Здание большое и чистое как внутри так и снаружи. Беда что нету толковой парковки. Почему то во внутрь двора не пустили. Очередей как раньше были ,больше нету. Персонал отличный вежливые
В "час пик" очередь, бывает, выходит на улицу. В коридоре нет стульев для людей, часто виснут компы.
1
Olga
16. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2022
Меняла полис в связи с изменением фамилии. Полис сделали строго в установленные сроки, проинформировали о готовности через смс. Вроде нормальная организация. Очередей я не видела, буквально пару человек. Только сотрудники общаются друг с другом на личные темы, что то обсуждают, когда клиенты в зале. Как то некрасиво, но в духе россии.
Делал полис, свой потерял. Перед мной было 3 человека в очереди.потом влезла бабка какая то,пришла без документов и давай слезы лить дайте мне полис,делала не на себя вина сына видимо. Лично мне сделали все быстро.один минус что очередь живая,я привык уже через терминал.как то удобнее.а не кричать кто последний
Образованные сотрудники. Квалифицированно и точно приняли документы и хорошо оформили. Выдали достаточно быстро. Уважительно к посетителям своего отдела. Спасибо что вы есть!!!
При обращении по телефону все операторы всегда заняты. Врачей специалистов в поликлиниках нет, а смс сообщениях предлагают пройти диспансеризацию. Глумятся над людьми за их деньги.
Страховал автомобиль через приложение макс м. Обратился за помощью на «горячую линию», ждал порядка 20 минут, хотя звонок в очереди был 1-й, в итоги так и не дозвонился и со счета мобильного телефона сняли 200 рублей. В итоге ошибочно внес не те данные в полюс, чтобы изменить их нужно было прийти в офис. Пришёл в офис, написал заявление, сказали что изменят в течении 2 дней, в итоге уже идёт 2 неделя, говорят что ждите. На автомобиле полис с ошибкой не действителен. Автомобиль эксплуатировать нельзя.
Частые большие очереди, нужно приходить пораньше, чтобы долго не стоять. Не понравилось отношение к клиентам - пришла пожилая женщина, потерявшая полис, сказала, что в поликлинике пропал - пара операторов стали ей хамить - "...вот вы все по поликлиникам таскаетесь делать вам нечего..." и в том же духе. Было очень неприятно видеть такое отношение к старшему поколению. Пожелание к персоналу - быть добрее к людям и терпимее.
Очень хорошая компания. Обращалась несколько раз по разным вопросам. Решают все вопросы бысто и хорошо. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Советую.
Ужасные очереди, сотрудники работают медленно. Переоформление полиса занимает более 15 минут. А вы представьте, что перед вами 10 человек. Отвратительная организация.
3.10.2019 произошло дтп не по моей вине,отдал документы в страховую 8.10,и 14.10 мне всё выплатили,молодцы оперативно работают в отличии от росгосстраха
Отношение к клиенту, большой срок для осмотра и плохое обслуживание.После дтп машине 1год пришлось выбивать доплату за потерю товарного вида. Не советую!