Kocam ve ben Oleskina Elena Yurievna ile Anne ve Çocuk kliniğinden randevu aldım, zamanında geldik. Yönetici hasta kartını kaydetmeye başladı, tüm belgeleri tam anlamıyla 5 dakika içinde doldurdum, ancak yönetici bir yere gitti, sonra başkalarının sorularını ele aldı, bu yüzden kayıt süreci uzadı. Sonuç olarak, doktorun kayıt olmadan gelen başka bir hastayı kabul ettiği söylendi. Yönetici, "bekleyin, sıradaki siz gideceksiniz" dedi. Hafta içi işten ayrıldığımız için zamanımızın sınırlı olduğu konusunda birkaç kez uyardım. Kaydımız 12:00-12:30 arasındaydı. Saat 12: 30'da doktorun hala başka bir hastayla meşgul olduğu söylendi. Artık beklemek için zaman kalmadığı için kızmaya başladık, ancak zamanı çalıp tüm şehri dolaşıyorduk. Resepsiyonist öfkelerimize kabalıkla cevap verdi ve bu durumdan bizi sorumlu tuttu. Yüksek tonlarda geçen bir doktor da "buraya böyle bir ruh halinde gelmişsiniz, başka bir hastaneye gitmeniz" ifadesiyle bir çatışma düzenlemeye başladı. Ücretli randevu için ücretli kliniğe geldik, sonunda randevuyu beklemedik, çalışanların kabalığını dinledik ve ayrıldık. Çok üzgünüm, bu doktora gitmeyi umuyorduk, 2 hafta önceden kayıt yaptırdık. İdarenin bu durumu dikkate alacağını ve geri bildirim vereceğini umuyoruz. Anastasia Semyonova

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Паршина

4. seviye şehir uzmanı

Очень приятный персонал на входе! Девочки-администраторы- молодцы! Относительно врачей не могу адекватно оценить, поскольку была на приеме у одного врача. Мне врач показалась нервной и грубой. Пришла по программе ЭКО, получив предварительно квоту в данное учреждение. Врач повела себя странно, сказала что в клинике на манипуляции по квоте - отдельная очередь!!! А я пришла не во время - в июне. Квоты уже закончились. Обратилась в другую медицинскую организацию.

Kurumun yanıtını göster

Екатерина Т.

4. seviye şehir uzmanı

İğrenç bir yer ! E.Yu Misina ile doktora kaydolduk Resepsiyondan bir gün önce, akşam bana kaydı onaylayan bir sms geldi. Aslında randevuma belirlenen saatte geldiğimde resepsiyonist bana doktor gittiği için ziyaretimin iptal edildiğini bildirdi. Soruma neden uyarılmadığım, postaya sms veya mektup göndermediğim soruma, sizi aradığımızı söylediler ama siz cevap vermediniz. ULAŞAMAZSANIZ, resepsiyonun iptal edildiğini hastaya bildirmek yöneticinin görevidir. Kaydı onaylayan bir sms gönderebilirsiniz, ancak kaydın iptal edildiğini söyleyen böyle bir hizmet yok mu? Ne tür bir tavır ? Hepsinden önemlisi, benimle iletişimin tavrını ve tonunu beğenmedim, sadece iğrenç ve kaba. Lütfen harekete geçin, kayıt iptal edilirse hastalara SMS gönderme hizmetini girin! Ve genel olarak, doktor aniden ayrılıp randevusunu iptal ederse normal bir uygulama mı? Randevumdan bir gün önce doktora kaydolduğum için bu nasıl oluyor, doktor her an dönüp gidebilir mi?

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mat i ditia

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

72 yorum