать с собой.
Хорошее место для любителей морепродуктов, хорошего настроения. Одно удручает - очень громкая музыка. Отмечали д.р. дочери , не слышали даже соседа, не говоря про тосты!
01.12.2023 бронировала стол на 13.12 на 6 человек, через форму обратной связи на сайте. Мне в тот же день перезвонила девушка, подтвердила бронь. В день визита на всякий случай решила набрать уточнить, т.к. обычно звонят подтверждают бронь, а тут тишина. И о чудо! Ресторан закрыт на частный корпоратив, моей брони нет, да даже если была никто не связывался. Менеджер не извинилась, а начала рассказывать, что моя бронь видимо была через посредников😳. Клиентоориентрвоанность уровень космос. Спасибо за испорченный вечер!
Ожидали большего, но увы…. Вкус блюд так себе. Но видя, кто повара, не удивлены….Бренд сдает позиции именно по кухне и сервису. Учитывая цены, можно было и внимательнее относится к гостям. В устрице попался кусочек раковины, но ни извинений, ни комплимента, ни замены блюда не было. Управляющий принял к сведению и на этом все….. Единственное, что порадовало, программа. Музыка, танцы- огонь, хотя места очень мало. Была в других ресторанах Новикова, поверьте, есть с чем сравнить. Разочарованы. Счет был на 22000, между прочим))))))
Не понравилось.. Шампанское принесли теплое, после замечания поменяли опять на теплое, пришлось заказать лед. Стакан для воды оказался со сколом, после замечания заменили, но воду вылили из стакана. Креветки из фирменного меню были не вкусные, совсем не магаданские, а из теплых морей, по всей видимости. Ежей не было, хотя пришли в ресторан только из-за ежей. Столы плохо убирались, обслуживали долго. Разочарованы, больше не пойдем
Очень популярное место, но сервис на 0. Нам подали роллы , которые на роллы не похожи , подача отврат. Официанты надменные . Местоположение отличное, но видимо уже на спад идет данное заведение. Очень жаль
Стульчиков для сумок нет. Вешалок нет. Музыка из 90х в заунывной замедленной обработке. Пирожки к суму кажется из супермаркета.
Но самый кошмар это огромный экран, где крутят видеоролики с очень не аппетитным процессом добычи рыбы и крабов. Есть расхотелось категорически.
Магадан уже не тот . На входе не встретили , пришлось ловить официанта , чтобы позвал хостес и провел в гардероб . Начало вечера было смазано. Еда была вкусной , девочка-официантка внимательная , поздравили с песней 👍🏻. Моя оценка 3 .
Было очень круто) не пожалели что пришли. Атмосфера отличная, но длительность ее короткая, потрм остаётся сброд дешевых дам. Советую приходить к 21:00 до 00:00 это потолок потом все. А так все было отлично
Место среднее, ничего особенного. Некоторые блюда вкусные, некоторые фирменные не очень, что странно. Рекомендую холодец из краба, не рекомендую фирменный салат и шашлык, жевать его невозможно.
Kurumun yanıtını göster
Р
Р
21. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2024
Tamam, ama bence doğal olanın ötesinde hiçbir şey paranıza değmez. Garson uzun süre beklediler, sonra bir nedenden dolayı değiştirildiler. Emirleri iletmeyi unutuyorlardı. İkinci kattaki tuvalet, yaşlılar için pek uygun olmayacak. Dördü ve alkolsüz bir çocuk için 30 ruble. Benzer bir fiyat için daha ilginç kuruluşlar var.
Кухня отличная, вкусно готовят и порции большие. Официанты приятные, если столик даже на четверых могут накрывать несколько человек.
Меню ланча отличное, часто меняется. Всегда отлично.
Отличный ресторан с замечательной кухней! Большая просьба администраторам следить за актуальностью меню в приложении «Яндекс.еда» - часто пользуемся доставкой и постоянно половина позиций отсутствует, хотя в ресторане они есть.
Заказывали банкет. Еда вкусная обслуживание не стоит даже и одной звезды. К назначенному времени стол был накрыт очень частично, процентов на 10%, официант постоянно отсутствовал. Полностью накрыли банкетный стол уже при полном присутствии гостей, через один час от назначенного времени. Поставленные в центр стола блюда не все могли самостоятельно с места достать, ждать официанта было не возможно долго, отсутствовал по часу, да и присутствуя около стола не обслуживал, пока настойчиво не позовешь. Приходилось самим вставать и обносить гостей угощением. А чтобы заказать напитки, пришлось просить официанта обслуживающего другой столик принять заказ. Подача алкоголя состоялась через 40-45 мин от заказа! При том, что 1 кружка пива была подана мгновенно одному гостю, а вот всем другим бутилированные напитки: вино, шампанское пришлось ждать. Так что первые тосты были произведены под морс и воду. Добил окончательно тот факт, что забыли поздравить юбиляра, особенно дико это смотрелось нам, заказчикам этого банкета (так как заранее было оговорено сюрприз с поздравлением) нашего юбиляра не поздравляют, а вокруг другие столики поздравляют. После напоминания, пришлось ждать ещё 30 мин, и вот уже после оплаты счета, нам пришлось удерживать чуть ли не силой юбиляра (не понимающего зачем) за столом, чтобы наконец вынесли поздравить - кусок ПЕРЕВЕРНУТОГО торта (уронили на тарелке получилась размазанная мешанина)!с воткнутой свечкой. Боже, лучше бы мы не ждали этот позорный сюрприз от заведения. Захотим ли мы ещё посетить это учреждение? Ну, нет, не думаю. Вкусно кормят не только тут, - есть места много приятнее по обслуживанию, где чувствуешь себя желанным гостем. Ценник,- ну ценник для центра Москвы не дикий. То, что рядом в центре есть и более вкусная еда, с более приятным ценником, думаю не секрет. Тот же Яндекс вам подскажет.
А вот нам испорченное настроение уже никогда не вернуть. Не ожидали от ресторана Новиков групп такого обслуживания.
Прекрасный ресторан с шикарной кухней. Отмечала тут своё День Рождения. Заранее забронировали стол на втором этаже с панорамным видом на Храм Христа Спасителя. Обслуживание на высоте. Из блюд особенно запомнилось: кутабы с креветками и крабами, фирменный салат от шеф-повара, пенне с лососем с шафрановым соусом и устрицы.
Рекомендую и сама, с удовольствием, сюда вернусь ещё раз!
Всё невкусно, атмосфера странной смешанной публики, сервис просто на нулевом уровне- чтоб заказать , бегали за официантом, а это был день рождения на 8 персон, т е могли бы напрячься , но увы. И все официанты мальчики неопрятные , одежда грязная, волосы не убраны (длинные) , это же ресторан, а не парикмахерская.
Бронировала столик исключительно на 2 этаже веранды на четверг на 20:00. Созванивалась с администратором 2 раза и ни слова не было сказано про депозит, на сайте такой информации тоже нет. Однако к нашему приходу неожиданно все столики были заняты. Договорились на том, что пересадят, как только столик освободиться (спойлер- нет, не пересадили). Обслуживание официантов просто отвратительно, мне дали 3 меню и 1 винную карту, а про барную карту просто забыли. При заказе официант принес мятую барную карту и показывал из своих рук (ну правильно, некомильфо положить эту туалетную бумажку на стол). Заказ не повторили и в итоге принесли не тот чай. Настроение испортили, еда на 3+. Такое наплевательское обращение с гостями, что уйдут эти, придут другие. Никому не буду рекомендовать это заведение, белые скатерти и красивый вид не делает забегаловку рестораном.
Летом приятно посидеть покушать или выпить кофе на веранде ресторана Магадан. Особенно когда на улице душно, здесь похладно. Выпил кофе, остыл и пошел дальше
Роллы были вкусные, винегрет и селедка тоже было прекрасны.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей К
11. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Великолепная кухня, внимательные официанты, прекрасное обслуживание, широкий выбор блюд и относительно демократичные цены для заведения такого уровня. Рекомендую к посещению.