Приехал в офис на Новую Ригу ,чтобы подобрать себе авто,на помощь нам с супругой подоспел «услужливый» менеджер(Сергей) и предложил вполне достойное авто за приемлимые деньги,но....на Дмитровке.Сославшись на то,что в салоне на Риге авто «не очень»,а на Дмитровке «хороший вариант».на тот момент я рассматривал спортейдж с пробегом.Бензиновые движки на lll-их спортах «славятся» наличием проблем с ними начиная с 40-50 тыс пробега,поэтому заранее спросил у услужливого Сергея,не накроется ли этот вариант авто после того как мы его возьмём,на что услышал ,мол ещё 100 тыс набегаете на нём.))))когда забирали авто,также услужливо Сергей подал его уже «специально прогретым»,на что я у него ещё раз спросил...в чем подвох??на что опять услышал.. «мол,не переживайте,даже если что случится,ведь всё таки есть гарантийные обязательства ,и т д...»моя вина в том,что доверился и не настоял на том,чтобы «залезть» в движок с эндоскопоми или хотя бы,завести и послушать его на холодную)))) поначалу всё «шло хорошо»,посторонние шумы были незначительны и проявлялись когда стало холодать (уже ноябрь начался)...В итоге,не прошло и 4 мес,выявилась проблема с двигателем(застучал),пробежать успел только 5-6 тыс...обратился в салон с целью разобраться и решить проблему,на что услышал ...мол,гарантийные сроки прошли,а может вы и сами «неправильно эксплуатировали авто» и вообще,мы вам помочь не можем ,но если что обращайтесь,чем сможем поможем...Предложили провести ремонт и даже «может быть будет скидка».узнав сколько будет стоить капремонт двигателя «со скидкой» .....решил уже действовать самостоятельно;(((Вообщем сейчас попал на капремонт движка ...когда приобретаете авто даже в проверенном автосалоне ,не доверяйте мнению сторонних лиц,которые заинтересованы в том,чтобы «скинуть» автохлам,самостоятельно проверяйте авто «от и до».
Покупал машину. Понравилась работа менеджера по продажам. До покупки и после достаточно внимательны. Прошёл 2 ТО, все ок. Посоветовал бы выполнять фооофиксацию недочётов, ремонт которых потом предлагаете выполнить.
Вроде нормальный, приличный салон, но главная их проблема в том, что на оплату они принимают только наличку (бумажную наличку). Покупать авто за наличные деньги в салоне это какой-то бред. 21 век на дворе. Эпоха цифровых технологий, а мы по старинке с чемоданами денег.
В салоне не дают всяких плюшек типа второго комплекта резины при покупке авто. Не дают скидок на авто. Менеджеры разводят на кредит под бешеный процент.
В итоге, я не советую обращаться в салоны Рольф.
Ничего необычного, такой-же салон и сервис как и все другие, работу свою выполняют. Находится далеко от метро, так что если оставлять авто добираться неудобно.
2
М
михаил г.
8. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Отличный салон, менеджеры высокого уровня! Рекомендую!
Покупал шкоду кодиак с пробегом, машина на 5 с плюсом благодарю автосалон за отличный сервис и честные машины и в частности менеджера Олега И. у которого действительно индивидуальный подход к каждому клиенту, помог с выбором, постоянно был на связи по всем вопросам! При следующей покупке только к вам!
Не самый большой салон сети. Ремонтируют хорошо. Но всегда пытаются втюхать допуслуги. Автосалон не большой, но все есть.
3
Анатолий
18. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2020
По телефону сделали заказ на масло для коробки передач для пежо, сказали есть в наличии, типа проверели по вин.
когда приехал, сказали ок и попросили оплатить! и лишь после оплаты оказалось что "почти любое подходит и дали Ликви Моли! (нужно было на долив при смене сцепления). Но оно точно не подходит! Не верьте всему что говорят консультанты, могут врать!
примечание:
Раньше там реально был салон ситроен/пежо - есть фото на картах, а теперь там джили
НЕ понравился. Проходила ТО - к нему претензий нет. НО: всегда развод на дополнительные услуги на немаленькие суммы, без которых - ну не жизнь. Даже на розничной ерунде разводят - по телефону озвучивали одну сумму, на деле пытались втюхать товар дороже, номер не прошёл. Не рекомендую.
5
Vladislav
27. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2020
Хороший салон, удобно расположен. Можно заехать со МКАДа и со стороны города. Позиционирует несколько марок сразу что удобно если хочешь посмотреть разные варианты.
Достоинства: внимание, желание помочь, оперативность.
Недостатки: привозишь машину "с насморком", а она оказывается "в реанимации" или в состоянии "клинической смерти". А причину они не знают! Выставляют заоблачный счёт за замену детали, котрая стоит 1/3 или половину стоимости новой машины. При этом ремонт этой детали стоит в десятки раз дешевле новой, но в Major- avto сервисе об этом такде не знают и услуг по ремонту не предлагают. У меня спрашивали телефон конторы, где такой ремонт выполняют. Непрофессиональный подход для официального сервис-центра.
Ужас, прохождение то заняло 5 часов, деталь сломали, обвинили в этом меня, мои пожелания не учли. Бросают машины клиентом как только приезжает машина такси. Отвратительно!!!!!
Делали ремонт по Каско после ДТП все сделано качественно и в срок. Хочу выразить благодарность всем работникам сервиса, принявших в этом участие. Впечатления только хорошие.
Давно обслуживалась, не понравилось, поэтому больше не хожу туда. Делала ТО на машину, после чего, она с утра не завелась, на что сотрудники сказали, что что-то там забыли сделать. Точнее не стали делать при мне, так как это что-то было шумное. Полнейший бред.
В салоне все хорошо, Официальные дилеры, там же можно и застраховаться и в ремонт и на ТО сдать. Минус подъезд не удобный, находится глубоко в жилой застройке
4
Александр
8. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2021
Тут и раньше были машины с пробегом, но теперь стало больше выбора, это конечно плюс, еще бы шоурум отдельный сделали 👌 так держать
Пока не могу сказать. Ждём решения по ремонту автомашины. Как все пройдет тогда скажем. Пока очень все долго. Путь от страховой компании до согласований и ремонта. Very long way,,,,