Сыну понадобилось взять больничный по ОРВИ. Ранее при сезонных ОРЗ он предпочитал брать без содержания на работе- не хотелось висиживать живую очередь в поликлинике среди таких же остро заболевших. Теперь все изменилось! По указанному на портале поликлиники номеру сразу взяли трубку, вежливо разъяснили, что вход для заболевших через фильтр и там терапевт выдает больничные. Сын вернулся через 15 минут совершенно ошарашенный быстротой оформления, грамотностью и вежливостью персонала и чистотой в помещениях. С удовольствием спешу оставить положительный отзыв о положительных изменениях в поликлинике, которую помню с советских времен. Спасибо всем причастным к улучшениям в нашем здравоохранении.
Поликлиника понравилась.
В регистратуре очень приветливые регистраторы!
Но прежде чем попасть к узкому специалисту нудно пройти терапевта-а это большая проблема так как я человек с ограниченными возможностями,двигаюсь с палочкой и чтобы пройти специалистов которые мне нужны надо езать на такси.
А специалисты находятся в разныз филиалах и это очень дорого для пенсионера!
Более 30 лет отработала врачом а теперь не могу пройти обследование и получить необходимое лечение!Медицина желает быть лучше в нашем городе да и в стране!!!
Отвратительная поликлиника. Пришла с сильной головной болью, 6 августа время около 17:00 вечера , в регистратуре отправили к терапевту который на приёме, терапевт отказалась принимать и отправила к невропатологу, невролог Соломин выставил меня из кабинета без записи несмотря на жуткую острую боль, и не смотря на то что не одного человека в очереди нет , медсестра такая-же хамка
Я просила посмотреть и хоть что-то назначить , но ответ ,, выйдете скоро придут по записи,,
отправил в кабинет неотложной помощи, кабинет неотложной помощи отказалась принимать с ответом,, у меня сегодня день вызовов,, Вернулась опять в регистратуру с вопросом,, что-же мне делать если мне плохо , на что ответ от регистратора получила,, мне тоже плохо, уйдите и не мешайте работать, всем тут плохо,,
В итоге я ушла не получив помощи и не попала на приём.
Руководство работает до 16:00 , обратится неккому.
Ранее обращалась так-же с головой болью, и к этому-же врачу ,просила направление на мрт , вечный отказ, у него кроме ,, Баралгина в уколах,, не других обследований и лечения
Randevu almak imkansız! Herhangi bir sorunu çözmek gerçekten ancak ayaklarınızla müdürün kapısını açarak mümkündür. Morozov'un terapisti Margarita. Aramalarda yürümeyi onurunun üzerinde görüyor.Prensip olarak herkesi telefonla hızlı bir şekilde tedavi eder, bir kez hastalandıysanız, tedavi ettiğiniz şeyden tedavi edersiniz. Teşhis koymadan. On yıl boyunca yaşlı bir akrabasına çağrı yapıldı. Eşiği bile geçmedim. Onun tarafından bir kez ve ömür boyu yaşlılık olduğu teşhisi kondu. Ve her durumda nasıl tedavi edileceğini omuz silktim ve sessizce ayrıldım. Aynı prensibe göre ofisinde iyileşmeye devam ediyor. Hastalandınız mı? İyileşin! Eczanede her şey var, hastalık iznini açacağım.... Ne muayene, ne teşhis ne de tedavi yapmaz ve reçete etmez! Bu kişinin orada neden çalıştığı belli değil!
11 сентября пыталась записаться к узкому специалисту за две недели, т.е на 25 сентября. По опыту уже знаю, что запись онлайн открывается в 7 часов . Однако запись не открылась. Попыталась дозвониться по телефону, автоответчик ответил, что все операторы заняты, и время ожидания более 10 минут. Спустя 30 минут ожидания, так мне никто и не ответил. Перезвонила ещё раз и использовала функцию, чтобы не ожидать ответа оператора, чтобы мне перезвонили. В итоге, запись онлайн открылась в 9- 30,( это хорошо, что у меня была возможность постоянно это проверять) а из поликлиники мне в течении дня не перезвонили.
Хотелось бы, чтобы уже наконец-то решили проблему с записью! К врачам попасть невозможно, примите меры! В 7:00 открываешь запись, ничего недоступно, либо занято. Если что-то появляется, то надо успеть хоть куда-то тыкнуть, так как в 7:02 уже все будет забито. Иногда ждёшь вот так запись по 2-3 недели, пытаешься попасть к врачу, записываешься кое-как, приходишь, а людей даже нет, где все поминутно записанные люди? Сама лично наблюдала, вся запись закрыта на недели вперёд, а возле двери в течение часа-полутора никого и нет. Магия.
8
Светлана Глущук
6. seviye şehir uzmanı
3 Ekim
Поликлиника небольшая, недавно сделали ремонт. Обращаемся часто. Внимательные, чуткие, профессиональные доктора, с такой огромной загруженностью находят время и силы для внимательного приема, осмотра и назначения , а именно огромная благодарность Жуковской Ангелине Игоревне и Черкесовой Ольге Борисовне (хоть и принимают в очень стесненных условиях, а Ольга Борисовна еще и без медсестры и то в одном то в другом кабинете). Медсестры из процедурного кабинета профессионально и легко берут забор крови , сотрудники из регистратуры и кабинета 11 внимательные и компетентные. Узких специалистов не хватает, записаться очень тяжело.
Ужасное государственное медицинское учреждение.
Пришла в регистратуру с острой болью в колене. Отправили к терапевту, терапевт выпроводил к хирургу. В хирургии, медсестра преклонного возраста с красной шефелюрой, нелицеприятно отравила туда, откуда меня прислали))) прием только по записи, запись через неделю, всего хорошего)
Doktorların aynı binada olmaması üzücü.Farklı yerlerde askeri veda'da ultrason muayenesinde jinekoloji, kayıt yönünde bir florogram yapmak için bir yolculuk)
Her zaman temiz olmasına rağmen, kayıt ofisinde ruh halinize göre iletişim pek iyi gitmiyor.Birçok bütçe kurumunda olduğu gibi.
Приписали не понятно какой диагноз, якобы мое присутствие у врача. Я не проживаю там уже 2 года и не обращалась ни разу. Какая консультация могла быть, да еще и с таким диагнозом?! Проверьте своих сотрудников на добросовестность. А в частности Григорян Элю Вазгеновну, у которой я якобы была 29 мая на приёме!!!
Уже ситуация улучшается! Сделали ремонт! Поставили новые скамейки и стулья, что располагает пациентов расслабиться и рассказать о своих болезнях, чтобы врач смог правильно поставить диагноз и помочь! Стало более комфортно! Но еще нет лавочек перед входом в больницу , а очередь на кровь собирается в 05.00 , люди с больными суставами приходят со своими стульями и ждут даже летом! Когда могли бы поставить лавочки , чтобы люди не несли с собой свою мебель из дома, чтобы не упасть в обморок голодный на тощак сдавать кровь! Так же не хватает роз при входе в больницу! Понятно что это не онкодиспанцер где есть сады, но общая картина не хотелось бы доводить людей до онкологических центров если сразу все будет лечиться вовремя! Главное комфорт!
Bir aydan fazla süredir hastayım. Terapistten hastalık izni, ardından bölgeye sevk. Bir işitme uzmanına. Ardından CGB hastanesinde 10 gün. Taburcu olduktan hemen sonra ilk belirtiler ortaya çıkar. Terapist laura'ya gönderir..koku alma duyusu yok, sümük, öksürük baş ağrısı.
Персонал не очень, терапевт Морозова вообще неадекватная, хамка. К врачам нужно записываться за две недели и потом ещё стоять в очереди часа полтора-два, смысл этой записи заранее не понятно!
Спасибо участковому терапевту Григорян Э. за человеческое отношение и профессионализм в работе! И хочу принести извинения за жалобу, неправомерно направленную ей, хотя вина была работников регистратуры.
Прохожу диспансеризацию. Осталось сделать ЭКГ. Пришла на прием на Белоусова 14 к 14:00 каб 1а, по расписанию работа кабинета ЭКГ с 14:00 до 20:00... Передо мной очередь 2 человека. Спустя 20 мин прием так и не начался. В том же кабинете, 1а находится и мед.сестра, которая ведет опрос и выдает направления на диспансеризацию. Я обратилась к ней, она, не дослушав меня, раздраженно меня перебила: " Я по диспансеризации!"... Я говорю, так у меня вопрос по диспансеризации, я взяла направления на ее прохождение, когда можно пройти ЭКГ. Сотрудник мне нахамила: "Это не мое дело! Причем тут я и ЭКГ???".....В регистратуре меня послали в каб.1а, в кабинете 1а - хамят. Затем человек, который тоже ждал медработника, для прохождения ЭКГ, которое он взял в каб. 1а в полдень, сегодня,и ему было сказано, что он может сделать ЭКГ сегодня с 14:00, зашел снова к медсестре, которая давала направления на диспансеризацию, и она ответила ему, что кабинет ЭКГ не будет работать до следующего понедельника. Мы, очередь из 3х человек, спрашивали и в регистратуре, и непосредственно в каб.1а, в течении часа несколько раз, и нам отвечали , что все вопросы в каб1а, а в каб. 1а - сначала, что ЭКГ с 14:00, потом, что она вообще не при чем, а спустя час , что каб.ЭКГ вообще не ведет прием до понедельника!!!Это вообще нормально???
Я обращаюсь часто в эту поликлинику. Всегда помогут, никогда не грубят. Отличное отношение врачей и медсестёр, я никогда не слышала не вежливое обращение к пациентам. Мне нравится и я рада, что именно к этой поликлинике я прикреплена.
Врачей хороших единицы. Была у разных терапевтов, жаловалась на отеки, но ни один не направил на узи почек, т.к. анализы в норме, чисто случайно терапевт Галюгина при других жалобах направила и оказалось, что у меня гидрокаликоз обеих почек.
Хороший эндокринолог Рыбалко Н.Н. пропал, а Коликова просто некомпетентна, ни с чего выписала оральные контрацептивы, не спросила есть ли проблемы с сосудам или с желудком, в итоге сильная боль в ногах, головная боль и вылезла вена на ноге…
Неврологи тоже тихий ужас. Для Соломина все здоровы и ни на какие исследования отправлять не надо, а Цхяян в рекомендациях кучу всего написала и якобы записала в очередь на энцефалограмму, а мне о рекомендованном лечении не сказала ни слова, а очередь на иссследования до меня так и не дошла.
Уролог назначения делает без исследований и лечит только симптомы, на причину плевать.
Сегодня 13 мая 2024 год.
Сидим в поликлинике к участковому врачу. Врач Навицкая.
В коридоре очередь. Время приёма врача с 16.00, Время 16.20 врач приём не ведёт, в кабинете занимается своими делами, а на больных в коридоре просто плевать.
Женщина сидит с температурой (болеет),а ей все равно.
Разве доктор так себя ведёт???
Решите вопрос
Вызывал врача на дом с высокой температурой несколько раз, никто так и не пришёл. Правда, всегда звонили по телефону, давали советы, что пропить и чем полоскать горло, и рекомендовали прийти самому в фильтр, где огромная очередь. Сегодня, когда болею уже больше двух недель, попытался записаться к терапевту. Сказали, что ближайшая запись через 15 дней. Проще сдохнуть, чем попасть к врачу. Вот такой уровень бесплатных медицинских услуг в нашем районе. Врача вызвать невозможно, записаться на приём тоже.
Поликлиника чистая, персонал вежливый. Врачи есть нормальные. Но дальше...онлайн записаться невозможно! Непонятно, только открылась запись и мест нет. В живой очереди приходится долго сидеть. Врач закончил свой рабочий прием и всё, дальше как хотите. Приходит другой врач, очередь от прежнего врача перекачевывает к этому врачу и начинается неразбериха. Это я рассказала свой случай с терапевтами. Больше я на больничные стараюсь не ходить. Да и впервые, я столкнулось с тем, что врач даже не сошел с места что бы осмотреть меня. Я сама подошла, нагнулась и открыла рот, что бы мне посмотрели горло. Надо было бы продлить больничный, но я выписалась, пошла на работу недолеченная. Потому что не захотела такой кошмар проходить ещё раз🤣
5
1
.
. .
4. seviye şehir uzmanı
24 Aralık
Oganova 10. İğrenç bir yer. Kayıtta gerçekten yardım edemeyen bir kadın oturuyor. Doktorlar istemeden kayıtları iptal ediyorlar, işe gelmiyorlar ama uyarı yok. Hastaysanız doktorların yerine geçemez. Herkes zamanına değer veriyor ve buraya üç kez gitmek istemiyor. Belirli bir gün ve saat için bir kayıt varsa, en azından bir şekilde kabul etmelerine veya önceden uyarmalarına karar vermelerine izin verin. Ve onu bir saat beklemiyorsunuz, ama gelmeyeceği ortaya çıkıyor
Проходила осенью обследование в данной поликлинике, хочу отметить вежливый и внимательный персонал, многие врачи встречают с улыбкой, все анализы и направления на обследования были бесплатны. На прием записывалась ко всем врачам через сайт, конечно делала часов в 7) чтоб успеть. Приём проходил в записанное время, изредка ожидала минут 10. Никаких заболеваний не выявили, но каждый врач дал советы по сохранению здоровья, прописали профилактические меры. В целом осталось положительное впечатление
13 октября 2023г. Позвонила в поликлинику делают ли прививки от гриппа, уточнила время. "Очень удобное "для работающих- с11.00.до 17.00.Приехала, в регистратуре ответили-все написано на 1й двери. Оказывается, в магазине 7 ветров.Пошла пешком , на 4м этаже делают прививки. Т.к.работаю в школе, нас обязали сделать прививку. На мою просьбу выписать справку ,молодой человек развел руками-у него нет печати и полномочий на это. Вопрос:как я докажу на работе ,что я действительно сделала прививку? Позвонила в поликлинику. Мой вопрос ввел в ступор . Как решить эту проблему.Полагаю, я не одна такая
Пришла в данную поликлинику 15.11.2023 в 19:40 вечера в порядке живой очереди с жалобами на боль в левом боку и просьбой дать направление к гастроэнтерологу. Время работы терапевта, сидящего во 2 кабинете, до 20:00. В очереди передо мной не было ни единого человека. К слову, ни врач, ни медсестра даже не попытались выяснить причину моего визита р с неприкрытым неуважением дружно отчитали меня за то что к ним вообще пожаловала в неугодное время. До сегодняшнего дня никогда не было проблем с работающими в данной поликлинике специалистами. Безобразное отношение к людям.
Хотела бы пожаловаться на оператора 03, позвонила записаться к врачу, определённому, на что получила ответ что на эту дату невозможно, я сказала что у меня случай срочный и надо записать к любому другому, на что мне оператор начала читать морали что её перебивают и ставить условия какие-то, это что за подход, прошу принять меры и обучить как надо реагировать на разные случаи с пациентами.
Когда в регистратурах научатся записывать больных на прием? Вечно с боем! Этот терминал, то работает через раз, то записи вечно нет, они забьют всю запись в пустую, оставят пару окошек и сидят! Поликлиника давно не видела ремонта, кошмар, как 100 лет назад, деревянные полы, кабинеты 1,5 на 1,5🤦🏼♀️
Очередь. Врачи принимают без интузиазма. Никогда не попадёшь к нервопатологу. Направление на исследование дают нехотя. Порадовал на пяторочку кабинет забора крови из вены. Профессиональные медсестры. Всегда в хорошем настроении. Спасибо за индивидуальный подход. Кровь сдавать боюсь, но тут все шикарно. Сбслуживаюсь в поликлинике последнии 20 лет. Из терапевта Блинова адекватная и как врач отличный специалист. Отлично работает кабинет ЭКГ тоже внимательные такие медики.
Помещения после ремонта чистые, красивые.А по предназначению есть вопросы. До ремонта у кардиолога было две комнаты, где принимал врач и можно было послушать больного, тут же сделать ЭКГ. А сейчас врач ютится в клетушечке, больному неловко у входной двери раздеться для осмотра.
Невозможно записаться к врачу. Люди очередь занимают с 5,00 и стоят на морозе, что бы успеть на запись. После открытия поликлиники в 7,00 в 7,05 запись уже заканчивается! По интернету записаться так же невозможно!
Это издевательство на людьми, людьми больными и пожилыми!
Добрый вечер на Белоусова 14/2 есть такой доктор Жанна Васильевна Ярошенко очень хороший кардиолог она раньше работала участковом терапевтом тоже была отличная терапевт сейчас она кардиолог большое спасибо за её отношения Жанны Васильевны пациентов отличная доктор и человек хороший у неё двое деток как человека на отличная, Ярошенко Жанна Васильевна моя фамилия Топалян Надежда Викторовна
Приехали с женой в эту больницу с большой температурой , дежурный врач просто посмеялся над нами … мы спросили вы принимать нас будете , она начала хомить якобы , а я для чего тут сижу … ужасная поликлиника ! Не советую , в наше время лучше в платную поехать
Минусов осени много, к некоторым врачам просто невозможно попасть. В сентябре пришлось дойти до заведующей,т.к нужно было взять направление по запросу из ОКДЦ,а терапевт не давал говорила, что мы не даём, после похода к заведующей все дали.
Я честно не в восторге . Очереди, недовольные люди , не хватает сидячих мест , общее состояние не впечатлило . Насчет персонала -такое ощущение, что врач после каждого пациента ходит курить -ну мож пациенты доводят 😂🙈
Никогда не попадешь к врачу, записаться это квест, получить направление это квест, запись на мрт ждем полтора года, благо надобность отпала. В общем быстрее загнешься, чем получишь помощь. Врачи неквалифицированные. При вопросе Чем лечиться? Услышала в ответ А вы, что раньше никогда не болели? Не знаете чем лечиться?
Отвратительно организована система записи!!!
Вернее записи просто нет, записаться к специалисту невозможно!!!
Сегодня с 6.30 ждала записи на сайте и одновременно дозванивалась. Запись на сайте так и не открылась. В 7.15 дозвонилась, оператор ответила, что всё уже занято, как так может быть?!
Пришёл на приём к врачу с температурой но с регистратуры отправили на Еременко в поликлинику, сославшись на то что мы проживаем за жд, по итогу с ангиной и высокой температурой пришлось ехать в другую поликлинику
Минусы - только очереди и запись за 2 недели. Врачи компетентные. Зам главного врача меня приняла лично, когда по острой боли обратилась, а в поликлинике не было такого специалиста. Терапевт Таискина - самый добрый и компетентный врач! Низкий поклон Вам! И крепкого здоровья!
Моей маме ветерану труда, почетному донору России уже второй месяц не выдают жизненноважные лекарства. Заведующий поликлиники на Оганова , кормит обещаниями и предлагает купить за свои деньги
Сегодня обратилась к врачу урологу в эту поликлинику. Ранее по звонку в колл-центр сказали, принимает с 14-00 до 18-30,а с понедельника уходит в отпуск. В регистратуре очень хорошие девочки, на мой вопрос, как попасть к урологу без записи по Cito, ответили, что можно пройти непосредственно в кабинет врача и узнать, сможет ли он принять. Когда я зашла в кабинет, я начала объяснять ситуацию, и спросила, сможет ли принять, я услышала "Кто Вам такое сказал? Почему так сказали? " Мои ответы доктор уже не слушал, он был возмущён, что без записи. Вопросов, касаемых моей проблемы, с которой пришла на приём, я услышала только 2-"Что именно произошло?" "Есть ли боли?" Ответила. А анамнез полностью собрать я на заслужила? Доктор мне сказал "Поздно пришли, смотровую открыть уже не имеется возможности" В его кабинете я была ещё за час до окончания его рабочего дня, но согласилась, нет возможности,значит нет. После этого спросил мои ФИО, назначил ОАМ и УЗИ. И всё. Нет назначения хотя бы для облегчения проблемы, нет рекомендации,куда далее следует обратиться, когда он уйдёт в отпуск, нет ничего. Зная всё это, он даёт направления на анализы, которые увидит не скоро? Это считается серьёзным? По итогу в кабинете у врача я пробыла ровно 3 минуты, зашла в кабинет в 17-22, вышла в 17-25, и это я ещё учитываю хамаватое общение со мной, после которого стало обидно, что я даже проплакалась, пришла за помощью, так ещё и унизили, что вообще пришла. В общем, 3 звезды только за персонал регистратуры.
Была недавно у невролога Соломина по записи. Все хорошо, принял раньше времени. Осмотр сделал, подтвердил диагноз платного врача, сделал своё назначение. В поликлинике идет ремонт, поэтому не очень удобно, врачи не в своих кабинетах. Не понимаю откровенно негативных комментариев, не так уж там все плохо.
1
Илания Наследскова
4. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
Работники в клинике не знают статус времени. Работают как хотят, запись времени на прием не соблюдается. Морозова терапевт очень любит походить по всем кабинетам поговорить со всеми врачами. Ждать приходится очень долго пройденное свое время.
Ад на земле. С гипсом отправили из бсмп в эту поликлинику к хирургу. К своему большому сожалению, попали к Демидовой Л.В.
Эта «врач» отказывалась работать, ее либо не было в кабинете, либо сидела пила чай. За час приняла всего лишь 2 человек. Просидев в очереди 2 часа, мы так и не дождались приема. На вопрос о времени, она нахамила «я не автобус, чтобы все было по расписанию, ищите на остановку».
Напомню, на остановку она отправила человека с ногой в гипсе.
Боюсь представить, каким было бы лечение, если бы она соизволила все-таки принять. Жалобы будут во всех организациях.
Удобно что можно зарегистрироваться на прием через госуслуги либо через их портал. Это работает. Лично мне попадались адекватные хорошие врачи. Никаких проблем. Внешний вид поликлиники сейчас подтягивают, думаю после ремонта будет прям хорошо там.