Aynı ünlü Uralmashevskaya Shavukha! Bombalı, çok lezzetli, mükemmel dengeli içerikli, her şeyden önce ölçülü, hiçbir şeye hakim değil, harika bir sos. Boyutu çok büyük, kesinlikle birini yemeye yeter. Sipariş vermelerinin uzun sürdüğü tek şey, sıra büyük olduğu için 40 dakika. Tavsiye ederim, gerçekten değerli bir shawarma, karşılaştırılacak çok şey var.
Раз в неделю стабильно ездим из Кольцово на Уралмаш за шаурмой из Мангалыча.
Раньше, каждый раз шаурма была просто восхитительная, но что-то произошло и вот уже несколько месяцев, то сухая, то без мяса, то вообще ни мяса, ни овощей…
Но все равно езжу каждый раз в надежде, что сегодня повезет 😀
Но вот вчера случилось неожиданное, после того, как я снова съела шаурму с огромным количеством овощей и почти полным отсутствием соуса и мяса, через три часа мне стало плохо. Вообщем, явно новые повара не только не умеют нормально готовить, но и соблюдать санитарные нормы тоже.
Редактирую отзыв.
Вкус поменялся, спасибо. Однако время и новое приложение просто треш! Сделала заказ в приложении, оно указало готовность через час. Приехала, оповещение не приходило, спустя 10 минут с того момента, как заказ должен был быть готов-а он как оказалось еще и не начал готовиться!!! Вы издеваетесь? Кассир ответила: программа показывает неправильное время. Это проблемы ваших гостей!??
Помимо меня еще несколько человек с такой же проблемой стояли у окна выдачи и возмущались.
Если не можете держать уровень, то не пытайтесь даже.
Прошу обратить внимание на скриншоте.
Очень вкусно и по приемлемой цене!
Пробовали пока шаурму и это лучшая шаурма возвращаемся не раз, после нее хочется попробовать и другие блюда.
Очередь в среднем 20 минут, да соглашусь много людей скапливается, но считаю это показатель того, что людям нравится это место!
Владельцу респект, видно, что любит свое дело, а не продает очередную дичь.
Вкусно товарищи👍
Единственный минус, это если заказать через службу доставки Яндекс еда, то в два раза дороже выйдет, но это уже другая история и сторона
Site üzerinden 19'da sipariş verdim, 20'ye hazırım, prensip olarak Cumartesi gecesi için çok iyi. Skorbord siparişi saat 20: 15 civarında ortaya çıktı, aynı zamanda fena değil. İadeye döndüm - büyük siparişin hala toplanıp çağrılacağını söylediler.... Sonuç olarak, sokakta 30 dakika bekledim, etrafı bir saat boyunca shawarma hazırlayanlarla çevriliydi. Çağrılana kadar beklemeden onlara tekrar yaklaştım ama onlar siparişi unuttular. Sonuç olarak, önceden pişirilenler o kadar çekici olmadı: hamburger sosdan ıslandı, kebaplar ve lyulya soğudu. Sıcak olan tek şey sıcak şaraptı, yanıma döktüler, çünkü kendileri siparişte ne olduğunu bilmiyorlardı... Zamansız servis nedeniyle lezzetli yemekler tatsız yemeklere dönüşür.
PS: Sırada, zamanında ve sıcakken istiyorsanız, Yandex üzerinden yiyecek sipariş edeceğinizi fark ettim, önce siparişi alıyorlar. Yandex iş kanunu görünüşe göre onları süre ve kalite nedeniyle cezalandırıyor.
Обожаю шаурму. Приходилось пробовать в разных местах и городах. Но все не то. Да вкусная, но пожалуй, здесь лучшая в Екатеринбурге и окрестностях.
Ждать, правда, приходится минут по 20-40, но оно того стоит!
Несмотря на долгое ожидание (+40-50 минут) очень вкусная шаурма! Есть даже вегетарианская, и предоставляется сделать любую шаурму- вегетарианской)
Нет мест, чтобы покушать рядом - приходится идти во двор- это грустно!
Может быть сеть расширится и предоставит эту возможность гостям!
Делают хорошо.
Посещаемость огромная, поэтому несвежих продуктов там не существует от слова "вааще".
Эти товарищи имеют историю до того, как шаурма стала продаваться на каждом углу.
(Яндекс карты с панорамой старых времен подтвердят мои слова)
Я уже три года хватаю у них "со свининой и свежими овощами" (свинина отлично выдержана, соус очень даже в тему)
И шавуху с названием "мангалыч" (это довольно острая по вкусу тема, не всем зайдет)
Из минусов:
длинные очереди, ожидание от 15 до 35 минут,
Приложение для смартфонов, с которым они пытаются дружить, но из-за потока клиентов не сильно за него борются.
Почему бы вместо приложения не задумать сервис об уведомлении о готовности заказа со связю с экраном заведения. Просто в виде смс или чего угодно, но так чтобы честно.
(В приложении есть такое поле инфы, но оно не имеет связи с экраном заведения и врет в угоду приложения)
Я рад, что у меня недалеко есть такая кухня.
Все вопросы не к еде, а к удобству организации процесса.
Ко всем остальным местам в районе вопросов больше чем к Мангалычу.
Шаурма вкусная, большая, я бы даже сказала огромная- это плюс, конечно, но иногда хочется немного перекусить и было бы здорово, если бы сделали в меню шаурму поменьше. Ещё нравится тут шашлык и картошка фри, хот доги. Всегда все свежее, много начинки, шаурма не сухая. В общем, рекомендую👍
Часто берём там шаурму - она очень вкусная! И с маринованными овощами, и со свежими - я ставлю лайк! Шашлык тоже вкусный, как и люля. Всегда все свежее, сочное и хрустящее, советую!
Шаурма реально вкусная, однозначный фаворит - это бомбическая шаурма. В целом, если брать шаурму со свежими овощами, то они реально свежие, чего не сказать о маринованных овощах, иногда бывают проколы по степени годности, либо вкусовые качества оставляют желать лучшего, поэтому из-за таких проколов -1 звезда. А в общем, то ни смотря на очереди и продолжительность готовки, кухня у них реально на 2 головы выше конкурентов + еще нравится, что можно увидеть саму кухню, на которой довольно чисто.
Üzüntüye göre, ilk başta birine böyle bir değerlendirme yapıyorum. Bunu kendim yapmak benim için eleştirel olarak tatsız.
Olayların kalitesi sadece akıllara durgunluk veriyor. Dedikleri gibi hazırlanıyorlar, parmaklarınızı yalayacaksınız. Herhangi bir şikayet yok.
Sooooooo çok lezzetli.
İçi sıcak, gevrek ve sulu, taze ürünlerden yapılmış bir shawarma. Size kalıcı bir izlenim bırakıyor. Ve bu ürünün ve bu yerin hayranı olacağınızı kesin olarak söyleyebiliriz.
Sizin gibi rakipleriniz yüzünden harika bir tada sahip olmanız sizi rahatsız etmeyecektir. İmrenilen shawarma için sırada beklememiz gerekecek.
Genel olarak, bence fiyat ve en önemli kalite şehirdeki en iyisidir.
Takım Güzeldir. Aşçılar, işlerinin ustaları.
Ancak anlamlılık yasasına göre, her zaman sürüde bir "kara koyun" vardır.
Böyle bir açıklama için özür dilerim.
Uzun zaman geçmesine rağmen, olumsuz iz sonsuza dek kaldı.
Bunun nedeni, satıcılardan birinin iğrenç kaba tavrıdır.
Kızın büyük olasılıkla olumsuz bir ruh hali vardı ve etrafındaki herkesi mümkün olduğunca mahvetmeye çalıştı.
Ve bir yandan onu anlayabilirsiniz. Biz çok kişiyiz, her taraftan onu çekiyorlar. Bazı aramalar var. Hoşnutsuz aç müşteriler .
Sonuç, bozulma ve müşterideki tahliye.
Bir saat bekledikten sonra. Sadece kahve içmemizi istemeye karar verdim.
Ödendi. Ancak artık bölgeye yayılan kömürlerin üzerinde kızarmış etin aromalarını solumaya değecek kadar güç yoktu.
Küçük ayrıntılarda neler olduğunu anlatmak istemiyorum.
Sonuç olarak. Sadece bu satıcının seviyesine inmemek için zorunda kaldım. Ücretli siparişinizi bırakın. Kahveyi ona ver. Böylece neşelendirip kendini duygulara soksun ve mümkünse ruh halini yükseltsin. Gelecekte onu başkalarına bozmamak için.
Bir kez daha, bu kadar düşük değerlendirmem için beni affetmenizi rica ediyorum.
İzole edilmiş bir durum gibi görünüyor. Ama pişmanlıkla tüm izlenimi mahvetti.
Sadece bu vesileyle, temelde oraya gitmiyorum.
Ama tekrarlayacağım. Oradaki ovyat harika.
Herkese iyilikler.
Хорошее место, мне нравится. Очень вкусная шаурма, и в общем вкусно, всегда туда хожу. Мои друзья только туда ходят. Мне нравится 👍. Владельцу респект 👍.
Мне нравится, рекомендую.
По вкусу нареканий нет. Раз в пару месяцев приезжаем за шаурмой и всегда остаёмся довольными. Но последний раз оставил негативные впечатления. Установили приложение и оформили заказ через него. В заказе было 2 шаурмы и шашлык из свинины. Заказ оформлял муж, а я его получила. Сотрудница выдала две шаурмы, а про шашлык не сказала ни слова. Я о составе заказа не знала, поэтому вопросов не задавала. О том, что шашлык не положили, узнали уже дома. Оставила отзыв в приложении, но мне никто не перезвонил. 480 рублей просто подарила. Вам они, наверное, нужнее.
Отлично готовят! Очень люблю заказывать шаурму Вегетарианскую , не ем майонез и прошу сделать мне без соуса . Очень приятно , что всегда делают так как я прошу за это огромное спасибо. Вкусно всегда!
Огромная, вкусная шаурма. Да что шаурма - там все вкусно, люля в булочке, шашлыки из всех видов мяса (вообще невероятный), картошка фри (вообще самая вкусная из тех, что я где-то ел). Гамбургеры только не советую - в целом тоже вкусно, но в каком-то оригинальном прочтении блюдо и может показаться, что оно далеко от базы. Отдельное спасибо кассиру за бешеный темп работы (уверенно, как диспетчер в аэропорту самолетами командует, так тут шаурмой и шашлыком на кухне, нам бы на производство такого координатора-логиста) и харизматичное общение с клиентом - чувствуешь себя старым другом, хотя она тебя знать не знает. Даже в очереди постоять сюда не грустно - предвкушение вкусно покушать все окупает. Однозначно 5
Только разве что не ленивый писал писал про мангалыч, кушаем там с супругой периодически почти с самого основания, вкусно? - однозначно, свежее и качественное, однозначно, но... Порции с каждым годом становяться всё меньше, если раньше фирменная была по локоть, то щас чуть больше половины, ценник вырос вдвое, вкус не такой яркий. Есть множество аналогов за более приемлемые деньги, да и очереди с ожиданием час полтора исчезли, основателям явно есть над чем задуматься
Самая-самая огромная шаурма на Уралмаше, а может и во всём Екб. Невероятно вкусная! Мясо нежное, овощи свежие всегда. Разнообразное меню, не только шаурма. Рекомендую.
Заказывал через приложение, выбрал фирменную шаурму "Мангалыч", в итоге она оказалась с большой порцией халапеньо, нигде в приложении не было указано информации о том, что шаурма суперострая, это разочаровывает.
Upd. Поступил ответ от бизнеса. Благодарю за обратную связь.
Халапеньо по стандарту в приложении самая максимальная порция, я не мог догадаться о том, что там выбрана именно эта опция. Я не против маленькой порции халапеньо, но большую порцию халапеньо есть невозможно.
Если я прихожу к вам и заказываю через кассира, то он не поставит большую порцию халапеньо, а сделает стандартную. Поэтому я и прошу вас это исправить
Как же было вкусно и много, щедро и не дорого. Самый основной минус - это огромнейшие очереди от 30-40 и более минут. Шаурма это быстрая еда и ждать её приготовления в очереди равно полноценному ужину дома. И ничего не меняется с годами, проезжаешь мимо в любое время дня и вечера - очередь. Хотят ли что-то сделать с этим руководство или всех всё устраивает? Меня нет.
Возросли цены, уменьшились порции. Я могла всем своим друзьям хвалить Мангалыча, что стоит ехать на уралмаш за самой большой, вкусной и сочной шаурмой. Сейчас обычная. Уже давно многие подобные заведения стали "комплектовать" шаурму мясом на углях. Особенность вкуса пропала или ушла рука мастера повара, что был ранее?
Дорого, дорого и ещё раз дорого.
Долго, долго и ещё раз долго. За такую цену пора снять помещение побольше, чтобы клиентам было удобно ждать свои заказы от получаса и больше, все таки не все приезжают на авто.
Похвалю лишь за то, что всегда было всё свежее.
Всегда покупаем у вас шаурму и были всегда в восторге, но сегодня попросила сделать шаурму бомбическую с чесночным соусом вместо того который идет основным, от первого же укуса испортилось впечатление о шаурме, во рту как будто пачку соли съела, хотелось запить шауруму литрами тремя воды, вкуса шаурмы из за соли я конечно же не почувствовала, за такую стоимость хотелось бы и качество получать хорошее. Я надеюсь этот отзыв поможет как то исправить ситуацию
Очень долгое ожидание при заказе через приложение. Сделали заказ пока были у мангалыча который на юго-западе находится. С Югозапада приехали на уралмаш и ещё ждать надо было полтора часа! На мою просьбу сделать и выдать пораньше попросили 1000 рублей. Хотя кто приходил и заказывал через кассу выдавали в течении 20 минут. И так всеми хваленый вкус оказался на слабенькую четверочку. Написан был отзыв в приложении с просьбой обратной связи но так ни кто и не связался.
Заказал хот-дог, шашлык, люля, долму и фри. На вкус все не плохо, хотя вау эффекта не было. А вот сервис перечеркивает все плюсы и желания сюда возвращаться. Ожидание от 40 минут, заказ со статусом готов, но не готов)), не положили долму, сославшись что не пробили, оплатил, отдали, но приехав домой и пересчитав сумму оказалось что взяли повторно оплату, чек остался у них возвращаться не стал уже. Соусы к шашлыку и люля нужно покупать отдельно, об этом никто слова не сказал, вечер выходного дня испорчен. Не тратьте время и нервы на данное заведение!!!
Первый раз попробовал здесь шаурму в 19 году и по сей день покупаю именно тут. Качественно, вкусно (особенно Бомбическая шаурма), правда иногда нужно долго ждать😢
Kesinlikle lezzetli, sıcak yemekler. Ancak planlama ve lojistik, sadece bir korku. Birkaç gün önceden şenlikli bir öğle yemeği için çalışmak üzere sipariş verdiler, ödediler. Sonuç olarak, belirlenen saatte (13-00) yiyecek yoktur, kimse aramaz. Henüz hazır olmadığını duymak için 4-5 denemeden kendimiz aradık, birçok sipariş var. Sonuç olarak, sipariş 14-30'da, herkes zaten açken, öğle yemeği fiilen sona erdiğinde getirildi. Onları niteliksel olarak yerine getiremiyorsanız neden bu kadar çok sipariş alıyorsunuz? Tam bir hayal kırıklığı. Paket servis kioskunun formatı daha iyi çıkıyor.
Mangalych'te Yandex'te kimin yorum yazdığını bilmiyorum, ancak Flamp'ta 3.7 puan aldığını ve bunun daha dürüst olduğunu düşünüyorum. Sevgili Mangaliç sahipleri, umarım yorumları okuyorsunuz çünkü ilk defa yazmıyorum. NEDEN bu kadar sos koyuyorsunuz? Bunun shawarma veya başka bir yemeğin daha sulu olduğunu düşünüyorsanız, durum böyle değildir. Shawarma, tamam, orada daha fazla sosa ihtiyacınız var, elbette makul. Ama pidede kebap, neden oraya bu kadar çok var? Bugün soslu ve soğanlı pide ekmeği yedim, tam da bu duygulardı, o zaman soslu pide ekmeği gibi maliyeti olmalı. Elbette ikinci bir seçenek de var - çok taze olmayan eti gizlemek istediler. Genel olarak, pide ekmeğindeki "kebap" mide ekşimesi dışında hiçbir şey teslim etmedi. Lütfen normal bir teknoloji uzmanı kiralayın! Tariflerinizi sizin için ayarlayacak, seçenekler var. Ve shawarmanız soslarla değil yeni renklerle parlayacak. Belki elbette lezzetlidirler (kebapta çok olmasa da), ama çok sayıda olduğunda, bu tamamen tatsızdır. Eğer bir şey olursa, El Bombasının yanında bir nokta var. Belki personel de elbette karıştırıyordur. Şimdilik artık size gitmiyorum ve arkadaşlarınıza tavsiye etmiyorum. Teknoloji uzmanını değiştirene kadar.
Много лет мы покупали, именно покупали, шаву. Но с каждым месяцем качество падает, сегодня ел шаву с лавашем, много много теста, а начинки ... Это уже не первый раз, когда, прошлое качество пошло по пути экономии и эрот.. кого путешествия. В прошлый раз ел шаву просто без мяса. Верните прошлое наполнение, и просто увеличьте цену, очереди так же останутся, но люди покупая вашу шаву будут уверены, что покупают именно то, за чем готовы стоять час в ожидании
Bugün 01/01/2025 ,akşam. Yeni yıl gününden sonra işte lezzetli shawarma'nın tadını çıkarmaya karar verdim. Yaptırıyordu. Akşam yemeğinde eve geldiğimde. Bir kez ısırdıktan sonra, tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş taze sebzeli domuz eti idi. Et, sos, salatalık harika ama lahana taze, tuzlu değil. Yemeğin tüm keyfi mahvoldu. Bilmiyorsanız, lahana (taze) salatada hazırlanır, havuçlu taze ve büyür. tereyağı (bu ayrı bir yemek olarak kabul edilir) ancak bundan sonra shawarmaya eklenir.
По воле случая и по рекомендации некоторых знакомых посетил данное заведение. Также неоднократно слышал, что Мангалыч - "лучшая шаурма в Свердловской области и на всём Урале", но после пробы все эти "звания" развеялись.
Заказывал здесь второй раз, первый был примерно год-полтора назад, с тех пор цена увеличилась на 50р, а размер шаурмы уменьшился раза так в полтора. Огромные очереди как на выдачу, так и для оплаты заказа. Вместо озвученных 20-25 минут ожидания простоял 45, пока ждал заказ, успел пожалеть о том, что решил перекусить здесь 💀
На вкус мясо в шаурме пустое, местами даже сыроватое, ингредиенты распределены неравномерно, один укус - полный рот мяса, другой укус - сплошной салат. Если умираешь от голода - неплохой вариант (главное дожить до выдачи), но всё равно поблизости можно найти варианты получше, если хочется вкуса и качества - советую обходить это заведение стороной.
Пробую тут шаурму во второй раз.Впервый раз купила,ужас,это худшая шаурма,что я пробовала.Ну ок,думаю повора не те были,хз,берем сегодня шаурму за 280р,есть просто невозможно,свинина горелая,сухая,соус томатный этот просто фуууу.Незнаю откуда там очереди и кто еще там ест,видимо старые фанаты,которые другой шаурмы и не пробовали.Взяли мы 3 штуки,при том всем не понравилось,все три были разные!!!!И с разными соусами,но и свинина и курица просто горелые,сухие.Ужасно,хуже не пробовала еще.
Отличная шаверма, особенно зайдет тем, кто любит с маринованными овощами, беру обычно свиную. Из минусов - сильно подняли цены 12.10, очередь по классике в районе 40 минут в субботу. Очереди с нормальными ценами были терпимы, теперь будем заезжать реже, слишком много вкусной альтернативы без очередей с адекватными ценами
Ехали в разрекламированное место с другого района, ждали 40 минут, ради безвкусной, невнятной шаурмы с минимальным количеством мяса. Картошка фри, которую кажется испортить невозможно, приготовили ужасно, толи картошка сама старая...
Ко всему этому и персонал просто ведет себя крайне недоброжелательно и хамски, видать клиентов сильно много, поэтому можно и не церемониться.
Никому не советую, не ведитесь на рекламу, есть места гораздо вкуснее и за меньшие деньги.
Это место можно просто назвать одним словом - офигенно!! Работают профессионалы своего дела, и что хотелось подметить в их сервисе, чему бы стоило поучиться многим предприятиям данного типа, что в их меню можно убирать и добавлять ингредиенты, это очень удобно!! Цены достаточно комфортные и время ожидания минимальное. Советую к посещению!
Вкусная шаверма. Удобно организовано ожидание, присваивается номер очереди и по готовности на экране загорается зелёным. Помимо шавермы много и других вкусняшек.
Очень советую попробовать шаурму в Мангалыче. Недавно попробовали с семьей, всем очень понравилось, мы остались довольны. Мангалыч удачно расположен около торгового центра. Также порадовал персонал, очень вежливые люди, время ожидания около 10 минут, по моему мнению это очень даже быстро. Еще нам понравилось, что в меню есть несколько разновидностей шаурмы, например сырная, шашлык как куриный, так и свиной, картошка и тд. Ну и для тех, кто не любит выходить из дома, в Мангалыче есть доставка. В общем всем советуем!
Очень любим иногда в охотку съесть вкуснейшую шаурму.Нравится,что можно видеть процесс приготовления и условия ,в которых делают шаурму.Чисто, опрятно,работники в спецодежде,перчатках,продукты свежие.Персонал вежливый и улыбчивый.Минус только один,иногда приходится очень долго ждать из-за очереди к ним,от 25 минут до часа
17.11.2024 г купили шаурму бомбическую.заказ был классическая с курицей и свежими овощами.в итоге шаурма со свежими овощами, с двумя пластика огурца и двумя помидорки плюс к этому овощному замесу огурцы солёные (маринованые) перец болгарский,такое ощущение что было из продуктов то и засунули.соус никогда не был с кинзой, а тут тадам кинза и в таком количестве что даже не чувствовалось вкус мяса.испортилась шаурма печально
Все вкусно, хорошо . но очередь на 40 минут это минус звезда.Писал этот отзыв в 20 году сейчас хочу дополнить, через 4 года . недавно купил шаурму что-то мне она не очень понравилась, шашлык в лаваше лучше взять
Очень вкусная еда такая как шашлык, рыба на углях, людям кебаб просто вкуснейший. Продукты покупают всегда свежие. Если здесь взяли покушать Ваше здоровье не пострадает.
К самой шаурме вопросов нет - начинки много, продукты свежие, но... время ожидания готовки отменяет желание и в голове начинают созревать мысли - где ещё есть варианты перекусить?)) Желаю поработать над этим процессом! Поэтому только 4 звезды.
Просто хорошая шаурма и шашлыки. На углях, характерный вкус присутствует. По качеству нестабильно, бывает мясо с жилками, а бывает без.
Наполнение шавухи норм, но вкусы и соусы совсем базовые, без пикантности/остринки, для этого нужно доп ингредиенты дозаказывать.
Есть и другие блюда восточной кухни, никогда не брал.
Работают оперативно, но при большом количестве заказов ожидание 15-20 минут.
В целом, отличное место зайти перекусить если оказались где-то рядом, но ехать специально не стоит.
Шаурма испортилась от слова совсем... Руководство, вы хоть в курсе? Раньше брали: и вкусно и много мяса....
Сейчас это просто тихий ужас. Мясо практически призрачное (😅), особенно свинина. Много соуса, перца, лаваш разваливается уже у них, т.е. отдают уже сверху развалился... А дома так вообще всё развалилось....На раздаче сегодня стоит женщина, вообще не понимала что отдала что нет... Путалась постоянно. Пришли забирать заказ, на экране высветился что готов, а по факту 2 шаурмы ещё не были готовы....
Будем однозначно искать другое место и всём рекомендуем. 280 руб это точно не стоит.
Bayılıyorum!
Tavuk kebabı sadece bir şarkıdır, artık kimse bunu yapmıyor. Ben cazibeleri sevmiyorum, kocam kendine alıyor ve en lezzetli olanın sadece burada olduğunu söylüyor. Çocuklar patates kızartmasını sever, haşhaşta böyle bir şey satın almıyoruz, ama burada bir patlama ile. Geçen gün yeşil sosu da aldılar çok işe yaradı.
Popüler bir yer. Shawarma övülüyor. Teslimat hizmetinin alıcılarının ve kuryelerinin kuyruğu. En popüler "bomba" dır. Lezzetli. Dolgular çoktur. Çok fazla sos da var)))
В прошлый раз брали шашлык, так он был в лаваше и с луком, а сейчас видимо пытаются экономить - сала больше, чем мяса, про лук даже не сказали, что его не кладут,, соус отдельно, ещё и пакет за 4р втюхали. безобразие, портится заведение. Персонал не очень то и вежливо и понятно объясняет, в общем ожидали, как раньше, но нет, реальность суровей.