Отказались вернуть деньги за товар купленный мной при наличии чека, по причине не соответствия фио в паспорте(моём) и фио владельца карты(карта которой оплачивал товар).
Ссылаясь на нарушение мной правил банка но то что они тем самым НАРУШАЮТ ЗАКОН о защите прав потребителей их не ВОЛНУЕТ. Попросил показать где в законе о защите прав потребителей указанно, что возврат осуществляется только присутствии владельца карты,на что получил ответ "там такого нет".До этого дня с возвратом проблем небыло, возвращал минимум 5 раз. Предложили позвонить в банк и там мне всё скажут. ! 12.04.2023 ВРЕМЯ визита 18:00
По итогу сошлись на замене товара и Я доплатил этой же картой (картой жены) там же в отделе сервиса.
Почему я оплатил чужой картой вопросов у них не возникло.
Кто должен по вашему мнению возвращать товар владельц карты без чека? Покупал то я договор вы заключали со мной! На другой счет или наличными возврат не предложили.
Имеете ли вы право спрашивать моя карта или нет?имеете ли вы право брать мою карту в руки?
!Вывод!
Деньги на карту вам не вернут если на ней нет вашей фамилии. А если вы заплатите наличными и захотите вернуть то что не подошло, у вас наверное будут спрашивать "а это точно ваши деньги были,докажите что они были именно ваши?"
Тупость. Десятки раз делал возврат и никогда такого не встречал.
Дополнил отзыв.
Письмо Роскомторга от 10.07.1996 № 1-794/32- не сообщает нам о том что денеги нельзя вернуть на другой счёт, отличный от изначального.
Необразованность некоторых сотрудников поражает!
Максидом - не плохая альтернатива Леруа Мерлен.
По ценам что-то дешевле что-то дороже. Вежливый персонал. Большой минус с заездом через шлагбаум на парковку.
В зависимости от времени платно или бесплатно.
Если менее 15 минут - платно 50 руб.
Если до 3-х часов бесплатно.
Более 3-х часов платно.
А вот рядом находится Магнит у него с парковкой все норм!
Ужас купили ванную обещали качество на 15 лет. А привезли уже бракованную с трещиной акрилового слоя. Хотя ванная не из дешёвых. Покупал в Все инструменты ру. Так там всё вскрывают и проверяют прежде чем отдать клиенту заказ.
Отвратительное отношение к посетителям. Парковка - первые 15 минут = 50руб., тоесть если ты раньше уложился, то стой и жди или плати 50руб. К тому же не работал терминал оплаты картой, ещё и пришлось бумажки искать.
Не плохой магазин, большой выбор товара. Но дороговато, по сравнению в подобными магазинами.
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Ю
10. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Отвратительные консультанты в зале, не найдешь, когда спрашиваешь просто посылают. Работает магазин в режиме склада самообслуживания. Парковка платная, интересно в центре города такая площадь пустует, все паркуются у Магнита рядом. Ассортимент страшненький, не знаю за счёт чего существуют, не рекомендую.
Достоинством магазина является расположение. Можно быстро подъехать и купить необходимое.
Цены выше, в среднем по городу. Ассортимент тоже вызывает много негатива. Например, шурупы и прочая мелочевка продается в мелкой фасовке. Если нужно брать много - езжайте в другие магазины.
Огромный магазин! Есть, мне кажется все и даже больше! 😆Удобная раскладка, все по полочкам, всё на своих местах, ценники все на месте! Персонал готов всегда помочь. Рсположение удобное, парковка платная, но 3 часа бесплатно! Касс много, весь июль 20% были скидки на ванны и смесители! Цены, как везде сейчас, наверное, дороговато!
Хороший, чистый, аккуратный строительный супермаркет с любым материалом, который Вы бы хотели приобрести, заходя в него и даже вспомнить про то, что Вы совсем недавно забыли!
Самый отвратителтный магазин, советую не связываться никогада. Охрана с платной (почему то) парковки не выпускает, оттягивают время для того, чтобы получить денеждные средства. Про персонал, а конкретно менеджера сервиса, я вообще молчу, непонятно почему такие люди занимают данную должность. Волосы дыбом встают от того, как общаются с клиентами…
Много всего для дома, есть выбор.
Большой ассортимент товаров для цветоводов и огородников. Постельное хорошего качества и много другого.
Есть уборная( чисто и аккуратно)
Не стоит заходить в магазин с пакетом из другого магазина, на выходе вас проверят.
Вежливые консультанты, обслуживание отличное! Каждый консультант знает товар в своем отделе, очень приятно, молодцы!
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга П.
19. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs 2023
Удобный магазин. Часто выручает: все по мелочи есть, территориально близко. Менеджеры часто тупят, бывает, что вообще не знают продукции, а иногда очень вовлечено помогают. Как везде - человеческий фактор.
Товар среднего и ниже среднего уровня. Цены адекватные качеству.
Мне не нравится только отдел с обоями. Хз а ними с заказчиками всегда ездили в другие магазины. Тут совсем печальный выбор.
Остальные вопросы всегда закрываем тут.
Конкурент зелёному магазину.
Есть отличительные товары по производителям, бываю редко.
Консультанты адекватные, проще найти свободного сотрудника чем в магазине зелёного цвета, а может просто так попадал)
Скажу кратко, продавцов не найдешь , а найдёшь на вопрос - ответ наверное , не знаю . Ассортимент тоже стал не очень. Я думала это мне ,так не повезло , а пообщалась с людьми все такого же мнения . По поводу возврата отдельная песня . Очень жаль .
Большой выбор товаров и для дома, и для дачи. Только консультантов приходится всегда искать, хотя покупателей не так уж много. Расстроила история с покупкой сушилки для овощей и фруктов. Купила одну(Китай), сломалась в первый день эксплуатации, сдала( без проблем), купила другую(Китай), сломалась на третий день(. Правда сдала опять без проблем, деньги вернули. Но осадок не очень приятный.
Цены высоковаты, но есть акционные периоды с хорошим дисконтом до 20%. В принципе есть все для стройки и дома. Однозначно удобнее чем в лерую расположение электрики и освещения.
Не плохой магазин. Цены на некоторые материалы и товары высоковаты. Большой плюс- немного народу,в кассы практически нет очередей. Сотрудники помогают выбрать товары.
Есть пости всё! И недорого.
Самая недорогая колеровка красками , особенно тёмные цвета.
Персонал приветливый. Напоминают пользоваться карточкой сети. Удобно, дешевле выходит.
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Temmuz 2022
Хороший ассортимент товаров. Особенно много разнообразной посуды. Есть качественные смесители для кухни, сделанные из цинкового сплава. Посетителей мало. Парковка на прилегающей территории теперь закрыта и стала платной.
Магазин по ценам далеко не дешевый, хотя в основном китай продают, этот же товар можно найти гораздо дешевле. Есть не приятный момент из-за которого больше ходить туда не буду, это отношение сотрудников к покупателю, такого хамского отношения я нигде не испытал как здесь. Видимо руководству магазина совершенно плевать на то, что будут покупатели в магазине или нет, главное получить свою зарплату и все.
Чистенько, аккуратно, удобно. Но светодиодные светильники дороже, чем в других местах. Правда брак в Максидома мне ни разу не попался, в отличие от других мест
Неплохой магазин, необходимое для мелкого ремонта нашёл. Большой плюс, что работает до 22:00 всегда можно докупить всякие мелочи и позвонить консультанту уточнить по наличию.
Выбор достаточно широкий. Периодически заезжаю чтобы купить что-то по мелочи. До Леруа ехать далеко и по пробками, а Максидом по пути. Жаль цены высоковаты, и нельзя купить силовые провода метражом.
Товар разный на любого покупателя, туалет чистый, охрана если возник вопрос какой либо культурно объяснит и направит. А вот с подъездом если первый раз едешь лучше заранее по навигатору посмотреть подъехать можно с разных сторон но камер на дороге столько если замешкался с какой-нибудь штраф привет. Будьте внимательны.
Неплохой ассортимент! Есть интересные марки, например Kiilto - хороший клей и затирки. Но ассортимент в макси доме слабенький. Для проф. ремонта много чего не хватает. Например, мирка (шлиф.бумага) с неходовым размером представлена