Как выйти на управляющего или директора Вашего предприятия? Хочу написать претензию по поводу некорректное отношение к клиентам, грубо обращалась оператор Марина, такого оператора срочно нужно уволить от вас клиенты все убегут, вода хорошая, а обращение ужасное, заказ приняла утром 12.03 воду привезли через полтора суток, 13.03. Привёз водитель воду и взял ещё 250 р за тару, причём в прошлый раз я заказывала воду у вас тара была не ваша и ни о каких деньгах речи не было а сейчас решили содрать с пенсионеров, стыдно было бы
Ужасный сервис, вводят людей в заблуждение. Привозят воду в ПЭТ (полиэтилентерефталат) - это одноразовая бутыль, хотя на замену забрали бутыль из поликарбоната. Стоит отдельно выделить оператора - грубая и хабалистая женщина, которая на все претензии отвечает "У меня нет времени".
Отвратительный сервис доставки воды! То курьер подъезд найти не может и воду просто не привозят. Бывает заказываешь с утра воду,ждешь до вечера и они переносят заказ на следующий день ссылаясь на то,что они не успевают... Никому не советую данную доставку воды,будет заказывать у других .
самая ужасная доставка воды в Новороссийске. Воду возят в ОДНОРАЗОВЫХ бутылях. Оператор уверяет что в многоразовых, но маркировка внизу бутылки говорят о обратном. ОПЕРАТОР ХАМ.
Добрый день. Водой маркотхского ключа пользуюсь практически каждый день. Вода нравится, мягкая,накипи не оставляет, хорошо очищена. Проблем не возникает,воду беру в автомате.но если что,сотрудники быстро проблему решают. Молодцы
Качество питьевой воды вроде не плохое, нормальная цена, берём там воду в 19л. Бутылях уже несколько лет. Минус за маленький ассортимент воды, в 1.5 литровых только газированная, а нам нужна без газа, приходится заезжать ещё в другое место для покупки. Ну и перед офисом нет асфальта, в дождь грязь, в жару пыль.
Не могу ничего плохого про доставку,а в магазине сидит на телефоне какая то обезьяна,грубая хамка,разговаривать противно. Год назад были очень приятные и внимательные продавцы👍
Как можно ответить клиенту что до такого то числа вы заявки не принимаете? Это бред. Прощайте) Нашел фирму которая принимает и привозит день в день все а ни как у вас.
Я не знаю что с ними случилось, но мы воду ждём уже 4й день. И они ее просто не везут. На сообщения в Вотсапе не отвечают. Отвратительный сервис.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Kurtz
7. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2021
Хамское поведение водятлов на водовозках. Через дворы ездят быстро. Паркуются вторым рядом, на вежливую просьбу отъехать, "умничают" и хамят! Разберитесь!
3 года заказывала воду, без нареканий. И именно когда в городе произошли проблемы с водоснабжением, это фирма оставила мою семью без питьевой воды! Внимание! Заказала ровно за сутки, сказали, что привезут завтра в первой половине дня и подвели. Просто отдали заказ другим и не предупредили диспетчера!!!!
Ужасное обслуживание! Заказали воду в детский центр, ждала весь день, так и не дождались. На телефонные звонки не отечают. Курьерам вообще наплевать, доставят они воду или нет.
Несколько раз заказывала воду, постоянно
сталкиваешься с какими-то проблемами. Водитель делает дозвон и уезжает, а ему потом не дозвонишься. Больше никогда не буду у них заказывать воду!
Дозвониться проблематично,доставка воды может длится до вечера,а иногда про тебя просто забывают.Перехожу как клиент,в другую организацию,буду советовать всем друзьям и знакомым не связываться с вами!