В этот визит нас обслуживал на редкость приятный и заинтересованный консультант,который работает в отделе сантехники. Вежливо, терпеливо дал нам определиться с выбором. Рассказал о собственном опыте использования. Очень приятный молодой человек. Станислав, спасибо вам за работу
Хороший универсальный магазин! На днях приобрели смеситель. Продавец консультант по имени Сергей очень нам помог и грамотно всё объяснил! По больше бы таких людей! Отдельная благодарность этому консультанту! Теперь если приедем то обязательно его спросим! Ассортимент 4+ консультация 5+
Магазин сам отличный и сотрудники класс но доставщики не айс , доставили товар мусор обещанный не убрали , до пункта назначения в квартире не затащили , то телефон кричат выключен , Ценю конечно чужой труд но с чего извините перемещение товара по квартире с 700 р перепрыгивает до 1500. . Хотя договоренность на одну сумму , в общем не в восторге . восхитительный магазин портит вот такие люди.
Магазин недорогих покупок,только и качество в основном цене соответствует,без чудес.Консультанты ничего не знают,в товаре не ориентируются.Работают с ленцой.
Большой ассортимент товаров для дома,в т.ч. строительно-отделочные материалы, сантехника, напольные покрытия и многое другое. Продавцы-консультанты быстро обслуживают, консультируют. И цены довольно приемлемые.
Нужный магазин. При необходимости купить что либо из ассортимента магазина удобно выбрать на сайте и потом посмотрев наличие в магазинах отправиться за покупками. Покупал через сайт машинку для заточки цепей. Утром в субботу сделал выбор и оформил покупку. В течении 20 минут мне перезвонили из магазина и пригласили за товаром. Приехав в магазин обратился к консультанту мне распечатали заказ. Прошел в отдел. Продавцы при мне проверили станок. Комплектность. И направили на кассу. И тем временем принесли туда же станок. Спасибо.
Большой магазин, много всего. Хорошо и удобно. Но как-то не организованно. Заказывал через интернет, приехал забирать товар. Пришлось побегать с одного этажа на другой. Далее не сразу нашел продавца в нужном мне отделе. Были другие продавцы, но они сказали, что не имеют отношения к данному отделу, т.е. продавцы не универсалы. В ожидании потерял много времени. Если продавцы-консультанты не заняты, то сидят в телефонах прямо в зале. В итоге товар получил, все хорошо. Но осадочек остался.
Маленький магазин, товары утрамбованы, что надо не найдешь, двое человек уже не пройдут, не задев друг друга. Подъездной дороги ни какой. На фото Луначарского-7. А на Окружной отличный магазин. Фото должно соответствовать Адресу.
В магазине "Моя родня", что на улице Окружной огромный выбор качественных недорогих товаров. В этом магазине наша семья приобрела много товаров для ремонта, вещей для дома, инструментов сада и огорода. Здесь работают грамотные и отзывчивые продавцы-консультанты, которые помогут быстро определиться в выборе товаров. Все предметы, которые мы преобретали в этом магазине, долго служат и не ломаются.
Большой ассортимент, грамотные продавцы, могут дать нужную консультацию по поводу товара. Минус-продавцов в отделе может быть мало, и они все заняты. Приходится ждать некоторое время.
Приобрёл в январе 2023 накопительный водонагреватель электролюкс, в сентябре 2023 водонагреватель перестал работать. Два дня звонили в магазин, дозвонились переадресовали к мастеру, который должен приехать и вынести свой вердикт, ремонт или компенсации... Увы некий мастер Михаил на связь не выходит 5 день....
Прекрасный ассортимент, есть из чего выбрать.
Продавцы консультанты отзывчивые, помогут с выбором.
Парковка большая и удобная, так же можно оформить доставку .
Магазин товаров для дома, быта и строительных материалов! Здесь можно найти все необходимое для строительства и ремонта! Даже если что-то не будет в наличии можно заказать! Также имеется бесплатная доставка. Всегда вежливый, доброжелательный персонал проконсультирует и подскажет грамотно! Удобная парковка!
Обратилась 08.09.23 в магазин Моя родня на Окружной 107 и сделала заказ на плитку,а 09.09.23 мне позвонили и сказали,что плитка уже пришла и её можно забирать.
Благодарю за оперативность сотрудников этого магазина!
Моя родня на окружной отличный магазин, все есть, что надо, четко все организовано для покупателей. Ребята поодавцы консультанты хорошо профессионально все расскажут, предложат, соображают. Не ленятся, как в других магазинах. Особо хочу отметить отдел стройки, сотрудник Рушан и отдел садоводства консультант Иван. Молодцы парни. Всегда приятно заехать, выгодно прикупить обновки для дома и быта. Рекомендуем от души
Хороший ассортимент. Продукция в большинстве российского пооизводства.Поэтому цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Качество продукции нормальное, соответствует цене.
Магазин хороший, большой выбор. Не понравилось обслуживание продавцов. Приехали за нужным нам товаром, уточнили у продавца где находится, а девушка зачем-то стала давать не нужные советы, что мы выбрали слишком дешёвый товар и лучше выбрать другой, якобы качественнее. Когда это прозвучало в первый раз, мы особо не обратили внимание и сказали, что нас и так всё устраивает. Но в ходе поиска товара это было озвучено ещё несколько раз, потом ещё подключился второй продавец, парень, кажется Иван. Тот также стал нас "отговаривать " покупать то, что мы выбрали. Я всё понимаю, продавцы должны консультировать, но не настолько навязчиво. Не особо приятно, когда тебе пытаются втюхать товар подороже, при этом как бы посмеиваясь над покупателем. Неприятный осадок остался от посещения именно из-за этих двух продавцов. А так магазин хороший.
Добрый день. До вчерашнего дня это был мой любимый магазин, но теперь, я скорее сделаю выбор в пользу других магазинов. Нам подарили подарочную карту магазина и мы решили сделать себе подарок, купив электрический тример. Приехали в магазин, воспользовались консультацией продавца, выбрали модель средней ценовой категории из представленных(не самый дорогой и не самый дешёвый). Покупку оплатили двумя картами банковской и подарочной. Приехав домой сразу решили испытать покупку, но через 2 минуты работы, тример задымил и пошёл чёрный дым. В этот день отвезти в магазин уже не получилось, поэтому поехали утром следующего дня. Тример взяли на экспертизу, и предложили подождать 10 рабочих дней, через 5 дней позвонили и сказали, чтобы мы подъехали и забрали либо деньги либо этот тример или другой аналогичный. Всё бы ничего, Но приехав в магазин мы провели там больше часа пытаясь вернуть своё😡сначала 15минут ждали администратора, чтоб отдать ему чек и притензию, затем нам принесли отремонтированный тример и сказали берите его так вы хоть знаете, что он работает, ведь его починили, Ребята это что за издёвкой???? Отказавшись брать этот,, работающий,,, так как другого такого небыло в наличии мы решили взять деньги и тут началось, мы резко из стороны постродавшей превратились в стороны которая пришла милостыню просить и нам господа продавцы, администратор и бухгалтерия делают огромное одолжение, возвращая наши деньги. Написав кучу заявлений, практически на коленке, так как в магазине не предусмотрен даже стол для этого, все разбежались по своим великим делам бросив в скользь Ждите и мы постояли ещё 50 минут в ожидании😡😡😡не принесли даже извинений за потраченное время не по своей вине(((Сервис не достойный, настроение и выходной испорчены. Просим владельца и администрацию внимательнее относиться к своим клиентам. Мы теперь превратились из постоянных в бывших и другим советовать этот магазин не будем!
В этот раз, понадобилась замена мультиварке. Приехали, посмотрели. Цены выросли. Предложили нам мультиварку по акции, с подарком в виде блендера. Отказалась. Но с пустыми руками не ушли. Купила насадку для полива с металлическими деталями, надеюсь прослужит долго.
Сегодня 10.11.2022 мы пришли в магазин "моя родня"на ул.Окружная и были в полном шоке и разочаровании от персонала. Поведение консультантов,если их можно так назвать, данного заведения нас возмутило до ужаса.
Прежде,чем что-то узнать,стоит отыскать сотрудника среди отделов. Потом нужно подождать,пока он сделает все свои дела,и наконец,наговорившись со своими коллегами,сможет подойти и "облаять" тебя. Будто перед вами стоит царь,которого дернули по пустяку.
Конкретно это относится к 1 этажу. Отдел с сайдингом,плиткой и тд.
Надеюсь,руководство примет хоть какие-то меры,ведь такое поведение уже не в первый раз. И я считаю,что такое недопустимо по отношению к клиентам,ведь это их работа,соответственно и заработок!
Ну и вывод прост : лучше сходить к вашим конкурентам и купить подороже что-то,чем у вас потерять кучу нервов и получить море негативных эмоций.
Хорошие магазины с недорогими ценами и полнейшим ассортиментом для ремонта, дома, сада.
Все можно купить в одном месте.
Персонал всегда готов помочь, что здорово.
Спасибо девочкам с обоев за помощь в выборе. Покупали обои в квартиру.
Остались довольны покупкой. Спасибо вашим продавцам 👍👍👍👍 будем советовать друзьям и знакомым 😉
Отличный магазин!