Хочу сказать спасибо профессионалам своего дела. Нужен был диван , все быстро и оперативно подобрали мне . Оформление заняло 5 минут , и привезли уже в течении недели. Диваном я очень доволен , всем рекомендую. А ещё отдельное спасибо Руководителю Марату- человек от души вник во все детали и помог с выбором. Приходите и покупайте- это лучший мебельный магазин где я был.
Купила диван Голд нью с оттоманкой. Очень понравился диван и приятно удивило отношение менеджера салона с которым с удовольствием выпили по чашечке кофе за оформлением. Андрей, спасибо… как и обещал, бесплатно привезли и собрали. мы обязательно вернёмся за спальней.
Были в салоне "Мебель Опт Торг" на улице Братская 180 в городе Тимашевск. Отличный салон. Помогли с выбором. Приобрели спальню для дочери. В дальнейшем буду приобретать мягкую мебель. Рекомендую всем!!!
24 июля 2023 года в данном магазине города Тимашевска приобрела кровать, матрас и 2 тумбочки. Обещали привезти 11 августа и сразу собрать. По факту доставили 18 августа, причем довольно в позднее время. Естественно мебель никто не собрал. Сборщик приехал 21 августа. Собрал мебель. За сборку я должна была оплатить на месте по факту. В итоге он превысил цену от начальной на 300 рублей и сказал , чтоб я оплатила бензин. Он же ехал ко мне из Тимашевска. ( я живу в Брюховецкой) Созвонились менеджером, все́ уладили.
Но! Спустя пару дней заметила, что внизу каркас кровати вздут. Расстроилась конечно, но что делать, но и это еще не все. Спустя неделю с момента сборки супруг сел на край кровати . Лопнул пополам настил. Ну тут конечно же я написала менеджеру. Обещали заменить каркас с вздутыми элементами и настил.
То заменим через 3 дня, то поставок не было, то согласно регламенту 45 рабочих дней и все́ заменим .
Где то 16 октября позвонил управляющий магазином. Который пообещал разрешить ситуацию .
Жде́мС
До того как кровать была в пути, спали на диване т.к. старую продали. Когда привезли мебель, спасибо спали на матрасе, наконец-то собрали будем спать как люди, но спали мы не долго.
К слову сказать была уже подготовлена претензия магазину с распечаткой переписки с менеджером.
Но понадеялась на честность и порядочность. А зря.
9 НОЯБРЯ привезли , типа, новую кровать. Когда сняла полиэтилен оказалось, что изголовье грязное и все углы сбиты, каркас тоже весь в сколах.
Прилагаю фото, чтоб не подумали , что я обманываю.
Не хочу ни новой ни старой кровати.
Прошу так же обратить внимание, сколько длилась эта канитель....
24 июля купила кровать , а сегодня 9 ноября
Просто оставлю здесь свой отзыв и рекомендацию о том.... Обходите стороной магазин мебель опт торг.
Всего хорошего.
О магазине узнала из соц.сети
Долго общались с менеджером онлайн. Очень грамотная консультация. Ответили на все интересующие вопросы. Очень подкупили цена и отношение к покупателю на всех стадиях. Приобретали полностью спальню ,очень довольны!!! Порадовали условия рассрочки,которую оформили так же онлайн. Очень удобно! Спасибо вам
Заключили договор 27.08.2023г. Обещали в течение 2 недель доставить товар ( в договоре указано 30 дней ). 04.09.2023 г. связался с нами менеджер и пообещал доставку 05.09.2023, вечером этого же дня поступил звонок от водителя о том, что товар у него,но он не успевает и просил перенести на завтра.
05.09.2023 вечером я сама с позвонила водителю уточнить время доставки на что он сказал, что моего товара у него нет.
07.09.2022г менеджер вновь позвонил и сказал о том , что сегодня будет доставка. Через 40 мин уже другой менеджер связался и сказал, что товара нет. По документам он есть, а с фабрики его не привозят. Обещал разобраться.
20.09.2023г я сама связалась с магазином, на что мне в этот же день пообещали доставку ( со слов менеджера просто не успел еще прозвонить). И вечером того же дня у водителя товара опять не оказалось.
21.09.2023 утром поехали в магазин, и никакой информации о том где товар и когда будет доставка у них нет. Руководста тоже нет. Дали только номер горячей линии.
Ужасный магазин и отношение. Не рекомендую, если не хотите долго и нудно слушать отговорки.
Дополнение: 29.09.2023г товара до сих пор нет и пояснить, когда будет доставка, никто не может.
Приобрела шкаф купе Европа. Цена оказалась лучшей в городе. И качество не подвело. Привезли в срок как и обещали. При сборке деффектов не обнаружили. В целом покупкой осталась довольна, очень приятный рабочий персонал, чувствуется профессионализм и забота о клиенте, думаю еще ни раз к вам обращусь. Спасибо!
Доброго всем дня! Хочу от себя выразить огромную благодарность Марату Борисовичу Мирзоянц директору магазина МебельОптТорг! Полностью оправдал наше доверие. Доставка, монтаж все было сделано в указанные сроки. Кухней очень довольна. Еще раз огромное спасибо профессионалам своего дела! Удачи и процветания!!!
Салон очень порадовал. Мебель вся фабричная , классного качества с гарантией . Заказывал диван Даллас . Цена полностью оправдана . Спасибо вам за работу
Здравствуйте уважаемые продавцы. Мы с супругой заказали у вас матрац с кроватью по акции, деньги вам передали сразу 100% оплаты. Вы говорили что всё хорошо, уши закручивались. Мы подписали договор, и как доверчивые люди темболее приехавши к вам из другого города уставшие, естественно не посмотрели что срок доставки 30рабочих дней, нас вы не предупредили, я бы откозался. Но да ладно, сегодня уже прошло 30рабочих дней, и вы только сегодня прислали газель с одним матратцом,а где кровать?, мы 1,5месяца спали на полу, теперь вы нам предлогаете спать дальше на полу но с матрацом, совесть имейте. Я вам разьесняю, заберайте свой матрац и верните деньги, я не буду ждать после заявления на возврат денег, вернёте сразу как я вам оплачивал сразу 100%.На этом фото только одна коробка прибыла с четырьмя не понятных мне дощечьками и один матрац. Жаль что немогу вам прислать видео, уж очень позновательное получилось но долгое.
Отвратительный магазин!!!! По поводу доставки вообще молчу!!! Персонал на своей волне, звонишь - разговариваешь с одним, перезванивает другой, между собой разобраться не могут , один говорит одно , другой другое!!!! Доставили шкаф, извините он стоит не 10 и не 20.000 рублей!!! Привезли, сразу не проверили, когда сборщик начал собирать , увидели огромный брак!!! Фото приложу!!! Плюс зеркало на шкафу все в царапинах таких что слов!!! Закроетесь просто и не торгуйте говном !!!!!!!! И это только одно фото.. недочетов миллион
Заказали диван 31 марта. Менеджер обещал 2 (мааааксимум 3 недели) изготовление. Наша ошибка была, что не прочли в договоре, что срок 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Но доверили парню менеджеру. После 3х недель ожидания пришлось звонить и узнавать где заказ. Сказали на след.неделе. (что уже не входило в наши планы). Но. На соед.неделе супруг, поехав в магазин, услышал что нужно подождать ещё., до субботы. В субботу он снова поехал. Сказали ждать до вторника (день, когда заканчивался срок по договору). Терпение было на исходе, ибо прошло уже более 1.5 мес. Во вторник мы уже ехали с намерением забирать оплату, т.к. ни звонка, ни информации от менеджеров о том, что с диваном, мы не получили. Написали заявление на возврат, и через 3 дня забрали деньги. Весёлая и познавательно история. Наплевательское отношение менеджеров расстроило больше всего, т.к. если бы нам хотя бы позвонили и предупредили о задержке, то возможно, мы бы вошли в положение и подождал.
1
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна К.
5. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2024
Ставлю за всё 5+!
Это был единственный магазин мебели, в который мы вернулись. Только тут нас встретили доброжелательно и действительно были заинтересованы в том, чтобы подобрать самый лучший вариант! К сожалению, в других магазинах нам не особо хотели что-то показывать и общаться. Поэтому внимательное отношение консультанта-продавца выделялось на фоне других👍🏻
Цены абсолютно лояльные. Качество полностью нас устраивает!
В какие сроки обещали привезти диваны, всё получили. Даже раньше!
Сборщики мебели тоже приятные грамотные парни.
Очень рады, что открыли для себя этот замечательный магазин! И всем теперь рекомендуем!
Большое спасибо за всё!
Порадовали акции . Покупал диван Париж , получил в подарок гостиную . Двух зайцев одним выстрелом, так сказать . Ребята знают толк в своем деле . Так держать !
Купили диван фаворит 24 ноября ( в наличие есть на днях доставим) когда выехали из города звонок от сотрудника, нет в наличие будет сере 2 недели, так как было не к спеху согласились! Доставка была яндекс такси, при заносе угол спинки дивана повредили, распаковав подлокотники обнаружился брак! Сразу связались с сотрудниками магазина, и тут началось самое интересное! Обещания по замене подлокотника, отправили в отдел рекламации- ждём, Как только согласуем - привезут новый, в феврале уже не новый везут, а забирем ваш, разберем переделаем, переклеим! Декоративные подушки в комплекте 3 шт! Одна из них уже успела разойтись швы! Привезла подушку в магазин почти неделю пролежала: отправим в отдел рекламации ! Ждите! Сколько? Чего? В общем: мебель ужасная, отношение сотрудник не лучше! Верить нельзя! P.S. : договор 873 от 24.11.2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Марату Мирзоянцу, благодаря которому приобрели отличный диван, возникли небольшие трудности с доставкой, но менеджер был на связи и помог решить все проблемы. Доброжелательность, внимательное отношение и помощь с возникающими вопросами по товару. Надеюсь, диван будет радовать, а мы станем постоянными покупателями ☘️
Заказала гостинную, менеджер подробно рассказал информацию о товаре, условия покупки. Мебель привезли в срок. По качеству претензий нет. Была заминка при сборке мебели, но менеджер быстро и оперативно всё решил. Рекомендую.
Здравствуйте. Магизин расположен отлично, персонал вежливый, цены приемлимые, часто проходят акции. Мебель качественная. Соотношение цена качество соблюдены.
Доставка ужасная,пришли,выбрали,оплатили сказали будет через неделю,только сели в машину раздался звонок сказали что такого цвета как вы хотели в наличии нет(хотя смотрели в компьютере такой цвет как мы выбрали был),спросили будете ожидать согласились, ждём уже месяц.
Очень хороший магазин. Преобритали много мебели и остались довольны качеством. Очень приятные консультанты, всегда встечают с улыбкой и хорошим настроением.