Для деревянного дома в центре города, где я проживаю, эта организация является не ДУКОМ, а обслуживающей организацией. ОЦЕНКА за такое обслуживание- НОЛЬ ( общедомовые проблемы по ЖКХ не решают СОВСЕМ). Месяц назад оставляла заявку о том, что потёк общедомовой водопроводный стояк, мастер 2 раза должен был прийти ПОСМОТРЕТЬ, но до сих пор идёт. В прошлом году так же было и с крышей, которая потекла.
Присоединяюсь к предыдущим комментариям. Месяц не могут прислать сотрудников по заявке, звоню каждые три дня, трубку берут, но если задаешь вопросы им неудобные, кладут трубку и всё, в подъезде грязно, паспортист на краю географии, про которого нет сведений на сайтах, только по приезду в мастак, говорят езжайте туда, в другой район. Месяц не могу договор получить, видите ли сотрудник на больничном, ждите и им пофиг что тебе нужно, что ты деньги платишь, подождёшь ещё. Единственный кто работает это дворник, к нему вообще претензий нет, всю зиму у подъезда чисто.
Отвратительно. Сотрудники совершенно не компетентные. Паспортистка на 60 лет октября особенно сшибает с ног своим туризмом. Для неё вы не собственник, если квартира куплена на имя мужа и выписку из лицевого счёта она не даст без подтверждения твоих прав на бумаге и ей глубоко по фиг что выписку имеет право получить блажен просто зарегистрированный член семьи, уж не говоря о том, что собственница. Не знает и знать не хочет. Им в кайф тратить ваше время и хамить. Видимо там работают несчастные люди , которые за счёт других людей повышают свою самооценку. Это полбеды, что касается основных их обязанностей, это вообще жесть, уборки в подъездах нет, ремонта нет, единственные кто адекватные это дворник, всегда старается. И приятная женщина специалист на Бекетова, всегда готова помочь, не путать с гл.бухгалтером( та ещё тоже звезда, по фиг на все доводы, главное по базе чтобы прошло)))робот в юбке)