Отлично! Все молодцы! Удобно расположено, мастера ответственные. Можно заказать запчасти и приехать к назначенному времени. Делают качественно. Общаются доброжелательно.
Всем доброго дня!
Сегодня очередной раз был в Маслёныче, делал плановое большое ТО. Уже года два я посещаю это место, но ни разу не оставлял своего отзыва. Мой минус - не спорю. А отметить бы хотелось! Коллектив добрый, дружный, отзывчивый.!
Сюда приятно заходить и приятно ремонтироваться, всегда чисто, всегда помогут с заказом автозапчастей, тут хотелось бы очень выделить менеджера Марию и всегда тебя слышат, а не просто слушают.
Можно пройти в рем зону, где тоже очень чисто и ни чего от вас не скрывают. Так же можно поговорить с мастером, которому передается в ремонт ваш авто , спросить все что интересует по ремонту, там вам ответят на любые, связанные с авто, вопросы. Видно и понятно, что работают профи. Если в процессе работы появляются какие либо скрытые проблемы по автомобилю, вам всегда перезвонят, предупредят и подскажут как можно поступить в том или ином случае. И это не развод - ни кто, ни чего не навязывает. Всегда решение остаётся за хозяином авто.
И повторюсь, это происходит в случае "Если", а не "Всегда".
Очень хочется поблагодарить менеджеров: Дениса и Алексея. Я оформлялся у обоих и всегда оставался доволен. Спасибо вам большое!
Этим сервисом и магазином я очень доволен. Тут всегда хорошая обратная связь! Всегда вежливы, выслушаю и с кем нужно соединят.
Ремонтирую Фольцваген Амарок.
Но вижу, что ремонтируются тут разные марки.
Хочу вам ещё раз сказать большое спасибо за "Сервис" , а если кому то поможет мой отзыв подобрать себе хороший сервис - это тоже плюс к в карму так сказать.
А ещё говорят - "рыба гниёт с головы".
Так вот тут с "головой" все отлично!
Благодарю!
Буду с удовольствием продолжать посещать ваш сервис!
Ну в первых, это относительно новое здание и соответственно оборудование. Находиться в здании приятно, чисто , весь товар разложен по производителям, довольно сразу можно с ориентироваться, если нет то вежливо подскажет консультант. Единственный минус - это цены на запчасти . Цены завышены. Но можно и с своими,а это +.Приезжал менять масла и антифриз. Всё устроило. Качество работы и цен на твёрдую четвёрку.Персонал вежлив, зона ожидания - два мягких диванчика и телевизор, что в полне себе, что- бы скоротать время.Существует запись на работы. Пока только положительные эмоции, кроме цен на запчасти и химию.
Заезжал поменять масло и фильт соответсвенно в двигателе на лексусе. Со временем заметил течь масла и с каждым разом всё больше.
Помчал в ближайший сервис на подьемник, оказалось, что сливной болт не до конца закрутили 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Как так-то?!?!?!?!
А если бы в поездке где-нибудь полностью выкрутился?
Я конечно всё понимаю, всякое бывает и не стоит на этом моменте зацикливаться, может место и не плохое, но по данному случаю именно такая оценка☝️
В общем, спасибо.
Отзыв скорее про сервис, полетел передний подшипник и я в полной уверенности, что он у меня есть, бодро приехала к ним...подшипник, когда снимали, разлетелся на части, к тому же оказалось, что у меня комплект задних...парни из Твери быстро заказали, привезли, поставили, на следующий день отдали машину, допом по мелочи подтянули ручник,качнули колеса... приятно...купила им ящик клубники...
Профессионалы своего дела ,отваливалась по дороге домой защита ,ребята быстро ее сняли кстати денег не взяли за это ,просто мы записались уже на ремонт защиты и установку ее обратно . Увидела 8 ремонтных пунктов, позвонили на счёт защиты прям перед приездом и нас сразу согласились принять .
Пока был в отпуске на даче, заехал поменять масло. Примерно с 25 по 31 марта - точно не помню день (автомобиль honda у862хт). После замены масла через несколько дней заметил, что под машиной каждый раз скапливается лужа масла. Замечать стал когда ну улице подсохло и на асфальте стало реально что-то разглядеть. Т.к. был уже в москве, то поехал в другой сервис, где мне приговорили резьбу сливного отверстия на поддоне. Как можно было в такой простой операции, как замена масла, так накосячить? Такое впервые не только у меня, но даже среди друзей и знакомых никто с подобным не сталкивался. Скорее всего, вместо того, чтобы наживить болт вручную и затянуть инструментом, его сразу закрутили пневматикой, не попав в резьбу. Делайте выводы.
Очень хороший автотехцентр:)))Ребята молодцы,работают действительно профессионалы своего дела:)))Всегда помогут,подскажут дадут дельные советы по той или иной проблеме:))))Ребята в сервисе молодцы работают четко без нареканий:))))
Делал замену масла на двух машинах на одной попался мастер в возрасте сделал всё отлично и посоветовал что исправить в ходовой. На второй машине просто беда попался молодой слесарь. Во-первых не стал менять уплотнительную прокладку на сливной пробки Хотя в комплекте с фильтром она была на вопрос почему не заменяете ответил это не обязательно делать. Масло купил у них 4,5 л. Мастер спросил меня Сколько входит масла Я сказал около 5 л он вылил всё масло и ни разу не вытащил щуп проверить уровень масла ,я не являюсь специалистом и приехал в сервис чтобы мне заменили масло. Любой даже начинающий слесарь всегда посмотрит уровень масла в автомобиле здесь этого не сделали. Далее Стал менять топливный фильтр возился около 20 минут сломал быстросъёмные защёлки и сказал что так и было. После установки фильтра я уточнил не будет течь там давление 3,5 атмосферы в магистрали он сказал нормально будет держаться . Теперь езжу и боюсь как бы не сгореть возможно заеду в другой сервис для проверки топливного фильтра В процессе работы постоянно матерился Кто придумал такую машину. Ощущение от сервиса двоякове если попадёте к пожилому специалисту то всё будет О'кей если кто-то новенький будут учиться на вашей машины
Меняют вроде неплохо, но когда ты за несколько дней записываешься на замену, при этом говорят что все занято. И приезжаешь в день записи к своему времени, пускают людей которые приехали вот только без записи. Зачем запись тогда. Уровень сервиса никакой
Хороший магазин и сервис. Давно обслуживаю машину в этом сервисе. Масло всегда помогут подобрать продавцы -консультанты, Татьяна и Мария профессионалы в своем деле. Вежливые и компетентные девочки. Сегодня ехала и сломалось зеркало, завернула в Маслёныч. Администратор сервиса Алексей К. , и Мария специалист по подбору запчастей помогли закрепить его на время и сразу же заказали новое зеркало. Спасибо им за помощь . Душевный персонал - от кассира до директора работает в этом центре. Молодцы!!! Так держать!!!
Отличный сервис. Качественное обслуживание, вежливый персонал. Комфортная зона отдыха, современное, чистое и просторное помещение. Рядом есть батутный центр, можно сдать автомобиль на ремонт и с ребенком пойти туда, очень удобно. Буду рекомендовать своим знакомым.
Первый раз менял масло на первой машине. Машина у меня старенькая, 307 пыжик 2003 года. Сделали все отлично, только вот из за древности машины и из за того, что она была очень много времени в руках перекупов, было много проблем, оригинального в ней уже ничего не осталось, как я понял. Честно, было даже стыдно сидеть, смотреть, как весь персонал сервиса пытается решать головоломки над машиной. Цена отличная, персонал вежливый, помогли с выбором масла
Автосервис достаточно удобно расположен это плюс, наличие магазина с автотоварами тоже плюс, плюс небольшая зона ожидания ремонта авто, автомеханики на первый взгляд показались грамотные ( по крайней мере доп услуг не навязывают )Но... Не понятное вычисление оплаты за ремонт связанное со сложностью работы... Сайт вообще рисуют цифры в два а то и в три раза дешевле чем на самом деле, для чего вводить в заблуждение клиентов не совсем понятно. Первые впечатления от посещения « Масленыча» смешанные... Почитав отзывы ниже, видимо не я один не совсем понял как это работает.
Неожиданно для меня хороший сервис рядом с дачей. Приветливый и грамотный персонал. Хорошие и профессиональные мастера. Отличное и современное оборудование. Запчасти и расходные материалы оригинального качества. Гарантия на работу и материалы. Бонусная программа. Я доволен.
Менял передние пружины на форд фокус 2.Поменяли все ок. Порвали пыльник на шрусах с двух сторон. опомился когда заср.устели. Сказал-бы браток у тебя пыльники порвались, Теперь проблема шрусы надо менять.
Одно починили другое надо делать..
Отличный сервис быстро качественно достаточно недорого и ребята отзывчивые всё объяснили всё показали дали дельные советы короче полностью удовлетворён посещением этого сервиса
Здравствуйте. Если поменять масло - да, а что-то большее нет. Делал диагностику подвески, сказали что купить, купил, приехал, оказалось ещё шаровые менять. Получилось 2 раза за работу заплатил (((
Хороший сервис, большой выбор масел. Отличный мастер Владимир Филиппов, вежливый, аккуратный, все сделал как для себя. Все понравилось, буду и дальше приезжать. Рекомендую
Обычный шараш-манташ.
Замена масла 1000 руб (сентябрь 2024), при том что пластиковая защита под двигателем залита маслом. Видимо индивидуальный подход к клиентам.
Меняли масло и свечи. Специалист забыл вкрутить одну свечу. Хорошо, что сами заводят по окончании работ. Приемщики уверяли, что ничего страшного не случилось.
Ничего не могу сказать о качестве обслуживания в данном центре, возможно, оно даже выше среднего, т.к по приезде на место все места были заняты. Но хочу обратить внимание на неприветливое поведение сотрудника, который, кажется, значится как администратор. Выехали из Москвы, но по пути умер аккум, нам его прикурили, но машина "сходила с ума": выскакивал чек "неисправность тормозной системы", блокировался руль при движении, ехать было просто опасно. Кое-как добравшись до Масленыча, т к он был ближе всего, надеялись, если не на помощь, т.к аккум в mitsubishi outlander нестандартный, то хотя бы на совет, где можно в городе купить аккум, т.к абсолютно не знакомы с местностью. В итоге администратор автосервиса просто сидел и возмущался, что он не может меня принять, т.к у него все "под завязку" и вообще не его проблемы: "Можно было и записаться". Однако хочу сказать спасибо сотруднику, который рассказал, в чем именно нестандартность аккума и что именно надо искать. Скорее всего должность у него ниже, но отнёсся он куда человечнее. Искренне спасибо!
P.s
Если сел аккум, езжайте сразу в Мир Аккумуляторов на Ленинградском шоссе. Там работает приятный дядечка, который все нам поменял. Всем бобра)
Второй раз обращаюсь в этот сервис и второй раз остаюсь в восторге. Ребята мастера своего дела. Все чётко и по делу, ничего лишнего не впаривают, не гадают на кофейной гуще "может здесь болит, а может и нет". В первый раз меняла ремень (свистел полгода), второй раз машина дергалась. Сразу нашли проблему и устранили. Спасибо. Теперь за ремонтом только сюда. Рекомендую👍
Выражаю огромную благодарность австосервису в Клину, в особенности мастеру Евгению. Совершенно случайно мы попали в этот сервис. Мы ехали из Москвы в Питер. В районе Клина лопнул патрубок интеркуллера. Думали, что отпуск пропал, но Евгений нас успокоил, и сказал, что сейчас все решим. В итоге он все починил сам. Ждать новую деталь было долго и он починил нам на месте наш старый патрубок. Мы уехали и до сих ездим и вспоминаем что нам так повезло. Евгений великолепный профессионал своего дела. Поэтому рекомендую ВСЕМ этот сервис. Жаль, что в Москве нет таких мастеров. СПАСИБО.
Очень адекватные цены, понимающие сотрудники, полученный результат по факту посещения даже превзошел ожидания.
Собираюсь в ближайшее время посетить СТО ещё раз и думаю, что в будущем, буду посещать ребят ещё.
По факту показали себя выше официальных дилеров Skoda: и ценники адекватные и предложения запасных частей под заказ есть на выбор покупателя и сопутствующие соображения высказываются, а при согласии клиента - реализуются!
Хороший сервис. Машина сломалась в дороге, проезжали мимо данного сервиса, заехали. Были очень удивлены, что работают в новогодние праздники (2 января утро). Приняли сразу, быстро починили и по стоимости не дорого. Вежливые сотрудники.
Масло менял, двигатель промыли, масло заменили, фильтры в наличии. Масло моторное разных производителей - отлично. Мастера молодцы, быстро и качественно, со знанием дела. Диваны удобные! Поставьте нормальную кофеварку и тогда будет полный комплект!!!
Всё отлично. Доброжелательные и профессиональные специалисты. Грамотно и без задержек. Цены правильные. Кто рядом - рекомендую. PS. Мой водительский стаж более 40 лет.
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс
Пользовалась услугами автосервиса не один раз и нареканий не было. НО! Последний ремонт это нечто, перечеркнул все положительные впечатления. Потек антифриз, пригнала машину на диагностику, проверили, выявили причину, необходимо менять прокладки теплообменника, теплообменник, прокладку коллектора, прокладку вып.трубы.... Озвучили стоимость автозапчастей 11 800 руб., работа 7000 руб. и 700 р. диагностика. Запросила стоимость на аналогичные запчасти в др.магазине, стоимость составила ВНИМАНИЕ!!!!!! 6350руб с учетом канистры антифриза 5л.!!!!!!!!! Можете представить?! В 2 раза дешевле, запчасти не Китай. Позвонила в сервис, сказала, что запчасти привезу, а ремонт в Масленыче. Далее машину мне отремонтировали, позвонили и сказали, что теплообменник не меняли, он в норме. ОК. Возникло много вопросов, особенно по запчастям, если учитывать даже , что теплообменник стоит , ну предположим в два раза дороже чем купила, 6000р, то не слишком ли круто было запрашивать за прокладки аж 5800р? И вопрос по поводу стоимости работы 7000+700 диагностика? В других сервисах если машину оставляешь на ремонт после диагностики, не берут денег за нее. Вопросов осталось много, впечатление от посещения сервиса последний раз очень не очень. По качеству ремонта пока нареканий нет.
Отличный сервис, наличие автоунивермага и заказа запчастей большой плюс! Персонал приветливый, механики знают своё дело. Цены приемлемые, зона отдыха с диваном, плазмой. Есть кофейный аппарат. В общем стоящий сервис. Рекомендую!
Профессиональная и вежливая женская половина работников и угрюмая и бестолковая мужская половина работников. На удивление, но специалист-женщина лучше и обстоятельнее все рассказала про масло, которое лучше подойдёт к моему автомобилю, и абсолютное не знание фильтров, подходящих к моему авто, со стороны специалиста-мужчины. Девушки молодцы
Постоянно попадаю на ремонт на мастера Алексея - доволен на его профессиональной подход , всегда подскажет, поможет.В ассортименте любые масла,жидкости и что плюс есть приборы для проверки охлаждения, тормозных жидкостей