Eczacıya hızlı ve misafirperver bir şekilde hizmet verdi (ki bu modern zamanlarda nadirdir).
Bu eczaneyi çok beğendim
Ayrıca bonusları da yazdılar))
Her zaman ilaca bir alternatif önerebilirler (örneğin mevcudiyetinde değilse).
Некомпетентные сотрудники, которые сами не знают, а тем более не предупреждают покупателей о том, что мед техника, которая не работала, сдана на возврат, не подлежит возврату денежных средств! Продавец при возврате градусника, предложила купить мне новый, то есть я заблаговременно додумала, что градусник не заменят, а вернут деньги. Причем всё было сказано в форме - «я не знаю, нужно обращаться к руководителю, она в отпуске, мы вам перезвоним»
Через месяц - звонит продавец - «приходите забирайте градусник», я уже и забыла про него, даже не поняла, кто это и о чем. Естественно он мне уже не нужен - я купила новый! Я попросила уточнить о возможности возврата денежных средств - на что мне ответили, что тогда приходите через неделю к руководителю и с ней решайте вопрос (она снова в отпуске - она вообще работает?) то есть о том, что мед техника не подлежит возврату снова речи и не было!
Еще не прошла неделя, мне приходит смс «ваш градусник пришел, забирайте» перезванивает, как я поняла тот самый руководитель, и снова мне говортт забирайте градусник. Я ей объясняю, что он мне не нужен, уже прошел месяц и тд. На что она мне говорит, что при отправке градусника мне звонили и я не ответила, а доставку они уже сделали (через месяц), не понимаю проблемы перезвонить, да и честно говоря сомневаюсь, так как я сама всем перезваниваю
Но про то что 5 дней назад мне звонил продавец и что она мне несла эту чушь по телефона, руководитель даже и не знала
Что за бардак творится в этой аптеке, там есть хоть кто-то компетентный и адекватный?
Мне всё равно на эти копейки, заберу градусник, отдам кому нужен, но эта некомпетенция, абсурдность ситуации и разборки помотали мне (клиентк) нервов мама не горюй!
В аптеке я почти всегда могу купить (или заказать) необходимые лекарства, а пользуясь накопительной картой, ещё иногда и купить их по более привлекательной цене. Работники аптеки очень вежливы и предупредительны. Если лекарства нет, могут предложить аналог или посмотреть, в какой из аптек этой сети можно в данное время купить нужное лекарство.