Magnit
130 yorum
18 Haziran
Очереди, нехватка персонала на кассе, отсутствие возможности оплаты самостоятельно через аппараты самостоятельно ввиду их отсутствия. Пожалуй данному магазину нужно обновиться, ведь он находится в районе, который сейчас застраиваться новыми домами, а в конечном результате мы имеем устаревший магазин в огромными очередями и грязью.
21 Şubat
Ларичева Елена - сотрудник не штатный, а на выкладку (со слов администратора) на просьбу другой покупательницы помочь достать товар (товар был заставлен загруженными тележками и высокими стеллажами на колесиках) сказала сначала:
«Доставайте сами», когда покупательница говорит - что значит сами? Я попросила помощи у вас, там завалено все продуктами.
Елена отвечает:
«Вон мужик двухметровый стоит», мол пускай он и достает.
Рядом была девочка, видимо штатный сотрудник и в этот момент помогала покупателю, пока Елена выказывала всем своим видом недовольство и нежелание оказать помощь.
Стоим в шоке я, клиент, которому нужна помощь и мужчина, которому Елена в укор пихнула задание.
Когда говорю, что в обязанности мужчины (покупателя) не входит помощь другим покупателям (он вправе помочь если его попросили и он видит, что нужна помощь и у покупателя есть желание помочь другому).
А тут - даже если это действительно не входит в обязанности рабочего - важно помочь решить вопрос клиенту, пускай не своими руками, а чьими-то руками и не высказывать свое недовольное хамское ФИ.
Это будет показывать клиентоориентированность и желание проявить заботу к клиенту, а не пофигизм и хамство чистой воды, несмотря на то, что «магазин самообслуживания», со слов той же самой Елены.
На мой вопрос: где директор? - отвечает «Его сейчас нет», когда спрашиваю - кто за старшего, мне нужно написать жалобу на вас - говорит: «ищите где-то в зале администратора». И добавляет, «я на вас тогда тоже жалобу напишу, раз вы не понимаете то, что я вам говорю».
Занавес.
Обычно я оставляю только положительные отзывы, а негативные не оставляю, но этот случай вопиющая наглость со стороны сотрудника.
Не важно штатный или не штатный персонал - в любом случае огрызаться не положено с клиентами.
Как один случайный поход в магазин и встреча с таким «вовлеченным» токсичным работником может отбить все желание к посещению этого магазина.
9 Mayıs
Ассортимент достаточный. Бывают приятные скидки.
Продукты свежие. Представлены местные производители
2
4 Şubat 2022
Продавцы приветливые, отзывчивые, адекватные. Ассортимент товара хороший. Цены нормальные. На любого покупателя. Качество отменное. Сроки просматриваются. Просрочек не встречалось. Хорошее расположение. Чисто. Здесь же, есть отдел вкусной выпечки! Аптека, отделы трикотаж белорусский и пивной. Мясные и рыбные деликатесы к пенному. Рекомендую!
19 Aralık 2023
Проблема с фруктами и овощами, есть свежая молочка и хлеб. Много акций! Приветливый персонал!
2 Ekim 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливый персонал. Качество продуктов на уровне, еще ни разу не встречала просрочку
3
20 Ocak
Хороший ассортимент продуктов, всё необходимое из пром.товароа и бытовой химии.
1
1 Temmuz 2022
Отличный магазин шаговой доступности. Есть практически все, что нужно для жизни. Изысков и разносолов нет. Цены умеренные. Рядом парковка для автомашин.
11 Eylül
Не чего особенного
Всё как в остальных
1
23 Haziran
Обычный магнит. В последнее время много иностранных граждан там бродит.
23 Ocak
Вечно очереди, уставшие продавцы. Посещаю как ближайший магази, но стараюсь покупать в других местах.
1
21 Ağustos
Не доброжелательные продавцы грубят
1
15 Kasım 2022
Активная работа коллектива,всегда все трудятся, как пчёлки, всегда работают все кассы,товар разложен,выбор большой,много скидок...
12 Ocak 2023
Хороший Магнитик. иногда по дороге домой захожу. Всë самое важное и необходимое есть! Благодарю за магазинчик!
1
29 Ekim
Все есть , но очень узко
12 Kasım
Не очень удобная планировка магазина. Но тут на вкус и цвет как говорится.
13 Haziran 2023
Ужасный магазин, постоянная просрочка, мухи литают у овощей! Предоставил фотографию на которой видно ценник с числом, и продукт который почти на 2 месяца просрочен(зато по скидке)!
1
2
3 Aralık 2023
Очень хороший магазин в этом районе цены низкие чем в других магазинах
12 Kasım 2023
Удобное местоположение. Внутри к концу дня грязно из-за большого количества посещений иностранцев...
4 Eylül
Хороший, чистый магазин. Много скидок.
1
8 Ekim 2023
Ужасное обслуживание ( Как будто я им не доплачиваю ! ?. Я то причем? Кислые рожи. И ну ладно посмотрю 🤣🤣🤣
1
7 Kasım
Хороший магазин
1
14 Aralık 2023
Отличный магазин.Приемлимые цены.Вежливые продавцы
16 Aralık 2021
Магнит расположен в доме, где я проживаю. Всегда свежие продукты, огромный выбор фруктов и овощей. Хорошие, приветливые продавцы.
2
7 Kasım 2021
Дважды заказывала в этом магазине через приложение Яндекс Еда, дважды меня обманывали. Первый раз закрыла глаза, но второй раз просто ужас ( хлеб не тот, плюс срок старый аж на 3 дня, кашу детскую заменили совсем ненужным, хотя просила аналог, сметана тоже старая по сроку, всё бы ещё куда не шло.. Но оставшиеся с двух покупок деньги мне так никто и не вернул. Ужас
2
2
10 Haziran
Всегда мало продавцов. Очереди
3
9 Kasım 2023
Персонал отличный. В этом магазине продают цветы.
24 Temmuz 2021
В целом, нормальный магазин.
Но сегодня я очень захотел крабовые палочки
Я их купил. И когда шёл домой, думал о том, с какой радостью буду их есть.
А они оказались просроченными.
Заметил я это только после того, как почуял странный запах от них.
Грустно(
Думаю, каждому знакома такая ситуация.
Не теряйте бдительность..
(а ещё у них постоянно магазин огромными тележками заставлен так, что трудно проходить)
7 Haziran 2022
Приезжаю на доставку в этот магазин. По приезду,пакеты стоят уже готовые с продукцией. В основном,кассиры доброжелательные. Бывают разногласия,но это исправимо)))
7 Kasım 2022
Огромный выбор товаров, хороший персонал. Очередей почти нет, так как работает 2 кассы.
1
9 Aralık 2022
Магазин -лабиринт. Я понимаю что обусловлено планировкой застройщика. В остальном обычный магазин
2 Mart 2023
Хороший магазин доброжелательные продавцы)))
2
1
23 Haziran 2022
Кассиры "так себе",особенно женщина средних лет в очках,впервые встречаю в магните такое общение с покупателем.В целом магнит как магнит,лучше конечно спуститься на два квартала ниже,там хотя бы персонал более менее приветливый)
5 Şubat 2021
Зона разгрузки магазина находится прямо на тратуаре. Даже небольшая газель разгружаясь перекрывает полностью пешеходный тратуар. Большегруз частенько перекрывает вьезд во двор дома. Обойти машину невозможно. Пенсионеры вынуждены обходить разгружающиеся машины по проезжей части. Администрация никак не реагирует на перекрытие единственного пути для маломобильных граждан. Хоть снег бы вокруг места разгрузки расчистили, чтобы машины обойти можно было. Сотрудницы магазина облюбовали место для курения на лестницах цокольного этажа. Окурки кругом валяются. Жители дома просят помощи. Помогите! Ведь собьют на дороге или наших стариков или наших детей!
3
1
23 Ekim 2021
Хороший маленький , и по- своему очень уютный супермаркет с таким известным названием расположен на пересечении нескольких дорог и улиц жилого микрорайона.
1
2 Haziran
Все отлично
24 Ekim 2022
Грамотное обслуживание,приветливое отношение к покурателям.
3
8 Nisan 2022
Сделала заказ, привезли не тот, мало того, что не извинились, ещё и отменили заказ и чек вернули на 1 руб. Т. Е не исправили ошибку, а ещё и нагрели на 500 рублей.
1
1
20 Mayıs 2023
Большие очереди в кассу.Люди уходят не дождавшись
1
1
27 Mayıs
Хороший магазин на перекрестке
25 Ekim 2022
Хороший магазин в формате "у дома".
Всё есть
4 Eylül 2021
В целом, магазин не плохой, но в обеденное и вечернее время остро чувствуется отсутствие необходимого количества персонала и касс. Приходится постоять.
12 Şubat 2023
Очень удобно, рядом с домом.
1
19 Nisan 2023
Супермаркет супер. Хорош
1
3 Temmuz 2022
Магазин в целом хороший, но персонал оставляет желать лучшего
1
1
25 Ağustos 2021
В доставке на дом сегодня вместо яблок нового урожая привезли яблоки урожая 2-х летней давности, которые начали уже усыхать....И по списку не весь заказ.
1
4
1 Nisan 2020
Все очень нравится, и коллектив там чудесный, очень отзывчивый и позитивный. Очень слаженно работают. Спасибо большое
1
19 Ocak 2020
Вежливые продавцы, всегда чисто, товар найти легко всё по полочкам и проходы хорошие нет лабиринтов по которым гуляешь в поисках нужного, сразу видно где что лежит
2
3
8 Aralık 2021
Гнилья и просрочки полмагазина. Кассиры не знают товар (а может только делают вид). Проверяйте чеки не отходя от кассы!!!
1
1
21 Kasım 2022
Хороший магазин, стандартный магнит, обслуживание среднее