Masterovit
86 yorum
11 Temmuz 2022
Очень быстро работают и не в ущерб качеству. В мае заказывали у них забор с автоматическими воротами, нам посчитали цену, все устроило, договорились с менеджером Евгением о выезде, он приехал, все согласовали, потом приехали монтажники ставить забор. С 120 м забора из профнастила справились меньше чем за 3 дня и все нормально сделали.
1
24 Mart 2022
В июне 2021г. заказал установку забора в компании «Мастеровит». По электронной почте с менеджером согласовал конструкцию, размеры, толщину металла, заключил договор, внес предоплату. До этого момента все шло гладко, что было дальше сейчас расскажу. После заключения договора выяснилось, что должен приехать замерщик и все посмотреть. Нагловатый молодой человек, который приехал на замер стал настаивать, чтобы я передал ему мой экземпляр договора. Я ему объясняю, что это мой экземпляр и он должен находиться у меня, у него должен быть свой экземпляр. Интуиция мне подсказывала, что это не случайно. И я не ошибся. В результате, он заявил, что цена меняется, гарантии не будет и у меня на глазах порвал тот договор, который был ранее заключен, всучив мне другой. С большим трудом мне удалось забрать из его машины старый порванный договор.
Естественно, работа без гарантии меня не устраивала, поэтому я отказался подписывать новый договор. Кстати, если внимательно почитать их договор, то получается, что любой забор в Ленинградской области невозможно сделать с гарантией. Договор составлен таким образом, что Заказчик всегда не прав. Юридически они прикрывают себя очень хорошо, договор совершенно не партнёрский, у них одни права, а у Заказчика – одни обязанности. Рассчитано на то, что договор никто читать не будет, а когда что то случится, Заказчика макнут в этот договор носом и скажут : «сам подписал, сам виноват».
В общем, сроки и другие обстоятельства поджимали, поэтому мне пришлось принять их условия. Дальше началось самое интересное. В назначенный день приехала бригада монтажников, 4 человека. Выгрузили железо, суют мне накладную, чтобы я принял его. Я им задаю резонный вопрос: «ребята, я заказывал забор, а не железо. У нас договор на изготовление забота с калиткой и воротами, а не на поставку материалов. Почему я должен его принимать? Ведь как только я подпишу эту накладную, ответственность ложится на меня. А если вы сегодня не успеете, кто будет ночью охранять это железо?» ответ был такой: «с нас начальство так требует…» и развели руками. Ну что делать? Подписал!
Дальше началось бурение отверстий под столбы. Если бы вы знали, сколько нытья я услышал от монтажников!!! Они все изнылись, сказали что у меня много камней, что так тяжело им в жизни никогда не приходилось бурить и т.д. и т.п.. Хотя достали всего 2 штуки. Дальше бензобуры у них начали ломаться, пришлось давать им свои болты, чтобы хоть как то закрепить опорную площадку к мотору и продолжить работу. Монтажники начали нервничать – им поставили задачу закончить за 1 день (забор 45 метров + ворота+калитка!), ведь сейчас сезон и надо успеть сделать как можно больше заказов. А инструмент сломался, поэтому время было потеряно на ремонт.
Дальнейшие события развивались примерно так : я работал прорабом, говорил как сделать все ровно, достал свой оптический нивелир и с его помощью все выставляли. У них оказался с собой только уровень длиной 500мм. Понятно, что листы высотой 2 метра по такому уровню ровно поставить невозможно. Режут профнастил болгаркой. Когда я им сказал, что так не делается, (болгарка нагревает лист и портится покрытие, в результате ржавчина), что надо резать ножницами, они сказали, что они всегда так делают и ножниц у них нет. В общем, на такие мелочи им плевать, ведь все равно без гарантии.
В конце, монтажники попросили денег наличными, без документов, за камни. Я говорю: «хорошо, я доплачу в офисе», а в ответ: «нет, платите сейчас черным налом». Потребовали на актах от руки написать «согласен, что без гарантии». Спорить уже не было сил.
Итог их работы вы видите на фото: один столб выперло, ворота заклинило (пришлось срезать засов), калитка не закрывается. Хотя, благодаря моим усилиям, забор получился ровный.
Вывод такой: если вы никогда не читаете договоры, совершенно далеки от строительства и ничего в этом не понимаете - эта контора для вас – вам сделают забор, и если вам повезет, то ворота будут до зимы открываться.
9
14 Nisan 2022
Заключили догoвор с этой компанией. На замер приезжал менеджер Евгений. Понравилось, как четко и спокойно все делал. Замеры перепроверил несколько раз. Посмотрел какой грунт у нас, много ли камней. Посоветовал ставить винтовые aнкера, чтобы не дай бог в нашем пучинистом грунте не выперло по весне. Установку назначили на май, будем ждать)
1
23 Nisan 2021
Отличная организация по возведению заборов! Менеджеры все грамотно рассчитали и бригада монтажников во главе с Андреем приехали и за 3 дня сделали металлический штакетник на 20 сотках! Всем рекомендую!
1
4 Kasım 2022
Качество забора прекрасное. Профлист толстый, прокрашен равномерно. Все работы делали под ключ. Замерщик выезжал на участок бесплатно. По акции сделали небольшую скидку на материал.
2
9 Ekim 2021
Ребята вежливые заказывал ворота находятся офис в не очень удобно точки многоэтажки с переходом с лестницы на третий этаж напротив метро
1
22 Mart 2022
В прошлом году заказывала у них навес для машины. Сделали вовремя. Сейчас в начале марта ездила оформлять договор на забор, пока цены до космоса не выросли. Сработала скидка по их дисконтной карте, плюсом еще сделали скидку 8 процентов в честь 8 марта. Боялась, что будет очень дорого. Но они не стали пользоваться истерией и цены не взвинтили.
1
1
4 Eylül 2022
толщину столбов и листа прописывают в договоре, раньше о таком не слышал. а делают недорого, быстро и качественно, претензий не было и нет, за полгода с зимы ничего с забором не случилось
1
8 Kasım 2022
Отличные установщики! Русские парни, вежливые и аккуратные. Забор получился супер!
1
13 Ekim 2021
Делал забор год назад.
Через пол года, забор "стал кривым".
Обратился в компанию, т.к. гарантия была 1 год.
Ни ответа ни привета.
В итоге сейчас с кривым забором.
4
31 Mayıs 2022
Профи в вопросе заборов! Жаль что автоматика для ворот и ее установка необоснованно дорогая!
11 Haziran 2020
Я даже в некотором шоке. Отзыв написала в плохом настроении, не ожидая никакой реакции. А мне позвонили и прислали бригаду! Вот не думала, что ещё встречаются фирмы с таким ответственным отношением к работе. Так что оценку меняю, а первоначальный отзыв оставлю для истории.
Поставили забор (осенью 2018 года) хорошо, всё ровно, красиво, быстро и аккуратно. В общем, к менеджеру, монтажу и забору претензий почти нет.
Проблемы начались позднее. Зимой (2018/2019, снежная и холодная) одна створка просела. Бывает, почва слабая, три метра торфа. Без проблем приняли рекламацию, оперативно прислали бригаду, и эта бригада... не сумев выправить покосившийся столб (они это делали, вбивая клин в почву у столба со стороны ворот, и еле держащийся в топком торфе столб послушно отъехал ещё дальше, перекосив створку ещё больше), они решили проблему оригинально - перекосили тот, который стоял ровно. А что, верх створок совпадает, все ок. Посмотрела я на треугольную щель между створками, на пьяные столбы, и пошла в офис. Менеджер без сопротивления принял заявление и... исправлять приехала опять та же бригада ух. Видимо, поняв, что от меня не отвязаться, подошли к делу всерьез. Ну, насколько смогли. Так что теперь у меня всё косое, но слегка. Калитка не касается столба в верхней части. Верх ворот галочкой. Слегка. Планка, которая должна прикрывать щель между створками ворот, внизу не достает до края соседней створки, вверху заходит всего на сантиметр. Столб-то отодвинулся и перекошен, а если его ровно выставить, створки вообще фиксироваться друг за друга не будут.
Я плюнула. Чтобы всё исправить, надо полностью переделывать ближайшую к воротам секцию забора (поперечины ведь обрезаны) и ровнять столб. И что могут натворить эти идиоты в очередной раз... как объяснил менеджер, они всегда отправляют на переделку ту бригаду, которая и напортачила . Видимо, чтобы накосила (в буквальном смысле) еще больше.
Этой зимой ничего дополнительно не повело, но и зимы не было. А вот что будет следующей... И как я буду открывать осевшие створки, когда пучинистая почва промерзнет и поднимется... а в первую зиму и так с трудом открывала. Ну и просто обидно, заплатив немаленькие деньги, старательно не обращать внимания на косые ворота.
Договор 939/Б от 30 сентября 2018г.
2
1
8 Eylül 2020
Единственная честная организация. Отличные менеджеры и монтажники. Все подробно рассказывают. По срокам пунктуальные
2
1
24 Eylül 2022
поставили хороший штакетник, который уже несколько лет стоит и пережил весну и паводки
1
1
27 Ağustos 2020
Заказывал забор из профилированного листа высотой 2 метра. Конечно заказ не маленький, 114 метров, но ждать установщиков пришлось 17 дней. По качеству все ок. Установили надежно, материалы хорошие. Толщину профлиста измеряли при мне.
2
1
24 Aralık 2021
На суглинке сложно ставить, но проблем не было. Забор решили ставить на винтовых анкерах. Работали быстро, по качеству претензий не было.
25 Temmuz 2020
Никто не хотел связываться с пучинистыми грунтами моего участка, кроме “Мастеровита” - у них есть собственное ноу хау на этот счет. Винтовые анкеры которые они мне вкрутили рядом со столбами чтобы держались лучше. Забор получился ровный и красивый, радует глаз своей новизной)))) а оператор Мария на телефоне заслуживает премию за свою вежливость и за то что всегда берет трубку.
2
24 Haziran 2020
В Мастеровите цены на заборы сопоставимы с конкурентами или даже ниже. Материал качественный. И заборы, и листы. Ставят как положено. По всем правилам строительной науки. О выборе этой компании не пришлось ни разу пожалеть.
2
17 Eylül 2020
Записывайтесь заранее, в офисе пришлось ждать минут 30 пока других обслужат. Менеджер понравился, в заборах и нюансах установки хорошо разбирается. Цены не завышенные, но и не дешевые. За толщину профлиста 0,45+ считаю оптимально.
2
3 Haziran 2020
Мои благодарности компании Мастеровит. Не только за сам забор из профлиста и индивидуальный подход к клиенту. Помогли подобрать вариант по откатным воротам. Думала сперва, что не пройду по бюджету. Но все получилось. Спасибо!
2
9 Ekim 2022
Цены нормальные, в другом месте где узнавал подороже выходило.
30 Nisan 2020
Монтажники - разочаровали... Хамы и грубияны. Во время выполнения работ своими автомобилями перекрыли проезд по дороге общего пользования. На просьбу освободить проезд послали на все четыре стороны и хотели затеять драку. Простояли весь день. Соседи меня возненавидели. Ужас!
5
5
28 Mayıs 2020
Мастеровит продолжает работать. Причем не только заказы принимаются. Но и заборы монтируются. Вот так я в период самоизоляции обзавелся забором у себя на приусадебном участке. Давно руки не доходили. А тут и время появилось и возможность была. По оплате никаких проблем. Оплата проводится в онлайн режиме с банковской карточки.
3
1
17 Nisan 2021
Мне ставили завор 3 года назад. Стоит отлично.
23 Ağustos 2019
Заказывал у них забор из металлического штакетника. Низкая цена и оперативная работа. Рекомендую.
5
1
7 Ekim 2022
поставили мне отличный забор)
23 Mart 2018
Заказывали забор в Мастеровит в прошлом году в снт Восход. Остались очень довольны результатом. Всем соседям уже порекомендовали! Ребята молодцы!
5
20 Eylül 2022
Работу сделали, как надо!
18 Haziran 2020
Гарантия в Мастеровите не пустой звук. Мне именно по гарантии подправили забор. Спокойно, без нервов, просто по обращению.
2
1
13 Eylül 2019
Стараются держать марку. Расположены неудобно, лифт не работает, проблемы с парковкой.
4
1
22 Temmuz 2020
Не рекомендую! Зря потратил время на ожидание сметы.
3
3
22 Nisan 2019
Всё чётко. Понравилось, советую.
4
3
26 Ağustos 2018
Все супер!!! Очень хорошая компания!!!
5
2
23 Haziran 2020
Отличная компания
2
24 Nisan 2015
Только НЕГАТИВ, менеджеры такие злые, будто их под пытками заставляют писать о других негатив и они просто максимально пропитаны желочю.
7
6
2 Aralık 2013
Дешево , быстро, с гарантией.
4
3