Ставлю 1 звезду так как:
Обратился с проблемой вибрации люка при закрытии.
Обьявили цену 2800 за смазать направляющие, машина проехала 10 тысяч ей и нет и полугода
Долго ждал пока освободится менеджер, но заранее о встрече не договаривались, так что считаю зто норм. Цену на Тугеллу предложили одну из самых высоких из тех, кого я объехал. В итоге свой выбор остановил на дилере на У.
Отличный автосалон, учтивые менеджеры, без лишнего пафоса и навязывания услуг. Менеджер Александр Семенюк нам очень помог с приобретением автомобиля, мы очень довольны сервисом))
Ремонтирую там машины лет 20. Отличительная особенность - они никогда не разводят клиентов, делают только тол, что требуется. И ремонтируют качественно.
Постоянно недоговаривают и как угодно пытаются уйти от исполнения гарантийных обязательств. Объявили о том что гарантийная диагностика бесплатна только тогда когда вы же ее докажите им как подходящий под гарантию случай. Каждый менеджер ссылается на ошибку и недопонятость предыдущего коллеги. Рекомендовали заменить стойку переднюю при диагностике подвески. А там был камень на подрамнике. Ответ не удивил это человеческий фактор. Зато то по 45 т это пожалуйста
Отличный салон. Очень профессиональные менеджеры. Алексей Ласточкин нас так обаял, что в итоге мы купили у него машину. Все быстро, четко, профессионально. Расположен так, что народу мало. Это плюс
При покупке автомобиля развели на деньни, как в 90е годы. Предложили субсидию "от государства", для которой нужно оформить кредит, обязательным условием которого было оформление каско на 60 тысяч+, два дня мурижили с документами, в итоге, когда произошел страховой случай оказалось, что 60 тыс. Стоил не полный каско, а каско с франшизой 50тыс, а на остальные деньги они мне оформили еще 4 платные услуги, и теперь я, чтобы произвести ремонт еще им должна 50 тыс. Предыдущую машину у них купила, как выяснилось при продаже - битую, они мне дали скидку 5%, а при покупке следующей машины сказали, что эта скидка уже не актуальна, но мы вам, там и быть, сделаем. И толькотнедавно я выяснила в документах, что никакой скидки не было, а цену они завысили. Заранее цену автомобиля не говорят, лепят, что хотят. Страховая их же юридически, рука руку моет.
Мой прежний отзыв не прошел модерацию, хотя был положительной наклонности.
Поэтому ничего не пишу.
Сервис хуже не стал, а это в наше время уже плюс
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Temmuz 2021
Живу в области. Для меня самый ближний и удобный сервис-киа. Когда-то свой спортейдж покупали тут. Недавно делали ремонт там по страховке- сказали на согласование 10 дней, так через неделю позвонили и сказали, что согласовано, но ждут деталь, еще через 3 дня опять звонок, сообщили, что всё в налиии. Пригнала машину, сказали сколько дней ремонт(замена с покраской) - и через 4 дня забрала чистенького и блестященького ))). Всё четко по времени, персонал вежливый, нет никаких нареканий.
Случайно заехали и... именно здесь купили автомобиль!
Менеджеры все вежливые! Особенно понравился менеджер Алексей (наверное самый высокий)! :-)
Огромное спасибо! Как и договаривались, подготовка авто заняла один день, оформление заняло около 1,5 часов.
Никаких задержек, менеджер водит покупателя от и до! Это приятно!
Руководству Огромное спасибо за скидку!
Обязательно буду рекомендовал этот салон!
У нас был менеджер Максим. Очень вежливый и приятный. К сделке шли долго и непросто, но в итоге все получилось. Мне нужно было получить машину побыстрее, менеджер помог ускорить процесс и вышел в свой выходной, чтобы выдать машину. Жалко только, что для тестдрайва очень короткий маршрут.
3
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
14. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2022
Очень рекомендую менеджера Алексея. Отзывчивый, всегда поможет и все грамотно расскажет и объяснит. Самый клиенториентированный сотрудник! Максимально пытается угодить клиенту по всем вопросам! Алексей, спасибо!
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир Ефимов
9. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Приветливый персонал, готовый ответить на любые вопросы.
Впервые покупали новый автомобиль, в этот салон заехали фактически ничего не зная. Цену нам назвали на порядок выше, чем на сайте + насчитали доп.услуг на 60к. После этого у других дилеров нашли автомобиль дешевле, и уже с допами. Менеджер, узнав об этом, сразу снизил цену, да ещё скидку дал.. Не ожидали, конечно, что автосалоны работают как типичный рынок, но оказалось, это в порядке вещей.. В итоге цена то понижалась, то снова поднималась , поэтому автомобиль взяли в другом салоне, где изначально была стабильность, ну и дешевле выходил.
Ещё смутило, что помимо менеджера начал обзвон оценщик из трейд-ина. В остальных салонах всё общение идёт через одного человека, персонального менеджера, что логично, а тут несколько сотрудников начинают названивать - странновато, мягко говоря. Осталось неоднозначное впечатление, вроде все отлично, и пытаются подобрать лучшее предложение, но некоторые моменты смутили.
Единственный салон, в котором чётко и ясно ответили на интересующие вопросы. Обозначили цену авто. В других салонах юлили, обходя стороной тему фиксированной стоимости автомобиля. Прошу руководство салона обратить внимание на менеджера Дмитрия Соколова. Чётко, внятно даёт информацию. Вежлив, компетентен. Остались самые положительные эмоции, хотя очень устали от дальней дороги. Созвонившись предварительно и обговорив нюансы, приехали в салон около 18 часов вечера. В 22.00 уехали на красавице Jeely Atlas Pro.
Приехала в салон 23июля, с целью покупки серого Кулрей и сдачи своего авто в трейд-ин. Мой авто отфотографировали, съездили на тест драйв, сделали копии документов. О результатах продажи обещали сообщить на следующий день. Параллельно общались о покупке нового авто с менеджером Соколовым Дмитрием. Так я брала авто в топовой комплектации, допов мне не навешать, взяла только то, что считала нужным. Коврики и брызговики на сумму около 10тыс. По ходу общения менеджер согласовал в подарок комплект зимней резины Нокиан и тех допов, что я выбрала. Еще скидка за трейд ин составляет 50тыс. Оформили залог за серый автомобиль.
На следующий день, как и обещали, позвонил мастер-оценщик Илья (фамилию не запомнила, но ему отдельное спасибо за хорошую работу и отзывчивость) озвучил стоимость авто, которая меня устроила.
26 июля я приехала чтобы сдать свою машину и оформить покупку Кулрея. По приезду в салон выяснилось, что по всем документам и базе авто серый, а по факту белый и на него установлены допы, которые были выбраны. Белый авто меня совершенно не устраивал и решили взять серебристый. Пришлось подождать около 2часов, чтобы переоформили все подготовленные на серый авто документы, чтобы переставили допы и тд. Серебристый Кулрей тоже мне нравился, по этому плохого осадка не осталось. Плюс все допы, которые были на серебристом авто (дефлекторы, сетка радиатора) тоже пошли в подарок).
В целом работой менеджера, мастера оценщика и менеджеров по страхованию я осталась довольна.
Новый автомобиль радует каждый день, посмотрим как будет бегать и как будем проходить ТО. Пока твердая 5ка.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай
11. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2023
На официальном сайте Geely указано наличие имеено в этом салоне автомобиля Geely Monjaro за 4800000₽, цена указана без скидок за трейд ин и кредит, по-факту цена за наличные оказывается 5400000₽… 600000₽ хотят за воздух, а информацию официального сайта называют устаревшей. Всё понятно, не обманешь - не продашь!!!
Хороший салон! Отличный персонал! Менеджер Владимир Топ! Спасибо большое.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Денис В.
3. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2023
Дмитрий Нурмухаметов - продавец от бога!)
Заинтересовал авто, провёл тест-драйв, согласовал приемлемые условия по кредиту и страховке, одарил подарками по допоборудованию, сделал выгодное финальное предложение и вот мы Юля и Денис счастливые обладатели Geely Atlas Pro.
Всё просто супер!!!
Не понравилось,второй раз обращаюсь ,цены меняют на свое усмотрение,даже после бронирования ,низкая оценка по трейд ин,несобранные и неклиентоориентированные оценщики Не рекомендую