Пользуемся услугами данного провайдера в Узюково. Отвратительное качество связи, постоянно отрубается. Может некоторое время под сотку мегабит пырять, а может каждые 3 минуты просто вырубаться с полным отсутствием связи с интернетом. Не рекомендую!
2
3
Т
Татьяна М.
3. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
В начале подключения были довольны провайдером. К сожалению с недавнего времени стали перебои скорость плохая и это не связано в ютубом ! По началу были массовые перебои совсем не работал инт. ну ладно восстановили. совсем плохая скорость. Мы не знаем в чем причина, может в роутере или в чем другом. Совпадение это сразу началось после массовых перебоев. Специалисты не хотят приезжать, говорят нет причины. Интересно мы клиент они специалисты. И не хотят приехать замерить и выяснить причину плохой скорости.
Самый ужасный провайдер!!! Если у вас есть другой вариант, не связывайтесь с Медиа Союз. У нас, к сожалению, другого варианта нет. Оператор не отвечает. Скорость очень плохая, хотя тариф максимальный. Постоянно всё зависает. При обращении к оператору, сказали что к нам не поедут пока не будет других заявок на подключение. ПРОСТО так они не поедут, даже исправить неполадки со своей стороны…
Постоянно при пополнении баланса приходится звонить. Почему автоматом интерет не включают, какой век на дворе, что за кохоз? У всех провайдеров так, а у вас прошлый век. Постоянно на выходные приезжаем и мучаемся с подключением. Потому что ни одного оператора на выходных у вас. За такие бешеные деньги, такое отвратительное обслуживание.
Сначала было всё нормально,живём в Фёдоровке, в начале марта был обрыв на уличном столбе, приехали устранили, кто устранял сказали что это платно, мы заплатили, а потом оказалось что мы не должны были платить, потому что обрыв был не по нашей вине. В конце марта опять обрыв, опять на столбе, и на следующий день они приехать не успевают, приедут через день. Неужели нельзя прикрепить качественно кабель к столбу чтобы его постоянно не срывало! Или специально так делают чтобы мы им платили каждый раз? Будем обращаться в другую интернет компанию
Прекрасный провайдер! Скорость соотвествует заявленной! Приятные цены и главное, всегда стабильная работа интернета!
Очень отзывчивый и клиентоориентировананый персонал! Спасибо за вашу работу!
Каждую субботу как по расписанию авария на основной линии. В выходные горячая линия не работает. Не советую, погнался за оптоволокном ради стабиности, по итогу получил хуже чем был радио интернет. (2-3раза в год молния или ливень их вырубало)
Компания работает в сфере высоких технологий,а сделать ,чтобы платежи за пользование услугами проходили быстро не могут или не хотят. 14.07 оплатила,а 16.07 отключили интернет. На прямой линии сказали, что может завтра пройдет платеж. Я такого ни у кого давно не наблюдала...начало 2000 годов.
Удивляюсь почему так мало отзывов. Пользуемся интернетом от данного провайдера третий-четвертый год, впечатления одни из самых приятных. Не говоря о том, что в нашем селе лучше и не найдешь конечно, да и не хочется.
До этого жили в центральном районе Тольятти, в том месте куда не проложишь оптоволокно, поэтому приходилось использовать ADSL технологию, то есть кабель от телефона, одного очень известно провайдера. Скорость там была конечно небо и земля по сравнению с нынешним нашим положением.
Так же сегодня была решена первая и единственная проблема возникшая за эти годы, как оказалось недалеко от нас оборвался кабель, пропал интернет после чего я созвонилась с оператором и очень милая женщина достаточно быстро сориентировала время приезда людей исправивших сие неполадку на следующий день. (приехали и за минут 40 уже готово было! Спасибо большое вам за то, что сделали все быстро!)
За тариф платим 800р в месяц за «Честные 50 Мбит/c» по технологии PON(ура!), скорость замеряла, скажу что все соответствует действительности, какая же это разница по сравнение с 8Мбит/c который давал нам ADSL. Не знаю дорого ли это, по мне нет, просто скорость меня действительно радует. (лучше у меня не было, сравнивала только с вышеперечисленным.)
За подключения отдавали 7 тысяч на тот момент, было довольно недорого, решились сразу после переезда в Васильевку.
В общем всем очень довольны, жаль что так мало отзывов и немного информации в сети, хотя может оно и к лучшему. Всем Peace :3
С. Узюково. Задолбало, скорость нета то есть то нету. До операторов дозвонится нельзя вечером, столкнулся в первый раз и удавился, как так. Пока писал отзыв интернет так и не проявился. Жаль, я на них надеялся
Несерьёзная компания , видимо левая какая-то, аварийной службы нет , оператор ничего не может помочь. Дежурных наладчиков нет. Телевидение отключается постоянно, пользуюсь им уже 6 лет, намучилась , не советую !
3
5
Игорь Лукин
4. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2023
Живем в Тимофеевке. Отвратительный провайдер, служба поддержки в выходные дни не работает. Если появляется проблема, то жди до понедельника. Но деньги со счета списываются согласно тарифному плану. Телефоны горячей линии отсуствуют.
Единственный достойный провайдер в Тимофеевке. Скорость конечно не как в городе, но все же хватает. За несколько лет использования не разу не было каких то серьезных проблем.
Будьте внимательны при выборе услуг кабельного т/в Медиа Союз!!!
Дозвонится до директора Марченко Е.В. не возможно, секретарь отвечает, что с с вами он не будет разговаривать.
В августе 2020 г. обратилась с заявлением в офис компании о расторжении договора и возврате мне переплаты в размере 740р., наличие которой мне изначально подтвердили и пообещали деньги вернуть на счет, указанный в заявлении.
Сегодня 09.09.20г. дозвонившись до гл.бухгалтера Жанны Васильевны,мне отказали в возврате денег, сославшись на истечение срока исковой давности 3 года и предложили обратиться в суд.
Договор до августа действовал, но от услуги кабельного т/в Медиа Союз я отказалась, т.к. пользуемся услугами другого провайдера.
Тимофеевка, Самарская область.
Вначале был хороший интернет,без проблем, сейчас же постоянно перебои! Скорость не стабильная! Крайне недовольны качеством!