Купил автомобиль мазду, антикор в подарок. Веришь салону что все супер.
Просто ужасно ,видео неполучается вставить, антикор только по краям машины. Пришлось искать где делают антикор и попасть еще на 50000т.
Почему вы блокируете мой отзыв?
Отличный салон, купили себе Москвич 3! Все в оговоренные сроки, по очень выгодной цене и кучей подарков. Хотели бы выразить благодарность Валерию Подберезскому, это настоящий профессионал, который был с нами на связи 24/7 )) отвечал на все возникающие вопросы и всегда улыбался! Я точно буду рекомендовать этот автосалон своим друзьям! Спасибо большое!
2 июля 2023 года был в данном салоне по поводу прохождения ТО-0.Всё очень понравилось,я приехал на 1 час раньше,живу за 120км,не заставили ждать назначенного времени,сразу стали оформлять и забрали машину.Мастер-приёмщик Попов Дмитрий Александрович всё быстро оформил,принял машину,рассказал,что и ка будет происходить,ответил на все вопросы.Сделали всё быстро,угостили кофе.Остался с самыми положительными эмоциями.Рекомендую автосалон Рольф и мастера Попова Дмитрия Александровича в частности.
Про данную площадку Рольф скажу следующее, машины у них никогда не покупал, именно в Химках на парке Б/у никогда нет интересующих меня автомобилей или слишком завышена стоимость. НО услугами их сервиса пользовался, на данной локации отличная малярка, ребята берутся даже за сложные и не профильные марки авто, всегда можно договориться о дисконте в плане работ, результат всегда отличный, если и были косяки с их сторон, то без разговоров или споров брали и переделывали.
Добрый день , приехал сделать ТО у «официалов» в итоге за замену масла на Мазда сх-5 взяли 18500₽ при этом залили масло Лукойл воздушный фильтр поставили аналог за 6300₽ по цене его на рынке 450₽, если раньше ты хотя переплачивал за оригинальность то теперь они днлают х5-х10 использую все самое дешевое . Разочарование
Машину покупала в феврале в салоне Mazda Рольф Химки. Понравилась работа менеджера Игоря Гавриша - все четко, по делу, проконсультировал по всем вопросам, помог скачать нужные приложения. Салон приятный и уютный, с внимательным отношением к клиентам.
Отвратительный сервис.
Заменили перепутали при ТО стойки стабилизатора при установке…
На жалобу при звонке в КЦ не ответили…
2
Kurumun yanıtını göster
влад елисеев
18. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2024
Şahsen ben her şeyi beğendim, rolf çalışanları yüksekteydi, belgeleri çabucak hazırladılar, talimat verdiler ve arabayı verdiler, onlarla korkusuzca işbirliği yapabilirsiniz)))
Хороший салон, приобрела там автомобиль 3 недели назад.
Не все было гладко, как и везде с учетом нынешней ситуации в стране.
Но общее впечатление осталось все же больше положительным 🙏
Сервис и ремонт на высоте, всё сделано быстро и в срок.Вежливый персонал,подскажут и помогут.Если едете на эвакуаторе-заезд через Леруа Мерлен. Парковочных мест очень мало.
Я давно связана с этим автосалоном. Покупала здесь авто и обслуживаю здесь вот уже 3 года. Персонал очень приветлив, стараются помочь с любым вопросом. ТО занимает в среднем 3-4 часа. Сейчас мой автомобиль на кузовном ремонте, Приняли сразу после ДТП ( привезли на эвакуаторе ) . Всё организовано, решение всех бумажных волокит со страховой удаленно. .С запчастями проблема, как и везде я думаю, в связи с ситуацией в стране.Ожидаю уже три месяца.
Привез машину на плановое ТО, старший механик попался надменный м….к, который думает, что цент земной оси совпадает с его позвоночником. Помимо ТО, был список неисправностей, которые попадали под гарантийные случаи, в итоге сделали ТО, а неисправности как были так и остались. Сервисом и качеством работ остался недоволен, не рекомендую вам покупать расширенную гарантию, толку от нее нет
5
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна
7. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2024
Были в нескольких салонах, этот оказался самым лучшим. Менеджер -Игорь помог с выбором, все подробно рассказал, показал-сделка прошла на отлично. Будем советовать знакомым и друзьям
Конечно РОЛЬФ имеет определённый минус - это цена. Но и уровень обслуживания очень хороший. Я тут купил машину, тут прохожу ТО. По ТО очень гибкий подход в подборе неоригинальных запчастей, что может помочь сэкономить. Салон чистый, есть где посидеть отдохнуть и попить кофе. При обслуживании всегда информируют по времени, статусу.
Хочу выразить благодарность мастеру слесарного ремонта Валентину, который по телефону дал подробную консультацию и машина поехала! Очень отзывчивый мастер) настоящий профессионал своего дела! Раскопал в чем проблема и доходчиво объяснил жегщине!!! что нужно сделать, для того, чтобы исправить.
И спасибо мастерам кузовного ремонта за быструю и качественную работу по замене и покраске двери.
Рекомендую!
Обращался за кузовным ремонтом. Все сделали в лучшем виде. Нареканий по работе нет. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Вадиму в сервисе Мазда и непосредственно мастерам, которые занимались моим авто. Пошли на встречу и починили автомобиль в кратчайший срок.
Ремонтные работы вам, конечно, проведут. Если вспомнят. На замену лобового стекла им потребовался Год! Год, Карл!!!! Про клиентов не помнят, на заказ-наряд пофиг. Хотите провести работы в кузовном? Звоните каждый день, но это не гарантирует своевременное выполнение.
Спасибо Рольф за мою новую машину. Отдельная благодарность менеджеру Валерию за внимательное отношение и грамотную консультацию. Отзывчивый и вежливый сотрудник. Было комфортно с ним работать. Свою сдавала в trade in и покупала новую Мазду. Также хочу отметить сотрудника trede in Владимира, быстро и профессионально все оформлено. Только приятные впечатления от покупки! Огромное спасибо! Всем рекомендую РОЛЬФ Химки.
Меня зовут Мария. Пришла в автосалон за покупкой моего любимого автомобиля Мазда взамен старого автомобиля. Меня встретил обоятельный с высокими профессиональными качествами менеджер Валерий. В процессе оформления покупки Валерий качественно сопровождал сделку. Покупкой довольна. Буду рекомегдовать Валерия знакомым.
Год назад покупали здесь машину. Всё прекрасно! У нас был замечательный менеджер Сергей (сейчас уже не работает). Всё подробно и терпеливо рассказали. В период ожидания выпили кофе по купону. С выдачей машины была задержка не по вине салона, задержали доставку кресел (мы меняли чехлы), менеджер был с нами до победного конца! Машина нас радует! Сейчас, к сожалению, ситуация с ценами на машины изменилась.
Время ожидания, качество приёма клиентов, работа кассы - на уровне. А вот само проведение ТО и качество масла... В практически новый автомобиль (пробег за полтора года 4 500 км) якобы по соглашению с автопроизводителем залили масло от Лукойла. Не спорю, может это и хорошее масло, но не для моего автомобиля. И цена у него, у масла, вовсе не лукойловская, хотя и заливали из 200-литровой бочки. На итог: за замену масляного фильтра, обмеднённой шайбы и дешманского масла отдал больше 14 т. р. Крайне разочарован. Офф топ.
Хочу поделиться впечатлениями от покупки автомобиля в салоне Рольф Мазда в Химках. Ехали за машиной из другого города, за пару дней созвонились с менеджером Валерием и договорились на дату и приблизительное время на вашего визита. Модель автомобиля, наличие его в салоне и детали комплектации обсудили дистанционно, оставалось выбрать цвет. Покупка была запланирована заранее, оставалось выбрать автосалон, в котором сделать заветную покупку. Приехали в Рольф и нисколько об этом не пожалели. Персонал сразу понравился сразу своей внимательностью и интеллигентностью. Быстро оценили наш старый автомобиль и в течение 15 минут обозначили предварительную стоимость, которую они могут предложить за него по трейд-ин. После проведения диагностики и обнаружения некоторых недостатков стоимость не изменилась и нас устроила. Осталось определиться с цветом… в приоритете для меня был белый или красный, о других мыслей не было вообще, однако по стечению обстоятельств, пока мы думали и изучали предложения банков по кредитам, в тот день белые автомобили были проданы. Менеджер Валерий предложил присмотреться к фиолетовому, а для того, чтобы сомнений не оставалось нас привлекли очень нужными и приятными подарками( комплект зимней резины, охранная система с автозапуском, алюминиевая защита картера), на этом мы и сошлись. Оформление Валерий провел быстро, пришлось немного задержаться на кредите, но это уже мелочи. Ребята работали с нами после окончания рабочего дня, войдя в наше положение и понимая, что нам необходимо закончить сделку и забрать автомобиль именно в этот день и вернуться домой в свой город. В итоге, в начале двенадцатого ночи мы выехали из Рольфа на новенькой Мазде CX-4. В общем, хочу сказать, что именно таким должно быть обслуживание в уважающих себя салонах, которые претендуют на высокий рейтинг. Благодарность и теплые чувства остались у меня от посещения этого салона и общения с персоналом. Вы профессионалы высокого уровня.
Положительно, сравнить было с чем, проехали за 2 дня всех дилеров, подход менеджера порадовал. Машин на момент приезда было достаточно, радует расширенная гарантия, что в текущих реалиях «единорог».
Красили машину по гарантии. Звонят говорят готово, приезжаю забирать, там где красили поцарапано до метала, забрали перекрашивать. Перекрасили, опять белые пятна под лаком и в одном месте то ли лак отсутствует то ли не отполированно. Документы оформлены с ошибками, мои данные заполнены не правильно, пока не потребовал исправить. Просил связаться со мной руководство обратной связи нет, пока был там руководитель или кто то из руководства ко мне не вышел. Пришлось машину забрать так. Потому что уверенности что 3-ий раз у них получится покрасить нормально нет! Ужасный сервис и отношение к клиенту наплевательское!
Хороший автосалон. Езжу в него проходить т.о. Мастера на приёмке на высоте, не то что в других салонах (не буду уточнять в каких) , всегда спросят по проблемам по машине, после проведения т.о. всё разъясняют, ничего не навязывают, в общем рекомендую. Ещё очень хороший бонус, дают стик на бесплатный чай - кофе.
Все прекрасно, кроме того что каждый раз приезжаю, узнаю список необходимых запчастей, сам еду покупаю и только потом ремонт. Запчастей на Форд нет совсем. Это печально!
Всей семьёй выражаем благодарность автосалону Рольф Химки Мазда за проделанную работу в оформление машины.
Отдельно огромное спасибо Стихову Роману Геннадиевичу за внимательность и чуткое отношение. Роман грамотно и доходчиво объяснил все нюансы работы автомобиля. Подробно и чётко рассказал об использование сигнализации. Оказал помощь в размещение автошин в богажном отделении машины.
В завершении он дал свои координаты для вопросов, которые возникнут в дальнейшем при эксплуатации автомобиля. Это было несказанно приятно, это говорит о том, что Роман, человек ответственный.
С уважением семья Федотовых.
К персоналу вопросов нет, вообще. Но стоимость детали, это нечто!!! При средней стоимости детали в 38000-40000 руб. Заявили 107000 рублей. Богатые, вы такие богатые.....
Матер Андрей Шувалов .
Все по полочкам разложил объяснил и рассказал .
При сервисе можно присутствовать .
Все что заменили кладут в багажник (чуть ли не масло слитое (дабы увидели что поменяли) Вот даю разныю плюшки и скидки что приятно . бесплатно помоют перед ремонтом и после него .
Доброе время! Был в салоне, что скажу выбор скудный по Мазде, с ними всё понятно, санкции. А вот китайцев обилие, во всех салонах, они идут в ряд и все салоны старые набиты китайцами. Сори-но это наша реальность теперь…
Пять лет назад покупали автомобиль, салон очень понравился, хороший выбор, приветливый персонал, всё рассказали, показали, даже порулить😅 дали!
Теперь приезжаем каждый год на ТО, всё устраивает, ничего лишнего не навязывают! Обслуживание на высшем уровне!
Отличный салон! Выбирала машину CX-5 у 4-х дилеров. Рольф по истине лучший. И люди профессиональные, приветливые и предложение супер и подарков надарили)) Особенно хочу отметить менеджера по продажам Саака Саакяна. Очень приятный человек, помог с выбором машины, с подбором доп оборудования, терпеливо регировал на все мои капризы) Шел на встречу и улучшил условия моей покупки на максимум)) Я очень довольна машиной и процессом ее покупки! Спасибо!!!