Молодая, на всех парах развивающаяся компания, которая украшает интерьеры и жизнь людей. Молодой, отзывчивый, знающий свое дело персонал. Большой выбор продукции, отличные расцветки камня. Всегда угостят кофе. Остался доволен.
Сделали с женой заказ столешницы в компании Мастерофф, заказ принимал молодой человек, очень вежливый и всë объяснил доступно и понятно, изготовили и смонтировали быстро!) Мы остались довольны!
На сайте не указаны размеры слэбов. Позвонили уточнить - говорят, укажите цвет (цветов штук сорок). Указали пределы размеров. Менеджер: "Это надо смотреть по базе." А мы зачем звоним, спрашивается?! Были бы размеры на сайте - сами бы сориентировались. В общем из менеджера клещами все надо тянуть.
Очень положительные впечатления. Был хороший выбор мрамора для моих целей и профессионально выполнены работы по изготовлению лестничных элементов и последующей сборки конструкции. Спасибо!
Заказывала в Мастерофф мраморную столешницу на кухню, столик в комнату и зеркало в прихожую. т.к. живу на севере Москвы и мне удобно добираться. Была тут раньше, приезжала на разведку, сравнивала условия с другими местами. Понравилось больше всего. Потряс широчайший ассортимент натуральных камней, устала ходить и выбирать. Шикарный офис. Сотрудники милашки, все доброжелательные! Менеджер Ксения помогла определиться с выбором, рассказала об используемых материалах, показала производственный цех, была терпелива, с улыбкой, без навязывания и занудства. Сделали расчет, предоставили скидочку, приятно. Сразу видно профессионалов своего дела, на все вопросы получала грамотные ответы. Взяла это место "на карандаш", обязательно вернусь с мужем снова, т.к. заинтересовали другие изделия. Успехов вам и процветания!
8
2
Анюта Пушистая
2. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2021
Отправила им заявку на просчет подоконников, Приложила размеры, выбрала камень на сайте. В ответ получаю вот такое письмо (см. вложение). Человеку для просчета заказа обязательно нужен мой номер телефона... С какой целью? Какую информацию по поводу заказа можно уточнить только по телефону и нельзя по почте? Так и не дождалась от них предложения. И ещё покоробила подпись данного менеджера... гражданин, вы находитесь в России, в её столице! В России говорят и пишут на русском языке, почему у вас подпись на английском? В общем твердый кол!
Такого выбора натурального камня я не видел нигде. У них наверное самый крутой склад и соответственно ассортимент. Читал отрицательные отзывы, это частность, потому как реально менеджеры профи.
Заказывал столешницу, пол в санузлах и подоконники себе домой. Сделали хорошо без косяков, монтаж довольно быстро произвели. Камень выбирал из наличия, выбор большой. Получилось все как оговорили изначально по цене.
6
2
İ
İsimsiz yorum
21 Şubat 2018
Никогда не видела такого отношения к клиентам. Заказывала у них облицовку камина. Недели две делали эскиз, затем раз пять ездила выбирать камень, менеджер абсолютно не владеет ситуацией, всякий раз камень оказывался под резервом. Создалось впечатление, что для сотрудников компании - клиент, словно, назойливая муха, должен сам звонить, искать менеджера. Менеджер то пропадала на несколько дней, якобы производя расчеты стоимости работы и согласовывая ее с руководством, то после настойчивых звонков появлялась. И так продолжалось месяца два-три. В итоге сумма увеличилась тысяч на 50 рублей. В общем, сделали все, чтобы я отказалась от заказа. Ужаснейшее отношение к клиентам.