Плохой подьезд. Нет места для парковки. Продавцы хамят. Ассортимент ужасный. Основная часть товара китайские подделки с ярлыками других брендов. Цены категорически завышены и не соответствуют качеству товаров.
Отвратительный сервис, товаров много на сайте, а по факту заказать ничего невозможно. Менеджеры общаются так, будто их сильно потревожили и "кто вы такой и что вы хотите". Позвонила, чтобы заказать кроватку, сказали +50% к стоимости на сайте из-за переоценки товаров. Согласилась, говорю оформите заказ, в ответ-оформляйте на сайте. Оформила на сайте, пришло письмо на почту, что заказ оформлен и статус. Через 10 минут приходит другое письмо, что "заказ не может быть выполнен, так как идет переоценка". Ок! Почему нельзя это было сказать по телефону?! Больше трубку не взяли, звонила еще раза три. Онлайн-консультант вообще игнор, непонятно зачем там эта форма. Написала в вотсап, ответили: "у нас переоценка" и все, дальше игнор.
Ужасный сервис.
Оформил на сайте через быстрый заказ 09.07.2021г. доставку детского велосипеда и тишина....
Думаю ладно, выходные. Хотя на сайте без выходных и с 8:00 до 21:00 работаем.
В понедельник через сайт заказываю обратный звонок, тишина....
Пишу ватсап и о чудо мне ответили, скиньте номер заказа. После этого мне на почту приходит письмо, "Данного велосипеда нет в наличии, доставка 10-12 дней, извините"...
Пишу в ответ, а какие есть? И опять тишина...
Пишу ватсап, какие есть? И опять тишина....
Звоню ватсап, не берут....
Звоню на номер 918 314 80 70 и о чудо мне ответили. Спрашиваю какие есть детские велосипеды, а мне говорят, если готовы ждать 15-30 дней и ещё + минимум 1000 рублей к цене сайте, то пожалуйста....
Короче жесть......
Обходите этот интернет магазин стороной.
Развод и никакого сервиса.
Цены на товар и сроки доставки не соответствуют информации на сайте.
Сервис супер! Зашли в этот магазин в поисках батута для дочки и застряли на долго, выбор просто огромный. Получили консультацию от Александра и сделали выбор. Батут доставили на следующий день, с
обрали. Работают под ключ, очень удобно. Магазин рекомендую. Будем заглядывать ещё.
Самые низкие цены на батуты, бассейны высотой 122 и садовые качели.
Доставили на дачу БЕСПЛАТНО.
Правда не сразу нашли садовый участок, пришлось сбрасывать скрин маршрута по яндекс-карте
Оформила заказ на шведскую стенку.
Продавец по вотс папу общался кое как, вообще не заинтересован был. Ладно, заказала. На сегодня в 10 должна быть доставка, в 9 утра мне пишут "извините ваш заказ не будет выполнен".трубки не берут, на смс больше не отвечают. Шарага какая то. Думаю в наличии у них нет ни одного товара.
отвратительный магазин!! потеряла больше месяца времени.
Хотела купить коляску,благо решила этим заниматься заранее, разместила заказ, мне не перезвонили с этого магазина. я позвонила сама-коляски нет в наличии, сказали ждать месяц. Соглашаюсь,так как распологала как раз этим временем. Проходит месяц-тишина,проходит еще неделя,звоню сама-где моя коляска?Мне отвечают что надо им узнать у поставщиков и они перезвонят. Не перезвонили вообще! написала им письмо-без ответа. почти полтора месяца-коляски как не было,так и нет. Я не пойму как этот магазин работает еще, не теряйте время и нервы,не обращайтесь сюда !
Нереально сомнительная богодельня. Ни на один из телефонов не отвечают, через форму обратной связи не перезванивают и не пишут. Для какой цели вообще типа работаете????? Шарага!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказывали детскую кроватку все без нареканий, после оформления заказа сразу перезвонила девушка все уточнила,сказала когда будет доставка.Привезли, мы все собрали все отлично!А что случилось потом с этим магазином я не знаю!Оформили заказ через интернет,никто не перезванивает трубку берут через раз,на счет доставки кормят завтраками!Звоню утром трубку не берут ближе к обеду отвечают и уже на протяжение четырех дней говорят:Ваш заказ приедет завтра.А итог,нечего еще не приехало!Честно разачерованна таким отнашением!Больше не буду там заказывать.
Искала магазин с услугами доставки по Краснодарскому краю. Проживаю в крымском районе, достаточно далеко от Краснодара. Найдя в интернете магазин малышка ру я была приятно удевлена выбором магазина - он просто огромный. Приятные конкурентные цены, бесплатная доставка с возможностью оплатить заказ при получении. Заказала велосипед для своего сыночка супер формула в черном цвете. Велосипед просто бомба, все друзья положительно оценили мой выбор. Велик доставили на второй день прям до дома. Курьер все расказал показа и скинул видео на ватсап по сборке велосипеда. Покупкой мы остались очень довольны. Магазину желаю процветания, такой сервис определенно нужен в крае.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Павел Коптелов
7. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2021
Оставили заявку 18.09, в ответ тишина, по прошествии 4 дней никаких изменений, написал в ватсап, более суток даже никто не читал, хотя в сети были, на звонки не отвечают по обоим номерам, звонили на протяжении часа с перерывами, перезванивать нам естественно никто не стал, сервис для интернет магазина нулевой, жаль, что минимальная оценка 1, данная организация и её не заслуживает
Всем привет. Хочу порекомендовать отличный магазин МалышкаРу. Около пяти дней назад оформила заказ на коояску, которую очень давно присмотрела. Менеджер магазина очень быстро перезвонил, сообщил, что в ближайшие 3 дня коляска будет у меня. И правда, через 2 дня, на третий, мне позвонил в дверь курьер... Распоковал и продемонстрировал коляску, она была как с картинки! Спасибо огромное интернет - магазину МалышкаРу за оперативность, качество, и что не маловажно - вежливость. Буду и в дальнейшем совершать у Вас покупки для своего сыночка!
Отличный интернет магазин👍 радует ценовая политика. Спустя 3 дня после оформления мной заказа коляска приехала. Качество отличное. Курьеры супер парни, всё донесли, показали. Спасибо большое магазину.
Уважаемые работники магазина. Хочу поблагодарить Вас за столь скорую доставку детского батута. Заказ оформили за два дня до дня рожления ребенка, и вот сюрприз, доставили прям в д.р.! Ребенок счастлив! По нашей просьбе сами курьеры осуществили сборку детского батута сразу на месте за символическую плату. Нашему счастью небыло предела. Спасибо еще раз всем работникам Малышки Ру.
Не понимаю почему этот интернет магазин просто не закрыть? Заказу 7 дней и никто из этого магазина не удосужился связаться со мной. На телефоны не отвечают вообще. Просто потраченное время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Номер заказа: 9396 (449701700)
Статус заказа: Новый
Создан: 09.06.2020 20:51
Кошмар, а не магазин! За неделю сделали заказ, пришла отбивка на эл.почту. При оформлении указали дату доставки 23.08.2017. По заказу 6184 с нами никто не связался по телефону ни в день заказа, на за день до запрошенной даты доставки, ни в день запланированной доставки 23.08.2017. Каждый раз звонили сами и уточняли получен ли наш заказ в работу, будет ли доставка в указанную дату.
23.08.2017 около 14 часов сами позвонили уточнить к какому времени ожидать заказ, на что нам было сказано "Около 17 часов". Время 20:40 ни доставки, ни звонка. На наши звонки ни один номер не отвечает. Ужас! Весь отдых испортили!
24.08.2017 в 9:30 утра удалось дозвониться по одному из указанных номеров, ответившая нам сообщила, что доставка была перенесена, а один из заказанных товаров, который изначально был на складе и подтверждён к доставке, оказался на позиции ожидания. Она же сообщила, что уточнит информацию и перезвонит. После этого нам никто не перезвонил и ни на один номер, указанный на сайте, не удалось дозвониться.
После этого 24.08.2017 обнаружили на почте эл.письмо от 23.08.2017 отправленное в 17:08 с таким содержанием:
"К сожалению мы не сможем выполнить Ваш заказ. Машина сломалась в дороге. Приносим свои извинения за доставленные неудобства." Сочинитель столь фантастического объяснения - Якель Мария Андреевна.
Во-первых, неужели, по мнению этой конторы такое объяснения по эл.почте является нормой? Мы не всё время проверяем эл.почту. Что же за люди там работают, которые придумывают такие оправдания своей отвратительной работы с клиентами? Позвонить и сказать реальную причину совсем не могут?
Во-вторых, если бы заказанные товары действительно были в этой сломавшейся по дороге машине, то это не повод отменять заказ, а можно позвонить и нормально объяснить ситуацию и перенести доставку.
В-третьих, ваша шарашкина контора торгует товарами для деток, которые из-за вашего хамского отношения остаются без нужных вещей: матрасиков, стульчиков и пр.
В итоге, получили только обман и хамское отношение!
Рекомендуем избегать этот магазин, поберегите свои нервы и время!
Кошмарное обслуживание!!!
Целый месяц пыталась заказать коляску,целый месяц машина была на сто. А спустя месяц снова позвонила спросить о том, возобновилась доставка в наш город мне ответили:"да,но товара,который Вы заказывали уже нет в продаже" Очень плохой магазин.