Заказали первый раз трубу не смогли дать паспорт на изделие
Второй раз обращались, получили счет и после оказалось, что паспорта также не смогут предоставить. Счет уже попал в бухгалтерию и был случайно оплачен. Попросили возврат, после которого вдруг стало, что паспорта якобы смогут предоставить. (Хотя на первый заказ их так и не было). Отправили письмо на возврат, в ответ слышим что 10-15 дней у них на возврат, на вопрос с чего вдруг они решили, что имеют на это право, поступил грубый ответ. По истечении 15 дней возврата так и не было. С бухгалтерией не соединяют, с руководством тоже. Нашли номер руководителя компании, который также как и его сотрудники надменно пытался ссылаться на некие их правила о возврате в течении 30 дней. На что ему объяснили, что это незаконно, объяснили возможные последствия, в связи с чем он переменился. Попросил посмотреть есть ли возможность забрать другим материалом. На что мы отказались и попросили возврат. Прошло еще 15 и более дней, денег так и нет. Руководитель в игноре, по основному номеру каждый раз переключает на какого то продавца который либо не берет трубку либо грубит либо обещает позвонить через 10 минут и пропадает. Работать с ними крайне не советуем.
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Заказывали заглушки для труб. Нас уведомили о готовности к отгрузке. Мы нашли машину, привезли груз в наш город. Через несколько дней представитель компании Маркет.М нам сообщает, что отгрузили не всю продукцию, сказав, что отправят в ближайшее время. Прошло ещё несколько дней, отправка задерживается и задерживается. Выяснилось, что заглушки нам отправляет их производитель из г. Ярославль, а не Маркет.М. Представители компании Маркет.М отказались оплатить стоимость перевозки неотгруженных заглушек, так как им это нерентабельно) А это 14 000 рублей. В целом это свидетельствует о непрофессионализме менеджеров, контактов руководства не дают. Итог сотрудничества с Маркет.М - убыток. Счёт №ТКД04220
Хочу выразить благодарность компании Маркет.М за высокий профессионализм и оперативность. Специалисты быстро и качественно выполнили все поставленные задачи. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию и обращусь снова. Спасибо за отличный сервис!
Отличная компания. Давно сотрудничаем с ними, хорошо справляются с поставкой металлопроката. С качеством никаких проблем нет, цены по рынку адекватные. Могу порекомендовать!
Kasım ortasında buradan paslanmaz borular satın aldım. Yeterli teklifleri ve zamanında teslimat sürelerini not etmek istiyorum. Borular tamam, sipariş hacminde yanılmadık. Şirkete kesinlikle tavsiye ediyorum.
Обращался сюда по поводу покупки арматуры и швеллеров. Цены устроили, отдельная благодарность за своевременную доставку. Металлопрокат в порядке, вопросов нет. В случае чего можно будет покупать здесь же снова.
Покупал нержавейку. Обращался по рекомендации знакомых. Не обманули. Компания отличная. Поставка в течение 3 дней после оплаты. По факту доставили на второй день. Заказывал через сайт, заявку обработали в течение часа, наверное. Быстро, в общем. Спасибо менеджеру Александру.
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Ревякина
9. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2024
Очень нравиться сотрудничать с этой компанией. Продукция качественная, необходимые позиции всегда есть в наличии. Конкурентные цены, и отгружают заказы без задержек. Благодарим!
Kurumun yanıtını göster
Иван Рыбин
7. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Довольны быстрой отгрузкой, и качеством приобретенного здесь металлопроката. Благодарим менеджера за помощь в составлении заказа. Будем обращаться еще и рекомендовать смежникам!
Продали лист ст. 3 вместо ст. 65г, специалисты! Написал письмо, сбросил заключение лаборатории о несоответствии марки стали. Третья неделя пошла, наши рабочие ждут когда юристы М-чел между собой о чем-то договорятся. Телефон руководства не дают! На диалог не идут, обещают перезвонить, не дождешься, тянут время! Работать с такими НЕЛЬЗЯ!!! Остановили производство!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Елизарова
4. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2021
Работали в конце прошлого года. Поставили металла 19тн. Качественный. Сравнивали цены, тут дешевле вышло. Доставка быстрая. Спасибо Александру.
Цены на сайте одни, по факту оказываются совсем другими и значительно дороже, актуальную цену узнавать только через менеджера, считаю не уважением к клиенту