Mat i ditia
Vitrindekiler
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 19:00
Nasıl gidilir
Харьковская улица
212 m
Özellikler
Park yeri
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
TÜP BEBEK
Ayakta tedavi merkezi
Personel çağırma butonu
Ön kayıt
Çevrim içi danışma
Spermogram
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Kliniğin uzmanlık alanı:jinekoloji, İVF (tüp bebek)
Uzman doktorlar:mammoloji uzmanı, kadın doğum, jinekoloji, ürolog, endokrinolog, üreme uzmanı, jinekolog, embriyolog
Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
72 yorum
26 Kasım 2024
Kocam ve ben Oleskina Elena Yurievna ile Anne ve Çocuk kliniğinden randevu aldım, zamanında geldik. Yönetici hasta kartını kaydetmeye başladı, tüm belgeleri tam anlamıyla 5 dakika içinde doldurdum, ancak yönetici bir yere gitti, sonra başkalarının sorularını ele aldı, bu yüzden kayıt süreci uzadı. Sonuç olarak, doktorun kayıt olmadan gelen başka bir hastayı kabul ettiği söylendi. Yönetici, "bekleyin, sıradaki siz gideceksiniz" dedi. Hafta içi işten ayrıldığımız için zamanımızın sınırlı olduğu konusunda birkaç kez uyardım. Kaydımız 12:00-12:30 arasındaydı. Saat 12: 30'da doktorun hala başka bir hastayla meşgul olduğu söylendi. Artık beklemek için zaman kalmadığı için kızmaya başladık, ancak zamanı çalıp tüm şehri dolaşıyorduk. Resepsiyonist öfkelerimize kabalıkla cevap verdi ve bu durumdan bizi sorumlu tuttu. Yüksek tonlarda geçen bir doktor da "buraya böyle bir ruh halinde gelmişsiniz, başka bir hastaneye gitmeniz" ifadesiyle bir çatışma düzenlemeye başladı. Ücretli randevu için ücretli kliniğe geldik, sonunda randevuyu beklemedik, çalışanların kabalığını dinledik ve ayrıldık. Çok üzgünüm, bu doktora gitmeyi umuyorduk, 2 hafta önceden kayıt yaptırdık. İdarenin bu durumu dikkate alacağını ve geri bildirim vereceğini umuyoruz.
Anastasia Semyonova
Orijinalini göster · Русский
2
12 Aralık 2024
İğrenç bir yer !
E.Yu Misina ile doktora kaydolduk
Resepsiyondan bir gün önce, akşam bana kaydı onaylayan bir sms geldi.
Aslında randevuma belirlenen saatte geldiğimde resepsiyonist bana doktor gittiği için ziyaretimin iptal edildiğini bildirdi.
Soruma neden uyarılmadığım, postaya sms veya mektup göndermediğim soruma, sizi aradığımızı söylediler ama siz cevap vermediniz. ULAŞAMAZSANIZ, resepsiyonun iptal edildiğini hastaya bildirmek yöneticinin görevidir. Kaydı onaylayan bir sms gönderebilirsiniz, ancak kaydın iptal edildiğini söyleyen böyle bir hizmet yok mu?
Ne tür bir tavır ?
Hepsinden önemlisi, benimle iletişimin tavrını ve tonunu beğenmedim, sadece iğrenç ve kaba.
Lütfen harekete geçin, kayıt iptal edilirse hastalara SMS gönderme hizmetini girin!
Ve genel olarak, doktor aniden ayrılıp randevusunu iptal ederse normal bir uygulama mı? Randevumdan bir gün önce doktora kaydolduğum için bu nasıl oluyor, doktor her an dönüp gidebilir mi?
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
Очень смешенные впечатления о данной клинике:
1. Ресепшен-один администратор, которая физически не справляется с текущим потоком клиентов, плюс еще занимается по мимо клиентов другими и обязанностями. О доброжелательности не говорю, так как человек физически разрывается. За два часа пребывания в клинике, очень часто наблюдала очередь: оплаты, вопросы, договора, анализы, все стекается к одному человеку.
2. Врач узи Симонян, взяла четко по времени, что очень ценно, так как я свое время например расписываю и очень им дорожу, На приеме была вежлива и разъясняла все досконально.
3. Прием гинеколога - задержка на 25 минут. Я прихожу лично в клинику за сервисом, оплачиваю прием и рассчитываю, что зайду в свое время, когда уже подошла к администратору, спросила почему задержка и сколько еще мне ожидать, она ответила идет прием.
4. Была записана на одну процедуру, сделал врач другую, ну ок, посчитали по мимо процедуры плюс прием.
5. Почему в приложении не отображаются анализы? На почту они приходят? Ничего администратор, как новому пациенту не объяснила.
6. Поток в клинике большой, ценник не маленький, сервис на мой взгляд субъективный, в данной клинике не соответствует расценкам.
7. Была акция на посещения гинеколога, размещена на сайте, акцию мне не посчитали, обратилась в чат через приложение, ответ: вы должны были назвать акцию, ок, где это прописано, что я должна. Второе обращение, ответ: ваше обращение принято, с вами свяжется наш специалист, звонит администратор, говорит, вы оставляли обратный звонок. Третье обращение через чат: мы приняли вашу претензию, рассмотрение займет до 30 дней. В конце неделе прозвонили, не представились, сказали, что по претензии, указан один врач только по акции, при этом на сайте добавили по факту после моего поступления обращения подробную информацию, которой до этого не было, что акция действует только на прием конкретного гинеколога. Прилагаю скрин баннера, который был ни кликабельным, а потом стал кликабельным с прописанными условиями. Конечно все понимаю, но: 1. Недостоверная реклама 2. Введение в заблуждение 3. Обман.
Вопрос: 30% стоили лояльности клиента и возможности получения клиента на постоянной основе.
8. Стать пациентом этой клинике постоянным, желание не возникло(
9. Клиника специализируется на эко, ведения беременности, пришла по рекомендации в данное учреждение, по факту посещения не рекомендую!
10. Описываю всю эту ситуацию, так как больше всего в жизни, не могу терпеть, когда обманывают!
11. За узи, цитологию и прием, который добавили-порядка 8000₽, цена далеко не бюджетная, при этом сервис простите……
1