Не хотелось бы писать отзыв, но возможности обращения с жалобой как таковой нет, можно направить на электронную почту, но отзыв до руководства не дойдет. Администраторы хамят и лаборанты хамят. Сегодня были на приёме администратор Анастасия Гармаш разговаривает на повышенных тонах, подала деньги для расчета она начала хамить что ей нечем сдавать, уставилась на меня и ничего предпринимать не стала. Как только я отошла от стола в след мне прилетело "-не нравится ходите в другую клинику или поликлинику".
Ранее был случай: я позвонила чтобы отменить запись(за несколько часов до приема мне стало плохо), она мне в трубку ответила "-Нормальная нет, мы вчера вообще-то обзванивали".
Также администраторы на регулярной основе обсуждают личную жизнь и не лестно отзываются о докторе-гинекологе Русановой Анне, большая часть женщин в городе в основном идут в МЦ именно к ней, т.к. в городе проблема с специалистом в данной сфере. Пару раз наткнешься на таких горе-работников и желание все чаще пропадает. Ранее такая же ситуация была с центром Фаворит и люди все меньше и меньше туда идут. Но администрация данного центра видимо считает, что они не заменимы. В таком темпе Вас ждёт та же учесть. Примите меры.
Был на обследовании ФГДС, чедесные и волшебные руки врача, помогли безболезненно и легко пройти обследование, получил консультацию и рекомендации. Спасибо и низкий поклон врачу и мед сестре. Рекомендую всем нуждающимся в таком обследовании, это профессионалы!! !
Так же прошёл обследование у лор врача, заботливый, отличный врач. Все проверили, выдали рекомендации и назначили лечение. Спасибо и низкий вам поклон! Рекомендую всем кому нужно такое обследование!
Поставили номер телефона в черный список, не могу дозвониться до них, сразу занято стоит. Звонила в разное время. Хотя с другого телефона сразу ответили. Возможно из за того что не смогла придти с ребенком на прием пару раз по уважительной причине.
Делали 3д узи в брендмеде на 25 неделе беременности. Узи делал Братухин Константин Павлович - врач аллерголог-иммунолог. На узи врач сообщил, что 3д это баловство. Изначально администраторы пр телефону сказали, что в узи входят фотографии плода и запись фото и видео на флешку. К сожалению флешка, которую мы принесли не работала, договорилось с врачом, что принесем флешку и все скинут. Принесли флешку и уже неделю ждем пока нам скинут фотографии и видеоролик, по факту всю неделю пытаясь у администраторов узнать, записано ли все флешку, в ответ каждый администратор говорит не знаю, мне информацию другой администратор не передовал. По факту получаем видеоролик, фотографии говорят узи не делают, либо скриншоты делаете с видеоролика и распечатываете сами, или мы сделаем на бумаге А4. Отношение отвратительное, начиная с врача, заканчивая администраторами, которые не могут передать друг другу информацию.
Ходила к гинекологу в фаворите на УЗИ - абсолютная незаинтересованность от врача Виктории. Сказали, что все хорошо, без патологий. Пришла в брандмед на прием и УЗИ к Русановой Анне Александровне, увидела проблемы. Вывод: современное оборудование в Брандмеде, заинтересованный в твоей проблеме доктор, тут же и анализы можно сдать. Очень удобно. И нет особо ограничений, как в фаворите. Типа «если идете к «нашему» доктору, то анализы сдавайте у нас! Здесь такого нет, абсолютная свобода выбора, где мне сдавать анализы! Рекомендую!
Если бы была возможность, поставила бы 0. Уважаемая администрация, научите своих медсестёр общаться, а не хамить. Если вы не можете взять кровь у инвалида 1 гр., не нужно соглашаться на вызов. Если вы не профи своего дела, не надо списывать на других свои косяки. Я плачу деньги за качество, а не за то, чтобы человека истыкали 10 раз иглой, а потом сказали, что вен нет. И хамить мне по телефону тоже не надо.
Лор бесполезный. Может только сделать имитацию осмотра. Никаких дельных приборов не имеет. Направляет в екат в платные клиники . Стоимость 1200 ₽. У Мироедовой в Эдельвейсе 400 ₽ : но от неё толку в 100 раз больше ( это не реклама если что) . Просто я пришёл от Мироедовой в Бранд меде и не услышал от Лора ничего толкового, просто направила в Екатеринбург
Обращалась к гинекологу фамилия Русанова, которая назвала кучу диагнозов, которые не подтвердились, назначила кучу анализов, про лекарства вообще отдельный разговор, после того как я начала это лечение, мне стало только хуже. Состояние стало ещё хуже чем до того как я начала это лечение
Всем здравствуйте! Обращались в БрандМед по вопросу обследования детей на аллергические реакции. Пришли в назначенное и удобное для нас время. Сдали все необходимые анализы. Получили у специалистов все жизненно(!) необходимые консультации для безопасности детей на случай аллергических реакций. Все вежливо. Цены адекватные. Не было такого чувства что "переплатили". А качество услуг превзошло наши ожидания. Однозначно рекомендую! Всем здоровья!
Самый лучший медицинский центр.
Очень хороший врач гинеколог, хожу только к ней.
Вежливый персонал, никаких очередей как в фаворите, оборудование более чем новейшее!
Я обращалась,по поводу УЗИ сердца. Врач очень внимательный,доброжелательный все понятно,доходчиво объяснил и я успокоилась.Дал нужные рекомендации.Ждать совсем пришлось недолго. Если что,-то пойду еще раз только туда Бранд Мед. И обязательно к Миначеву!!! Рекомендую!!!
Хороший центр!!! Быстрая готовность результатов анализов. Вежливый персонал. Всегда звонит и напоминает о предстоящем приеме. Демократичные цены.
Врач гинекологического отделения ПРОФЕССИОНАЛ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!!
Отнеслась к моему вопросу с чуткостью, с пониманием... ступенчато всё решили, с положительным исходом!
ТАКИЕ ВРАЧИ НА ВЕС ЗОЛОТА!!!
Однозначно рекомендую!
Был в клинике на обследовании в связи с сильной неизвестной аллергией. Сдал анализы, быстро получил результаты. Следую рекомендациям врача, аллергия больше не появлялась.
Спасибо!
Это очень хорошая клиника! Ходила туда с дочерью к Лору. Так же сдавала анализы. Квалифицированные врачи и персонал. Отношение к клиентам очень вежливое!
Ни в одной платной клинике не видела такого общения на ресепшене.
Ни какого приветствия, хамские ответы, не улыбчивая. Больше нет желания возвращаться.
Мед сестра очень приветлива, добра. Прямая противоположность.
В Качканаре ФГДС нет. Дальше можно ничего уже не говорить. Слезное спасибо, что есть здесь. Врач мне понравилась, чувствую к ней доверие. Жаль, что нет гастроэнтеролога. Кстати, в Качканаре даже терапевтов нет. Хотелось бы кроме диагноза полечиться еще, а не только плакать.
Отличный центр,работают вежливые специалисты,чисто комфортно,по телефону проконсультирую и запишут. Очередей не приходилось видеть.
Один минус расположение - далековато от старой и минвата частей города.
Есть парковка,но небольшая.
Ужасный сервис, не попали на прием к врачу по причине того что нет одноразовой маски. в любом магазине маски выдают, и идя на платный прием в медицинское учреждение даже предположить не могли что возникнет такая проблема!! плюс хамское отношение администратора.