19 августа сдавала кровь , ничего не предвещало беды .. но медсестра предполагаю проткнула мне вену и на данный момент я хожу с огромной гемотомой. Считаю это грубейшей ошибкой и прошу связаться со мной руководство .
15 минут" цирка" у инфекциониста за 2000 руб.причем только наличка или перевод( на деревню к дедушке)У ребенка подозрение на мононуклеоз. Приехали на прием вечером, врач подошел ко времени. И вот тут все " представление " началось. Смеялись, хохотали, шутили -все воспринималось как шутка. Ребенку заглянул в горло и по моей прось пощупал лимфоузлы .ВСЕ. Ничего серьезного и врозумительного я не услышала, а уж темболее конкретного диагноза и лечения не было. Одна " вода". Я сама медик и понила с первый минуты общения, что мы не туда попали. Честно говоря- это что то!!! Имея двоих уже больших детей, я первый раз сталкиваюсь с таким пофигизмом. Будьте бдительны- врач инфекционист Дмитрий Николаевич. Я уж точно больше к нему не приду и никому не посоветую.
Ужасное отношение! Приехали вечером с опухшей щекой и из десны шел гной. Оплата только наличными, соответственно денег нет, пошли…., врача нет. Врач соизволил прийти, посмотрел и сказал, что нужен хирург и она ничем помочь не может. И зачем она сидит??!?!? Пломбы ночью ставить?!?!? Соответственно щеку разнесло , никакая первая помощь не оказана и это врачи??!?!
В данную клинику мне пришлось обратить из-за того что здесь был нужный мне специалист в удобное для меня время. Уютно и чисто!
Теперь о минусах:
1. Оплата производится либо переводом на Тимура Нисановича Х. (по этому поводу было отправлено обращение в надзорный орган) либо наличными. При этом спасибо, что выдаёте чек.
2. По телефону сумма приема была озвучена одна, после приема другая (соответственно дороже). Но возникать я не стала, так как доказательной базы нет
3. Приём специалиста (маммолога): сразу без осмотра попросила пройти на УЗИ (не предупредив что это за отдельную плату и услуга не включена в ее прием) при этом обратила внимание только на одну грудь, вторую даже смотреть под УЗИ не стала. Сделала снимки и отдала. НИКАКОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ НЕ НАПИСАЛА, а написала способы лечения (без печатей и подписей выписала антибиотик, который выписывается по рецепту) деньги взяла как за приём и за УЗИ = 3300₽. При этом ни разу не осмотрев и не ощупав грудь, но зато в ходе разговора успела разрекламировать свои услуги и услуги центра, что сразу оттолкнуло.
4. Договор на оказание мед.услуг мне предоставили лишь тогда, когда я попросила об этом, сославшись на то, что «вы все равно же к нам повторно придёте».
Возможно для кого-то это покажется нормой, но не для меня
Акушер-гинеколог (маммолог) узист: Оксана Валерьевна
Несколько лет назад, поздно вечером, я обратилась в стоматологию 24ч с острой болью (пульпит)
Врач некачественно почистила каналы
По деньгам - выше среднего, на тот момент около, что-то около 12000 руб. Врачу никто не ассистировал. Как оказалось, каналы были очищены некачественно (очистка корневых каналов, пломбирование корневых каналов) Никакого изолирования зуба от ротовой жидкости, снимок не выдали, я не помню точно, возможно даже не делали. Каналы запломбировны не до верхушки, с пустотами и только 2-а из 3-х!!! Как так можно работать, это же не то, что типа просили окрасить волосы в чёрный цвет, окрасилити в каштановый, это же зубы!!!Это я сейчас знаю, что ни один грамотный врач не начнёт лечение без полной диагностики. А значит ренген при стоматологическом лечении необходим! Соответственно, никакого обезболивания самого процесса обезболивания (типа гель анестезии высокой концентрации)
Администратор требовала у врача отчётности, во весь голос, почти кричала. Важно, это происходило при пациентах. Боль затмила разум, поэтому я не обратила внимание на многое, например, на файлы, (специальные инструменты), которыми обрабатывают каналы(похожи на прямые иглы). Иногда их используют несколько раз. Медикаметозная дезинфекция - тоже неизвестно, одноразовыми ли играми проводилась и проводилась ли в принципе. Существует определенный протокол лечения, опять же, в деталях с ним я ознакомились намного позже. Никто не предполагал, что необходимо самой (и это обязательно, если вас интересует ваше здоровье) разбираться во всех процессах, просто довериться доктору нельзя... Текучка персонала (врачи), тоже обращает на себя особое внимание.
Совет: анализируйте, собирайте информацию, отзывы реальных пациентов! Репутация компании имеет значение. Качественное лечение, современное оборудование, постоянный персонал -все это невероятно важно! Здоровье у человека только одно, клонировать себя мы пока что не можем)
Начну с хронологии событий, чтобы показать весь спектр эмоций, мной испытанных при обращении в данную организацию.
29.12 вечером сломала зуб, осталась одна стенка- больно, режет язык, понимаю что нужно протезирование. 29 декабря? Смешно. Принимаю решение ставить временную пломбу и протезироваться на праздниках.
30.12 с самого утра обзваниваю ближайшие клиники на предмет установки временной пломбы (если кто не знает - это практически как прилепить на зуб жвачку, только она застынет. Процедура длительностью 5-10 минут). Конечно же у всех полная запись, кто-то вообще не работает. В середине дня, часа в 3, уже потеряв всякую надежду, дозваниваюсь сюда.
Учитывая тот факт, что клиника заявлена как круглосуточная, девушка сообщает мне о том, что стоматолог у них часов до 9 вечера. Записываюсь на 20.30, раньше не получается добежать, хоть и живу достаточно близко.
20.20 прихожу, начинаю надевать бахилы и происходит следующий диалог:
- а Вы на 20.30?
- да
- ой, а вы знаете, доктора нет, он 15 минут назад уехал!
- как уехал?
- ну вот в другой филиал вызвали, пациент с острой болью
- так я же записана! Вы что мне предлагаете встречать Новый год без зуба? Зачем тогда записывали? Почему не позвонили 15 минут назад как только доктор уехал? Я бы тогда дома осталась быстро клинику искать другую!
- ну идите ищите сейчас…
А время уже 20.30 между тем.
Шла домой и думала - ну допустим я не с острой, но тоже с болью. Я тоже такой же пациент как и все другие. И мне нужна была такая же помощь как и другим. Кто дал им право выбирать кого лечить, а кого нет? И высказано было все таким тоном из серии «ну там то острая боль, а ты итак походишь, ничего с тобой не случится». Обидно, неприятно и гадко.
В общем, в 20.45 я пришла домой, практически не раздеваясь судорожно обзванивала клиники, нашла, гораздо дальше по месторасположению чем я планировала (пришлось брать такси), решила свою проблему конечно же. Но всего этого - траты времени, денег и нервов - можно было избежать если бы люди адекватно выполняли свою работу!
Крайне разочарована в данной организации, к ним пойду только в самом крайнем случае.
При этом о квалификации врачей ничего не могу сказать плохого или хорошего, так как система дала сбой на этапе администратора.
Хочу выразить благодарность хирургу Аскару Махмудовичу! Были на приеме по удалению липомы. Позитивно, качественно, быстро - одним словом профессионально! Спасибо огромное!
Обратилась в данный Медцентр, тк он единственный в округе ставит капельницы до 21:00.
Одна звезда только за то, что капельницу поставили хорошо.
Теперь о неприятностях. По телефону мне озвучили стоимость капельницы 800р. У меня 2 лекарства, сначала капаем одно, потом второе, просто перетыкаем капельницу из одной бутылочки с физ.раствором в другую. На выходе мне сказали, что нужно заплатить 1600р за две капельницы. Я спорить не стала, но подумала, что это странно. Саму капельницу медсестра использовала одну, иголку в меня вставляла один раз и вынимала один, так почему же я заплатила за две капельницы??? Ну и что, что 2 лекарства, сама капельница одна!!!
Позже я ходила в другой Медцентр и там платила за одну капельницу, как и положено.
Считаю, что в GoldenMed меня обманули.
К тому же они не дают договор на оказание платных услуг. Я пришла со своими лекарствами и они меня прокапали, никаких заявлений с меня не потребовали, только назначение от врача.
Ходила в эту клинику только к геникологу Оксане Валерьевне,которая увы сейчас принимает в Павлино.... Но документы этот МЦ к налоговому вычету делает УЖАСНО долго и с ошибками,вот сейчас жду работу над ошибками месяц с лишним.......придется обращаться в прокуратуру!!!!
Выражаю огромную благодарность врачу- гинекологу Гневковской Оксане Валерьевне за помощь и поддержку в ведении моей беременности, осложнённой акушеро-гинекологическим анамнезом (2 предыдущие беременности потеряла на ранних сроках).
Искренне, от всего сердца, благодарю за помощь, своевременную и необходимую. Благодаря вовремя назначенной сохраняющей терапии смогли избежать угрозу прерывания. На протяжении всей беременности Оксана Валерьевна всегда была на связи и быстро отвечала на интересующие вопросы.
18 июля я стала счастливой мамочкой сыночка Женечки.
От всей души хочу пожелать крепкого здоровья, благополучия во всех сферах жизни и процветания!
Спасибо моему любимому врачу Оксане Валерьевне! Ведёт всю мою беременность, трепетно переживает за меня 😍что очень приятно ❤️ отличный специалист своего дела!
Оксана Валерьевна - гинеколог ! Где искать этого врача ? Неужели она в Вашей клинике уже не работает , очень хороший специалист, дайте информация где работает гинеколог Гневковская Оксана Валерьевна ????
Никому не советую сюда обращаться!
Самый ужасный медицинский центр!
Первое. Оплата только либо наличными, либо переводом на карту. (Сотрудник сказала якобы не работает терминал)
Второе. Прежде, чем туда ехать, звонила и узнавала стоимость. Администратор сказала одну цену, а на деле, когда приехала, сказали в два раза дороже! Объяснив это тем, что я спросила не так по телефону. СОТРУДНИКИ ПРОСТО ВНАГЛУЮ ВРУТ ПО ТЕЛЕФОНУ!
Третье. Когда сдавала кровь из вены, у меня «СЛУЧАЙНО» взяли не так (ошибка медицинской сестры) и пришлось сдавать ЕЩЁ РАЗ!
Четвёртое. Мед книжка уже была готова, позвонила спросила могут ли мне выдать акт. Мне дали ответ что да, « приезжайте и на месте сделаем всё сразу» ( два раза звонила уточняла и был такой ответ)
Приехала по факту на следующий день после звонка и мне говорят что у них нововведения уже как два дня и они не могут составить мне акт сейчас. Нужно писать заявление, составлять обращение. Ну и соответсвенно ждать ещё пару дней, пока это обращение обработают!
Вопрос к тому персонажу , кто держит это «заведение», кого вы принимаете на работу? Сотрудники абсолютно глупые( ну или прикидываются , когда врут) и ничего не знают о своих обязанностях , об услугах , предоставляемых гражданам. По вам плачет Роспотребнадзор , ребята.
Хотя я уверенна, что этот « начальник» такой же , как и его сотрудники.
В общем, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ «медцентр»
Желаю вашей конторе скорейшего закрытия и огромных штрафов)
Медицинский центр хороший. Персонал вежливый, цены хорошие.
Ответили на все мои вопросы, объяснили как мне до них добраться.
Быстро прошла осмотр, сдала анализы.
Всё хорошо.
Всем советую этот Мед. Центр
Данный центр посещаю уже достаточно давно, отношением к клиентам и врачами довольна. Хочу отдельно отметить вежливость персонала, всегда проконсультируют, подскажут как лучше сделать и др. Дозвониться можно без проблем - это немаловажно сейчас! Хочу отдельно отметить зубного врача Александру, ходим к ней всей семьей, очень довольны. Отдельный поклон женскому врачу Гневковской О.В., хожу к ней уже очень давно, прекрасный специалист. Цены в клинике наравне с другими, а вот доступность для меня самая удобная.
Ставлю 2 звёзды ,а не 0,только из за отличного врача -стоматолога ,который свою работу выполнил на все 100%.
Живем в 21 веке ,два раза были у них ,и два раза я не смог оплатить картой ,делал перевод на чье-то имя .Это очень не удобно .
Это лавочка, в которой вас не только не вылечат, а потрепят нервы. А может быть, И не только. Нужна было срочная помощь, только у них были свободны записи. В другом случае не пошли бы к ним. Гневковская Оксана Валерьевна выписала лекарств на 3500 р., анализы 5500 р. Оставила свой номер на рецепте. Я решила, что это для уточнений и позвонила, так как ребенок был на приеме без меня. В разговоре врач говорит "не надо меня лечить, как мне лечить"...
После этих слов убедилась, что при любом раскладе лечиться дальше у нее не будем. Заберем результаты и уйдет. Когда пришли результаты, дочка забирала их сама. Не хотели отдавать ещё, тк мы сказал, что консультация повторная не нужна. Собирались ещё и за повторную консультацию снять денег с несовершеннолетней без предупреждения. И эта врач готова была ещё прописать миллион сильнодействующих препаратов. Когда я сказала, что будем брать Линекс, удивилась, зачем же они при том , что в рецепте антибиотики... Законна ли их деятельность? Имеют ли они право брать деньги от несовершеннолетних? Будучи на приеме у другого врача не обнаружили ничего опасного и даже вообще подлежащего лечению а скорее всего это была болезненная фаза овуляции. Так что случайно поход в эту клинику обошёлся около 10000 р., которые не надо было тратить.
Персонал вежливый, время ожидания минимальное. Об этом заботятся администраторы Елена и Ирина. Очень я довольна качеством работы медперсонала. Здесь работают высоко классные, врачи
Хочу отметить врача стоматолога Александру, пришёл с острой зубной болью к 23.00,подождал , была занята другим пациентом, осмотрела, перелечивала зуб, сделанный мной ранее в поликлинике по ОМС у другого врача, положила другое лекарство, прочистила каналы заново, и написала рекомендации, пропить какие препараты, легче стало буквально на следующий день, а до этого неделю мучился с зубной болью, выражаю большую благодарность, очень чуткая, доброжелательная и ответственная врач стоматолог- терапевт Александра. Рекомендую!
Доброе утро! Хорошие специалисты. Если что-то нужно дополнительно. То всегда администратор вызовит и цены приемлемые. Даже для нас а у нас семья многодетная 7-ро детей.
Наблюдалась у гинеколога, Оксаны Валерьевны , отличный врач , делают качественно узи и очень внимательна ! Две беременности - без нареканий ! Сам центр небольшой , но уютный, всегда чисто !!! Персонал вполне адекватный!!
Время от времени бываю на приеме.
Удобный холл, чистые кабинеты, приветливый персонал. Гинеколог Гневковская Оксана Валерьевна всегда аккуратная, вежлива. Все манипуляции проводятся аккуратно и безболезненно, а так же комментируются врачом.
Не люблю писать отрицательный отзыв,гораздо приятнее писать положительный,но..Удаляли бородавки папе и дочке. Меня очень смутил,что когда врач делал укол дочке,при этом приговаривал,что вот половину укола тебе,а половину папе сделаем.в итоге ввела половина шприца дочке и положила на стол. А потом ,я так поняла,из этого же шприца и иглы ввела папе.споосила у мужа.он сказал,что она взяла шприц на половину наполненный ( то есть от дочки)и не поменяв даже иглу ввела ему. вот теперь сижу и думаю,а до дочки никому,случайно еще не вводили эту иглу. Буду наблюдать .надеюсь никаких симптомов заражения через иглу не проявится ни у детей,ни у мужа.не хотела писать отзыв.ну пусть попудет.вдруг понадобится если что проявится.тьфу ,тьфу.я уже молчу про попытку развода на деньги. Это не так страшно как выше описанное. Не дали никаких договоров и чеков оплаты.оплачивала наличными. Хочу пожелать Вам работать на совесть.люди платят вам деньги, и хотят получить качество. По поводу удаление бородавки хочу сказать,что очень хорошо все прошло.мне понравилось как доктор все быстро удалила. Если бы только не история со шприцами и разводом на деньги. вывод: саму процедуру оказали хорошо,только просите,чтобы шприц и иголку вскрывали при Вас. Чего я не сделала.буду надеяться,что мои дети были первыми пользователями иглы и шприца.
Единственная клиника, в которой сотрудники в выходной день в 20-30 нашли офтальмолога, чтобы вытащить соринку из глаза. Взяв мой номер, сообщили, что доктор приедет к 21! Я очень благодарна доктору и всем ,кто проявил внимание и сочувствие в решении той ситуации.🤗❤🙏
Была на УЗИ. Стоимость по телефону одна, по факту совершенно другая. Узи делал врач гинеколог высший практики И только взглянув на мои яичники поставила диагноз мне бесплодие. Что бы такой диагноз поставить надо кучу анализов увидеть для начала. К тому же ни один врач мне такой диагноз не ставил и даже говорили что все у меня прекрасно. Развод чистой воды, что бы лечение начала у неё. Будьте внимательны! Сказать что в шоке, ничего не сказать. Однозначно в эту клинику не вернусь
Клинику лично не посещал. Хотел пройти флюорографию, увидев возможность прохождения на сайте клиники. Позвонил уточнить - флюорографию не делают, и не объясняют почему. Плюс клиника не работает с ДМС.
С учётом всего перечисленного - очень большие сомнения в актуальности информации на сайте и действительности.
Хотела записаться на приём, позвонила по указанному номеру ответила хабалка , которая просто взяла трубку и сказала повисите у меня вторая линия , в итоге я все слышала , как она общалась по телефону , с пациентами , потом записывала клиентов которые звонили после меня , , тк же она успела пообщаться с коллегами, а ко мне так в итоге и не вернулась... я в итоге провисела на линии слушаю ее разговор 7 минут. А каком качестве обслуживания может идти речь, если они даже поступающие звонки не могут качественно обработать. Так же услышала как она негативно общалась с клиентов который запрашивал результаты своих анализов которые клиента ждёт уже не первый день , в итоге .... Я ВАМ ИСКРЕННЕ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТО МЕСТО !!!!!!!!
Добрый день.
Не смогли пройти мимо и не оставить отзыв.
2 октября 2020г. надо было срочно сдать тест на covid. Позвонили в клинику Граничная 32 (типа ГОЛДЕТМЕД), по телефону сказали, что очереди нет и тест сдадите быстро. Пришли заполнили все документы, договор на оказание платных медицинских услуг не предоставили, мы с коллегой начали требовать, т.к. нам надо отсчитаться на работе, в договор чистая липа, если что то случиться этим договором можно полтереть одно место, реквизиты компании отсутсвуют, фио генерального директора отсутствует, доказать что то по этому договору будет очень сложно. Работа построена на сбор денег с населения. Просидели около часа, что делал врач все это время непонятно, кто то ходил курить, кто то без очереди принимал своих клиентов. Сдали анализ за 1 минуту, оставили все контакты и попросили результат прислать по электронной почте. И тут началось самое интересно, 3 октября-результатов нет, 4 октября - тишина, 5 октября звоним в клинику, ответ сотрудников: РЕЗУЛЬТАТ ОТПРАВЛЕН НА ПОЧТУ, МЫ ВАМ ЗВОНИЛИ И НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ. Принципиально, одеваемся и едем в клинику проверить в исходящих когда было отправление. В телефоне ни одного пропущенного, в исходящих разумеется тоже. И тут медсестра начинает нагло врать, что лаборатория сама должна была отправить результат нам на почту, администратор также начинает защищать коллегу. Лаборатория должна переслать тест в клинику, а клинику Заказчику. На работу 5 октября нас не пустили, поставили прогул и все из за наглости и вранья сотрудников клиники Граничная 32. Народ, проверяйте документы, читайте внимательно, что вам впихивают и не позволяйте себя обманывать. Больше мы ни ногой в это учреждение. Да и цены далеко не дешевые.
Прекрасная клиника, персонал безупречный. Обслуживание на высшем уровне. Советую всем данную клинику , цены доступные , доктора действительно очень внимательные .
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Ekim 2020
Не советую данный мед. центр никому. Сдавала анализ на коронавирус, администратор клиники сообщила, что анализ будет готов через 2-3 дня и заверила, что результат вышлют на электронную почту после 18,00 (НО ЭТО НЕ ТАК!!!). Данный результат анализа мне нужен был к понедельнику, так как без справки в офис не пускают. Результата я не получила на электронку. Позвонила часов в 11,00 утра в клинику, где мне сообщили, что ЯКОБЫ ВСЕ ОТПРАВЛЯЛИ МНЕ И ЕЩЕ ЗВОНИЛИ!!! А ПО ФАКТУ - НИ ЗВОНКОВ НИ АНАЛИЗА НИКТО МНЕ НЕ ВЫСЫЛАЛ! Я поехала в клинику получить этот несчастный анализ, мне его распечатали и выдали. А просьбу показать отправленное письмо в электронной почте естественно никто ничего не показал, но глядя в глаза сначала заверяли, что все выслали, а потом начали врать, что лаборатория сама отправляет эти анализы - АЖ СМЕШНО ОТ ТАКОГО ВРАНЬЯ)))) лаборатория не может отправлять анализы по причинам:
- это не входит в обязанность лаборатории
- куча мед.центров подписывает с ними договор на услуги и это просто НЕРЕАЛЬНО все отправить пациентам
- элементарно нет эл.почты пациентов
Если Вам дорого время и нервы не обращайтесь в эту клинику!
Была на приеме у врача-стоматолога Макарян Гагика, удалили зуб, через неделю доктор снял слепки для коронки, очень довольна результатом. Доктор настоящий профессионал,все очень аккуратно. Сегодня муж записался на прием.Так же хочу отметить всех сотрудников медицинского центра,пожелать процветания.Спасибо большое за Ваш труд.