Sağlanan bilgiler:değişim haritası, silah alma belgesi, sağlık kontrolü (muayene), Sanatoryum ve kaplıca haritası, Sağlık cüzdanı, Sürücüler için sağlık kurulu, iş, eğitim kurumlarına giriş belgesi, havuza giriş belgesi, denizciler için sağlık kontrolü
Впервые встретились с таким хамством и отвратительным отношении к пациентам в частной клинике.
Итак, все началось с ресепшена, где девочки посчитали нужным сначала закончить свой разговор, перед тем как обслужить клиента, ну ок, ладно.
Далее пошли в кассу для оплаты услуги. В окне оплаты никого не оказалось, пришлось звонить по указанному на окошке номеру, после чего через несколько минут к нам подошли, ну ладно...
Далее сказали идти, к кабинетам...
По прошествии двадцати минут ожидания у закрытой на ключ двери, пошли на ресепшн узнать, где де наш врач, возможно она уже дома. Нам сказали... ждите... ну ок
Еще через двадцать минут, подойдя на ресепшн, администраторы все же сделали нам огромное одолжение и обещали позвонить и узнать где же все таки врач, но попросили не стоять над душой...
И только после того как я зашел в кабинет в глав врача, мы вместе пошли искать офтальмолога. И тут она вылетела из соседнего кабинета и прям начала на нас повышенным тоном говорить что меня не было только 5 минут и мы все придумали.
Руководству необходимо провести работу со своими сотрудниками, так как подобного сервиса не встречал ни в одной частной клинике.
Кстати, посетителей почти не было
Дата визита 25.09.24 примерно с 13:45.
Проходил медкомиссию на водительское удостоверение
Плюсы:
Прохождение самих врачей заняло 20 минут
Адекватная по городу цена
Других организаций в Гагаринском районе нет
Минусы:
Очередь в регистратуру+очередь в кассу+ оформление карточки +ожидание приема= 2,5 часа
Работник кассы не смогла самостоятельно сделать возврат. Ей понадобилась помощь еще двух людей.
Этот же работник хамит в лицо
Итог:
Место с удобным расположением, есть возможность сдать самы разные анализы и сделать снимки. Но от платной поликлиники хочется видеть большую скорость работы. Если у вас есть возможность выполнить обследование в другом месте, то сделайте это.
Научите регистратуру общаться по телефону!
Это что за ответ - не приходите. По какой причине я должна делать экг и платить дополнительные 500руб, если мне надо сделать только УЗИ сердца?На каком основании компания Медикалпорт ставит условие к оплате за УЗИ сердца , я обязана там же сделать ЭКГ? НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА, который обязывает меня насильно брать ненужную мне услугу. Еще и хамят по телефону, не объясняя ничего. Ранее делала там узи щитовидки, больше никогда туда не пойду, благодаря этому разговору с женщиной, которая не представилась и сказала, что она не регистратор.