Странное место с нестабильным качеством. В прошлом году отлично тут чинили мелкую электронику - трекеры, брелки от машины и прочую мелочь. Но недавно пытались отремонтировать пульт от телевизора. Сначала сказали, чтобы мы купили кнопку. Мы купили. Привезли. И тут нам сообщили, что пульт не подлежит починке, невозможно спаять. Короче, муж спаял в итоге сам всего за 5 минут.
Принес кофемашину с неисправностью механизма заварочного узла. Машину приняли, на руки выдали чек-квитанцию на оказание услуг по ремонту, в котором перечислен порядок выполнения работ: диагностика и при согласии ремонт. На вопрос указания марки, даты приемки отвечено: не предусмотрено форматом документа, мастер посмотрит, и перезвонит до конца дня. Ну конечно же не позвонил ни вечером ни утром. К обеду следующего дня мне сообщили, что заварочный узел починили, декальцинировали, машину можно забирать через 2 часа, озвучили стоимость. Треть от стоимости машины, ровно столько, что бы возникший вопрос ремонт или покупка новой был на грани. При получении открыл дверцу машины и ох-л, весь заварочный узел облез как от обработки кислотой, это они так агрессивно декальцинировали, вместо пищевой силиконовой смазки трущихся узлов заложена смазка типа солидол. Наверное тоже пищевой. Договор на оказание услуг и акт передачи, как в бандитской канторе, получил только по требованию. Выданные этой конторой документы подходят только для ... Ни марки, ни указания гарантийного срока на проведённые работы, ни заказчика. Если не дай Бог суд, пойдете лесом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Повелась на красивую картину и достаточное количество отзывов. Сразу скажу, ремонт в данной мастерской не делала, но могу с точностью сказать что клиентоориентированности, полный ноль. Обратилась с просьбой починить камеру на телефоне, стоимость услуг не малая -13.000. Сразу предупредила о том , что нужно сделать в кратчайшие сроки, на что мне ответили конечно же все успеем.
По итогу, подумав и решившись делать ремонт у них, перезвонила и цена уже оказалась совершенно другой, вместо 13 уже 15. Так же увеличилось и время. Бог с ним, это дело поправимо. Но дальше началось что то непонятное, предложила сама съездить за запчастью что б было быстрее, на что начали отвечать что вас туда не пропустят, вы серьезно? Ребята, доверенность на организацию слышали о таком? Я что сердце человека забираю😂 в общем закончилось всё тем, что мы вам перезвоним, там уже какой то консилиум собрали . Трэш
Ощущение сложилось будто я молю починить мой телефон и бегаю за ними)
Очень жалко, картинка красивая, а вот отношение к клиенту - просто на нуле. Учитесь .