Жаль нельзя ставить НОЛЬ ЗВЕЗД .
Этот Магнит Косметик ближайший к моей работе , я пошла и ужаснулась уровнем Сервиса обслуживания покупателей . Во-первых скудный выбор самих товаров , не все марки представлены . То что я покупаю в Магазине Магнит Косметик у Дома -тут просто отсутствуют.
Во- вторых На кассей не спросили карту магнита , ладно , я сама ее протянула кассиру .
Кассир пробил всё молча . И когда я задала вопрос про бонусы которые я могу списать с бонусной карты , ответ кассира меня шокировал - Да я и не смотрела че там у вас . Вы там сами в чеке смотрите и потом говорите че вам списать .
Такая любезность хддд) Короче говоря- тут неприятно совершать покупки + пробники декоративной косметики отдельный ТРЕШ.
Не плохо, народу всегда мало , продавцов не много, но есть возможность самостоятельного выбора , в целом ассортимент не плох, ценник отличный , но ранее был больше выбор - видимо либо санкции , либо не вовремя заказывают
Магазин норм,продавцы не очень то приветливые,лица не довольные,цены не всегда соответствует,кассир на кассе стоит в хиджабе черном аж страшно ,вопрос форму что отменили?Примите меры чтоб ходили в форме и с бейжжаками .
Сотрудники магазина хамы. Помоложе сидит на полу у кассы, постарше не умеет разговаривать, а только огрызается с паузами, думая, что подчеркивает свою значимость, а на деле - наоборот унижает себя
К ассортименту и самому магазину претензий нет, есть претензии к персоналу, почему сотрудники на рабочем месте одеты в хиджабы, а не в форму магазина? У нас светское общество, а не аул. Больше туда не пойду.
Все нравится, ассортимент не большой, но выбрать можно. Много хоз товаров. Продавцы приветливые, но не все. Всегда обращаюсь к девушке блондинке, небольшого роста, не знаю её имя, но обязательно узнаю, всегда поможет с выбором. Спасибо ей
Прекрасный магазин, хороший ассортимент, но уровень общения сотрудников 0,о каких продажах может идти речь при таком примитиве? Сегодня в 15-00 посетили магазин, дочке нужно было купить консилер. Тестеров не было, никак не могли определиться с тоном. Вдруг я увидела грязный, открытый образец и подумала, что это и есть тестер, просто кто-то не на место поставил, дала его дочке попробывать, и тут же услышала в свой адрес кучу претензий, от обеих, причём одна стояла в это время прям у меня за спиной, вторая оказывается смотрела в камеру молча, как я беру, открываю, пользуюсь))), что за стандарты обслуживания в компании? Второй вопрос к руководству магазина, почему в таком виде товар в торговом зале?
Отвратительное поведение персонала. Как кассира, так и продавцов. Искали тестер на духи, девушка в развалочку из далеко спросила « ПОДСКАЗАТЬ ЧЕ??» на что мной дан ответ , что мы просто смотрим. Параллельно с кассы я услышала, что оплата только за наличный расчёт, и стала изучать зону кассы, чтобы понять, на всех ли кассах проходит оплата только за наличные, на что кассир остановила обслуживание покупателей, и демонстративно обратилась к коллеге из зала, с вопросом « ЧЕ ОНА СЮДА СМОТРИТ». Вопрос, куда смотрят руководители магазина, когда набирают сотрудником с низкой степенью социального воспитания, о каких тут стандартах обслуживания может идти речь, когда люди ведут себя как у себя дома, и имеют право так разговаривать с покупателями. Может стоит отправить сотрудников на тренинг по получению квалификаций для общения и консультаций с покупателями? Хочу отметить, что все бросили свои дела, и стали за мной следить , видимо я вызвала большое недоверие у этих прекрасных людей.
Ранее в сети этого магазина такого никогда не встречала.
Кстати, будьте осторожны, тут ещё и потолок обвалился.
Фотография не соответствует. А сам магазин по указанному адресу - хороший. Товар находится на нужных местах, ценники соответствуют продаваемым изделиям. Часто действуют скидки и акции. Замечательный внимательный персонал.
Хороший магазин. Хороший ассортимент товаров по приемлемым ценам. Часто проходят акции. А главное хорошее внимательное отношение к покупателям. Спасибо руководителям и всем сотрудникам, работающим на Велозаводской улице.
Люблю посещать этот магазин. Большой выбор косметики и кремов. Очень много бытовой химии. Хорошие акции и скидки. Плюс еще есть аптека и поэтому не надо никуда бегать
Не сказать что магазин эконом класс,но кое что можно купить по акции.Брала туалетную воду прямо очень не дорого качество не айс,но за такие деньги неплохо.
Магазин может быть и хороший, есть выбор, НО два случая было, что заходя после работы в 19.15 в магазин сдачи с 5000 руб у них нет, говорят платите картой.
Очень хороший магазин, частые распродажи, скидки, и не было момента, чтоб я не купила то за чем пришла в магазин, если что то не могу найти сотрудники всегда помогут.
4
Марина Мясникова
11. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Заезжала сюда несколько раз и честно говоря более обходительных продавцов мне еще не попадалось!
Была между майскими праздниками. Людей немного. Заведующая магазином видимо занималась установкой камер с двумя парнями. Активно на весь магазин стояла ненормативная лексика (мат). Сделала замечание на кассе, кассир огрызнулась. Если бы я не потратила столько времени на выбор целой корзины товара, просто бы ушла. А так расплатилась и что вы думаете? Дома я не нашла все то что купила по чеку.
магазин хороший,но,чуть-ли не каждый день в нем перестановки,сомнительный маркетинговый ход,не успеешь привыкнуть где что лежит,как приходится вновь наматывать круги в поисках нужного...
Поставила бы пятёрочку, но увы, аптека в данном магазине, с учётом того,что в пяти метрах стоит уже отличная аптека, я считаю не рентабельна, в магазине стало тесно и не уютно, не сразу найдешь где что лежит, хотя продавцы не плохие, всегда помогут, на что я уже писала отзыв на одного отличного продавца в книге жалоб и предложений, уберите аптеку пожалуйста!!!!!!