Сделали очень классный проект кухни, хотя у меня сложная планировка на кухне. Изготовили даже на неделю раньше срока. Сборка тоже качественная. Старались как для себя. Рекомендую. Цена - качество соответствует на все 100. Есть много скидок.
Отношение к клиентам отличное, не то что в Леруа Мерлен
Хотим сказать спасибо за отличную кухню, особенно Екатерине Наумченковой за помощь в её формировании. Она учла все наши пожелания и предложила решения, о которых не опытный человек даже не задумается. Получилось стильно, удобно и оптимально по цене.
Находилась в данной студии, хотела в будущем купить кухню (так как ключи не получила)
Прекрасный ассортимент и есть с чего выбрать!
Построили проект вместе с менеджером Максимом, который прекрасно разбирается в своей работе.
Пошел на безумные уступки, построили сложный очень проект, согласовали очень выгодные условия.
Все устроило, заключила договор с отложенной датой производства, но уже очень довольна, что сделала это сейчас
Спасибо!
Слишком много косяков, начиная от дизайнера, заканчивая установкой.
При установке кухни выяснилось, что створка не открывается до конца и ручка упирается в стену, из-за чего нельзя достать поддон
Часть створок приехала со сколом
Варочную панель установщик поставил криво, было заметно даже на глаз
Так же заказали у них скинали, который ехал полтора месяца после установки кухни, пару раз переносились сроки.
В итоге одна из панелей была покрашена не с той стороны.
Теперь ждать новое стекло снова полтора месяца
Долго, дорого и низкое качество
Пока мы искали кухню ,успели обзвонить наверно все фирмы.) Конечно мы хотели найти самую лучшею и чтобы цены были в пределах разумного. Выбрали фирму «Кухни Мария» и не ошиблись в своем выборе. Сделали все очень хорошо и качественно!
Заказала кухню в данном салон. Мой менеджер Юлия отлично спарилась с моими вопросами, пожеланиями. Заказала, все доставили вовремя, смонтировали в сроки. Нареканий и претензий не могу предъявить. Могу сказать только спасибо, кухня получилась очень красивая.
Заказали кухню, мебель очень понравилась, никаких нареканий к выполнению работ по установке нет. Благодарность консультантам магазина на проспекте за терпение, вежливость, внимательность, помощь в выборе деталей. Понравилась также работа замерщика, были разрешены все спорные вопросы. Спасибо!
Много вариантов, кухню пока не купил, ремонт не готов, но дизайнеры молодцы, делают проект быстро и в полных деталях, рекомендую Юлию Л. у нее отличный вкус и всегда на связи
Спасибо большое специалисту по дизайн-проекту. Нам нарисовали кухню по всем нашим замерам и приступили к оформлению заказа. Кстати в салоне удобно сделали место для детей. Пока родители заняты, ребенок может порисовать!
Отличный сервис, приветливый персонал. Весь проект мебели составляли специально под нас, несколько раз по нашей просьбе корректировали. При оформлении заказа, сделали еще приятный подарок ❤ Мебелью довольны! Спасибо Вам за терпение и понимание, это ценно!
Спасибо салону Кухни Мария за стильный и вместительный шкаф нестандартных размеров. Изготовили по нашему проекту в срок, качество фурнитуры и материалов просо пушка!
Менеджер и установщик профессионалы. Все сделали качественно и в срок.
Минус звезду за то, что образовавшаяся переплата возвращается в течение месяца после подачи заявления на возврат. Считаю данные сроки необоснованными.
Заказывали кухню в салоне "Кухни Мария". Все понравилось, работа выполнена безупречно. Мастера действительно квалифицированные, подошли с полным знанием дела. Просто большое спасибо!
Безумно рады, что обратились именно в компанию "Кухни Мария", а то у нас уже был опыт с другой студией, подвели они... Тут очень понравилась работа дизайнера и сотрудников. Видно, что компания клиентоориентированная. Материалы качественные, видно, что с душой работают!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Р
5. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине за чуткое внимательное отношение ко мне и помощь в оформлении документов.
Благодарю Екатерину за проявленную помощь в выборе кухонной техники и материалов.
Большое спасибо!
Первый раз делала кухни на заказ, так как была строгая планировка и антресоли.
В салоне в Твой Дом в Красногорске стали работать с Анной Кониной, Анна всегда была доброжелательна, предлагала интересные варианты дизайна, всегда была на связи. Кухню делали долго, но строго в обещанные сроки.
Сборка была качественной.
достаточно жётские правила высоты кухни при дсп фасадах (расстояние между плитой и верхней полкой), нам ок, мы высокие, но вот маме в гостях тяжеловато. или нужно делать вытяжку как отдельный элемент дизайна.
Гарантия, надеюсь, не понадобится.
1
2
Kurumun yanıtını göster
N
Name
8. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
Менеджер Александр обещал прислать примерный расчет кухни до конца дня (09 октября), прошло 3 недели «ни ответа, ни привета». Вот подумайте, если даже расчет сделать не могут, смогут ли сделать кухню без «косяков».
Большой выбор фасадов. Стильный дизайн. Цены - приблизительно как и в других известных студиях. Можно выбрать на свой вкус и "кошелек".
Особенно понравился менеджер Александр. Не смотря на то, что пришла достаточно поздно (практически перед закрытием), уделял столько времени, сколько нужно. Не торопил, подробно всё объяснил, помог скомпоновать кухню из двух видов фасадов (подешевле и подороже, чтобы попасть в бюджет). Очень профессиональный и отзывчивый менеджер. Отдельная благодарность 🙏
1
Kurumun yanıtını göster
Катерина Д.
8. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2023
Отвратительный сервис, учитывая весьма высокие цены. Менеджеры, работающие в этом салоне вообще не должны допускаться до работы с людьми. Менеджер Эльвира - считает нормой откровенно хамить клиентам. При этом, совершенно не выполняя свои обязанности. Более худшего менеджера днём с огнём не найти. Наглость, хамство, не выполнение обещаний, отсутствие элементарного воспитания и понятия делового общения - всё это собрала данный менеджер Эльвира. Таких людей вообще нельзя брать на позиции, связанные с коммуникацией, ибо они только позорят компанию.
Мария настолько не заботится о клиентах, раз принимает на работу подобных менеджеров? Марии совершенно всё - равно на клиентоориентированность? Никому не посоветую услуги данной компании, пока в ней работают подобные личности.
4
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Спасибо дизайнеру Юлии за профессиональную работу, столешницу сделали четко, быстро и качественно.
Купила кухни в кухни Мария, только потом ознакомились с отзывами. Отзывы оказались правдивы на 100%.
Привезли кухню в строк, буквально на следующий день приехал установщик. Установщик крайне не компетентный, не в состоянии сделать выпилы, не знает размер труб для доработки системы водоснабжение. Ковырялся он два дня, кухню не собрал, оказалось привезли не правильный размер стеновой панели и столешницы. Была написана рекламация. От кухни Мария в ответ тишина. Дозвониться до менеджера действительно невероятно сложно. Мной была направлена претензия через студия, на замену установщика, установщика сменили, приехал новый, были найдены дополнительные косяки в размерах боковин шкафов, внутренних полок кухни. Так же был найден косек 1ого установщика, который сломал одну из полок. Система водоснабжения была подключена некачественно и текла. Снова написана рекламация и снова игнор от кухонь Мария. Дозвонившись до кухонь Мария стало известно, что рекламацию в установленный срок (45 дней) они выполнить не в состоянии и могут выполнить её через 2-3 месяца. Написала официальную претензию и потребовала ответа в 10дневный срок. Так вот Мария игнорирует и официальные претензии. Пришлось звонить самой и требовать у них доп соглашения на новый срок, обязали сделать, сижу все ещё в ожидании кухни. Если Мария не выполнит обязательств, буду передавать дело в суд с компенсацией за все их косяки.
Огромная благодарность менеджеру салона Антону. Он постоянно был на связи, просчитывал разные варианты фасадов, терпеливо предлагал многочисленные варианты техники. И после заключения договора и оплаты продолжил отвечать на все вопросы, даже в нерабочее время. Служба доставки и сборщики тоже сработали на "отлично". На днях установили нашу красавицу. Очень довольны. Спасибо, "Мария"!
Сломалась фурнитура((петля) от дверцы . Приехал в салон менеджер сказал по гарантии все ок поменяют , ждите 2-3 дня мы вам позвоним.В итоге прошла 1 неделя набрал сам - ответ да , да но пришлите еще фото. Ок прислал. Заявка в обработке говорят. Прошла еще неделя пришло смс ждите 10 рабочих дней и с вами свяжется сервисная служба. Ждем что будет дальше. Сервис ужассс. Сам купил бы но не нашел таких же .
Полное разочарование в обслуживании и решении вопросов. Заказали кухню в июне месяце 2021г и оплатили полностью сразу. После чего, каждое решение и каждое действие менеджера или иного персонала приходилось доводить до окончания по 3-4 звонкам непосредственно сотруднику или на горячую линию. Чтобы вызвать замерщика пришлось съездить в салон, где на месте не оказалось нашего менеджера и нам посоветовали вызванивать его с больничного (а трубку на том конце не брали неделю), сами сотрудники салона вопрос решать не стали. После того как произвели замеры (замеры были сделаны вполне квалифицировано), я звонила менеджеру и буквально искала ее (в салоне вопрос решать не стали без его участия). Когда была назначена дата подписания договора и запуска его в производство(прошло не менее полутора недель с даты замеры), я вновь звонила самостоятельно менеджеру, на что мне пообещали: «Завтра!». Вывод: не будете звонить и напоминать о себе, фирма забудет о Вашем существовании! Сроки срываются на одну-две недели легко, даже при таком большом потоке звонков от клиента. Когда начались проблемы с установкой кухни: дата была назначена, но не выполнена и так же несколько раз переносилась; все менеджеры звонили и говорили, что за день кухня соберется точно. Нет, на деле оказывается, что сборщики приезжают и говорят Вам сразу - за день нереально! И оказывается именно так. С таким производством там и недели может не хватить. Например, замер столешницы был сделан, размер указан, но на производстве решили, что разница в 2см несущественна: вопрос, зачем тогда нужен был замерщик? Пилили сборщики и резали кухню 2 дня без каких-либо чертежей (путались сами, путали меня, ходили выясняли, как и что работает в этой кухне), сидела с ними и выясняла какую деталь куда надо ставить и как этот «пазл» собирается вместе. Менеджер по нашему звонку зачастую говорила, что она либо сегодня не работает, либо у нее другие клиенты и она не может сейчас общаться, и обещая перезвонить - она не перезванивала. При заказе кухни обговаривали с менеджером, что все торцевые элементы должны быть сделаны под фасады, в итоге сделано 50/50. И вот кухня собрана… Смеситель течет, в акте данная проблема отражена, назначено на 17.09 привезти новый смеситель… смесителя нет, ни одного звонка ни от менеджера, который продавал, ни от техподдержки. Писались письма менеджеру (дизайнеру-продавцу) Ермаковой Елене со всеми вопросами и недоделками, со всеми трудностями, с которыми столкнулись при установке кухни. Ответов нет.
8
1
Kurumun yanıtını göster
Виталий Н.
9. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2023
Вот оформили заказ на нашу кухню и теперь с нетерпением ждем новенькую кухню от Марии. Обещали скорую доставку, как раз к завершению нашего ремонта. Консультанты в салоне молодцы, очень нам помогли.
Отправляю сюда всех знакомых, сама обращалась в салон на 66 км МКАД. У меня маленькая кухня, но бюджет получился внушительным с учетом доводчиков на всех шкафчиках, качественными красивыми фасадами и дорогой прочной столешницей. Правда, мне сделали рассрочку, и это позволило иметь все сразу, и мебель, и технику. А за то, что не надо подбирать бытовую технику в разных местах, а потом ее встраивать самостоятельно - отдельное спасибо студии. Смонтировали за 4 часа, потом я все посмотрела и подписала акт. Мебель и подобранная техника отлично вписались в интерьер классической кухни.