Merhaba, güler yüzlü müşteri hizmetleri, okuryazarlık, verimlilik ve en önemlisi dikkat ve güler yüzlü tutum için özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Sadece bu eczaneye gidiyorum çünkü eczanede böyle bir personel görmek güzel ... her şeyi söyleyecek, gösterecek ve raflara ayıracak personel. Teşekkür etmek
Клиентоориентированность у аптеки просто нулевая! Забронировали препарат в этой аптеке (тест-полоски Контур ПЛЮС, заказ №3335418 от 07.09.2023г.). Когда выкупали бронь, то вместо нужных полосок отдали тест-полоски Контур-ТС, в запакованной коробке, где ничего не видно. Полоски понадобились на следующий день, тогда и вскрылся обман. Не отрицаю свой недосмотр, но аптека ПОЛНОСТЬЮ ОТРИЦАЕТ СВОЮ ВИНУ! Это отвратительно, так обманывать людей!!!
Заказ в личном кабинете аптеки стоит как выданный. Возникает вопрос, кто работает налево в аптеке? Как минимум, должен быть пересорт товара.
Заказал не дешёвый препарат в 3 экзеплярах сыну, пришёл спросить когда будет, мне ответили что заказ на1экземпляр. Несколько раз при заказе спрашивал все точно заказали, предоплата нужна? Нет все точно, все заказали. Только время потерял с вами, а у сына каждый день на счету.
Аптека может быть и не плохая: в ней можно получить интернет заказ, оформленный онлайн. Причем, лекарства могут быть самые различные, так как она имеет разрешение на продажу маркированных лекарств и фармоцевты тут работают грамотные и вежливые ( по крайней мере, мне никогда не грубили). Вот только одно "но" портит всю хорошую картину: это то, что торгового зала там, по сути, нет. Этот "предбанничек" может вместить лишь пару человек в условиях пандемии, когда положено соблюдать социальную дистанцию, вот и приходится людям и в жару и в дождь и в мороз и в снегопад ожидать своей очереди на площадке и ступенях...
Доброжелательные и компетентные сотрудники. Единственный минус это очень маленькая площадь.
Очень тесно.
Хотя оно и понятно.
Под аптеку переделали квартиру в панельном доме.
Аптека хорошая провизоры отлично обслуживают персонал подобран правильно внимательные вежливые . Не знаю кому там нагрубили, там таких нет . Там прекрасные люди работают.
Я постоянный клиент, данная аптека мне очень нравится, обслуживание на высшем уровне, мне очень помогла фармацевт с короткой стрижкой, темненькая, подобрала мне нужный препарат, очень довольна, все мне внятно и ясно объяснила как и что лучше. Так что не знаю, почему многие пишут, что персонал общается с покупателями грубо, я остаюсь всегда довольна
Здравствуйте, не однократно восхищался работой фармацефтов в аптеке Максавит г. Ефремова, а особенно Ушаковой Людмилы Валерьевны, она вкладывает душу в свою работу, всегда внимательно выслушает и классифицировано обслужит покупателя. Мы очень рады, что нас обслуживают такие хорошие люди и всегда хотим с ними общаться. Спасибо им за заботу и внимание к нам.
Не понравилось обслуживание. Провизор разговаривает "через губу". Может у нее проблемы какие- так пусть освободит рабочее место более вежливым и умеющим себя вести с покупателями людям..
Дополнение. Я постоянный покупатель. Часто бронирую медикаменты через головной. Был случай, когда положили вместо дозировки 2,5- 5мг. Сын оплатил и привез не глядя. Но вопиющее безобразие, когда в бронированном заказе, который уже отложен "в полном" комплекте и ждет меня не было витаминов заказанных и моему сыну было сказано "они ж не дорогие и рядом другие аптеки есть- быстро найдете"..? При том, что и в последующие дни позиция на сайте числилась в наличии! А если кто-то закажет так препараты по жизненным показ-м!? Удивляет такой стиль работы, видимо персонал живет в своем, выдуманном мире..(
Очень маленькое помещение и постоянные очереди, а спросить нельзя, надо ждать своей очереди, а в итоге препарата нет, например травы эхинацеи -большая трата времени впустую. Преимущество: выдают заказы из "Здравсити"
Аптека хорошая но не все фармацевты хорошие,есть одна которая грубит и навязывает свое мнение,темненькая дама с очень короткой стрижкой,остальные все фармацевты просто супер
Цены приятно удивили, прилично ниже, чем в рядом, расположенных аптеках. Аптек рядом 5 штук и только в Максавит нашла нужный препарат в эпидемию гриппа
Это просто ужас. Не скажу за весь персонал, но одна дама явно с короной на голове. Хамоватая, вокруг все дураки, одна она знает как и чем лечить. Даже замахивается на оспаривание назначенного лечения докторами наук))) так и хочется спросить-что же она до такого зрелого возраста....всего лишь....фармацевт)))